Rollo Rieper Bewertungen 1.338

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 132 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig und passgenau beschrieben werden, insbesondere bei maßgefertigten Artikeln wie Plissees und Lamellen. Der Bestellprozess wird als einfach und verständlich empfunden, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Ware ist gut verpackt. Viele Verbraucher schätzen auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die hilfreiche Beratung, die bei der Auswahl der richtigen Produkte unterstützt. Allerdings gab es einige Fälle, in denen die Lieferzeit länger war als erwartet oder die Sendungsverfolgung nicht immer aktuell war. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Qualität bestimmter Teile, wie zum Beispiel Halterungen, die nach einiger Zeit zerbröselten, oder Befestigungssystemen, die Spuren hinterließen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über falsch gelieferte Artikel oder mangelhafte Verarbeitung, die eine Reklamation erforderlich machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die Passgenauigkeit und die hohe... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Qualität der Produkte, wobei viele die Passgenauigkeit und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die gute... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als einfach und verständlich... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor, wobei viele die fairen und attraktiven Preise loben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter und übersichtlicher Onlineshop, selbst wenn man von der Materie keine Ahnung hat und nur ein defektes Rollo auswechseln will. Schnell war eine passende Lösung für das Fenster gefunden und im War... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am 26.8. Eine Reklamation meiner Jalousien an Rollo Rieper gesendet. Das Getriebe hat sich zum 3. Mal zerlegt. An beiden Jalousien,wohlgemerkt. Es gab einen regen e mail Verkehr, ohne Lösung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob an Rollo Rieper, ich habe in kurzer Zeit 3 mal bestellt und alles war perfekt sogar die von mir angegebenen Wunschtermin wurden eingehalten. Ich habe eine 5,80m lange Lamellenschiene in ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Zubehör bzw. die Ersatzteile für Rolläden sind super und von hoher Qualität. Es gibt eine tolle Anleitung, wie man z.B. die Ersatz-Lamellen korrekt messen kann. Es kam super verpackt in Luftpolste... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Markisenanbieter
  2. Jalousiengeschäft
  3. Gardinengeschäft
  4. Türengeschäft
  5. Online-Bestellservice
  6. Fachhandel für Kunststofffenster

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Online-Shop aus Bremen für Jalousien, Rollos, Plissees, Fenster, Terrassendächer, Lamellen, Rollläden und Markisen. Rollo Rieper steht für günstige Preise, millimetergenaue Maßanfertigung, kurze Lieferzeiten und hohe Qualität.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1338 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert

Ich habe für zwei große Fenster mit Schrägen maßgefertigte Plissees bestellt. Leider sind diese total schief und fallen sofort wieder runter, wenn man sie nach oben schiebt. Die Kommunikation mit Rollo Rieper gestaltete sich sehr schwierig. Mir wurde ein Messfehler unterstellt, dabei ist die Anleitung im Internet leider sehr schwammig und ungenau formuliert. Mir wurde erst angeboten, die Plissees gegen Gebühr umzuarbeiten, ein Angebot folgte allerdings nie, die Kommunikation wurde von Seiten Rollo Rieper dann völlig eingestellt.
Ich würde jedem empfehlen, die Finger von diesem Anbieter zu lassen, für 750Euro hätte ich mir genau gut einen Raumausstatter nach Hause holen können, aber im Nachhinein ist man immer klüger.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Die von uns gelieferten Plissees wurden gemäß der von Ihnen übermittelten Maße gefertigt. Leider wurden die Hinweise unserer Messanleitung, die auf unserer Website frei zugänglich ist, nicht vollständig beachtet – insbesondere der notwendige Überstand (X) bei der Breitenangabe für die Montage mit Klemmträgern wurde laut eigener Angabe nicht angegeben. Dadurch ist es nachvollziehbar, dass die Anlagen nicht korrekt passen und schief hängen.

Unsere Anleitung beschreibt klar, wie bei der Messung für eine Montage auf dem Fensterflügel vorzugehen ist – einschließlich der Mindestabstände für Klemmträger. Gerne unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auch vorab bei Fragen zur Messung.

Auch wenn wir in diesem Fall keine Pflicht zur Nachbesserung sehen, haben wir Ihnen aus reiner Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen Rabatt von 20 % auf eine mögliche Neubestellung angeboten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen weiterhin gern für eine faire Lösung bereit.

Ihr Rollo Rieper Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässliche Qualität zu einem angemessen Preis!

Für mich besitzt eine gute Kundenbetreuung eine große Bedeutung, insbesondere, wenn es um Individualität geht.
Obwohl bereits eine Vielzahl an Informationen auf der Website zur Verfügung stehen, wurde durch die telefonische Beratung eine zusätzliche Sicherheit vermittelt.

Der Musterversand erwies sich als besonders hilfreich. Die Möglichkeit, die Stoffauswahl vorab zu begutachten, trug maßgeblich zur Entscheidungsfindung bei.
Die Muster wurden nicht unmittelbar versendet, da das Werk lediglich an zwei Tagen pro Woche versendet wurde. Zudem führte ein Feiertag zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung.

Mit dem Zeitpunkt der Bestellung begann der Prozess zügig zu verlaufen. Innerhalb eines Zeitraums von sieben Werktagen wurde das maßgefertigte Plissee geliefert.

Das Plissee überzeugt durch seine Passgenauigkeit und wertigen Materialien und Verarbeitung: Die Befestigung in der Glasfalz ist mit straff gespannten Führungsfäden stabil.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern besonders attraktiv.
Für Qualität und individuelle Lösungen sind die Produkte von Roller Rieper auf jeden Fall zu empfehlen.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Nach 5 Jahren gelegentlicher Nutzung in der Küche zerbröseln die Halterungen. Die Weichmacher haben sich wohl in Luft aufgelöst. Für mehr als 100 € keine gute Qualität - sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.
Der Federmechanismus war schon sehr viel früher nicht mehr in Ordnung, so dass sich das Rollo immer von selbst abrollte.
Kaufe demnächst woanders.

Bewertungen jetzt nur noch mit vollständigem Namen???? Sind wir denn hier bei der STASI???

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nach längerer Nutzung nicht zufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Langlebigkeit und Kundenzufriedenheit.
Wir möchten der Sache gerne genauer nachgehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich doch direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung – gerne prüfen wir, wie wir Ihnen entgegenkommen können.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir unsere Produkte weiter verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Rollo Rieper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke dem außergewöhnlichem Einsatz !!

Obwohl es erst so aussah, als ob ich die Ware nicht rechtzeitig erhalten würde, traf diese doch noch rechtzeitig bei mir ein. Dieses verdanke ich dem außergewöhnlichem Einsatz der Mitarbeiter von Rollo Rieper. Das Rollo ist super und funktioniert sehr gut. Danke!!!

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt wurden Maß Plissees

Bestellt wurden Maß Plissees, welche in sehr guter Qualität und passgenau geliefert wurden.
Einzig das Montage Video sollte für die Selbstmontage noch ausführlicher gestaltet werden.
Werde ich im Bedarfsfall gerne wieder beauftragen!

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

perfekt

perfekt, passt genasu, sehr gute Qualität
einizig die Lieferdauer war etwas lang

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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