S-Bahn Berlin Bewertungen 

673
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TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 110 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Fahrgäste beklagen auf den verschiedenen Strecken fast täglich massive Verspätungen, plötzliche Zugausfälle und chronisch überfüllte Waggons, die den täglichen Arbeitsweg zu einer extremen Belastungsprobe machen. Zudem stoßen die kontinuierlichen Preiserhöhungen bei gleichzeitig mangelhafter technischer Zuverlässigkeit und völlig unzureichender Information im Störungsfall auf ein massives Unverständnis bei den Verbrauchern. Einige Rezensenten waren zufrieden mit besonders hilfsbereiten Mitarbeitern in Notfällen und berichteten vereinzelt auch über völlig reibungslose sowie äußerst angenehme Zugfahrten. Dennoch bleibt bei vielen Menschen der feste Eindruck bestehen, dass der gesamte Betrieb dringend grundlegende Reformen benötigt, um das verloren gegangene Vertrauen der Kundschaft nachhaltig wiederherzustellen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden große Enttäuschung über die Dienstleistung, da Fahrgäste tagtäglich mit extremen... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Standort, während einige Konsumenten lange... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Erfahrungen aufgrund ständiger Preiserhöhungen, die von den Kunden als... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen große Unzufriedenheit bezüglich dieses Produkts, da Verbraucher die neuen Waggons als schlechte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeden tag seit jahren die gleiche erfahrung: deutsche bahn / s-bahnen miserabelst schlecht in jeder hinsicht ohne aussicht auf verbesserung. dafür jedes jahr teuerer. die schlechtesten manager deutsch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S-Bahn Ausfall wegen Kabeldefekt. Anschlusszug verpasst, Termineinhaltung unmöglich, Tag im Eimer, Zusatzkosten, die keiner tragen will, Zeitaufwand für Rückerstattung, 4h Zeitverlust insgesamt. Aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die letzte S25 nach Lichterfelde Süd endet plötzlich am Anhalter Bahnhof. 50 Fahrgäste müssen aussteigen und stehen ratlos auf dem Bahnsteig. Keine Info darüber warum, wieso oder weshalb die S- Bahn n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum kommt die S1 eigentlich jeden einzelnen Tag aus Wannsee zu spät in Schöneberg an? Wenn ihr sowieso seit Ewigkeiten nicht pünktlich fahrt, dann ändert doch bitte endlich die offizielle Ankunftsz... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. auch in
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  4. Reiseveranstalter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Offizielle Homepage der S-Bahn Berlin GmbH (Unternehmen der Deutschen Bahn Gruppe). Erleben Sie unser umfangreiches Service- und Informationsangebot rund um die Berliner S-Bahn inkl. Onlineshop und Stadtrundfahrten durch Berlin mit der Panorama-S-Bahn.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

673 Bewertungen

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1,1

Alle Bewertungen

(673)

111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Die S Bahn Hamburg Sollte Sich in Grund…

Die S Bahn Hamburg Sollte Sich in Grund Und Boden Schämen ! Sonntag : 19.01.2025 Wedel Bahnhof , Der Zugführer ist Bereit zum Abfahren 07:23 Uhr Bekommt Dann Eine Anweisung Das Der Nächst Eingefahrene Zug Vorrang Hat , Jetzt Müssen Wir Fahrgäste Bei - 4 Grad ca. 20 Minuten Verspätung Der S Bahn Ausgleichen , Wir Fahrgäste Bezahlen Den Lohn Der S Bahn Aber Bekommen So Eine Minderwertige Leistung , Und Das ist Das Beste Beispiel Das Es immer Zum Nachteil Für Den Fahrgast Ausfällt . Wir Müssen Warten Und Die Verspätung Der Bahn Ausgleichen . Das Problem ist Die Leitstelle Der S Bahn Hamburg , Mein Gefühl Sagt Mir Einfach Das Die Qualität Für Den Fahrgast Überhaupt Nicht Wichtig Für Die S Bahn ist , Sonst Würde Man Sich Mühe Geben Irgendetwas Zu Verbessern . Ich Gebe 1. Stern Weil Der Zugführer So Freundlich Wahr . Aber 0. Sterne Für Eure Qualität .

19. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitarbeiter??? Ohne Worte

Schiefgegangen ???
Die S9 und auch andere Bahnen sind heute eine ganze nicht gefahren, wofür niemand etwas konnte, da es auf einer Strecke ein Brandfall war.
Aber ein Herr vom " Kundenservice " heute gegen 16:00 Uhr verweigerte mir ihm eine Frage zustellen, da er nicht für die deutsche Bahn arbeitet.
Bei meiner Frage wäre es um Alternativen der S Bahn weiterfahrt gegangen, nun ja, der Herr hat wohl seine Tätigkeit als Kundenservice nicht wirklich verstanden oder auch keine Lust dazu, wie auch immer, kleine Empfehlung an Mitarbeiter ohne Respekt, Emphatie und mit Sicherheit wenig bis keine Kenntnisse, noch gibt es in Deutschland Bürgergeld.
Ganz ehrlich so ein widerlicher " Mensch " ist mir zum Glück noch nie begegnet.

18. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich frage mich

Ich frage mich, wofür ich bezahle, wenn ich wegen dir immer mindestens eine Stunde früher zur Arbeit gehen muss, weil ich immer zu spät komme, oder eine Stunde auf einen Bus warten muss, von dem ich nicht weiß, ob Es wird überhaupt gehen, vor allem die S7 nach Ahrensfelde, kümmert es dich, dass die Leute im Winter nach einer Stunde warten, bis der nette Herr kommt? Und außerdem schreibe ich diese Boards von dir in einer Minute, und dann er Ich werde zwei Arten anderer Sbans jeweils zehnmal fahren, bevor S7 fährt, also abnormal!

25. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaos in Köpenick

17. Dezember, 7:00 Uhr morgens. Leider wieder kein Zug von Köpenick nach Spandau. Ganz Köpenick ist bereits so verbaut , gesperrt, dass man extreme Schwierigkeiten hat, hier von der Stelle zu kommen. Danke an alle, die dieses Chaos angerichtet haben.

17. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig zu späth ,Zug Ausfälle

Ständig zu späth ,Zug Ausfälle , signal störung aber tickets immer teuerer … keine wunder das gibst immer mehr autos in berlin … jeden tag ist etwas … ohne worte wird nur schlimmer ! Grünes Berlin lächerlich

16. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wofür bezahle ich 80 Euro Monatlich

Wofür bezahle ich 80 Euro Monatlich, wenn ich mir zurzeit TÄGLICH EIN TAXI HOLEN MUSS !? Eine Bahn kann mal Verspätung haben, alles schön und gut, es liegt nicht mal Schnee und schon fallen auf einer der größeren Linien teilweise Bahnen Stunden lang aus und zwar TÄGLICH (natürlich genau dann, wenn man zur Arbeit muss). Langsam wirkt das für mich schon systemisch, oder wo kommen die ganzen ,,Tiere auf der Fahrbahn,, her ? Legt ihr da Speck auf die Gleisen ? Ihr könnt froh sein das ihr den Schaden, der für die Arbeitnehmer und Arbeitgeber entsteht durch euch, nicht ausgleichen müsst, dann würde sich nämlich ganz schnell mal was ändern ...

6. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird immer schlimmer...!

Auch hier noch mal den doppelt haelt besser oder...???

Es ist bedauerlich das die Kotrolleure der S-Bahn nicht mal menschlich sein koennen, sondern eher NUR auf ihre Quoten achten..!

Gerade wenn jemand schon nur das S-Ticket hat waere es angebracht nach zu fragen ob es eine andere Option gibt.
Es geht ja immerhin um 60 euro die im schlimmsten fall aufgebracht werden muessen und wenn das nicht geht ist sofort wieder ein Inkasso Unternehmen dabei.
Was schon alleine fuer die Arbeit fast mehr als die Original Summe als Aufwand berechnet aber was ist schon zu erwarten wenn alle Kontrolleure nur einem Ethnischem Hintergrund entsprechen der in einem Bezirk mit dem K fast nur noch vorkommt.
Ich kann nur raten bei Sichtung am besten das E-Ticket nachpruefen und sehen ob es in Ordnung ist. Bei mir war es das nicht, obwohl ich eines vor Tage online geordert hatte nur nicht weiter darauf geachtet hatte.

So bleibt einem nur unfreundlich werden und sich weigern seine Daten anzugeben und draussen fix ein Ticket zu ziehen per Handy oder bereits im Zug nach dem ansprechen.
Den anfassen ist nicht erlaubt...bedauerlich das es soweit gekommen ist, das war nur schon das zweite mal das ich so angegangen wurde von Kontrolleuren..!
Traurig was aus der guten alten S-Bahn und ihren Kontrolleuren geworden ist, da hilft wirklich nur einen E-Roller anschaffen oder besser ein Auto.
Was die Sicherheit und Sauberkeit angeht ist es eher wie im Dschungel geworden, wer Hilfe braucht der ist auf sich alleine gestellt..!

4. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich wünschte man könnte weniger geben……

ich wünschte man könnte weniger geben… dieser Verein ist so peinlich.
Jeden Tag ist es wie ein Glücksspiel.
So peinlich wirklich. Ich hab keine Worte und bin so wütend, dass ich darauf angewiesen bin und für so eine schlechte Leistung knappe 60€ monatl. zahlen muss. Zum Heulen wirklich.

(Datum der Erfahrung??? Jeden Tag man)

5. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeden Tag ein anderes Problem

Jeden Tag ein anderes Problem, ich muss täglich 30 min mit der S3 fahren und es ist immer wieder Glück wenn keine Störung ist, Notarzt, Polizei, Tiere oder Menschen auf den Gleisen, Krankheit usw. Fahrpreise werden immer höher, Leistung immer schlechter. Es nervt einfach nur und kostet unnötig Zeit und Überstunden. Komplett überfüllte Bahnen kommen dann auch noch dazu, Heizung nicht an, Tür Funk nicht. Traurig für Berlin als Hauptstadt so zu versagen. Ich habe absolut kein Verständnis für diesen Mist.

3. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S-Bahnhof Zeuthen…

S-Bahnhof Zeuthen nach 6 Jahren immer noch Zugang nur mit Umweg. Tunnel fertig,aber..
Schranke ca 5 Minuten geschlossen. Keine Durchfahrt eines Zuges. Schranke hoch,aber Zug weg.
BRAVO.

2. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst 5x Verspätung ankündige

Erst 5x Verspätung ankündige. Dann jeden Zug nach und nach doch ausfallen lassen… 45 Minuten gewartet … neun Danke! Komme bald gar nicht mehr zur Arbeit oder muss um 5:00 am Bahnhof stehen um um 9:00 im Büro zu sein… denke langsam darüber nach mein Abo zu kündigen

21. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dritte Mal ist die S-Bahn jetzt vor meinen Füßen

Dritte Mal ist die S-Bahn jetzt vor meinen Füßen weggefahren. Es ist eine Unverschämtheit von der S-Bahn bzw von dem Fahrer. Ich stand um 5:03 Uhr am S-Bahnhof Halensee und bin aus dem Bus gerannt damit ich die S-Bahn bekomme die es 45 glaube ich, Richtung Königs Wusterhausen. Wie gesagt es ist mir jetzt schon dreimal passiert und bei der Hotline von der S-Bahn wird auch kein Verständnis gezeigt. Somit muss ich jetzt 20 Minuten auf die nächste Bahn warten vielen Dank Berlin S-Bahn.

21. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Unzuverlässig. Welches Unternehmen kann sich soviel Unzuverlässigkeit leisten.s2 entweder zu spät oder fällt aus.
Ganz ehrlich... Ihr ward mal viel viel besser. Es ist schade, wie wenig Interesse daran besteht, sein Image wieder zu erlangen

20. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für die S Bahn Berlin ist sogar ein…

Für die S Bahn Berlin ist sogar ein Stern zuviel, ich würde lieber 5 Minus Sterne vergeben. Anscheinend sitzen da nur Leute des Geldes wegen und kein Bock auf Arbeit oder Gehirn haben. Warum kann man Reperaturarbeiten auf der Strecke zwischen Charlottenburg und Olympiastadion nicht in der Länderspiel Pause machen und nicht wen Hertha BSC im Olympiastadion
spielt. Da habe ich als Rollstuhlfahrer kaum eine Chance in den Ersatz Bus rein zu kommen. Manchmal denke ich das die S Bahn Berlin GmbH einen Leitsatz haben das behinderte Menschen nichts wert sind.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Situation.

Ein nicht funktionierendes Verkehrsunternehmen ohne bzw. mit falscher Informationsweitergabe an die Fahrgäste. Für Berliner ein Jobkiller wenn man auf die S-Bahn angewiesen ist.

12. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schlimm

Zugausfälle, Verspätungen, kaputte Anzeigen, übel riechende Leute, verschmutzte Sitzbänke und Bahnhöfe... Pläne, die keiner lesen kann, auch die vom SEV nicht. Eigentlich müsste man den Fahrgästen Geld bezahlen, damit sie sich so etwas antun anstatt dass man dafür auch noch blechen muss. Es ist einfach wie alles in Deutschland nur noch kaputt: Maschinen wie Menschen. Den einen Stern bekommen die Mitarbeiter, die mit Sicherheit auch nur noch genervt sind. Trotzdem Danke für Eure Arbeit, die ich wirklich zu schätzen weiß. Eure Chefetage sollte man vor die Tür setzen. Ich wette allerdings, sie könnten ihre Kündigung nicht mal lesen.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein täglicher Krampf

Einen Punkt muss man ja schon geben, um eine Bewertung schreiben zu können. Den ziehe ich aber gerne auch noch ab. Wer bis nach Strausberg fahren will, hängt ständig in Mahlsdorf oder Hoppegarten fest. Heute ist ein Paradebeispiel. Bahn steht nur ein paar Meter VOR dem Bahnhof Hoppegarten. Keine Durchsage, nichts. Man kann den Bahnhof schon sehen. Nach etwa 20 Minuten ohne jede Regung schafft man es dann AUF den Bahnhof, wo weder Durchsagen noch Anzeigetafeln irgendeinen Hinweis darauf geben, wie es wann und wo weitergeht. Es ist einfach nur noch ermüdend. Man steigt in die Bahn ein und weiß schon vorher, dass man nicht entspannt nach Hause kommt. Das es zu Einsätzen oder Störungen kommen kann, ist ja verständlich. Aber JEDEN Tag? Und als Fahrgast keine Infos zu erhalten ist nicht nur nervig sondern auch respektlos.
Für die Preise wäre doch zumindest der Versuch drin, etwas zu bessern.

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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