Ricardo Bewertungen 

Katastrophe, unmöglich mich bei meinem Konto anzumelden.
Unmöglich Kontakt mit Ricardo aufzunehmen.
Ricardo ist im Ki Schlamm erhoffen
Das nach so vielen Jahren als Kunde

Support hat mein Problem mit blockiertem Konto zeitnah gelöst

Sehr schnell und freundlich

Ricardo als Dienstleister bietet ein hochwertiges Service, ist absolut vertrauenswürdig, hat eine tolle Reichweite und ist effektiv. Der Kundenservice war schnell und hilfsbereit.

Nachteil: Der stolze Preis der Vermittlungsdienstleistung von 12 % und der unsägliche (unnötige, aufdringliche, teuere) Käuferschutz. Der Käufer hat zum Glück die Option darauf zu verzichten.

Insgesamt sehr gut.

Ungenügender Kundendienst – Nur Standard-Antworten von Bots

Ein Verkäufer hat einen Artikel anderweitig verkauft und den Status im System fälschlicherweise auf "Artikel übergeben" gesetzt. Der Kauf fand also nie statt und es floss kein Geld.

Ich wollte lediglich, dass Ricardo diesen falschen Status in meinem Kaufverlauf manuell auf "Storniert" korrigiert. Der Kundendienst ist jedoch eine absolute Katastrophe: Man kann keine E-Mails senden, und über das Kontaktformular erhält man dreimal hintereinander exakt dieselbe, automatische Textbaustein-Antwort, die völlig am Problem vorbeigeht. Es gibt keinen echten Support mehr für ehrliche Nutzer. Sehr enttäuschend für eine so grosse Schweizer Plattform!

Obwohl ich mich bereits mehrfach bezüglich dieser offenen Transaktion an Sie gewandt habe, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Die Käuferin hat mir mitgeteilt, dass sie den Kauf über den Kundendienst von Ricardo rückgängig machen wollte. Da Ihr Kundendienst jedoch weder über das Kontaktformular noch telefonisch erreichbar zu sein scheint, war dies offenbar nicht möglich.

Ich fordere Sie daher nochmals auf, diese Transaktion zeitnah rückgängig zu machen und sämtliche damit verbundenen Kosten zu stornieren.

Die fehlende Erreichbarkeit sowie die ausbleibenden Rückmeldungen haben mein Vertrauen in Ricardo leider stark beeinträchtigt. Sollte innert nützlicher Frist keine Lösung erfolgen, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte zu prüfen und mich gegebenenfalls an die zuständigen Ombuds- beziehungsweise Konsumentenschutzstellen zu wenden.

Alles gut. 👌

Bin seit Vielen Jahren Ricardo Mitglied der Kundendienst Hat mich noch nie im Stich gelassen , das es vielleicht einen oder 2 tage dauert Das weiss man ja, und ist bei solchen unternehmen normal
Bin mit dem Kundendienst zufrieden

Alles bestens, weiter so!

Gute Verkaufsplattform mit fairen Konditionen. Sichere und einfache Abwicklung. Dank KI vereinfachte Erstellung von Inseraten.

Sichere Plattform um Waren zu kaufen und zu verkaufen, bei Problemen wird in kurzer Zeit gute Hilfe erbracht

Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung betreffend einer verdächtigen Email

In zeitnaher Uebereinstimmung habe ich eine konstruktive Antwort erhalten

Ich hatte mich bei Bewertung meiner Lieblingsverkäuferin vertippt. Zwar war mein Text positiv- da ich aber mehrere Sachen gekauft habe, wollte ich diesen Text kopieren und bin oben bei negativ/ neutral/ positiv abgerutscht so das das Feld negativ angezeigt war statt positiv. Dies wurde von mir erst wahrgenommen als ich die Bewertung schon abgeschlossen hatte. Ich habe ein Formular ausgefüllt in dem ich mein Missgeschick erklärte und das man bitte für mich ändern sollte. Was innerhalb weniger Stunden gemacht wurde.

Gebühren sind hoch für den Service der geboten wird. Zudem interessiert sich Ricardo nicht für fehlerhafte Inserate.
Mein gemeldetes Inserat wurde nicht bearbeitet.

Ich habe zwei mal hintereinander erlebt, dass nach Ablauf der Zeit und nach dem " Konfettiregen" der normalerweise den Gewinn der Auktion signalisiert, die Meldung erschien, ihr Angebot wurde überboten.
Ich sehe da gewisse unseriöse Geschäftspraktiken um Höhere Preise und Gebühren zu generieren.
Ricardo ist sowieso schon sehr teuer und mit solchen Praktiken nun auch höchst unsympatisch.
Es gibt es besseres.

Wenn das Anliegen mit Mail nicht klappt
Empfehle ich zu telefonieren nicht zu knapp
Die freundlich Dame wird es richten
Hilft, Probleme auszulichten
Sie kam sogar sehr entgegen
Und konnte die Spesen weglegen!

Vielen Dank für die Kulanz
Ich grüsse herzlich und verdanks

Araldo

Ich habe etwas verkauft, der Käufer hat sich bis heute nicht gemeldet (2 Monate) nun bin icht trotzdem negativ bewertet worden, ricardo kümmert sich imner nur um die Käufer nicht aber um die Verkäufer
Sehr schade