Aussuchen, Bestellen und Lieferung funktionierte sehr gut. Das Produkt ist für den Preis in meinen Augen sehr gut, eine Sache muss ich noch abewarten, nämlich das Schwimmen. Das ist für mich sehr wic... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nicht optimal lief die Identifzierung mittels Reisepass, denn diese klappte nicht. Das ist der alleinige Grund für die vier Sterne. Die Beratung war sehr hilfsbereit, sachkundig und freundlich. Dan... Mehr ansehen
Die Bestellung im Shop war einfach, aber kurz nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe, gabe ich gesehen, dass dort noch meine alte Adresse gespeichert war. Ich habe dann sofort meine Adresse ko... Mehr ansehen
Manchmal ist es besser hochwertige Elektronik direkt über den Hersteller zu beziehen. Da es für mich der Weg mit dem meisten Vertrauen ist.
Unternehmensdetails
- #22 der 30 besten Unternehmen in Elektronikunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
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Deutschland
- www.samsung.com/de
4,3
Hervorragend
20.171 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Lieferung kam früher an als…
Die Lieferung kam früher an als eigentlich angegeben.
Hat alles super geklappt.
13. März 2026
Top-Deal: S26+ 512GB mit über 440 € Ersparnis! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe das Galaxy S26+ im Vorverkauf bestellt und bin vom Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Der Listenpreis liegt bei 1.449 €, aber durch die Vorbesteller-Aktion habe ich das 512GB Modell zum Preis des 256GB Modells erhalten. Zusammen mit dem Trade-In und dem 10% Newsletter-Gutschein habe ich insgesamt über 440 € gespart.
Ein besonderes Lob geht an den Support, speziell an Michaela Kramer. Da es ein Problem mit meiner Adresse gab, hat sie mich angerufen und per E-Mail kontaktiert, bis alles geklärt war. Dank dieser proaktiven Hilfe kam das Handy sogar früher als erwartet an.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät und dem persönlichen Service. Ich werde definitiv wieder bei Samsung bestellen!
20. März 2026
Super schnelle Lieferung umd super Produkt
Schnelle Abwicklung schönes Produkt und schnelle Lieferung.
20. März 2026
Alle perfect!!
20. März 2026
Komplikationslos
20. März 2026
Die Bestellung im Shop war einfach
Die Bestellung im Shop war einfach, aber kurz nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe, gabe ich gesehen, dass dort noch meine alte Adresse gespeichert war. Ich habe dann sofort meine Adresse korrigiert, aber die Lieferung erfolgte an meine alte Adresse und ich musste der Lieferung hinterherrennen.
Das Handy macht einen sehr guten Eindruck und ist auch sehr schnell. Das privacy Display ist ok: von einem gewissen Seitenwinkel kann man nichts erkennen.
Beim Abspielen eines Videos erkennt man sehr viele Details.
Was immer noch nervig ist, dass nan bei so einem teuren Handy immer noch ein separates Cover bestellen muss, wenn man einen Minimalschutz haben möchte. Das Gesamturteil: sehr gut
19. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Ich bin eigentlich ein Fan von Samsung
Ich bin eigentlich ein Fan von Samsung, habe Notebook, Uhren, Handy.
Aber diesmal beim Vorbestellen des S26, angeblich besonderer Rabatt für die ersten Besteller bis 10.03.2026.
Habe extra das S26 vorher bestellt und was sah ich gestern eine weitere Aktion fürs S 26 vom 11.03 bis Anfang April, mit ähnlichen Rabatten, die in Summe aufs Gleiche rauskommen (Habe es gestern mal Probeweise in den Warenkorb gelegt).
Und es kam bis auf 5 € die gleiche Summe im Warenkorb raus.
Wenn ich das S 27 holen sollte, falle ich nicht nochmal auf die angeblichen Frühbucher Rabatte rein.
Dann warte ich einfach ab, lasse mich nicht gerne mit Angeboten ködern, die nachweislich doch keine sind.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hallo Ralf,
danke für dein Feedback und deine Treue zu Samsung.
Es tut uns leid, dass die Vorbestelleraktion fürs S26 nicht den erhofften Vorteil gebracht hat. Unsere Aktionen können sich zeitlich unterscheiden, sodass der Effekt manchmal ähnlich wirkt. Wir nehmen dein Feedback ernst und geben das weiter.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
Webseite etwas verschachtelt
Webseite etwas verschachtelt. Könnte intuitiver sein. Schneller Versand
18. März 2026
Soweit alles gut
War soweit alles gut, bestellung kam wesentlich schneller an als angegeben. Allerdings fande ich die Website ziemlich unübersichtlich und unnötig kompliziert. Deshalb nur 4 von 5 Sternen.
18. März 2026
Habe schon mehrfach ein neues…
Habe schon mehrfach ein neues Smartphone bestellt und mein vorheriges im Trade-In-Verfahren in Zahlung gegeben. Ablauf der Bestellung und Lieferung sowie das Trade-In-Verfahren war Problemlos und kann man nur weiterempfehlen.
18. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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