Wir haben 2018 mit SchwörerHaus ein Effizienzhaus 40+ im Allgäu gebaut. Jetzt in der kälteren Jahreszeit zeigt sich wieder die Top Isolierung und Qualität der Häuser. Unsere Nachbarn, ebenfalls Schwö... Mehr ansehen
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Hallo, wir haben unser Schwörer Haus 2020 geplant und bestellt. Hier hat uns insbesondere die Beratung mit vielen wertvollen Hinweisen und realistischen Einschätzungen überzeugt (namentlich: Hr. Mande... Mehr ansehen
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Wir haben vor 5 Jahren mit Schwörerhaus und Herrn Otfried Mandel unser schönes Einfamilienhaus gebaut. Trotz Corona, dem Bau-Boom und vielen anderen Widrigkeiten fühlten wir uns stets gut b... Mehr ansehen
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Wir haben mit SchwörerHaus 2020 ein Zwei-Parteien Haus gebaut und fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut. Von der Planung über die Bemusterung bis zur Montage und Fertigstellung lief alles reibun... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SchwörerHaus: Gesund. Individuell. Fair. Die Schwörer-Unternehmensgruppe wurde 1950 gegründet. Heute zählt das Familienunternehmen mit ca. 1.750 Beschäftigten an bundesweit sieben Standorten zu einem der führenden Unternehmen der Fertighausbranche. Am Firmensitz im schwäbischen Hohenstein-Oberstetten werden individuelle Eigenheime geplant, computergestützt gefertigt und in ganz Deutschland und den europäischen Nachbarländern wie der Schweiz, Italien, Spanien, Frankreich, Österreich und Luxemburg schlüsselfertig errichtet – bis heute mehr als 47.000 Kundenhäuser. Mit Qualität und designorientierter Architektur, die Tradition und Moderne geschickt miteinander verbindet, nimmt SchwörerHaus eine führende Position in der Hausbaubranche ein. In Zusammenarbeit mit Architekten aus der Region werden alle Schwörer-Häuser und die Wohnmodule FlyingSpaces individuell auf die Wünsche der jeweiligen Baufamilie abgestimmt. Dank eigener Kellerfertigung und Designschreinerei bilden alle Entwürfe vom Fundament bis zum Dach eine maßgeschneiderte Einheit – ob Satteldach-Klassiker oder Bauhaus-Kubus. Der Hauptbaustoff der wohngesunden und energieeffizienten Holz-Fertighäuser, der natürliche Rohstoff Holz, stammt aus PEFC-zertifizierter, nachhaltiger Fortwirtschaft der Region im Umkreis von etwa 60 Kilometern um den schwäbischen Firmensitz und wird im firmeneigenen Sägewerk ohne chemischen Holzschutz zu hochwertigen wohn-gesunden Bau- und Werkstoffen veredelt und weiterverarbeitet. Hergestellt werden Schwörer-Häuser geschützt vor Wind und Wetter in der Werkshalle auf modernsten Fertigungsanlagen unter ständiger Güteüberwachung. SchwörerHaus bietet seinen Bauherrschaften als einer der ersten Haushersteller zusammen mit dem TÜV Rheinland und dem Sentinel Haus Institut eine genormte Raumluftmessung an, die auf der Grundlage international anerkannter Vorsorgewerte die wohngesundheitliche Qualität des Hauses durch eine Prüfbescheinigung dokumentiert. Wer heute baut, sucht vor allem einen zuverlässigen Baupartner, eine sorgfältige Ausführung und Finanzierungssicherheit. Für diese Attribute steht SchwörerHaus: Fertig-stellungs- und Festpreisgarantie, Preistransparenz, kundenfreundliche Finanzierungskonditionen und eine detaillierte Bau- und Leistungsbeschreibung schaffen Vertrauen. Mit 30 Jahren Garantie auf die tragende Konstruktion sowie einem eigenen Kunden- und Modernisierungsservice zeigt das Familienunternehmen seinen Willen zur lebens-langen Partnerschaft mit seinen Kunden. Zahlreiche Patente und Auszeichnungen im Bereich Umweltschutz, Architektur, Konstruktion und Service beweisen die Innovationskraft des Unternehmens. Als Klimaschutzunternehmen ist SchwörerHaus Botschafter für eine nachhaltige Produktions- und Lebensweise.
Kontaktinformationen
Hans-Schwörer-Straße 8, 72531, Hohenstein/Oberstetten, Deutschland
- +49 73 87 16-0
- info@schwoerer.de
- www.schwoererhaus.de
3,5
Akzeptabel
86 Bewertungen
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Nach wie vor alles bestens
Wir haben 2018 mit SchwörerHaus ein Effizienzhaus 40+ im Allgäu gebaut. Jetzt in der kälteren Jahreszeit zeigt sich wieder die Top Isolierung und Qualität der Häuser. Unsere Nachbarn, ebenfalls Schwörer Bauherren, berichten regelmäßig genau das gleiche :-). Wir sind nach wie vor bestens zufrieden und würden jederzeit wieder mit SchwörerHaus bauen. Danke nochmals an das ganze Team... viele Grüße aus dem Allgäu
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Denlöffel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Schwörer-Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Nachbarn sich in Ihren Häusern auch heute noch so wohl fühlen und mit der Qualität rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude in Ihrem Zuhause und freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Aufpassen
Aufpassen! Wenn es zu Reperaturen kommt, ist es unmöglich Schwörer schnell zu erreichen. Heizung fällt aus - 2 Wochen keine Reaktion, Wucherpreise. Auch bittete ich nach einem Reset einen Bedinpults darauf kam nur ein Kostenvoranschlag über 400€
Ein andermal wurden zwei Lüfter verrechnen anstatt einem, man kann es ja mal versuchen...
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Mohrlok,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir verstehen, dass Verzögerungen und Unklarheiten im Servicebereich sehr ärgerlich sind – besonders dann, wenn es um wichtige Themen wie Heizung oder Lüftung geht. Ihren Unmut darüber können wir gut nachvollziehen.
Gerne möchten wir jedoch anmerken, dass uns zu Ihrem Fall abweichende Informationen vorliegen: Nach unserem Kenntnisstand wurde Ihre Anfrage innerhalb einer Woche beantwortet, und auf Basis der von Ihnen übermittelten Fehlermeldung wurde Ihnen ein Ersatzteil angeboten. Auch die von Ihnen angesprochene Preisangabe weicht von unseren internen Unterlagen ab. Uns ist bewusst, dass es in solchen Situationen leicht zu Missverständnissen kommen kann.
Umso wichtiger ist es uns, die Situation gemeinsam mit Ihnen zu klären. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Anliegen transparent besprechen und mögliche Unstimmigkeiten auflösen können.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Vielen ank für die schnelle Hilfe
Schnelle und präzise Hilfe
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Lückgen,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen schnell und nachhaltig helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute in Ihrem Zuhause und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in SchwörerHaus.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Sehr Zufrieden...
Wir haben mit SchwörerHaus 2020 ein Zwei-Parteien Haus gebaut und fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut. Von der Planung über die Bemusterung bis zur Montage und Fertigstellung lief alles reibungslos und zu jederzeit war ein kompetenter Ansprechpartner vorhanden.
2024 wurde durch unsere Mieter ein größerer Schaden festgestellt (innerhalb der Garantie). Auch hier wurden wir durch die Mitarbeiter des Kundendienstes und den Servicemonteuren bestens betreut, unterstützt und alle Schäden umfangreich, unkompliziert und kompetent behoben. Nochmals vielen Dank für die tolle Abwicklung.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte Frau Rauscher,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie SchwörerHaus seit vielen Jahren entgegenbringen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl während der Bauphase als auch im Rahmen des Gewährleistungsfalls rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Kundendienst-Team und die Servicemonteure weiter – sie werden sich sehr über Ihre Wertschätzung freuen. Genau solche Rückmeldungen bestärken uns in unserem Anspruch, unsere Bauherren auch nach der Hausübergabe zuverlässig zu begleiten - eben ein Hausleben lang.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Mietern weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem Haus!
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und Fairness = SchwörerHaus KG
Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bei der Firma SchwörerHaus KG bedanken – insbesondere bei Herrn Rauser und Herrn Gross, die während des gesamten Prozesses unsere überaus verlässlichen Ansprechpartner waren.
Anfang 2024 entdeckte meine Mieterin in der Abstellkammer aufsteigenden Feuchtigkeit. Nach erster Unsicherheit stellte sich heraus, dass die Ursache eine beim Bau nicht vollständig verschlossene Revisionsklappe war. Unser Haus wurde 2020 fertiggestellt, wir befanden uns also noch in der Gewährleistung – und SchwörerHaus KG hat seine Verantwortung in beeindruckender Weise wahrgenommen.
Wir hatten Probleme mit Feuchtigkeit im gesamten Erdgeschoss, durchnässte Schüttung unter dem Estrich – im Prinzip musste das komplette Erdgeschoss neu aufgebaut werden. SchwörerHaus KG hat alles zuverlässig, transparent und mit großem Engagement behoben. Wir durften neue Bodenbeläge und Fliesen auswählen – zum Teil sogar hochwertiger als ursprünglich verbaut.
Während der Sanierungsphase wurde meine Mieterin in einem Einfamilienhaus untergebracht, dessen Mietvertrag SchwörerHaus KG direkt übernommen hat. Auch das war eine große Erleichterung.
Zum Abschluss durften wir uns – als Ausgleich für den hohen Aufwand und Stress – noch über eine wunderschöne und hochwertige Warema-Markise freuen, die über Schwörer organisiert und montiert wurde.
Ich bin wirklich beeindruckt, mit wie viel Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und Fairness SchwörerHaus KG gehandelt hat. Probleme können in jedem Bauprojekt auftreten – entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht. SchwörerHaus KG hat hier alles richtig gemacht. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte Frau Herle-Orr,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu den Arbeiten an Ihrem Haus! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Gewährleistungsfalls so zufrieden waren.
Ihr besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Rauser, Herrn Gross und an alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und bestätigt unseren Anspruch, Verantwortung zu übernehmen und unseren Bauherren auch in herausfordernden Situationen zuverlässig zur Seite zu stehen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mieterin weiterhin alles Gute in Ihrem Zuhause und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr Vertrauen in SchwörerHaus.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Die Bewertungen sind hilfreich
Die Bewertungen sind hilfreich. Wir haben uns für ein Haus interessiert, allerdings ist der Service nach Erstellung wohl eher unzureichend falls Mängel auftreten. Die Kosten innerhalb einer Gewährleistung scheinen wohl in Rechnung gestellt zu werden? Klingt alles irgendwie gleich. Wir nehmen davon Abstand und suchen halt weiter.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – und auch für die Übermittlung Ihrer E-Mailadresse.
Wir möchten an dieser Stelle gerne klarstellen, dass unser Kundendienst innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von fünf Jahren selbstverständlich kostenfrei tätig wird (bei mitgeliefertem Zubehör, welches nicht durch Einbau wesentlicher Bestandteil des Gebäudes wird, sind es zwei Jahre), sofern es sich um einen berechtigten Gewährleistungsfall handelt. Kosten entstehen nur dann, wenn Leistungen außerhalb der Gewährleistung beauftragt werden.
Da wir Sie in unserer Interessentendatenbank bisher nicht finden konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit einem unserer Berater in Verbindung setzen: https://www.schwoererhaus.de/service-kontakt/beratung-vor-ort/. So können wir Ihre Fragen individuell beantworten und Missverständnisse klären.
Gerne helfen wir Ihnen dabei, ein genaues Bild von unserem Service und unseren Abläufen zu gewinnen und würden uns über einen transparenten Austausch freuen.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Der Schwörer Service ist unverschämt und unzureichend
Der Schwörer Service ist unzureichend. Wartezeiten zu Reparaturen von Wochen. Seltsame Berechnungen von über 1000,00 € bei Anreisen. Als ich intervenierte kam folgende unverschämte Antwort: " Sehr geehrte Familie ...,
diese Diskussion führe ich nicht mit Ihnen.
Wenn Sie alle Kosten, die die Fahrt zu Ihnen wirklich generiert, in Ihre Rechnung mit einbeziehen kommen Sie auf ein vielfaches der im Angebot aufgeführten Kosten.
Es steht Ihnen frei unser Angebot anzunehmen. "
Nach Anfrage von Teilen, da wir die Reparaturen am Haus selbst durchführen müssen, kam seit Wochen keine Antwort. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. 6 setzen!
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
zuerst möchten wir uns für die Wortwahl unseres Mitarbeiters entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Der Mail unseres Mitarbeiters ging eine Kostenaufstellung der Anfahrt an Ihr Zuhause voraus, die Sie nach Ihrer Auffassung getroffen hatten. Allerdings ist es so, dass bei Ihrer Berechnung der tatsächlichen Anfahrtskosten von uns zum einen der Mitarbeiter, der den PKW führt, berücksichtigt werden muss und zum anderen die allgemeinen Betriebskosten des Fahrzeuges. Diese Kosten sind ebenfalls in der Position Anfahrtskosten enthalten.
Grundsätzlich besteht aber die Möglichkeit, dass bei mehreren anzufahrenden Baustellen in einer Region eine Zusammenlegung der Fahrtstrecke geplant werden kann und sich die Anfahrtskosten entsprechend reduzieren.
Im Idealfall hätten wir das im Angebot so vermerken können. Dass wir das nicht berücksichtigt haben, bitten wir Sie zu entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie nochmals mit unserem Modernisierungsservice Kontakt aufnehmen würden, ob Sie diese Möglichkeit in Betracht ziehen möchten, und stehen jederzeit gerne für einen weiteren Austausch zur Verfügung.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Kunde ist nicht König
Oh, Schwörer lässt Bewertungen entfernen?
Ich lese bei mir: "Diese Bewertung wurde entfernt."
Gut, dabei hatte ich keine Schmähkritik oder rechtlich bedenkliches geschrieben.
Kurz gesagt, das Haus ist soweit gut -bis auf Türen und Fenster die auf und zu laufen aber nicht stehen bleiben und hellhörig ist auch alles.
Die Herren Aufbauspezialisten waren allesamt sehr gut und umgänglich.
Und was den genervten Mitarbeiter der die Bemusterung machte angeht, reden wir mal nicht. Er hat wohl vergessen, dass der Kunde der ne halbe Million ausgibt, immer der König ist. Über andere Herren im Büro rede ich mal nichts..
Darum werde ich nie wieder mit Schwörer Kontakt aufnehmen.
PS: Preis. Beim Gespräch mit dem Inhaber einer lokalen Baufirma zeigte sich bei einem Ruck-Zuck / Ad Hoc-Kostenvoranschlag, dass die nur unwesentlich teurer wären bei einer MassivBauweise.
Fazit: Schwörer-Haus ist schon OK. Aber mit Unterschrift unter Kaufvertrag haben Sie quasi ihre Seele verkauft. Ab da kostet ein Rücktritt viel Geld, wenn Ihnen was nicht gefällt und Sie rauswollen.
25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Hausprojekts unzufrieden sind. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Ausführung unseres Montageteams zufrieden waren und Ihr Haus insgesamt positiv bewerten.
Wir sind allerdings etwas verwundert über Ihre abschließend negative Einschätzung, da nach unserer Kenntnis sämtliche Anliegen Ihrerseits durch unseren Kundendienst bearbeitet und abgeschlossen wurden.
Selbstverständlich ist es unser Anspruch, dass sich unsere Bauherren auch langfristig gut aufgehoben fühlen. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich klären, was zu Ihrem Unmut geführt hat und ob es noch offene Angelegenheiten gibt, bei denen wir unterstützen können.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Geschädigt
So meine Bewertung wurde ohne Grund herausgenommen. Anscheinend ist es nicht erlaubt die Wahrheit zu schreiben was man für schlechte Erfahrungen mit Schwörer hatte. Das wird anscheinend von Schwörer viel investiert um die Bewertungen loszuwerden. Zum Glück konnte ich trotzdem einige warnen. Wenn der Kundendienst auch soviel Mühe investieren würde um den Baupfusch zu beheben würde es vielleicht nicht solche Bewertungen geben.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und nehmen jedes Feedback sehr ernst. Um Ihr Anliegen prüfen und gegebenenfalls klären zu können, hatten wir Sie um Ihre Kontaktdaten gebeten. Leider haben wir lediglich die Angabe „Max Mustermann“ erhalten – damit ist für uns keine Zuordnung möglich. Zusätzlich verstößt dieses Vorgehen gegen die Trustpilot-Richtlinien (z. B. Fake-Name, keine Kundenerfahrung erkennbar etc.).
Ohne eine nachvollziehbare Verbindung zu einem tatsächlichen Bauvorhaben können wir den geschilderten Fall leider nicht überprüfen. Aus Gründen der Fairness gegenüber unseren Kundinnen und Kunden und Mitarbeitenden können wir Bewertungen, die nicht eindeutig zugeordnet werden können, daher nicht bestehen lassen.
Unser Ziel ist es, mit unseren Bauherrinnen und Bauherren im offenen und ehrlichen Austausch zu bleiben. Nur so kann gegenseitiges Vertrauen entstehen – und genau das ist uns besonders wichtig.
Wenn Sie sich direkt bei uns melden und uns nähere Informationen zu Ihrem Anliegen geben, nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich gerne auf und prüfen den Fall umgehend. Wir freuen uns über jeden konstruktiven Austausch, der zur Klärung beiträgt.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Uns überzeugt SchwörerHaus
Wir wohnen seit 5 Jahren in unserem SchwörerHaus und fühlen uns rundum wohl. Die Qualität ist top und vor allem die Lüftungsanlage ist ein echtes plus. Vor einem Monat haben wir zusätzlich noch von SchwörerHaus ein SmartHome System installieren lassen. Der Einbau hat reibungslos funktioniert.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Roth,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Schwörer-Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Haus auch nach fünf Jahren so wohl fühlen und mit der Qualität sowie dem neuen SmartHome-System rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude in Ihrem Zuhause und freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Beratung und Bau top, Kundendienst nach Bauabschluss mangelhaft
Nach eingehender Evaluierung verschiedener Fertighausanbieter haben wir uns schliesslich für eine Realisierung unseres EFHs zusammen mit SchwörerHaus entschieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis sowie das gebotene Komplettpaket (alles aus einer Hand) konnte uns überzeugen.
Während der Planungsphase war die Betreuung sehr kundenorientiert und relevante Informationen erhielten wir jeweils zeitnah. Auch den Bemusterungstermin erlebten wir als sehr positiv und wir schätzten es sehr, dass der für uns zuständige Mitarbeiter uns speditiv durch die notwendigen Entscheidungen führte.
Der Hausbau selbst verlief ebenfalls zügig und komplikationslos. Insbesondere dank der Leistungsbereitschaft des Montagetrupps bei jedem Wetter sowie der straffen Führung des Bauleiters.
Leider zeigte sich, dass der Kundendienst nach Hausübergabe etwas durchwachsen ist. Unsere erste Anfrage betreffend einer tropfenden Heizungsleitung und einem nicht komplett hochfahrenden Rollladen wurde vergleichsweise zeitnah bearbeitet. Kurze Zeit später funktionierte der Motor des Garagentores jedoch nicht mehr korrekt. Dies wurde durch uns bereits mehrfach gemeldet, jedoch ohne jegliche Rückmeldung seitens des Kundendienstes. Schliesslich stieg der Garagentormotor komplett aus, was allenfalls durch eine zeitnahe Prüfung hätte verhindert werden können. Zwischenzeitlich können wir unser Tor seit 3 Monaten nur noch mühsam händisch öffnen und schliessen. Auch sind noch andere kleinere Anfragen beim Kundendienst offen, auf welche wir bisher keine Reaktion erhielten (Kellertür lässt sich nicht schliessen, defekter Schalter eines Lamellenstoren und Riss in Stütze von Treppengeländer).
Wir haben durchaus Verständnis für Verzögerungen infolge von Personalausfällen oder aufgrund der hohen Auslastung des Kundendienstes. Dennoch ist es nicht nachvollziehbar, dass während Monaten seit der Ticketeröffnung nicht mindestens eine Statusmeldung zu den offenen Fällen erfolgt. Das ist sehr bedauerlich und überschattet unsere ansonsten sehr positiven Erfahrungen mit SchwörerHaus.
Christian und Julie Bolli
UPDATE 07.04.2026:
Gerne geben wir nach einigen Monaten noch eine abschliessende Rückmeldung zu den gemeldeten Serviceanfragen. Die betroffenen Fälle wurden zwischenzeitlich bearbeitet und allfällige Mängel behoben. An dieser Stelle bedanken wir uns auch beim Kundendienst für das Vorantreiben der offenen Tickets. Ausnahme bildet hierbei jedoch die Reparatur des Garagentorantriebs. Nach bereits beinahe 10 Monaten ohne eine Rückmeldung oder ein Update, veranlassten wir den Tausch des Motors nun auf eigene Kosten, da die manuelle Öffnung des Tors von Hand zunehmend unzumutbar wurde (Schwangerschaft der Ehefrau). Dies wurde dem Kundendienst auch mehrfach mitgeteilt. Es ist für uns deshalb etwas enttäuschend, dass es dennoch zu keiner Reaktion seitens des Kundendienstes kam. Die ursprüngliche Bewertung mit 3/5 behalten wir infolgedessen bei.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte Frau Bolli,
sehr geehrter Herr Bolli,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlichen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Planung, Bemusterung und Bauphase Ihres Hauses so zufrieden waren und unser Team Sie in dieser Zeit gut begleiten konnte.
Umso mehr bedauern wir, dass es nach der Hausübergabe zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Kundendienstanliegen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Entschuldigen Sie bitte, dass die Statusmeldungen nicht immer sofort erfolgt sind. Zwischenzeitlich wurde nach Rücksprache mit der Fachabteilung ein Termin zur Behebung der genannten Punkte mit Ihnen vereinbart, und wir sind zuversichtlich, dass die offenen Themen damit zeitnah abgeschlossen werden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen – wir wissen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr zu schätzen und geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die jeweiligen Teams weiter.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Schwörerservice
Nachdem uns bzgl. der nachstehenden Problematik zeitnah die seit fast einem Jahr fehlenden Wasserzähler an den Eckventilen verbaut wurden, tropft nunmehr Wasser in die Küche.
Wir haben uns für Schwörer entschieden, mit einigen zeitlichen Schwierigkeiten (Flutung der Baugrube) wurde Keller und Zweifamilienhaus mit wertigem Material erstellt. Die Monteure waren durchweg nett und hatten Einsatzwille. Auch direkte
Ansprachen von Schwörermitarbeitern z.B. Bemusterung etc. wurden freundlich, zeitnah und hilfreich aufgegriffen.
Wir wurden im Dezember 24 regelrecht zu einer Hausübergabe gedrängt, verbunden mit der Aussage "wenn noch was ist, wir haben ja den Schwörerservice".
Aber genau diesen Schwörerservice (mit seiner Maiadresse) jedoch anzusprechen mündet in einer automatisierten Mailantwort, deren Inhalt Klagen über (zu wenig Personal, Krankenstand, Urlaub und erhöhtes Arbeitsaufkommen usw.) mündet.
Bei uns wurden im Zweifamilienhaus (45431) keine Warmwasserzähler verbaut, die bis heute fehlen.
Auch qualitativ sind einzelne Nachbesserung sind ungenügend. So wurde die Sicherung der Lichtschachtabdeckung mangelhaft/unwirksam angebracht, so das wir diese privat in Eigenregie wirksam haben montieren lassen.
Kurz und gut, mit dem Haus waren wir zufrieden aber der sogenannte "Service danach" ist schlichtweg eine Katastrophe. Antwortzeiten ziehen sich über Wochen, die Behebung wenn dann über viele Monate. Schlimm dabei ist das einfach keine Reaktion erfolgt, bzw. Mail im Nirwana untergehen.
Schwörer hat nun zeitnah reagiert und einen Termin zur Beseitigung der offenen Punkte fixiert. Die langen Wartezeiten wurden begründet was zwar dem Kunden nur bedingt weiterhilft, jedoch für mehr Verständnis sorgt.
Mit Blick auf das Gesamtprojekt und der Annahme, dass die offenen Punkte zum Termin geschlossen werden setzen wir die Bewertung auf 4 Punkte hoch
Petra und Klaus Schmitt Nidderau
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte Frau Schmitt,
sehr geehrter Herr Schmitt,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bauqualität, den eingesetzten Materialien und dem Einsatz unserer Monteure sowie den Ansprechpartnern in der Bemusterung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Anschluss zu Verzögerungen im Kundendienst gekommen ist und Ihr Eindruck dadurch getrübt wurde. Nach Rücksprache mit der Fachabteilung wurde bestätigt, dass die offenen Punkte inzwischen bearbeitet und abgeschlossen wurden.
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden und die Angelegenheiten zu Ihrer Zufriedenheit abschließen konnten. Umso dankbarer sind wir für Ihre angekündigte Bereitschaft, die Bewertung – wie versprochen – anzuheben. Das wissen wir wirklich zu schätzen.
vielen Dank für Ihr Vertrauen und die konstruktive Art Ihrer Rückmeldung.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
freundliche und kompetente Betreuung
freundliche und kompetente Betreuung
schnelle Rückmeldungen und Änderungen
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte Frau Weigl,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback an uns!
Wir freuen uns, Sie zu unserer Kunden zählen zu dürfen und sind selbstverständlich auch in Zukunft weiterhin gerne für Sie da - ein Hausleben lang.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Beratung sehr gut
Beratung sehr gut. Der Kundenberater meldet sich jedoch einfach nicht. Viermal schriftlich nachgefragt für einen beratungstermin. Super Beratung. Dann wieder weg. Ich renne nicht weiter dem Verkäufer hinterher.
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Pless,
Es tut uns leid, dass Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Bauberater nicht zufriedenstellend war.
Wir werden der Angelegenheit nachgehen und uns zeitnah bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
EFH inkl. Keller im Ortenaukreis
Wir haben in BW gebaut, Fertigstellung in 02/25. Hier im Ortenaukreis ist die Fa. Weber der absolute Platzhirsch, trotzdem haben wir uns für Schwörer entschieden (EFH inkl. Keller).
Wir waren stets mit den Ansprechpartnern zufrieden mit Rückmeldung und Kompetenz. Hervorzuheben der Schwörer Verbindungsarchitekt Hr. Stüber mit außergewöhnlich gutem Engagement, Fr. Stockmar (Bemusterung) und der Bauleiter Hr. Hunn war auch fair. Die Arbeiten wurden nach unserer Einschätzung gut ausgeführt mit relativ weniger Nacharbeit. Unser Trupp kam aus dem Osten. Bei 4 Tagewoche und jeweils einem An-, und Abfahrtweg, blieb nicht mehr viel produktive Arbeitszeit übrig. Wenn ich das mit dem Rumänen Trupp vergleiche die hier Glasfaser verlegen, ein ganz anderes Arbeiten… Der Schwörer Elektriker war super!
Wiederholte Claimversuche während dem Bau haben genervt, gehört vermutlich „zum Geschäft“ beim Bau … muss man sich halt wehren.
Der Service ist nicht der schnellste. Kleinigkeiten haben jetzt bis 7 Monate gedauert bis gelöst. War für mich ok, da nichts gravierendes.
Wie man sieht ist sicher auch nicht alles Gold was glänzt. Insgesamt waren wir aber zufrieden und würden wieder mit Schwörer bauen.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr Sauter,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives und ehrliches Feedback über Ihren Hausbau mit uns!
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Abläufen und der Kommunikation zufrieden sind. Wir würden gerne etwas mehr zu den von Ihnen angesprochenen "Claimversuchen" erfahren und haben Sie deshalb über Trustpilot kontaktiert.
Wir freuen uns, Sie zu unserer Kunden zählen zu dürfen und sind selbstverständlich auch in Zukunft weiterhin gerne für Sie da - ein Hausleben lang.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Professionelle Betreuung
Bisher haben wir den Eindruck einer professionellen, strukturierten und zuverlässigen Betreuung für unser Bauvorhaben.
Vor allem hervorzuheben war die tolle Beratung und Betreuung der Ausstattungsberaterin Frau M. Stockmar.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback an uns!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen und dass wir gemeinsam Ihren Haustraum umsetzen.
Danke, dass wir Sie zu unseren Kunden zählen dürfen und wir sind selbstverständlich weiterhin gerne für Sie da - ein Hausleben lang.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Bestätigung von meiner Schwörererfahrung
Gleiches Vorgehen. Von Schwörer wird alles unternommen, um meine Erfahrung zu löschen. Sehr bedenklich. Ich würde eher mit den Ressourcen den Service verbessern, als die negativen Bewertungen zu entfernen.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Werkbesuch
Wir wurden von Herr Renz sehr freundlich empfangen und äusserst kompetent beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Haus zufrieden waren und würden uns freuen, Sie auch bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Kein Zurückmeldung von SchwörerHaus Service
Bei uns ist Seit ein Monat die termische Solaranlag für unser Warmwasservorbereitung kaputt (Flüssigkeit kommt raus auf den Dach). Habe schon zweimal bei Service Hotline diese Angelegenheit gemeldet aber bis jetzt haben wir keine Zurückmeldung. Ein lokale Sanitärbetrieb hatte sich innerhalb von Stunden gemeldet. Schwach, sehr schwach sogar. Es bleibt jetzt nicht anders übrig als SchwörerHaus Service vorbeizugehen und die Fehler direkt bei ein lokalen Sanitär reparieren zulassen.
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für die Beantwortung unserer Kontaktanfrage.
Es tut uns leid, dass Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht erfolgreich war.
Wir werden der Angelegenheit nachgehen und unser Kundenservice wird sich zeitnah bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
Bezeichnende Weise des Vorgehen von Schwörerinvestiert Schwörer…
Bezeichnender Weise investiert Schwörer einen großen Aufwand an Arbeit um unliebsame Kommentare zu entfernen.
Ich habe einen Vertrag bei Schwörer unterschrieben u. habe über meine Erfahrungen berichtet. Meine Daten will ich nicht preisgeben um noch mehr Ärger zu verhindern. Also wurde der Kommentar auf Grund von Schwörer Intervention gelöscht
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SchwörerHaus KG
Sehr geehrte/r Verfasser/-in,
wir stehen als Firma für Transparenz und einen offenen Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden. Deshalb haben wir wenig Verständnis dafür, wenn Bewertungen anonym und ohne nachvollziehbare Grundlage veröffentlicht werden. Dass Sie dadurch Nachteile für sich erwarten, ist ein ebenso haltloser wie wenig überzeugender Grund.
Wer uns kritisiert, sollte auch die Bereitschaft zeigen, nicht nur seine subjektiven Erfahrungen transparent zu machen – nur so können wir sachlich prüfen, reagieren und Verbesserungen ableiten. Kommentare, die diese Transparenz verweigern, behalten wir uns vor, kritisch zu hinterfragen und entsprechend dagegen vorzugehen.
Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass Trustpilot selbst in der öffentlichen Kritik steht. Unabhängige Presseorgane, u. a. die Frankfurter Allgemeine Zeitung und das Handelsblatt, haben mehrfach berichtet, dass die Plattform mit mangelnder Transparenz zu kämpfen hat. So werden negative Bewertungen oft prominenter dargestellt als positive, und es kommt vor, dass positive Stimmen nicht oder nur eingeschränkt veröffentlicht werden. Dies führt zu einem verzerrten Bild, das weder für Kundinnen und Kunden noch für Unternehmen fair ist.
Wir setzen daher auf den direkten Austausch mit unseren Bauherrinnen und Bauherren. Denn nur im ehrlichen Miteinander entsteht Vertrauen – und genau das ist uns besonders wichtig.
Unser Engagement gilt dem echten, vertrauensvollen Dialog – mit offenen, identifizierbaren Bewertungen und nachprüfbaren Erfahrungen. Wenn Sie als Bewerter sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, stehen wir jederzeit gerne für ein konstruktives Gespräch zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und auf einen respektvollen Austausch.
Freundliche Grüße sendet Ihr SchwörerHaus-Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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