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Hochgradig unseriöses Unternehmen. Ich habe einen Adapter bestellt. Dieser ist nachweislich von der Post nur bis Frankfurt geliefert worden, nicht entsprechend der Adresse nach Hamburg! Da... Mehr ansehen
Ich habe einen Adapter für Iphone gekauft, weil ich eine Sim-Karte mehr in meinem Dual-Smartphone gebraucht habe. Aus dem Werbevideo lässt sich nicht genau erkennen, dass der Adapter lediglich nur ein... Mehr ansehen
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Ich habe einen Multi-SIM-Adapter bestellt, der im großen und ganzen zuverlässig funktioniert. Was etwas störend ist: seit ich den Adapter in Betrieb habe, muss ich jeden Tag bei meinem iphone Xr das... Mehr ansehen
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Finger weg von den Adaptern. Diese sind von minderwertiger Qualität und halten bei einem normalen Gebrauch keine 5 Monaten. Bei mir ist der Adapter Speed ZX-Twin Galaxy S10+ an der Stelle gerissen, wo das Kabel geknickt werden muss, um den Adapter hinter dem Smartphone unter die Hülle zu legen. Der Simore Support reagiert nur zögerlich und nach mehrmaliger Aufforderung. Mir wurde angeboten, dass ich den gleichen Adapter erneut kaufen darf, ein paar Prozente Rabatt bekomme und keine Versandkosten zahlen soll. Kein wirkliches Entgegenkommen, wenn Elektronik Schrott verscherbelt werden soll. Einer ernsthaften Diskussion stellt sich der Support danach nicht mehr und schweigt die Sache einfach aus. Kundenservice geht anders.

Antwort von Simore
Wir hatten andere Erwartungen...
Nachrichten auf der "inaktiven" Nummer werden auch später nicht zugestellt. Zudem wäre es hilfreich gewesen, zu wissen, wie diese SIM-Adapter eingesetzt werden, bzw. dass sie ausserhalb des Geräts sichtbar sind. Dann hätten wir uns für ein anderes Produkt entschieden. Nun liegt es ungebraucht in der Schublade..

Antwort von Simore
Ich habe zweimal dort bestellt. Das erste Mal ein externes Modul und das zweite Mal ein Flachbandkabel. Eigentlich bin ich mit allem sehr zufrieden. Sowohl Funktion als auch Support der Mitarbeiter und die Regelung von Technik fragen. Alles wunderbar. Für iPhone gute Möglichkeit um mehrere Sims zu benutzen.
Kann ich empfehlen.

Antwort von Simore
Finger weg von diesem Anbieter. Die Produkte funktionieren anscheinend nur zu 50%.Ich bin auch reingefallen und mein Geld ist weg.Ich habe einen Adapter ZX-Twin Galaxy S8 bestellt.Nur SIM 1 wurde erkannt,aber auch nur dann als ich die Kontakte mit einem Nintendo Stift ausgebeult habe.Rückerstattung Fehlanzeige.Es wurde eine Rücksendung angeboten damit der Service den Adapter durchcheckt. Die gesamten Kosten für die Rücksendung übernimmt der Absender. Das wären in meinem Fall 13Euro Lieferung und 16 Euro Rücksendung Zoll inclusive.Ob das Teil dann funktioniert hätte ist eine andere Frage.Ich hätte mir vielleicht vorher die Bewertungen durchlesen müssen.

Antwort von Simore
Habe eine SIM@home gekauft.
Schnelle Lieferung, einfache Installation. Es hat alles perfekt funktioniert.

Antwort von Simore
Defekten Artikel erhalten. Keine Rückerstattung erhalten und musste sogar den Versand bezahlen.
Mir wurde ein gutschein von 10 euro für den nächsten kauf angeboten weiterer kontakt wurde ingnoriert.
Vorsicht vor dem Kauf bei diesem Anbieter!
PS: Ich musste dieses review überarbeiten das simore.com diese bewertung gemeldet hat

Antwort von Simore
Simkarten werden erkannt. Aber kann kein Mpesa (Online Zahlungsmittel in Kenya) nutzen. Es wird nicht nach der Pin gefragt.

Antwort von Simore
Es geht nicht. Nur 1 Sim-Karte erkennt.

Antwort von Simore
Sehr gutes Produkt allerdings kam es schon defekt bei mir an und habe mir das selbe Produkt auf eBay nochmal gekauft

Antwort von Simore
Auch ich bin auf diese Firma reingefallen! Geld ist weg! Ich bestellte für das iPhone X den Dual-SIM-Adapter. Dieser funktionierte nicht. Ich habe den Adapter wie von SIMORE gewünscht, an die angegebene Adresse per Brief zurückgeschickt. Nun behauptet SIMORE, diesen zurückgeschickten Adapter nicht erhalten zu haben!!! Ich solle nun mit der Post klären, wo dieser nun ist, was leider nicht möglich ist, da der Adapter als Brief verschickt wurde. SIMORE drückt sich an allen Ecken und Enden, den Betrag zurückzuerstatten. Das Einzige was vermutlich hilft, ist per Anwalt und Kassensturz gegen dieses höchst unseriöse Unternehmen vorzugehen! Wirklich schade! Eine Schande für die Schweiz!

Antwort von Simore
Ein nicht funktionierenden Adapter für das iPhone X wurde verkauft. Einmal ausgetauscht nach mehrmaligen langwierigen Telefonen. Fazit: der gleiche zwar neue Adapter wurde zugesandt aber auch dieser funktioniert nicht. Ihre Aussage dass dies getestet wurde konnte ich mit mehreren Fotos widerlegen. 2 weitere Telefone endeten nur einem Vertrösten, dass sich die Technikabteilung mit mir in Verbindung setzen würde, warte nun schon seit 3 Wochen darauf. Eine Rückvergütung wurde ausgeschlossen. Finger weg von dieser unseriösen Firma!!!

Antwort von Simore
Mein gekauftes Produkt hatte einen Riss.
Angebot der Firma 10 Euro Rabatt (lächerlich)
Wobei ich die Versandkosten un den Zoll nochmal bezahlen müsste.
Die Firma verweist nur auf Ihre AGBs
Zu lange Lieferzeiten un ein überhöhter Preis.
Das ist keine Schweizer Qualität.

Antwort von Simore
Durch die Zollregulierungen, die leider erst in den AGBs aufscheinen lohnt sich eine Bestellung für Kunden aus der EU nicht wirklich. Auf meinen Bestellwert von 42,- Euro kamen noch einmal 19,- Euro Zollgebühren dazu. Dies ist alles rechtens natürlich, aber der Kunde hätte aufmerksam gemacht werden können, vielleicht im Bereich Versandkosten ... . Mein Adapter ist defekt, aber ich spare mir den Rückversand, da beim Umtausch wieder Liefergebühren anfallen und wieder Zoll. Vielleicht gibt es auch Händler in der EU oder der Handyshop ums Eck. Kundendienst reagiert aber flott. Sorry. Leider nie wieder.

Antwort von Simore
Ich kann hier die allgemeinen Bewertungen nicht nachvollziehen.Nach 5 Tagen, kam die Ware per Einschreiben mit Zollerklärung und Prüfung ohne weitere Kosten bei mir an.
Die Ware ist sicher verpackt. Alle Videos zur Einrichtung sind im Netz und auf der HP verlinkt.
Nach genauen Videoanweisungen eingerichtet und alles läuft vernünftig.
Ich kann dieses Unternehmen ohne schlechtest Gewissen nur weiterempfehlen.

Antwort von Simore
Leider habe ich mir die Rezensionen nicht vorher durchgelesen. Habe vor gut 4 Wochen Ware bestellt. auf nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware 10 - 12 Tage benötigt. Bis heute keine Ware da.
Für mich nur abzocke, Finger weg von solchen Unternehmen.
Es ist auch nie die Rede von etwaigen Zusatz Zollgebühren gewesen.
Daher ehr keinen Stern.

Antwort von Simore
Sehr inkompetenter Shop, nie wieder!!! Das war eine Katastrophe. Nie im Leben wieder. ich warte auf mein Dualsim seit Januar!!!! 100 Eur weg :(

Antwort von Simore
Ich kann nur jeden davor warnen, als Deutscher dort in der Schweiz etwas zu bestellen. Es dauert ewig, bis die Ware geliefert wird und sollte auch noch der Zoll zuschlagen, könnt Ihr zur Behörde gehen und eine saftige Gebühr bezahlen. DAS wird natürlich auf der Homepage von Simore mit keinem Wort erwähnt. Verweigert Ihr die Annahme, weil Euch die Zollgebühren zu hoch sind, geht die Ware an Simore zurück und lt. deren AGB gibt es dann auch kein Geld zurück. P.S. Wenigstens wurde bei denen jetzt die Lieferzeit auf der Homepage auf 10 Tage umgeändert. Als ich vor 4 Wochen bestellte stand es noch auf 3-5 Tage. Unnötig zu erwähnen, dass ich immer noch auf die Bestellung warte. Tja, das Geld ist wohl weg...
——————-
Antwort von Simore
Veröffentlicht vor 2 Stunden
Dear Sir,
If you haven't receive your package, we invite you to contact us directly through the link below:
Best regards, SIMore Team
—————————
Tja Simore,
ich hatte Euch bereits kontaktiert, da nur IHR als der Versender einen Nachforschungsantrag bei der Schweizer Post(!) stellen könnt. Das wurde von Euch aber abgelehnt mit dem lapidaren Hinweis, dass es schon noch kommen wird. Vielen Dank dafür! Man muss sich aber nur Eure Bewertungen anschauen, um zu erkennen, dass ich kein Einzelfall bin. Ich bin wieder einmal um eine Erfahrung reicher und Ihr um meine 50€.
Nachtrag:
Heute kam endlich die Lieferung bei mir an. Zum Warenwert von 55,40 € kam dann noch vom Zusteller der Zoll (19%) zzgl. Auslagenpauschale. Also Gebühren in Höhe von insg. 16,53 €. Ich nahm das Paket an und probierte den Adapter mit 2 SIM Karten in meinem iPhone X aus. Lt. Anleitung auf der Seite von Simore klappte das ohne Probleme. Somit stufe ich meine Wertung von 1 Punkt auf 3 hoch. 2 Punkte Abzug für die lange Lieferzeit und die Tatsache, dass man nicht davon in Kenntnis gesetzt wurde, dass Zollgebühren anfallen.

Antwort von Simore
Sehr inkompetenter Shop, hat zuerst den Extender Simadapter als Kompatibel für galaxy S9 beschrieben und später nach der Reklamation im shop es geändert. Der Betrag wurde nicht zurückerstattet, finger weg!!!

Antwort von Simore
Ganz miese Art und Weise!! Finger weg! Case kam defekt an und die App´s funktionieren auch nicht! Der Support ist so was von schlecht und antwortet, wenn überhaupt nicht auf die Fragen die man stellt! Nach erneuter Rückfrage bekam ich überhaupt keine Antwort mehr! Keine Chance an das Geld oder Ersatz für die defekte Ware zu bekommen. Ich kann nur warnen! Ich würde am liebsten nicht mal ein Stern vergeben. ALSO!!! FINGER WEG!!!!
Und die Antwort hier von Simore sagt alles! Es tut ihnen so leid das ich unzufrieden bin aber ändern oder austauschen das wollen die auch nicht. Unfassbar!

Antwort von Simore
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