SchwörerHaus KG Bewertungen 72

Wir sind eigentlich sehr zufrieden mit Schwörerhaus. Die Beratung war im Vorfeld kompetent, die weitere Planung bis zur Übergabe ebenfalls. Unser Gutachter hat von der Qualität geschwärmt. Inzwischen müssen wir aber deutlich sagen, dass der Kundenservice kein Service erkennen lässt. Anfragen brauchen immer viele Monate/viele Nachfragen, bevor etwas passiert! Das empfinden wir als enttäuschend. Aber wenn mal jemand kommt, ist der Kontakt sehr freundlich.

Wir bauen aktuell zum zweiten Mal mit SchwörerHaus und das ganz bewusst. Für uns steht und fällt ein Bauprojekt mit dem Bauberater, und hier können wir Herrn Otfried Mandel uneingeschränkt empfehlen.

Herr Mandel ist ein Berater, der sich noch Zeit nimmt, zum Stift greift und gemeinsam mit den Kunden Grundrisse entwirft, anstatt nur Standardlösungen zu präsentieren. Er ist sehr kundennah, hört genau zu und versucht für jede Anforderung eine passende Lösung zu finden. Man fühlt sich jederzeit ernst genommen und gut beraten.

Bereits bei unserem ersten Bauvorhaben hat uns SchwörerHaus durch Wertigkeit und Qualität überzeugt. Genau diese positiven Erfahrungen haben uns dazu bewogen, ein zweites Mal mit SchwörerHaus zu bauen und erneut mit Otfried Mandel als Bauberater.

Vielen Dank für die hervorragende Betreuung, wir würden diesen Schritt jederzeit wieder so gehen.

Wir haben vor drei Jahren mit SchwörerHaus gebaut und sind immer noch sehr zufrieden. Super Wohnqualität und vor allem die Lüftungsanlage ist Gold wert. Wir hatten mit dem Kundenservice keine Probleme. Die wenigen Mängel wurden behoben.

Vor 13 Jahren mit Schwörer gebaut und sind zufrieden mit der Qualität.
Nach 13 Jahren braucht es naturgemäss das eine oder das andere Ersatzteil. Und da erkennen wir die Firma Schwörer von damals gar icht mehr.
Am Telefon keine Antwort, auf Mails keine Antwort, es ist zum verzweifeln.
Ich würde heute von einer Zusammenarbeit mit Schwörer dringend abraten.

Wir arbeiten bereits seit einiger Zeit mit der Firma SchwörerHaus KG zusammen und sind äußerst zufrieden.
Die Kommunikation ist immer klar, schnell und zuverlässig. Alle Absprachen werden eingehalten und der Umgang ist durchgehend fair und professionell.

Besonders schätzen wir die transparente Zusammenarbeit, das gegenseitige Vertrauen und die lösungsorientierte Haltung bei allen Projekten. So sollte eine Partnerschaft aussehen.

Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte und können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben 2018 mit SchwörerHaus ein Effizienzhaus 40+ im Allgäu gebaut. Jetzt in der kälteren Jahreszeit zeigt sich wieder die Top Isolierung und Qualität der Häuser. Unsere Nachbarn, ebenfalls Schwörer Bauherren, berichten regelmäßig genau das gleiche :-). Wir sind nach wie vor bestens zufrieden und würden jederzeit wieder mit SchwörerHaus bauen. Danke nochmals an das ganze Team... viele Grüße aus dem Allgäu

Aufpassen! Wenn es zu Reperaturen kommt, ist es unmöglich Schwörer schnell zu erreichen. Heizung fällt aus - 2 Wochen keine Reaktion, Wucherpreise. Auch bittete ich nach einem Reset einen Bedinpults darauf kam nur ein Kostenvoranschlag über 400€
Ein andermal wurden zwei Lüfter verrechnen anstatt einem, man kann es ja mal versuchen...

Schnelle und präzise Hilfe

Wir haben mit SchwörerHaus 2020 ein Zwei-Parteien Haus gebaut und fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut. Von der Planung über die Bemusterung bis zur Montage und Fertigstellung lief alles reibungslos und zu jederzeit war ein kompetenter Ansprechpartner vorhanden.
2024 wurde durch unsere Mieter ein größerer Schaden festgestellt (innerhalb der Garantie). Auch hier wurden wir durch die Mitarbeiter des Kundendienstes und den Servicemonteuren bestens betreut, unterstützt und alle Schäden umfangreich, unkompliziert und kompetent behoben. Nochmals vielen Dank für die tolle Abwicklung.

Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bei der Firma SchwörerHaus KG bedanken – insbesondere bei Herrn Rauser und Herrn Gross, die während des gesamten Prozesses unsere überaus verlässlichen Ansprechpartner waren.

Anfang 2024 entdeckte meine Mieterin in der Abstellkammer aufsteigenden Feuchtigkeit. Nach erster Unsicherheit stellte sich heraus, dass die Ursache eine beim Bau nicht vollständig verschlossene Revisionsklappe war. Unser Haus wurde 2020 fertiggestellt, wir befanden uns also noch in der Gewährleistung – und SchwörerHaus KG hat seine Verantwortung in beeindruckender Weise wahrgenommen.

Wir hatten Probleme mit Feuchtigkeit im gesamten Erdgeschoss, durchnässte Schüttung unter dem Estrich – im Prinzip musste das komplette Erdgeschoss neu aufgebaut werden. SchwörerHaus KG hat alles zuverlässig, transparent und mit großem Engagement behoben. Wir durften neue Bodenbeläge und Fliesen auswählen – zum Teil sogar hochwertiger als ursprünglich verbaut.

Während der Sanierungsphase wurde meine Mieterin in einem Einfamilienhaus untergebracht, dessen Mietvertrag SchwörerHaus KG direkt übernommen hat. Auch das war eine große Erleichterung.

Zum Abschluss durften wir uns – als Ausgleich für den hohen Aufwand und Stress – noch über eine wunderschöne und hochwertige Warema-Markise freuen, die über Schwörer organisiert und montiert wurde.

Ich bin wirklich beeindruckt, mit wie viel Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und Fairness SchwörerHaus KG gehandelt hat. Probleme können in jedem Bauprojekt auftreten – entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht. SchwörerHaus KG hat hier alles richtig gemacht. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Die Bewertungen sind hilfreich. Wir haben uns für ein Haus interessiert, allerdings ist der Service nach Erstellung wohl eher unzureichend falls Mängel auftreten. Die Kosten innerhalb einer Gewährleistung scheinen wohl in Rechnung gestellt zu werden? Klingt alles irgendwie gleich. Wir nehmen davon Abstand und suchen halt weiter.

Der Schwörer Service ist unzureichend. Wartezeiten zu Reparaturen von Wochen. Seltsame Berechnungen von über 1000,00 € bei Anreisen. Als ich intervenierte kam folgende unverschämte Antwort: " Sehr geehrte Familie ...,

diese Diskussion führe ich nicht mit Ihnen.
Wenn Sie alle Kosten, die die Fahrt zu Ihnen wirklich generiert, in Ihre Rechnung mit einbeziehen kommen Sie auf ein vielfaches der im Angebot aufgeführten Kosten.
Es steht Ihnen frei unser Angebot anzunehmen. "

Nach Anfrage von Teilen, da wir die Reparaturen am Haus selbst durchführen müssen, kam seit Wochen keine Antwort. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. 6 setzen!

Oh, Schwörer lässt Bewertungen entfernen?
Ich lese bei mir: "Diese Bewertung wurde entfernt."
Gut, dabei hatte ich keine Schmähkritik oder rechtlich bedenkliches geschrieben.
Kurz gesagt, das Haus ist soweit gut -bis auf Türen und Fenster die auf und zu laufen aber nicht stehen bleiben und hellhörig ist auch alles.
Die Herren Aufbauspezialisten waren allesamt sehr gut und umgänglich.
Und was den genervten Mitarbeiter der die Bemusterung machte angeht, reden wir mal nicht. Er hat wohl vergessen, dass der Kunde der ne halbe Million ausgibt, immer der König ist. Über andere Herren im Büro rede ich mal nichts..
Darum werde ich nie wieder mit Schwörer Kontakt aufnehmen.
PS: Preis. Beim Gespräch mit dem Inhaber einer lokalen Baufirma zeigte sich bei einem Ruck-Zuck / Ad Hoc-Kostenvoranschlag, dass die nur unwesentlich teurer wären bei einer MassivBauweise.

Fazit: Schwörer-Haus ist schon OK. Aber mit Unterschrift unter Kaufvertrag haben Sie quasi ihre Seele verkauft. Ab da kostet ein Rücktritt viel Geld, wenn Ihnen was nicht gefällt und Sie rauswollen.

So meine Bewertung wurde ohne Grund herausgenommen. Anscheinend ist es nicht erlaubt die Wahrheit zu schreiben was man für schlechte Erfahrungen mit Schwörer hatte. Das wird anscheinend von Schwörer viel investiert um die Bewertungen loszuwerden. Zum Glück konnte ich trotzdem einige warnen. Wenn der Kundendienst auch soviel Mühe investieren würde um den Baupfusch zu beheben würde es vielleicht nicht solche Bewertungen geben.

Wir wohnen seit 5 Jahren in unserem SchwörerHaus und fühlen uns rundum wohl. Die Qualität ist top und vor allem die Lüftungsanlage ist ein echtes plus. Vor einem Monat haben wir zusätzlich noch von SchwörerHaus ein SmartHome System installieren lassen. Der Einbau hat reibungslos funktioniert.

Nach eingehender Evaluierung verschiedener Fertighausanbieter haben wir uns schliesslich für eine Realisierung unseres EFHs zusammen mit SchwörerHaus entschieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis sowie das gebotene Komplettpaket (alles aus einer Hand) konnte uns überzeugen.

Während der Planungsphase war die Betreuung sehr kundenorientiert und relevante Informationen erhielten wir jeweils zeitnah. Auch den Bemusterungstermin erlebten wir als sehr positiv und wir schätzten es sehr, dass der für uns zuständige Mitarbeiter uns speditiv durch die notwendigen Entscheidungen führte.

Der Hausbau selbst verlief ebenfalls zügig und komplikationslos. Insbesondere dank der Leistungsbereitschaft des Montagetrupps bei jedem Wetter sowie der straffen Führung des Bauleiters.

Leider zeigte sich, dass der Kundendienst nach Hausübergabe etwas durchwachsen ist. Unsere erste Anfrage betreffend einer tropfenden Heizungsleitung und einem nicht komplett hochfahrenden Rollladen wurde vergleichsweise zeitnah bearbeitet. Kurze Zeit später funktionierte der Motor des Garagentores jedoch nicht mehr korrekt. Dies wurde durch uns bereits mehrfach gemeldet, jedoch ohne jegliche Rückmeldung seitens des Kundendienstes. Schliesslich stieg der Garagentormotor komplett aus, was allenfalls durch eine zeitnahe Prüfung hätte verhindert werden können. Zwischenzeitlich können wir unser Tor seit 3 Monaten nur noch mühsam händisch öffnen und schliessen. Auch sind noch andere kleinere Anfragen beim Kundendienst offen, auf welche wir bisher keine Reaktion erhielten (Kellertür lässt sich nicht schliessen, defekter Schalter eines Lamellenstoren und Riss in Stütze von Treppengeländer).

Wir haben durchaus Verständnis für Verzögerungen infolge von Personalausfällen oder aufgrund der hohen Auslastung des Kundendienstes. Dennoch ist es nicht nachvollziehbar, dass während Monaten seit der Ticketeröffnung nicht mindestens eine Statusmeldung zu den offenen Fällen erfolgt. Das ist sehr bedauerlich und überschattet unsere ansonsten sehr positiven Erfahrungen mit SchwörerHaus.

Christian und Julie Bolli

UPDATE 07.04.2026:
Gerne geben wir nach einigen Monaten noch eine abschliessende Rückmeldung zu den gemeldeten Serviceanfragen. Die betroffenen Fälle wurden zwischenzeitlich bearbeitet und allfällige Mängel behoben. An dieser Stelle bedanken wir uns auch beim Kundendienst für das Vorantreiben der offenen Tickets. Ausnahme bildet hierbei jedoch die Reparatur des Garagentorantriebs. Nach bereits beinahe 10 Monaten ohne eine Rückmeldung oder ein Update, veranlassten wir den Tausch des Motors nun auf eigene Kosten, da die manuelle Öffnung des Tors von Hand zunehmend unzumutbar wurde (Schwangerschaft der Ehefrau). Dies wurde dem Kundendienst auch mehrfach mitgeteilt. Es ist für uns deshalb etwas enttäuschend, dass es dennoch zu keiner Reaktion seitens des Kundendienstes kam. Die ursprüngliche Bewertung mit 3/5 behalten wir infolgedessen bei.

Nachdem uns bzgl. der nachstehenden Problematik zeitnah die seit fast einem Jahr fehlenden Wasserzähler an den Eckventilen verbaut wurden, tropft nunmehr Wasser in die Küche.

Wir haben uns für Schwörer entschieden, mit einigen zeitlichen Schwierigkeiten (Flutung der Baugrube) wurde Keller und Zweifamilienhaus mit wertigem Material erstellt. Die Monteure waren durchweg nett und hatten Einsatzwille. Auch direkte
Ansprachen von Schwörermitarbeitern z.B. Bemusterung etc. wurden freundlich, zeitnah und hilfreich aufgegriffen.

Wir wurden im Dezember 24 regelrecht zu einer Hausübergabe gedrängt, verbunden mit der Aussage "wenn noch was ist, wir haben ja den Schwörerservice".

Aber genau diesen Schwörerservice (mit seiner Maiadresse) jedoch anzusprechen mündet in einer automatisierten Mailantwort, deren Inhalt Klagen über (zu wenig Personal, Krankenstand, Urlaub und erhöhtes Arbeitsaufkommen usw.) mündet.
Bei uns wurden im Zweifamilienhaus (45431) keine Warmwasserzähler verbaut, die bis heute fehlen.
Auch qualitativ sind einzelne Nachbesserung sind ungenügend. So wurde die Sicherung der Lichtschachtabdeckung mangelhaft/unwirksam angebracht, so das wir diese privat in Eigenregie wirksam haben montieren lassen.
Kurz und gut, mit dem Haus waren wir zufrieden aber der sogenannte "Service danach" ist schlichtweg eine Katastrophe. Antwortzeiten ziehen sich über Wochen, die Behebung wenn dann über viele Monate. Schlimm dabei ist das einfach keine Reaktion erfolgt, bzw. Mail im Nirwana untergehen.

Schwörer hat nun zeitnah reagiert und einen Termin zur Beseitigung der offenen Punkte fixiert. Die langen Wartezeiten wurden begründet was zwar dem Kunden nur bedingt weiterhilft, jedoch für mehr Verständnis sorgt.

Mit Blick auf das Gesamtprojekt und der Annahme, dass die offenen Punkte zum Termin geschlossen werden setzen wir die Bewertung auf 4 Punkte hoch


Petra und Klaus Schmitt Nidderau

freundliche und kompetente Betreuung
schnelle Rückmeldungen und Änderungen

Beratung sehr gut. Der Kundenberater meldet sich jedoch einfach nicht. Viermal schriftlich nachgefragt für einen beratungstermin. Super Beratung. Dann wieder weg. Ich renne nicht weiter dem Verkäufer hinterher.

Wir haben in BW gebaut, Fertigstellung in 02/25. Hier im Ortenaukreis ist die Fa. Weber der absolute Platzhirsch, trotzdem haben wir uns für Schwörer entschieden (EFH inkl. Keller).

Wir waren stets mit den Ansprechpartnern zufrieden mit Rückmeldung und Kompetenz. Hervorzuheben der Schwörer Verbindungsarchitekt Hr. Stüber mit außergewöhnlich gutem Engagement, Fr. Stockmar (Bemusterung) und der Bauleiter Hr. Hunn war auch fair. Die Arbeiten wurden nach unserer Einschätzung gut ausgeführt mit relativ weniger Nacharbeit. Unser Trupp kam aus dem Osten. Bei 4 Tagewoche und jeweils einem An-, und Abfahrtweg, blieb nicht mehr viel produktive Arbeitszeit übrig. Wenn ich das mit dem Rumänen Trupp vergleiche die hier Glasfaser verlegen, ein ganz anderes Arbeiten… Der Schwörer Elektriker war super!

Wiederholte Claimversuche während dem Bau haben genervt, gehört vermutlich „zum Geschäft“ beim Bau … muss man sich halt wehren.

Der Service ist nicht der schnellste. Kleinigkeiten haben jetzt bis 7 Monate gedauert bis gelöst. War für mich ok, da nichts gravierendes.

Wie man sieht ist sicher auch nicht alles Gold was glänzt. Insgesamt waren wir aber zufrieden und würden wieder mit Schwörer bauen.