S-Bahn Berlin Bewertungen 

670
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TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 110 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Fahrgäste beklagen auf den verschiedenen Strecken fast täglich massive Verspätungen, plötzliche Zugausfälle und chronisch überfüllte Waggons, die den täglichen Arbeitsweg zu einer extremen Belastungsprobe machen. Zudem stoßen die kontinuierlichen Preiserhöhungen bei gleichzeitig mangelhafter technischer Zuverlässigkeit und völlig unzureichender Information im Störungsfall auf ein massives Unverständnis bei den Verbrauchern. Einige Rezensenten waren zufrieden mit besonders hilfsbereiten Mitarbeitern in Notfällen und berichteten vereinzelt auch über völlig reibungslose sowie äußerst angenehme Zugfahrten. Dennoch bleibt bei vielen Menschen der feste Eindruck bestehen, dass der gesamte Betrieb dringend grundlegende Reformen benötigt, um das verloren gegangene Vertrauen der Kundschaft nachhaltig wiederherzustellen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden große Enttäuschung über die Dienstleistung, da Fahrgäste tagtäglich mit extremen... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Standort, während einige Konsumenten lange... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Erfahrungen aufgrund ständiger Preiserhöhungen, die von den Kunden als... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen große Unzufriedenheit bezüglich dieses Produkts, da Verbraucher die neuen Waggons als schlechte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeden tag seit jahren die gleiche erfahrung: deutsche bahn / s-bahnen miserabelst schlecht in jeder hinsicht ohne aussicht auf verbesserung. dafür jedes jahr teuerer. die schlechtesten manager deutsch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S-Bahn Ausfall wegen Kabeldefekt. Anschlusszug verpasst, Termineinhaltung unmöglich, Tag im Eimer, Zusatzkosten, die keiner tragen will, Zeitaufwand für Rückerstattung, 4h Zeitverlust insgesamt. Aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die letzte S25 nach Lichterfelde Süd endet plötzlich am Anhalter Bahnhof. 50 Fahrgäste müssen aussteigen und stehen ratlos auf dem Bahnsteig. Keine Info darüber warum, wieso oder weshalb die S- Bahn n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum kommt die S1 eigentlich jeden einzelnen Tag aus Wannsee zu spät in Schöneberg an? Wenn ihr sowieso seit Ewigkeiten nicht pünktlich fahrt, dann ändert doch bitte endlich die offizielle Ankunftsz... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. auch in
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  4. Reiseveranstalter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Offizielle Homepage der S-Bahn Berlin GmbH (Unternehmen der Deutschen Bahn Gruppe). Erleben Sie unser umfangreiches Service- und Informationsangebot rund um die Berliner S-Bahn inkl. Onlineshop und Stadtrundfahrten durch Berlin mit der Panorama-S-Bahn.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

670 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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1,1

Alle Bewertungen

(670)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe immer

Die schlimmste Katastrophe immer nur mit Verspätung unterwegs jede Woche gibt es 20 neue Baustellen das man dafür zahlen soll ist so eine Frechheit nie fährt etwas und das in der Hauptstadt ich könnte jedes Mal ausrasten alles an diesem beknackten unternehme ist Müll !!!!!

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S-5, Fahrt mit Aggressionen

War heute wieder eine angenehme Fahrt. Takt alle 20min wegen Bauarbeiten in Biesdorf. Zusätzlich stehst du ca. 9min in Kaulsdorf wegen entgegenkommenden Zug. ( kam aber nicht) Zug hatte trotz 20min Takt 20min Verspätung, Polizeieinsatz in Fredersdorf und Signalstörung Bellevue. S-Bahn total voll und die Leute abgenervt. Als Bonus hast du noch die sozial inkompetenten Menschen die nicht leise telefonieren können oder nach Alk und Pi..e stinken. Die DB begeht seit Jahren irreführende Täuschung am Kunden Der Bund fördert die Deutsche Bahn im Jahr 2026 mit Investitionszuschüssen in Höhe von rund 23 Milliarden Euro. Zudem fließen über den Bundeshaushalt Milliardenbeträge zur Regionalisierung in den Personennahverkehr. Was bekommen Wir dafür? 😂😂

18. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Witz

Absoluter Witz. Berlins ÖPNV ist einfach nur schrecklich. Tägliche Verspätung, Ausfälle, dreckige Züge - und dann auch noch die Frechheit zu besitzen, die Preise immer weiter zu erhöhen. Wenn ich so unzuverlässig arbeiten würde wie die SBahn, wäre ich dauerhaft ohne Job oder würde wegen Arbeitsverweigerung Probleme bekommen. Wirkt wie eine absolute Abzocke und reine Profitgier.

15. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab mir zum ersten Mal ein Monatsticket…

Hab mir zum ersten Mal ein Monatsticket gekauft, alles dabei Personalausweis, Bewilligungsbescheid usw und nur, weil ich vergessen habe meinen Namen in den Ticket einzutragen, kassieren die von mir 60 € dafür ab!!! das ist eine Frechheit und eine abzocke wäre ich nicht angewiesen, Bahn zu fahren, würde ich mir nie wieder ein Ticket kaufen

10. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heiko Büttner Karsten Preißel

Heiko Büttner, Karsten Preißel nachdem sich die Probleme mit der S-Bahn nicht verbessern und das seit Jahren schon eher verschlechtern und zwar massiv beispielsweise durch Bettelei in den Zügen aggressive betrunkene Obdachlose die für die Gesundheit der Fahrgäste eine Gefahr sind vollgeschissene Züge mit menschlichen Exkrementen vollgepistezüge sowie bestialische Gestank durch Obdachlose tägliche Verspätungen Ausfälle Schienenersatzverkehr auf einem großen Teilen des Streckennetz. Ist es ratsam dass Sie beide Herren den Posten aufgeben und Verantwortliche ranlassen die die Situation nachhaltig verbessern und vor allem sichtbar! Von daher ein Wunsch treten sie zurück!

25. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Welches Spiel wie bei der BVG die…

Welches Spiel wie bei der BVG die S-Bahn hätte es gar nicht benötigt die Kunden zu informieren es waren keine S-Bahn es kommt immer wieder die gleichen Ausreden ich glaube der Bahn geht schon dreckig genug. hier bezahlen nicht mehr wofür kein Service kein Geld.
Lass diese dreckigen Vereine endlich mal spüren dass Sie mit uns Kunden nicht mehr machen kann was sie will lernt es endlich keine Tickets mehr kaufen kein Service kein Geld deswegen mache ich unter anderem auch diese Bewertung also bewegt euch und tut endlich was für euer Land. Aber jeden Tag beweist uns diese dumme Gesellschaft diese dummen Menschen das ist gar nicht anders verdient haben ,von der Spreu trennen wir uns. Dumme Menschen können weiter dumm bleiben .

21. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S Bahn Pünktlich?

Wenn auf jmd. Kein verlass ist, dann ist es die sbahn in Berlin. Abgrundtief verachte ich eure Pünktlichkeit, das ist traurig mit euch zu fahren. Es ist wie lotto, man verliert immer, wenn man mit euch unterwegs ist. Hier geht es nicht um eine einmal Erfahrung. Ich fahre jetzt 25 Jahre aktiv mit euch und es ist das letzte. Arbeit mal an eurer Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit. Weil das besitzt ihr absolut 0%.Wie das geduldet werden kann ist mir unvorstellbar.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Störung wegen Polizeieinsatz in…

Störung wegen Polizeieinsatz in Gesundbrunnen. Nur dumm, wenn ich dort schon einige Zeit am Bahnsteig sitze und von der Polizei seit mindestens zwei Stunden nichts zu sehen ist. Die DB ist nicht einmal ehrlich, was für dumme Ausreden, aber was will man auch erwarten.

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das man nicht auch 0 Sterne vergeben…

Das man nicht auch 0 Sterne vergeben kann find ich nicht OK. Heute 17.04.2026 wurde mir um 07:37 am Bahnhof Marzahn der Zugang zur Bahn vom Fahrer verwehrt. Gründe nannte er nicht. Jetzt komm ich deswegen zu späht zur Arbeit. Ich zahle 63€ jeden Monat und habe mittlerweile kein Mitleid mehr wenn s Bahn Personal wiedrigkeiten erfährt. Ja an den Preisen und den verspätungen sind sie nicht schuld, dass kann man ja haben nicht anlasten. Aber menschlich sind sie trotzdem auf der allerletzten Stufe. Öffi Nutzer wehrt euch!

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird immer schlimmer

Es wird immer schlimmer man sitzt in der s bahn nach Spandau und landet Charlottenburg auf dem Abstellgleis ohne durch sagen um dann wieder zurück zu fahren Danke für die sinnlose Verspätung

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Stern wert

Die Sbahn verdient nicht mal einen Stern.
Sehr unzuverlässig geworden. Eine Zumutung für Pendler und andere Fahrgäste. Bauarbeiten, Signalstörung, Stellwerksstörung, Notwageneinsatz, Polizeieinsatz, Feuerwehreinsatz, Personen im Gleis, Tiere im Gleis, Reparatur am Zug.
Habe ich was vergessen?
Sicherheit und Sauberkeit sind auch nicht mehr gegeben. Stinkende Obdachlose blockieren die Sitze. Uns als Unterhaltung unmusikalische laute Bettler mit ihren Musikinstrumenten.

5. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur ein Müll Verein.Bahnen nur…

Einfach nur ein Müll Verein.Bahnen nur noch dreckig, belügen die Leute warum die Bahn nicht fährt und wer genau hin hört kann sogar hören wie kaputt die Züge sind und in welche Gefahr Mensch sich begiebt.Einfachbeine Bodenlose Frechheit was die DB da veranstaltet.Deutschalnd halt geworden lügen lügen lügen.Finanzamt sollte mal genauer hinschauen.Glaube bei Privatisiert wurde besser Rollen.Langsam glaube ich an die Staatliche Geld Wäsche.

1. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicewüste Deutschland

Erst Strafticket, da in APP Fahrschein/ABO! nicht vorhanden war. 10 min später war es wieder da....Auskunft, ich soll mich zum Ostbahnhof begeben. War zuerst im Kundenzentrum Friedrichstr. , wo ich schon mit einem komischen Blick über die Brille mit verschränkten Armen "empfangen" wurde. Ein Blick auf die App, da müssen Sie zum Ostbahnhof, ok .Dort angekommen wurde man ignoriert( 3 Mitarbeiter ohne Kunden).Ich ging dann hilfesuchend zu einem Schalter, war natürlich falsch. Dann sollte ich zu der Dame, die mich beim betreten angesehen, aber ignoriert hat. Ich schilderte das Problem, dass die App das ABO nicht anzeigte, sofort das ist nicht unser Problem, für die APP sind sie zuständig... Toll. Ich sagte, dass kann doch nicht sein, dass die Karten abgeschafft werden und der Kunde mit fehlendem Internet oder streikender APP zahlen muss. Ein ABO ist jederzeit nachvollziehbar. Ich betone dazu, das ich nicht laut war, habe Ärger natürlich kundgetan, nicht frech, ganz normale Reaktion. Die sehr serviceorientierte Dame mit Akzent wollte mich nicht mehr bedienen!!!Ich habe sie weder bedroht noch angeschrien!!!Wenn man das Service nennt, dann weiß ich nicht. Absolut frech und die Preise, auch durch steigende Gehälter , steigen und steigen...völlig inakzeptabel. Dann muss man sich auch nicht über Reaktionen wundern, sorry und danke für diese "tolle" Erfahrung mit dem Kundenzentrum!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Verlass auf S- ervice.

Kein Verlass auf Zuverlässigkeit.
Kein Verlass auf Pünktlichkeit.
Kein Verlass auf Sauberkeit.

Einzig auf regelmäßige Preiserhöhungen dieses Unternehmens ist Verlass.

Klingt traurig, ist aber nicht komisch.

Als Datum der Erfahrung steht der 30.03 2026...
diese Zustände sind allerdings schon seit längerer Zeit so erbärmlich miserabel!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist nahezu lächerlich

Es ist nahezu lächerlich, dass sich im Jahr 2026 keiner mit sinnvollen und schnelleren Problembehebungen auf den Gleisen beschäftigt. Es ist teilweise eine Zumutung wenn es auf Strecken stockt, wo sowieso schon nur EINE SBahn-Linie fährt! So viel Lebenszeitverschwendung und Gewarte und auf anderen Strecken fahren alle 5 Minuten die Bahnen. Ich bin langsam dafür dass man für die Lebenszeit, die man länger mit WARTEN verbringen muss (vorallem bei der Deutschen Bahn) Schadensersatz/Schmerzensgeld o.ä. erstattet bekommt. Denn natürlich betrifft es immer die eigene Freizeit, die darunter leidet. Keiner kann einem diese verlorenen und verschwendeten Zeiten zurück bringen!!!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Weniger Obdachlose bitte

Guten Morgen. Es ist schön das es Bus und Bahnfahrten gibt, aber wenn man jeden Tag mindestens 2 Abteile, aufgrund von übelriechenden Obdachlosen nicht nutzen kann, und sich niemand drum kümmert, finde ich das sehr anstrengend und macht mich wütend. Die Fahrkarten kosten Geld und einen Teil davon, sollte man auch für dieses Problem nutzen.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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