I called Samsung parts to purchase an additional oven rack for our new Induction stove. The folks I spoke with immediately got me to the right department, processed the purchase, and it arrived more q... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
sure, I spoke with one of your team members about the size , after her doing her investigation ,she still assured me that it was the right fit. I guess i still sounded unsure & then spoke to a manager... Mehr ansehen
The service was not that good. I called three times. Their AI assistance was really cool but was unable to help me identify where to find model number and serial number on the appliance. I almo... Mehr ansehen
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which shou... Mehr ansehen
3,8
Gut
917 Bewertungen
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No option to buy multi pack.
19. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent part and service.
18. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
worked well.
17. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Do NOT buy Samsung appliances
I was on hold for over 45 minutes trying to reach someone in your parts department. I gave up and went on line to place my order. I am extremely disappointed in my Samsung appliances. The ice maker in the fridge has stopped working, the dishwasher never dries the dishes, and the knob on the stove fell off. Replacement of the knob was $91.33 (including shipping), for a piece of plastic that, quite frankly, should not have broken in the first place. I will never buy Samsung again and will be discouraging everyone I know from buying Samsung as well.
17. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
there is no option to enter any…
there is no option to enter any discount code on web site. Telephone ordering is long wait time. I was kept hole for more than 20 minutes three times and finally decided to order on line
17. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shipping Cost!!
Shipping Cost!!!
What a rip off!
They want you to purchase genuine parts and then stick you for outrageous shipping costs.
While I understand nothing is free, even shipping, standard shipping for 2 nothing parts was almost $16!
16. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
User friendly and reasonable price
16. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very easy to navigate through
Very easy to navigate through. I would use this site again and refer my family and friends to.
16. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best Water In Town......
BEST WATER IN TOWN, THE SAMSUNG REFRIGERATOR WATER FILTER GIVES US THE BEST TASTING AND CLEANEST WATER WE EVER HAD THE PLEASURE TO DRINK.
H20...Hurry 2 Order their OEM replacement Water Filter for your refrigerator, so you too can enjoy the BEST WATER IN TOWN.
15. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Found my part easily and purchase was…
Found my part easily and purchase was quick and easy!
15. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Site is not intuitive and wait times…
Site is not intuitive and wait times between clicks too long
14. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Can't find my t.v
Can't find my t.v. and site is a little difficult to navigate.
14. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
The search function is a bit clunky
The search function is a bit clunky, but I finally located my part. As a new customer entering the address information took some time; the form auto-filled, but wouldn't accept my city name. Finally figured out I had to completely reset the form and fill in each field individually.
14. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
The first order which was confirmed by…
The first order which was confirmed by a phone call was not shipped nor did CS contact me about a problem Hopefully this one will go without any issues.
12. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy and quick
12. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
very easy to access and order
12. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
too much input for a one time order
12. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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