Sikkerhedsgiganten Bewertungen 

296
•
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kvalificerede medarbejdere gav god rådgivning. Varerne kunne godt være kommet lidt hurtigere (ca. 8 dage) men ok. De er fine og kvaliteten er god. Vi handler gerne hos Sikkerhedsgiganten igen, som vi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overraskende få meddelelser stort set begrænset til det mest nødvendige. Nu, hvor jeg har modtaget min bestilte vinterjakke, kan jeg fastslå, at den ser ud til at leve op til forventningerne.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Havde bestilt såler til mine sikkerhedssko, modtog pakken op til sommerferien så det var først efter ferien jeg fandt ud af de ikke passede. 500 ud af 10 stjerner for kundeservicen og hjælpen, trods o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

296 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(296)

81 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega god service.

Mega god service.
Bestilte et åndedrætsværn og lidt ekstra filtre, om søndagen. Hvorefter jeg skrev for at høre om leveringstiden, fik hurtig svar tilbage og torsdag havde jeg mine vare. Super hurtig og professionel service.

10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Victor,
Tusinde tak for et dele din oplevelse med os! Dette sætter vi meget pris på :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service hele vejen igennem

4. November 2022
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Betina,

Tusinde tak fordi du vil dele dine oplevelser! :D

Vi er glade for vores samarbejder og glæder os til at det forhåbentligt udvikler sig til endnu mere.

Peter & Melanie - Sikkerhedsgiganten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringeste kommunikation og misvisende leverings tider

Bestilte en lille håndfuld varer den 2/10, 13/10 kom der mail om at ordren ville blive forsinket og at levering nu forventes at blive 23/10, denne mail ser desuden ud til kun at omhandle en enkelt af varerne, og det er så det sidste man har hørt fra dem, stadig intet sendt, kan kun nikke genkendelse til alle de lave bedømmelser, simpelthen for amatøragtigt.

2. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Jannick,

Vi er selvfølgelig meget beklage over din oplevelse. Jeg ved min kundeserviceafdeling har været i kontakt med dig og fået løst problemet.

Du ønskes en god dag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god og hurtig handel

Rigtig god og overskuelig hjemmeside, hvor jeg hurtigt fandt og bestilte min vare.
Hurtig forsendelse samt modtagelse af min ordre/vare.

Jeg kan kun anbefale at handle hos Sikkerhedsgiganten.

25. Oktober 2022
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Leif,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har lyst til at dele din oplevelse! :D

Dejligt at du finder hjemmesiden nem og overskuelig. Dette er noget vi arbejder meget med.

Du ønskes en dejlig dag - Melanie Johnsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Super godt

Super Super godt

Brillerne rense... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

31. Oktober 2022
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Muhlis,

Tusinde tak for for din anmeldelse . Vi er glade for at du har lyst til at dele din oplevelse med os! :D

Du ønskes en dejlig dag - Melanie Johnsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alt ok

Alt ok - kan anbefales

20. September 2022
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej, Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du vil dele din oplevelse med os :D

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Levering 5-6 uger over tiden

Bestilte 3 forskellige varer. Alle med angivet leveringstid 2-3 dage. Først efter 3 uger kom en besked, at en af varerne ville være lidt forsinket. Ingen besked angående de andre 2 varer. Efter yderligere 1 uge kom så en lignende besked angående en af de andre varer.
Efter yderligere 2 uger er der nu kommet besked om at varerne ligger til afhentning.

27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Niels,
vi beklager selvfølgelig din oplevelse og det er beklageligt at du ikke har fået besked ang. forsinkelsen noget før. Hvis du er interesseret vil vi meget gerne indgå en dialog med dig ift. hvordan vi evt. kan kompensere får din dårlige oplevelse. Vi ønsker bestemt ikke utilfredse kunder men er helt enige i at denne oplevelse er meget uheldig for os! Vi beklager meget!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid en fornøjelse at komme i…

Altid en fornøjelse at komme i butikken, kundeservicen er helt i top og varerne lever op til mine forventninger . Tak fordi i altid er så hjælpsomme. 👍😊

30. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Vivi!

Tusinde tak for den dejlige feedback og ikke mindst besøget!
Vi glæder os til at få besøg af dig igen :-)

Dbh Camilla, Sikkerhedsgiganten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deres hjemmeside sagde at produkterne…

Deres hjemmeside sagde at produkterne var på lager, men efter at have lagt en bestilling viste det sig at dette ikke var tilfældet.

Det ville være rart hvis dette blev kommunikeret efter ordren var bekræftet.

11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Særdeles lang leveringstid..

Særdeles lang leveringstid..
Bestilte bananfluefælder da vi havde et kæmpe angreb, men fluerne var væk inden fælderne ankom..

16. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Betina,

Beklager den lange leveringstid.

Bananfluefælderne har desværre været i rest os vores leverandør. Alle vores kunder er blevet gjort opmærksom på dette men det tyder dog på at der er sket en afsendelses fejl i mailen hvis du ikke har hørt noget ang. forsinkelsen.

Vi beklager meget! Lad mig endelig hører fra dig hvis der er noget jeg kan hjælpe med ift. noget kompensation for vores fejl.

Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringe service.

Bestiller en vare. Og efter to dage er der ikke afsendt noget. Skriver mail. For afvide min vare er i restordre. Hvilket IKKE var angivet,ved bestilling. Ringer så for at annullere min ordre. Det kan ikke vente. ( støvsuger) Bliver lovet det bliver ordnet. To dage senere er der stadigvæk ikke sket noget. Må ringe endnu engang. Og får oplyst at medarbejderen i kundeservice ikke har annulleret min ordre eller stoppet reservering af beløbet i banken. Jeg handler aldrig der igen. Kan ikke være rigtig man selv skal skrive/ ringe og få oplyst varen ikke er på lager. Og der kan gå 14 dage eller mere. Eneste lille plus er nr 2 medarbejder i kundeservice. Hun ordnede annullering af det hele samme dag.

12. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ons 2/3 bestiller jeg en række…

Ons 2/3 bestiller jeg en række produkter og modtager ordrebekræftelse derpå!
Jeg forventer egentlig det bliver afsendt samme dag. Dette bliver ikke tilfældet. Jeg hører intet fra Sikkerheds giganten.
Man d. 7/3 ringer jeg til kundeservice og spørger til min ordre. Får nu at vide at der mangler 2 af produkterne men at de da godt kan sende alle de andre produkter som del lev. med det samme.
Tirsdag kommer der ingenting.
Onsdag d 9/3 rykker jeg igen kl. 12:00, Nu får jeg at vide på skrift at Danske fragtmænd forgæves har været på min adr. og kørt igen og at det er Danske fragtmænds fejl at mine ting ikke er lev.
Jeg ringer nu op...Jeg kan bevise at det har de ikke da min adr. er video overvåget....!
Får nu at vide at det ikke er danske fragtmænds fejl som de ellers skrev på mail. Nu skyldes det at der ikke var skrevet hus nr. på fragtsedlen.
Jeg tænker mit.... Min fragtmand ringer altid før han kommer hvilket nok også var tilfældet her hvis der ikke stod anført hus nr.
Jeg afbestilte hele ordren øjeblikkeligt og genbestilte straks ordren andet sted. Det blev det 10% billigere af og jeg havde det hele dagen efter...

Sikkerhedsgiganten I har en hel del i skal følge op på, hvis i skal gøre ting bedre en anden gang.

1. Hvis i ikke kan lev. alle produkter på en gang. Så informere da jeres kunder omkring dette og tilbyd dem del. lev. Det skal man som kunde ikke selv finde ud af når bestilte produkter ikke kommer.

2. Laver man fejl - så hver ærlig. Det kommer man længst med.

3. I kunne jo på hjemmesiden gøre opmærksom på at bestilte produkter ikke er på lager. Så havde jeg valgt anden leverandør fra start.

I skriver om jer selv.
Tilfredse og glade kunder
Danmarks bedste kundeservice
Konkurrencedygtige priser.

Det var derfor jeg valgte jer i første omgang. Men desværre lever i ikke op til det...

Det må i kunne gøre bedre! Specielt når jeg kunne købe det hele 10% billigere og få hele ordre lev. med det samme. Og faktisk med et helt opgraderet Kit som i faktisk selv har fået på lager nu...Men også her til overpris. Så har faktisk fået det 13% billigere.

9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Kenneth,

Først og fremmest tusinde tak for en utrolig behagelig telefonsamtale omkring denne sag.

Som jeg nævnte i telefonen ligger vi os fladt ned og erkender at denne sag er utrolig ærgerlig for os, da der er sket mange fejl fra vores side og mange ting kunne være håndteret på en bedre måde.

Vi er glade for din konstruktive feedback da der er mange af områderne som vi selvfølgelig skal have taget op internt i huset så vi kan forbedre os.

Trods at vi selvfølgelig er ærlige over din anmeldelse og oplevelse er vi også glade for at du vil bruge din tid på at dele oplevelser og dine ideer til forbedringer med os. Tak for det!

Vi vil helt klart tage det til eftertragtning og tager denne sag meget seriøst.

Mvh. Melanie Johnsen - Sikkerhedsgiganten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service, de har så bredt et udvalg

1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Lars,

Tusinde tak for din anmeldelse! :D

Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.

Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang leveringstid og elendig service.

Bestilte ting der angiveligt var på lager, med 1-3 dages leveringstid.

Det er 6 dage siden jeg bestilte og har ikke modtaget nogle vare endnu.
Dog har jeg modtaget fakturaen, og på denne mangler der så en vare jeg bestilte, men silkerhedsgiganten har på intet tidspunkt informeret mig om noget.

Handler aldrig her igen og vil på ingen måde anbefale silkerhedsgiganten til andre.

11. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sikkerhedsgiganten-Logo

Antwort von Sikkerhedsgiganten

Hej Anders,

Vi er utrolig kede af at hører om din oplevelse. Vi er dog en smule uforstående da vi kan se at der ikke er nogle ved navn Anders møller der har købt vare hos siden september 2021.

Men vi vil meget gerne i kontakt med dig for at løse problemet men vi kan desværre bare ikke se at du skulle have købt noget på vores hjemmeside.

Hvis du har interesse i at løse problemet sammen med os må du gerne kontakte mig på mit direkte nr. 73 11 21 91 også vil jeg selvfølgelig gøre mit bedste for at finde ud af hvad der er sket.

Mvh. Melanie

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr