Super Preise, megaschneller Versand
Tolles Produkt, megaschneller Versand aus Dänemark, alles super! Kann den Shop nur weiterempfehlen!
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Shopping4net Danmark kan du handle kontaktlinser, linser, blækpatroner, toner, parfume, sminke, kosttilskud og helsekost direkte på nettet til billige priser.
Kontaktinformationen
Schweden
- www.shopping4net.dk
2,9
Akzeptabel
696 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Nie wieder
Ein Shop der gute Waren anbietet, allerdings was die Reklamation angeht sehr unseriös und nicht rechtens handelt. Ich hatte mir schon öfter Linsen bestellt. Dieses mal hatten sie aber einen Mangel. Ob das an der Produktion lag oder nicht weiß ich nicht. Ich wollte sie zurück geben. Allerdings muss ich die Versandkosten selber tragen. Der Verkäufer verlangt von mir ein Rezept vom Augenarzt damit ich geeignet bin die Linsen zu tragen. Der Augenarzt erklärte mir das er soetwas keinem Patienten ausstellt weil im Prinzip jeder geeignet ist Linsen zu tragen und jeder selbst entscheiden muss ob er damit zurecht kommt etwas im Auge zu tragen Über Paypal Käuferschutz konnte ich nichts erreichen da sie nur eintreten wenn Ware nicht geliefert wurde usw. Ich würde nie wieder bei diesem Verkäufer bestellen da er sich auch bei der Korrespondenz überhaupt nicht Kundenorientiert verhalten hat. Der Verkäufer ist auch nicht gewillt deutsche Kunden gut abzuwickeln. Ich musste mir bei jeder Nachricht vom Verkäufer selber die Mühe machen meinen eigenen Text ins englische zu übersetzen weil ich mehrmals zur Antwort bekam das es englischsprachige Mitarbeiter sind. Und das obwohl es nicht schwer ist heutzutage mal einen Text im Internet zu übersetzen. Es war eine Diskussion ohne Ende und vor allem wurde sich nur rausgeredet und besser dargestellt als man ist. Auch auf meine Bewertung folgten unseriöse Antworten von denen ich echt schockiert war da vieles nicht rechtens war und nicht stimmte und was ich in noch keinem Onlineshop bisher erlebt hatte. Nun sitze ich auf kaputten Linsen und könnte einen Anwalt einschalten aber dafür ist mir meine Energie sowie mein Geld zu schade.
8. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopping4net
Hallo,
Dies ist eine Google-Übersetzung und wir hoffen, dass sie bald korrekt sein wird.
Wir sind eine schwedische Internetseite und sprechen leider kein Deutsch. Wir bieten unseren deutschen Kunden daher einen englischsprachigen Service an, der in der Regel problemlos funktioniert.
Darüber informieren wir unsere Kunden auch auf unserer Seite.
Dies war das erste Mal, dass dieser Kunde Objektive bei uns bestellte. Nachdem sie sie benutzt hatte, fühlte sie sich unbeherrscht und informierte uns, dass etwas mit dem Objektiv nicht stimmte. Wir haben sie gebeten, die Objektive an uns zurückzusenden, und wir haben angeboten, die Portogebühr für ca. 2-3 Euro zurückzuzahlen, aber der Kunde lehnt dies ab. Wir können kein Rücksendeetikett nach Deutschland senden.
Wir haben sie dann gebeten, ein Foto von den Objektiven zu machen, aber das wollte sie auch nicht.
Wir haben daher dem Hersteller nichts zu zeigen und können keinen Anspruch erheben. Der Hersteller wünscht, dass diese Kunden die Bestellung für diese Objektive sehen.
Bei der Verwendung von Linsen muss sehr darauf geachtet werden, dass keine Linsen mit falscher Größe oder falschem Material verwendet werden, um Infektionen oder Reizungen zu vermeiden, die schwerwiegende gesundheitliche Probleme verursachen können. Sie können nicht einfach irgendwelche Objektive kaufen und möchten dann Ihr Geld zurück, wenn die Objektive nicht für Sie geeignet sind.
In diesem Fall haben wir ungefähr 15 E-Mails gesendet und lange Diskussionen geführt, sowohl über TrustPilot (der diesen Kunden gebeten hat, die Bewertung aufgrund unkorrekter Sätze zu ändern) als auch über PayPal.
Wir haben oft gesagt, dass es uns leid tut, wir können ihr in diesem Fall nicht helfen, da sie nicht bereit ist, mit uns zusammenzuarbeiten und die Anweisungen und Vorschriften zu befolgen, die wir und der Hersteller haben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.