Kvalificerede medarbejdere gav god rådgivning. Varerne kunne godt være kommet lidt hurtigere (ca. 8 dage) men ok. De er fine og kvaliteten er god. Vi handler gerne hos Sikkerhedsgiganten igen, som vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Overraskende få meddelelser stort set begrænset til det mest nødvendige. Nu, hvor jeg har modtaget min bestilte vinterjakke, kan jeg fastslå, at den ser ud til at leve op til forventningerne.
Havde bestilt såler til mine sikkerhedssko, modtog pakken op til sommerferien så det var først efter ferien jeg fandt ud af de ikke passede. 500 ud af 10 stjerner for kundeservicen og hjælpen, trods o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,5
Hervorragend
298 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Lars,
Tusinde tak for din anmeldelse! :D
Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten
Lang leveringstid og elendig service.
Bestilte ting der angiveligt var på lager, med 1-3 dages leveringstid.
Det er 6 dage siden jeg bestilte og har ikke modtaget nogle vare endnu.
Dog har jeg modtaget fakturaen, og på denne mangler der så en vare jeg bestilte, men silkerhedsgiganten har på intet tidspunkt informeret mig om noget.
Handler aldrig her igen og vil på ingen måde anbefale silkerhedsgiganten til andre.
11. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Anders,
Vi er utrolig kede af at hører om din oplevelse. Vi er dog en smule uforstående da vi kan se at der ikke er nogle ved navn Anders møller der har købt vare hos siden september 2021.
Men vi vil meget gerne i kontakt med dig for at løse problemet men vi kan desværre bare ikke se at du skulle have købt noget på vores hjemmeside.
Hvis du har interesse i at løse problemet sammen med os må du gerne kontakte mig på mit direkte nr. 73 11 21 91 også vil jeg selvfølgelig gøre mit bedste for at finde ud af hvad der er sket.
Mvh. Melanie
kvalitet og god kundepleje
Hej har fået en yderst tilfredsstillende behandling og service og kan kun anbefale sikkerhedsgiganten til andre.
Mine bestillinger kom til den aftalte tid og varen var i god kvalitet.
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Kim,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Du ønskes en god dag :D
Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Alt gik fint.
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Camilla,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er gode for at du har haft en god oplevelse og sætter stor pris på at du har lyst til at dele dette med os.
Du ønskes en dejlig dag! :D
Bestilte en pakke ørepropper
Bestilte en pakke ørepropper, fik aldrig besked på at pakken var leveret i pakkeshoppen, blot at den var blevet sendt tilbage efter lang tid. Jeg ved ikke om det er GLS eller sikkerhedsgiganten der er skyld i det, men hvis jeg vil prøve et forsøg med at få min pakke igen, skal jeg betale 39kr i fragt igen…
7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Jonathan,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager utrolig meget din oplevelse.
Som du ved har vi forsøgt at indgå en dialog med dig for at løse på problemet men dette har du desværre afvist.
Vi håber vi kan få en ny chance en anden gang da dette normalt ikke sker. Men det må være en fejl i GLS system da de normalt altid sender en SMS når pakken ankommer til pakkeshoppen.
Du ønskes en dejlig dag!
Service niveau helt i top
Den venlighed og service jeg modtag fra både Joachim, Camilla og Peter har været imponerende.
Og jeg skulle blot købe ét høreværn.
Mange tak for hjælpen
/Ronnie
21. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Ronnie,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på dine rosende ord og vi er enormt glade for at vi har kunne hjælpe.
Vi håber på at handle med dig igen. Det var en fornøjelse! :D
Virksomheden lader ikke til at være aktiv i 2022
En uge efter bestilling er der ikke modtaget nærmere information, ordre bekræftelse eller tracking information.
I deres betingelser nævner de at der er levering indenfor 1-4 dage på lagerførte varer.
Virksomheden har ej heller reageret på henvendelse via email. Noget kunne tyde på at virksomheden måske ikke længere er aktiv.
11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Nikolaj,
Vi beklager utrolig meget din oplevelse og vi giver dig også fuldstædig ret i at situationen kunne være håndteret bedre.
Ift. at du skriver at virksomheden ikke er aktiv så har jeg givet udtryk via mail at jeg syntes dette er en smule unfair da det for det for første er usandt men ud over dette så svarede vi også på din mail inden for 48 timer og det er derfor ikke korrekt at vi ikke har reageret på din henvendelse.
Men når det så er nævnt er vi utrolige ærgerlig over at du ikke har ønsket at indgå i en videre dialog om at få løst problemet, for vi er helt enige i at leveringstiden har været for lang og dette beklager vi meget. Vi bestræber os selvfølgelig på at undersøge sagen nærmere internt så det ikke forekommer igen.
Mvh. Melanie
Super service
Super service. Jeg kan kun varmt anbefale at handle med dem .
24. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Steen,
Tusinde tak for din anmeldelse! :D
Vi er glade for at vide at du har haft en god oplevelse med at handle hos os!
Vi håber vi kan være behjælpelige med noget mere en anden gang. Du ønskes et rigtig godt nytår! :D
Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten
Gik som smurt
Hurtig levering, leveringen kom på to dage. Varen var helt som forventet!
17. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej,
Tusinde tak for din anmeldelse! :D Vi er glade for at hører om din oplevelse med at handle hos Sikkerhedsgiganten!
Du ønskes en god jul og et godt nytår.
Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten
Lange svartider hos kunde"service"
Lange svartider hos kunde"service", alt for ofte man lægger en ordre de ikke kan levere, varer der er udgået hos producent - men fortsat ligger på hjemmesiden, virker som om man skal lokke kunden ind, men uden at kunne levere.
14. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg bestilte en grå/grønne Honeywell…
Jeg bestilte en grå/grønne Honeywell sikkerhedsbrille med mørkt/mat glas og SPERIAN rem, men modtog en brille med hvid rem og klart glas som er 2kr billigere på hjemmesiden.
Jeg skrev en mail og blev modtaget af den mest arrogante medarbejder der ikke kunne se forskel på to helt forskellige sikkerhedsbriller.
Varenummeret på følgesedlen stemte heller ikke over ens med produktet jeg modtog, da det klart var en anden brille, så jeg er meget skuffet og handler ikke her igen da serviceafdelingen ikke er til nogen hjælp...
8. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leverer imellem 1-4 arbejdsdage er en stor joke
Har annulleret ordre igen da jeg intet har hørt fra dem 6 dage efter ordrebekræftelsen.
7. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering? Lyver!
Havde lavet en ordre 05-10/2021 men jeg stadig få ikke en mail om levering.
8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Gokhan,
Jeg har forsøgt at træffe dig telefonisk men desværre uden held.
Jeg må indrømme at jeg er en smule uforstående og meget ærgerlig over din anmeldelse.
Det fremgår meget tydeligt af vores hjemmeside at vores levering er ca. 4 arbejdsdage, det vil sige at vi har indtil d. 11-10 til at levere pakken ift. hvad vi lover. Ud over dette så har vi også tidligere i dag svaret på din mail omkring levering og denne mail håber jeg selvfølgelig du har modtaget ellers bedes du evt. tjekke dit spam filter.
Jeg er meget ked af din oplevelse ved at handle os hos og det vil vi selvfølgelig meget gerne tage en snak om så vi kan få ændret på dette, da vi altid ønsker kun tilfredse kunder.
Vi håber på at hører fra dig.
Mvh. Melanie Johnsen
regntøj
Bestilte Regntøj i stor størrelse, måtte vente lidt længer, modtog så i dag mit regntøj, faktisk meget tilfreds, glad for at jeg bestilte et nr. større. jakken er dejlig lang og plads til tøj indunder , men bukserne er lige på kante til at være for smalle, i betragtning for at man er en 5xl der har bestilt en 6xl, men de er dejlige Lange,
6. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Poul,
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at hører, at du er tilfreds med dit regntøj! :D
Mvh Melanie Johnsen
Lidt lang ventetid på modtagelse
Lidt lang ventetid på modtagelse af varen.
Men modtog den, og fint produkt og som
forvente, høflig betjening og service af dem..
Skulle man komme med noget ris til den ros, skulle det da kun være, lidt større udvalg af produkter på siden af det de opererer indenfor :-)
Anbefalinger her fra
1. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Er superglad for mine regnbukser
Er superglad for mine regnbukser! De var endnu finere end på billedet. Man havde nok glemt mig i starten, men da jeg mindede sikkerhedsgiganten om min bestilling, kom bukserne prompt næste dag!
29. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har bestilt nogle sikkerhedssko . Beløbet er reserveret . Men ingen E-mail modtaget eller noget bestilt 10/9
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Basse, jeg forsikrer dig om at vi ikke trækker nogen penge fra din konto før dine varer er afsendt fra vores lager. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en løsning på hvad der kan være sket med din ordre. hvis du vil sende mig en mail på info@sikkerhedsgiganten.dk eller ringe ind på 71993260, så skal vi nok hjælpe dig med det samme :)
Med venlig hilsen
Sikkerhedsgiganten
Frederik Rasmussen
Rigtig dårlige til at reagere på…
Rigtig dårlige til at reagere på reklamation henvendelser. Sendt en vare ind til reklamation den 20/8. Kontakter dem på mail ca 5 dage efter uden respons. Skriver efterfølgende 1-2 mails med et par dages mellemrum og stadig ingen respons på status pt af min reklamation. Det oplever jeg som super dårlig kundeservice og uprofessionelt. Det havde været på sin plads at besvare mail med at varen er modtaget og status.
30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prøv Billig-arbejdstøj.dk i stedet.
Jeg laver en bestilling og får at vide der er 2-3 dages leveringstid.
Efter en uge har jeg ikke modtaget noget. Hverken varer, eller en besked om at varerne er forsinkede.
Jeg ringer så selv til Sikkerhedgiganten, og får af vide de ikke havde dem på lager, som der stod på hjemmesiden, men de bliver sendt fra udlandet.
Jeg venter i spænding og efter 12 dage modtager jeg dem. Der kan jeg konstatere størrelsen ikke passer, så jeg vil gerne returnere.
Der er ingen returseddel vedlagt, og jeg kontakter Sikkerhedsgiganten endnu en gang, for at høre hvordan jeg skal returnere den.
6 beskeder og 4 dage senere, har jeg stadig ikke fået forklaret, hvordan jeg skal returnere varen, men fået en hjerneblødning over den elendige service.
9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Oliver,
Først og fremmest tak for en behagelig telefon samtale.
Som nævnt i telefonen så er vi meget kede af din oplevelse med at handle med os og vi tager dine ord meget seriøse og handler derfor også på dem omgående.
Som vi snakkede om i telefonen sendte du os en mail fredag som vi desværre ikke fik svaret på før mandag morgen grundet weekenden. Vores svartid er normalt under 24 timer og vi beklager derfor meget at vi ikke nåede at få svaret før mandag.
Jeg håber rigtigt meget at vi fik det hele løst efter vores gode telefon samtale og at du vil handle hos os igen, så vi kan sørge for at din oplevelse lever op til 5 stjerner næste gang.
Med venlig hilsen Melanie Johnsen
Bondefangeri at omkostninger til fragt…
Bondefangeri at omkostninger til fragt først oplyses sent i købs-processen. Alle seriøse netbutikker oplyser det i indkøbskurven
12. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sikkerhedsgiganten
Hej Brian,
Vi er da kede af du ikke har set fragt omkostningerne på vores hjemmeside. Det står på forsiden, samt når du går til indkøbskurven kommer det frem igen, både til pakkeshop og hjem til, man skal bare lige vælge inden om man er privat, erhverv eller EAN kunde. Så vi er helt seriøse på vores hjemmeside. :-)
Rigtig god dag til dig!
/Sikkerhedsgiganten.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.