Super, dass die bestellten Größen immer passen! Weniger gut, dass nach einiger Überlegenszeit die vorgemerkten Sachen oft schon wieder ausverkauft sind.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung und die Lieferung haben sehr gut geklappt. Es passt auch alles. Ich würde gerne noch andere Sachen bestellen, aber die Größen von bis sind nicht immer ideal.
Unternehmen hat geantwortet
Toller Shop,tolle Angebote,gute Lieferzeiten.leiser wurden die 5% gestrichen,sonst 5☆
Unternehmen hat geantwortet
Gute Mode und vielfältige Qualität.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
sheego – Plus Size Mode für Frauen bis Größe 58 Start mit Schwab Versand – unsere Geschichte: sheego wurde 1954 in Hanau als Schwab Versand gegründet und ist seit Juli 2025 eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Mit Hauptsitz in der Modemetropole Frankfurt am Main haben wir uns zu einer der beliebtesten Marken im Bereich Plus Size Fashion entwickelt. Unser Fokus liegt auf dem E-Commerce in Deutschland, mit wachsender internationaler Präsenz. Mode ist unser Lebensgefühl – unser Sortiment: Wir von sheego lieben Kurven und Mode. Seit 2009 kreieren wir perfekte Curvy-Passformen aus Material und Schnittführung. Das Sortiment bietet modische Styles bis Größe 58 – von trendigen Basics über Abendmode, Kleider und Denim bis hin zu Sportswear, Schuhen, Wäsche und Accessoires. Wir schaffen Looks, in denen Frauen sich wohlfühlen, schön fühlen und ihre Individualität ausdrücken können. Digital Native – unsere Präsenz: Als digitale Modemarke sind wir im Internet zuhause. Neben unserem Online-Shop sheego.de sind wir auf Social Media und großen Mode-Plattformen präsent. Mit der sheego App und unserem Mode-Newsletter bleiben Kundinnen immer über die neuesten Trends und Angebote informiert. Verantwortung tragen – unser Engagement: Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt, Klima und faire Arbeitsbedingungen. Mit zertifizierten Materialien, schonenden Herstellungsprozessen und der Unterstützung sozialer Initiativen arbeiten wir täglich daran, die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Für Selbstliebe und Vielfalt – dafür steht sheego, dafür machen wir uns stark.
Kontaktinformationen
Hanauer Landstraße 523, 60386 , Frankfurt am Main, Deutschland
- 069 75 005 688
- service@sheego.de
- www.sheego.de
4,1
Gut
1478 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich weiß nicht ob ich in Zukunft nochmal bestelle
Ich war Jahre lang zufriedene Kundin. Leider zogen die Preise immer mehr an. Seit der Übernahme von Sheggo, hat alles irgendwie nachgelassen. Die Auswahl ist anscheinend sehr viel weniger geworden, gewohnte Lieblingsjeans nicht mehr zu finden. Merkzettel gelöscht, man hat keinen Zugriff mehr auf seine Bestellungen und Rechnungen. Dann trudelte eine Mahnung ein, die ich keiner Rechnung zuordnen konnte, ohne Zugriff auf die Daten im Konto wie früher natürlich noch weniger. Jetzt seit Tagen zähe Kommunikation mit dem Kundenservice, teils unqualifizierte, unpassende Antworten. Auf meine Fragen wird nicht eingegangen, mir werden unvollständige Unterlagen gesendet. Anscheinend war die Mahnung ein Versehen aber sicher bin ich mir immer noch nicht sicher
....
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sheego
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie als langjährige und treue Kundin solche Schwierigkeiten erlebt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns verbessern und Ihre Erwartungen wieder erfüllen.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne genauer prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte melden Sie sich noch einmal per E-Mail bei uns.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Viele Grüße, Christine vom sheego-Team
Unprofessionell
Gerne wäre ich hier Kundin, aber man kann die Bestellung nicht zustellen, Kundendienst ist überfordert, ruft nicht zurück und eine lapidare Mail aus Textbausteinen ist die einzige Reaktion auf 2 Anrufe obwohl,ich um Rückruf gebeten habe. Und das als Neukundin, die schon bezahlt hat! Neubestellung geht nicht, leider ausverkauft.Kein Wort der Entschuldigung , Fazit: nie wieder. Sehr schade. ☹️
Nachtrag: Rückruf erfolgt, das System sei umgestellt worden: vielleicht liegt es ja daran, Gespräch bricht ab, ich kann nicht zurückrufen da ich wieder auf der Hotline lande. Die Kollegen melden sich aber nochmal vermutet die nette Dame. Wie unbefriedigend für alle
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sheego
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass es zu solchen Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gekommen ist. Ich kann Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen – so sollte Ihr Einkaufserlebnis bei uns selbstverständlich nicht aussehen.
Leider habe ich ohne konkrete Kundendaten keine Möglichkeit, direkt auf Ihren Fall einzugehen. Ich möchte Sie jedoch bitten, sich noch einmal an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, und Ihr Feedback uns dabei sehr hilft, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ich hoffe, wir können Sie bald wieder von uns überzeugen. Viele Grüße, Moni vom Sheego-Team
Kundenservice Katastrophe
Paket kam nicht an. Kundenservice mit unverschämten, themaverfehlenden Antworten absolut nicht hilfreich! Nie wieder!
10. Juni 2025
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Antwort von Sheego
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de deine Daten schreiben, damit wir uns das einmal anschauen können? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
Bei diesem Online Shop konnte ich mich…
Bei diesem Online Shop konnte ich mich nicht erfolgreich Anmelden und eine Email zum Passwort ändern wurde mir nach Tausenden Versuchen nicht zugestellt.. unter anderem wurden meine Rabatt Gutscheine nicht anerkannt.
25. Mai 2025
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Antwort von Sheego
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de deine Daten schreiben, damit wir uns das einmal anschauen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Keine Kulanz trotz ungetragener Ware
Ich bin seit längerer Zeit Kundin bei sheego und war bisher immer zufrieden. Leider hat mich der aktuelle Kundenservice sehr enttäuscht:
Ich wollte Ware zurückgeben, die neu, ungetragen und originalverpackt ist – lediglich wenige Tage nach Ablauf der Rückgabefrist. Trotz mehrmaliger, höflicher Bitte um Kulanz wurde mein Anliegen kategorisch abgelehnt, ohne Rücksicht auf die Umstände oder eine individuelle Prüfung.
Andere Händler zeigen hier deutlich mehr Verständnis und Kundenorientierung. Ich hätte zumindest eine Rücknahme gegen Gutschein oder Umtausch erwartet – gerade in Zeiten, in denen Kundenbindung wichtig ist.
Sehr schade – das hätte man kundenfreundlicher lösen können. Ich werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich erneut bei sheego bestelle.
20. Mai 2025
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Antwort von Sheego
Hallo Stefanie,
deine Situation ist wirklich ärgerlich. Ich habe mich bereits per E-Mail mit die in Verbindung gesetzt.
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
Ware und Service super.
Wegen ein Technisches Fehler hat meine PayPal Zahung nicht geklappt. Ich habe der Kundenservice kontaktiert und sie haben sich in 1 Tag gemeldet und angeboten die Bestellung für mich zu platzieren. 3 Tage später war die Ware da. Ware und Service super.
10. Mai 2025
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Trotz Erstbestellung mit…
Trotz Erstbestellung mit Visakarte,zeigt die Seite keine Bestätigung oder Bestellung des Warenkorb. Nach erneuten Registrierung das gleiche Problem. Ich warte jetzt ab ob die Lieferung erfolgt. Wird die Visakarte doppelt belastet werde ich rechtliche Maßnahmen ergreifen müssen. Leider habe ich erst im Nachhinein in den Rezensionen gelesen das es kein Einzelfall ist.
4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sheego
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de deine Daten senden, dann schauen wir uns das einmal an? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Der Größenfinder war sehr hilfreich.Das…
Der Größenfinder war sehr hilfreich.Das Kleid hat eine gute Qualität. Lieferung ging schnell.
27. Februar 2025
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Überwiegend gute Produkte in großen Größen.
Die Hosenlängen geben auch "Langfüßlern" eine Chance.
und für starke Frauen gibt es auch lange / streckende Jacken, Pullover und Blusen.
1. März 2025
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Kleidung passt zwar von der Größe
Kleidung passt zwar von der Größe, aber sitzt einfach nicht. Schade, geht komplett zurück.
27. Februar 2025
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Antwort von Sheego
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, bei welchen Artikeln es an welchen Stellen nicht sitzt? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Schnelle Bearbeitung und Lieferung,
Schnelle Bearbeitung und Lieferung,
Hermes hat auch alle Hinweise beachtet,
👍🏻
26. Februar 2025
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Einfache Bedienung und schnelle…
Einfache Bedienung und schnelle Lieferung.
27. Februar 2025
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Top Online Shop
Alles bestens kaufe dort gelegentlich ein.
14. Februar 2025
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Die Bhs sind von der Qualität sehr gut…
Die Bhs sind von der Qualität sehr gut und haben einen guten Sitz.
13. Februar 2025
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Hallo,
Hallo,
Mir gefällt sheego sehr gut aber was mir nicht gefällt das ich alle Schnitte egal ob Hosen oder Oberteile nicht mehr so passen . Habe schon oft bei euch gekauft aber wenn ich jetzt die gleiche Größe kaufe ist sie zu klein oder Ärmel zu weit und zu lang. . Nach eurer Einschätzung bräuchte ich sogar nur Größe 54. Das passt ja 2 mal nicht. Also da müsste sich etwas ändern.
23. Februar 2025
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Antwort von Sheego
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht mehr ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de deine Daten und weitere Details senden. Welche Artikel sind an welchen Stellen unpassend? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Bisher immer gut
22. Februar 2025
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Gutes Versandhaus
Seit Jahren bestelle ich bei diesem Versand und kann nur Gutes darüber sagen. Die Qualität und Passform der Bekleidung ist in der Regel super und wenn etwas auf irgendeiner Art doch nicht "passt", ist Rückgabe kein Problem.
22. Februar 2025
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Zuverlässiger Versandhandel mit guter…
Zuverlässiger Versandhandel mit guter Ware.
10. Februar 2025
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Versanddienstleister nicht akzeptabel
Mit Sheego war ich bisher immer zufrieden, nur leider nicht mehr mit dem Versanddienstleister. Hermes lieferte bereits zum 3. Mal nicht zu mir nach Hause, sondern direkt in einen Hermes-Shop, obwohl ich definitiv Zuhause war. Aus dem Grund werde ich nichts mehr bestellen.
18. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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