RobotEksperten.no Bewertungen 

281
•
TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hei har akkurat skaffet meg denne. Ble glad i den ettervert når jeg fikk den kobla opp med ladestasjon og grense tråd. Legge grensetråd var den største jobben men det var det vert.nå er det bare og p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vansk... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Støvsugeren er flott. Siden tar dessverre veldig lang tid å svare. Men når de svarer, prøver de veldig hardt å hjelpe. Levering, som lovet, var 1-4 dager. Den fjerde dagen brakte de den. Støvsuger... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal sener... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Roboteksperten.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på reservedeler og tilbehør til robotstøvsugere. Vi har et bredt utvalg av børster, filtre, mopper, støvposer og annet utstyr til populære merker som Roborock, Dreame, Xiaomi og Ecovacs. Hos oss er trygghet og enkelhet i fokus. Vi bruker sikre betalingsløsninger, tilbyr enkel retur og følger alltid kjøpsloven. Mange av våre kunder handler igjen og igjen, noe vi ser på som et bevis på både tillit og fornøyde opplevelser. Vi legger stor vekt på å tilby god kvalitet til fornuftige priser. Sortimentet oppdateres jevnlig med deler til nye modeller, og vi hjelper deg gjerne med å finne riktig utstyr til din robotstøvsuger dersom du er usikker. Målet vårt er å gjøre vedlikehold enkelt, rimelig og problemfritt. Med tusenvis av fornøyde kunder er vi stolte av å være en trygg leverandør i det norske markedet – og vi ser frem til å hjelpe deg neste gang du trenger deler til robotstøvsugeren din


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

281 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,3

Alle Bewertungen

(281)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kundeservicen er ikke profesjonell

kundeservicen er ikke profesjonell, jeg har kontaktet dem i henhold til levering, men de ignorerer bare forespørselen min

4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Tarek,

Jag får verkligen beklaga om du inte nått fram till vår kundservice.
Vill du vara snäll och skriva direkt till mig med ditt ordernummer på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa dig vidare.

MVH Petter Bagaren och kocken, Robotexperten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Levering som forventet

Fungerte som det skulle. Kjapp og grei levering.

2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Helge,

Kul att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med köpet!
/Sarah, Robotexperten

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Godt fornøyd med leveransen

Godt fornøyd med leveransen, men ikke så fornøyd med bestillingssiden, der en ble automatisk plassert på hjemlevering, til kr 59,- men jeg måtte hente varen på posten allikevell, og noe som da betinget fraktfri leveranse. Denne automatikken burde ikke vert der, så man selv måtte velge frakt alternativer.

18. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej!
Tack för din feedback. Det ska vara förvalt att man hämtar på uthämtningsställe på hemsidan. Om du har betalat för hemleverans men ändå fått paketet till ett ombud får du gärna kontakta vår kundservice så kikar vi på detta!
info@roboteksperten.no

/Sarah, Robotexperten

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ikke mottatt ny vare/sporingslink etter reklamasjon pga transportskade

Fikk varen raskt etter bestilling. Transportskade. Reklamasjon gikk greit, men ikke mottatt ny vare. Sto at man fikk beskjed med sporingslink når ny vare sendes, men ikke mottatt denne, selv om kundeservice sier den er sendt.

16. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Roy,

Jag får beklaga att informationen inte nått fram till dig. Jag ser nu att min kollega har skickat resterande information till dig att din order nu är uthämtat.

Hoppas du är nöjd med din nya produkt och skulle du har några frågor är det bara att återkoppla i ärendet så hjälper vi dig.

Önskar dig en fin dag!

MVH Petter BoK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flott maskin

Flott maskin, ganske så stillegående. Katta ligger bare å skuler på den. Og den gjør en flott jobb.

14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej!

Vad roligt att höra att du är nöjd med maskinen! Vi hoppas du ska få mycket glädje av den framöver

/Sarah, Bagaren och Kocken

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oppgir at de selger originalprodukter. noe det ikke er! Styr unna!

Oppgir at de selger originalprodukter, men dette stemmer ikke. Fikk tilsendt en vare, som ble beskrevet som originaldel. Det var bare en "kinakopi" som de mest sannsynlig har bestilt i stort kvanta fra ebay/wish o.l.

8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Vegard,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss.

Jag kan garantera att vi inte försöker lura någon och att vi inte säljer några kopior. Vill du vara snäll och återkomma med ditt ordernummer till mig på petter.skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa dig vidare.

MVH Petter BoK & Robotexperten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvorfor sender dere en liten pakke som…

Hvorfor sender dere en liten pakke som hadde fått plass i en boblekonvolutt i ei stor eske? Innebærer en lang høyere porto enn det kunne blitt!!

6. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Oddvar,

Jag beklagar att vi varit slarviga i paketeringen. Jag för denna informationen vidare till vår logistikansvarige så vi har möjlighet att lära oss av detta misstaget.

Vi jobbar ständigt med att bli bättre och tar gladligen emot all feedback.

MVH Petter BoK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utrolig dårlig

Utrolig dårlig. Robotstøvsugeren sluttet å virke etter kort tid. Forsøkte alle forslag funnet på nett, inkludert renhold og pussing av ladepunkter, uten hell. Fikk beskjed om at den måtte sendes inn. Tenkte det var flott at det gikk på garantien. Etter mange uker fikk jeg mail om at det skyldes "dårlig vedlikehold". Den ble kjøpt i oktober 2020, og var knapt brukt ti ganger i løpet av 4 måneder. Det var visstnok "smuss". Jeg fikk tilsendt en regning på 1275 kr, og om jeg ikke betalte ville de beholde støvsugeren. Om du har kjøpt et produkt så er det åpenbart ingen hjelp å få, uten å risikere store utgjifter. Unngå.

30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Storfornøyd

Storfornøyd, tar seg frem i ujevnt og bakkete terreng. Et sted var brattere enn oppgitt i beskrivelsen, så da fant den selv ut hvordan den kunne komme seg rundt hindring. Svært stillegående og rask. Anbefales.
Nb: kunne vært opplyst at den er et MTD produkt(hvis jeg har oppfattet riktig) MTD er kvalitet😀

27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kjempebra firma

Veldig bra firma og service.Annbefales på det varmeste

20. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Johannes,
Tack för ditt fina omdöme!
Varmt välkommen åter!

/Sarah, Bagaren och Kocken

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kjapp levering, null support.

Varene kom relativt fort, men innhold tyder på at varen er brukt/returnert og de svarer ikke på mail. Ikke bruk om du ønsker pålitelig kundeservice.

12. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Julian,

Tack för att du valt att skriva till oss.

Jag kunde hitta ditt ärende och jag ser att min kollega har beklagat över att ert första mejl inte kom fram. Jag ser också att vår leverantör har beklagat sig över det märkta batteriet och att detta var ett fel från fabrik.

Fabriken är kontaktad och informerade. Min kollega och leverantören har ordnat med en lösning som jag hoppas att ni är okej med.

Återkom gärna i den mejltråden som du har med min kollega om du undrar något så hjälper vi självklart till.

MVH Petter Skoglund - Robotexperten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende reaksjon på angrerett/retur

Jeg bestilte en robotgressklipper 14. juli, RK1000. Rask behandling og sendingen ankom Drammen 3-4 dager senere. Men da 1 av 2 kolli ikke var med, kunne forsendelsen ikke utleveres. Jeg tok kontakt med Bakeren og Kokken og innen 72 timer hadde vi fått ny leveranse. den ble levert meg 24 juli. Da begynte jeg å lese instruksjonen og fant ut at vi ikke kunne bruke gressklipperen på grunn av hvordan ladestasjonen måtte plasseres og andre faktorer jeg ikke hadde tenkt på. Da sendte jeg melding den 25. juli og bad om å få benytte angreretten og returnere gressklipperen.
Siden har vi vært i kontakt via e-mail og telefon flere ganger og ingenting skjer. Vi er helt utmattet, vi får svar om at det er PostNord som ikke svarer avsender mens vi har sittet med gressklipperen klar for returnering i to uker. Vi håper på en snarlig løsning fra Robotexperten eller Bageren og Kocken.

5. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grouw robotgressklipper

Kjøpte en Grouw robotgressklipper hos dem, men reservedeler har de ikke.

2. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Steinar,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss.

Tyvärr har vi ännu inte börjat sälja reservdelar till alla våra gräsklippare och detta beror på lite olika orsaker.

Men behöver du hjälpa med att få tag i reservdelar så kan mina kollegor hjälpa dig med detta. Vänligen skriv till oss på info@roboteksperten.no.

MVH Petter Robotexperten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klipperen ble levert raskt

Klipperen ble levert raskt, fin webside for sammenligning av mange klippere. Klipperen er helt topp.

19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Ole!

vad roligt att höra att klipparen fungerar bra och att du är nöjd!

/Sarah, Bagaren och Kocken

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kunde service.!

Har handlet flere produkter. Kjapp levering og løsningsorientert kundeservice.

Hadde feil på ene produktet, kjappe svar og da produktet ikke kunne fikses fikk vi annen, bedre vare i erstatning.

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr