Ordered a dress that came and was poor quality and way too long. Tried to return it and while they were responsive to emails they essentially made it not cost effective to return. I paid $70 and they... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The items represented on their website do not reflect what I actually received. I ordered a three piece set in which they sent an entirely different pair of pants and the tops were poor copies of wha... Mehr ansehen
Everything has been terrible! Only one order shows on my account, both on the website and my Shop account, but two charges appear on my credit card statement. They advertise free shipping, but warn of... Mehr ansehen
Disappointing Customer Service Experience I am very disappointed with my experience with Ruth & Kate. I placed an order for several dresses and accidentally entered my previous address in N... Mehr ansehen
1,6
Ungenügend
25 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
This is a foreign company
This is a foreign company. The dress I ordered was made of crepe paper when received. Returns were not free you have to pay $30-$40 shipping and restocking fee. Completely a scam
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Another scam Chinese website…
The items represented on their website do not reflect what I actually received. I ordered a three piece set in which they sent an entirely different pair of pants and the tops were poor copies of what the site used in their photos. It was shipped directly from china as there is no actual storefront in the US as the site represents. There is also no way to leave a direct product review on their site despite the claim of “thousands of satisfied customers”. Spend your money ey elsewhere. This is a scam site
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Foreign Company Do Not Buy
I would give a "0" but that is not an option. Definitely a bait and switch. The dress I ordered looked fantastic in the ad, but what I received in the mail barely resembled what I ordered. It was the wrong color, two non-matching colors of green to be exact, and did not match the dress in the ad at all.
When I contacted Ruth and Kate about the error, I was told I could keep the dress for a 20% immediate refund, or I could start a return and have to pay $40 in shipping fees plus unspecified customs fees, meaning that I would basically not get a refund. The company was very flippant and indifferent to my request.
I will NEVER order from them again.
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bait and switch
Bait and switch. Do not buy! I purchased a dress whose photos online looked adorable. I am 5’5” 140 pounds and bought a large. The site leads you to be it’s shipping locally. This came directly from China and in no way resembles the online photos. Buyer beware!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
This is a scam site from China
This is a scam site from China.
Do not buy.
They send vastly subpar product that does not look anything like what they advertise and will not honor returns unless you pay shipping and duty back to China. This will usually cost more than the purchased item.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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