Sheego Bewertungen 1.478

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind oft sehr zufrieden mit der Passform der Kleidung, der guten Qualität der Produkte und der Vielfalt des Angebots. Die Bestell- und Lieferprozesse werden als reibungslos und schnell beschrieben, wobei viele die pünktliche Ankunft der Pakete und die ordentliche Verpackung hervorheben. Einige schätzen auch den freundlichen und kompetenten Kundenservice, der bei Problemen hilfreich zur Seite steht. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als überfordert oder unzureichend beschrieben wurde, insbesondere bei Lieferproblemen oder Reklamationen. Es gab auch Beschwerden über lange Lieferzeiten, nicht erhaltene Ware und Probleme mit der Größenangabe, die nicht immer ideal war oder zu unpassenden Artikeln führte. Zudem äußerten einige Bedenken hinsichtlich der Qualität bestimmter Artikel, die nach dem Waschen verknittert waren oder abfärbten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt, wobei einige die Passform und Qualität loben, während andere... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei einige Kunden sehr zufrieden waren... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden die gute Qualität der Kleidung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und fühlen sich frustriert. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super, dass die bestellten Größen immer passen! Weniger gut, dass nach einiger Überlegenszeit die vorgemerkten Sachen oft schon wieder ausverkauft sind.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung und die Lieferung haben sehr gut geklappt. Es passt auch alles. Ich würde gerne noch andere Sachen bestellen, aber die Größen von bis sind nicht immer ideal.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Shop,tolle Angebote,gute Lieferzeiten.leiser wurden die 5% gestrichen,sonst 5☆

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

sheego – Plus Size Mode für Frauen bis Größe 58 Start mit Schwab Versand – unsere Geschichte: sheego wurde 1954 in Hanau als Schwab Versand gegründet und ist seit Juli 2025 eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Mit Hauptsitz in der Modemetropole Frankfurt am Main haben wir uns zu einer der beliebtesten Marken im Bereich Plus Size Fashion entwickelt. Unser Fokus liegt auf dem E-Commerce in Deutschland, mit wachsender internationaler Präsenz. Mode ist unser Lebensgefühl – unser Sortiment: Wir von sheego lieben Kurven und Mode. Seit 2009 kreieren wir perfekte Curvy-Passformen aus Material und Schnittführung. Das Sortiment bietet modische Styles bis Größe 58 – von trendigen Basics über Abendmode, Kleider und Denim bis hin zu Sportswear, Schuhen, Wäsche und Accessoires. Wir schaffen Looks, in denen Frauen sich wohlfühlen, schön fühlen und ihre Individualität ausdrücken können. Digital Native – unsere Präsenz: Als digitale Modemarke sind wir im Internet zuhause. Neben unserem Online-Shop sheego.de sind wir auf Social Media und großen Mode-Plattformen präsent. Mit der sheego App und unserem Mode-Newsletter bleiben Kundinnen immer über die neuesten Trends und Angebote informiert. Verantwortung tragen – unser Engagement: Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt, Klima und faire Arbeitsbedingungen. Mit zertifizierten Materialien, schonenden Herstellungsprozessen und der Unterstützung sozialer Initiativen arbeiten wir täglich daran, die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Für Selbstliebe und Vielfalt – dafür steht sheego, dafür machen wir uns stark.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1478 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe 2 Badeanzüge 🩱 zur Auswahl…

Ich habe 2 Badeanzüge 🩱 zur Auswahl bestellt. Beide in guter Qualität! Ich habe gerade bei der Service Hotline angerufen um eine Mail mit dem Rücksendecode zu bekommen. Die Dame am Telefon habe ich nicht verstanden. Ich habe sie gebeten, das gesagte noch mal zu wiederholen. Daraufhin hat sie einfach aufgelegt. Es ist sicher nicht einfach Personal zu finden. Aber ich muss meinen Job auch richtig machen!

6. Februar 2026
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Antwort von Sheego

Danke für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung ist vollkommen nachzuvollziehen und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Gerne kläre ich Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren persönlichen Daten an die E-Mail Adresse Service@sheego.de. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Kundenservice

Ich hatte Probleme bei der Zustellung durch Hermes. Der Kundendienst von Sheego wollte mich nur loswerden und wollte mir die Service-Nr von hermes geben. Von Sheego kam keinerlei Hilfe in Richtung hermes. Kann man sich so einen schlechten Service in der heutigen Zeit erlauben? Werde dort nichts mehr bestellen. Die Ware von Sheego bekommt man auch bei anderen Mitbewerbern. Danke für nichts

28. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine derart enttäuschende Erfahrung mit der Zustellung durch Hermes hatten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen näher überprüfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an service@sheego.de, mit der Angaben Ihrer Daten und den Hinweis auf Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung! Viele Grüße, Christine K. vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware

Tolle Ware, preiswert und schnell verschickt!

16. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total zufrieden

Ich bin total zufrieden. Endlich Stiefel für breitere Waden, die super passen. Der Kundendienst war total freundlich.

7. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Wie schön, dass Ihnen die Stiefel gefallen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Dies liegt uns sehr am Herzen. Viele Grüße Christine vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer schnelle Lieferung

Wie immer schnelle Lieferung, die Weste sitzt toll. Preis/Leistung Top.

15. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Danke für Ihr Feedback. Freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Weste zufrieden sind. Viele Grüße Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug durch Hermes

Ich habe 2 x bestellt und noch nie Ware erhalten.
Das zweite Mal mit 12,90 eur extra Zustellung am nächsten Tag. Ok hat nicht geklappt. Es wurde ohne Probleme 6,95 eur ersetzt. Aber Hermes ist der Dienstleister von Sheego, nicht meiner. Es wurde angegeben das die Ware heute zugestellt wurde. Und schon wieder nicht! Ich sitze zudem zuhause und warte auf das Paket. Es hat niemand hier geklingelt. Sowas passiert bei DHL nicht. Ich bin fassungslos. Ich werde da nie wieder bestellen weil der Ärger ist es einfach nicht wert.

22. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie trotz zweifacher Bestellung keine Ware erhalten haben. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihren Ärger zutiefst.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter service@sheego.de in Verbindung, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären und eine Lösung für Sie finden können.

Viele Grüße Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten und Sheego besteht…

Ware nicht erhalten und Sheego besteht auf Rechnungszahlung, da Hermes "abgestellt" vermerkt hat. Keinerlei Entgegenkommen und ich muss lt. Sheego zahlen!!! Gebt Hermes niemals eine Abstellgenehmigung und bestellt nicht bei Sheego, wenn was nicht stimmt, bekommt ihr keinerlei Support!!!

17. Januar 2026
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Antwort von Sheego

Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne überprüfe ich Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an service@sheego.de, mit der Angabe Ihrer Daten und der Bewertung. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße Christine vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe. Obwohl ich die Ware zurück geschickt habe, die sagen ich habe die behalten. Ich habe auch Hermes Zettel aber trotzdem kein Geld zurück bekommen. Shame on you Sheego.

21. Dezember 2025
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Antwort von Sheego

Danke für Ihre Bewertung. Bitte senden Sie uns ein Foto der Hermes-Retourenquittung, Ihren Daten und den Artikelnummern der Retoure an: service@sheego.de. Ich bin sicher, wir finden eine Lösung. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super

Super, dass die bestellten Größen immer passen!
Weniger gut, dass nach einiger Überlegenszeit die vorgemerkten Sachen oft schon wieder ausverkauft sind.

21. Dezember 2025
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns sehr, dass die bestellen Produkte immer passen. Es kann passieren, dass die Nachfrage alle unsere Erwartungen übertrifft. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine bereits bezahlte Rechnung wurde…

Eine bereits bezahlte Rechnung wurde nochmals eingefordert. Ich hatte Nachweise, dass ich schon bezahlt habe, trotzdem wurde mit Inkasso gedroht.
Ich musste dieselbe Rechnung also doppelt bezahlen!

28. November 2025
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sicherlich können wir das klären. Bitte teilen Sie mir Ihre vollständigen Daten in einer E-Mail an Service@sheego.de mit. Ich freue mich auf Ihre Information. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Paket ist ja pünktlich mit Hermes…

Das Paket ist ja pünktlich mit Hermes angekommen.
Leider war der Artikel der angeblich kleiner ausfällt viel zu groß und knisterte beim Anziehen.Ich wollte alles zurücksenden. Ein Retourenschein lag nicht bei und online konnte man auch nichts anmelden. Musste mehrmals Kontakt aufnehmen mit sheego da der Retourenschein angeblich per Post kommen sollte mit dem Lieferschein.Dann sollte ich die Rechnung ausdrucken zu Hause und bei Hermes ein Retourenschein erstellen. Was machen denn die Leute die keinen Drucker haben?

1. Dezember 2025
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Antwort von Sheego

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen unnötigen Umstände, den Zeitaufwand und die Nerven, die Sie das gekostet hat. Ihr detailliertes Feedback ist uns sehr wichtig, um Schwachstellen in unseren Prozessen zu erkennen und umgehend zu verbessern. Gerne dürfen Sie uns eine E-Mail an: service@sheego.de, mit den Angaben Ihrer Daten senden, dann finden wir gemeinsam eine Lösung für die zukünftigen Rechnungen. Viele Grüße, Christine vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Terminlieferung ausgewählt - der Termin wurde nicht eingehalten. Als ich die Bestellung dann erhalten habe, waren es Stiefel in unterschiedlichen Größen. Der Kundenservice per Mail lässt sich 3 Tage Zeit, um zu antworten. Die Antwort hat dann aber nichts mit der Mail die man geschrieben hat zutun. Es sind random Antworten, die ggf. passen könnten. Also habe ich angerufen, die Dame am Telefon hat mir gesagt ich soll das Produkt zurückschicken. Ein Sendungslabel wurde zur Verfügung gestellt (hat auch seine 3h gedauert). Ich sollte im Chat noch eine Abholung beauftragen. Diese wurde für Samstag angesetzt. Am Samstag um 18:30 Uhr habe ich mich beim Kundendienst gemeldet, da das Paket nicht abgeholt wurde. Dieser antwortet mir, dass das Paket bis 20:00 Uhr abgeholt werden könnte. Jetzt ratet mal, was nicht abgeholt wurde - genau, das Paket! Ich habe dem Kundendienst nochmal geschrieben und es kam die Antwort, dass Hermes die nächsten paar Werktage vorbeikommen könnte. Als hätte ich die Möglichkeit mehrere Tage zu Hause zu sitzen und auf die Abholung zu warten. Jetzt ist eine weitere Abholung beauftragt wurden. Man kann nur hoffen, dass es dieses Mal klappt…

29. November 2025
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Antwort von Sheego

Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Entschuldigung! Das klingt wirklich nach einer unglaublich frustrierenden Erfahrung, und es tut mir leid zu hören, dass so viel schiefgelaufen ist! Ich kann sehr gut nachvollziehen, wie ärgerlich und zeitraubend das für Sie gewesen sein muss. Ich hoffe wirklich sehr, dass die jetzt beauftragte Abholung reibungslos funktioniert, damit diese Sache für Sie endlich erledigt ist. Wenn nicht, dürfen Sie sich gerne erneut per E-Mail bei uns melden, z. Händen für Christine Meier. Gerne kümmere ich mich dann um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Christine vom sheego-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Schlechter Service, Fehler bei der Lieferung und keine Entschuldigung, sondern eigene Konditionen.

22. November 2025
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut mir leid, dass es zu einem Fehler bei der Lieferung kam. Bitte setzen Sie sich mit mit Angabe Ihrer persönlichen Daten per E-Mail an service@sheego.de in Verbindung, damit wir den Sachverhalt klären können. Ich bin mir sicher, wir finden eine passende Lösung. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Bestellung wird immer storniert…

Meine Bestellung wird immer storniert egal was ich mache

20. November 2025
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne überprüfen wir Ihr Anliegen.
Bitte wenden Sie sich hier direkt an unseren Kundenservice: service@sheego.de.
Viele Grüße, Theresa vom sheego-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Große Größen Buddy

Plus Size kein Problem

15. November 2025
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Antwort von Sheego

Danke für das Feedback. Freut uns, dass die Größen passen. Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nicht mehr so gut wie früher

Leider nicht mehr so gut wie früher. Das Unternehmen gehört seit einiger Zeit zu Witt GmbH. Seitdem gibt es nicht mehr so viele schöne Bekleidung in den Größen 58. Schade, Frau will sich mit der Konfektionsgröße gut und nicht altbackend aussehen.
Ebenso wurde mir schon zum 2. Mal Oberteile, welche ich mit einem Rabatt kaufte, als nicht mehr lieferbar nach mehreren Wochen Wartezeit deklariert und somit abgesagt. Das ist für mich nicht tragbar und ich habe mich nach einem anderen Onlinehandel umgesehen.

14. November 2025
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Antwort von Sheego

Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Auswahl sind. Teilen Sie uns gerne per Mail an service@sheego.de mit, bei welcher Bestellung der Rabatt gefehlt hat. Wir führen gerne eine Prüfung durch. Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung alles war drin keine Probleme

20. Oktober 2025
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Antwort von Sheego

Danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gerne wieder

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles okay.

7. November 2025
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Antwort von Sheego

Herzlichen Dank für Ihr Feedback, es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal bestellt und sehr…

Das erste Mal bestellt und sehr zufrieden gewesen. Hatte versehentlich falsche Größe bestellt, das war alles kein Problem, zurück gesendet, neu bestellt. Mit der Ware bin auch zufrieden.

17. Oktober 2025
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Antwort von Sheego

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Viele Grüße, Theresa vom sheego-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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