resq-repair.com Bewertungen 

Ich möchte hier meine positive Erfahrung in Anbetracht meiner Datenrettung für mein Samsung A40 teilen. Nach einem Wasserschaden war mein Smartphone "tot" und zeige keine Funktion mehr. Auch nach Trocknung und Reinigung, Austausch von Display und Akku durch eine Werkstatt vor Ort ließ sich keine Besserung erzielen.

Von einer kleineren Werkstatt landete ich bei Saturn in deren Reparturservice-Werkstatt. Eine erneute Reinigung und Austausch von Teilen brachten weiterhin keinen Erfolg.

Ich wurde dann von Saturn weiter zu RESQ empfohlen. Dort wurde mir aber vorher schon gesagt, dass es teuer werden kann, wenn all diese Schritte schon unternommen worden sind.

So war es dann am Ende auch, aber meine Daten konnten allesamt gerettet werden. Ich fühlte ich von der ersten Kontaktaufnahme an sehr gute aufgehoben und ernst genommen. Meine Ängste bezüglich der Wichtigkeit meiner persönlichen Daten wurden angenommen und mir wurde immer alles genau erklärt.

Ich bin sehr zufrieden und auch sehr froh, dass ich alle meine Daten wieder bekommen habe und sage nochmal: Danke.

Ich hatte ein fast neues MacBook A2460 (einige Monate alt erst) und mir ist eine Wasserflasche über der Tastatur ausgelaufen.

Ich brachte das MacBook direkt zu Apple. Dort wurde mir für sehr viel Geld ein Austausch des Topcases und des Logicboards angeboten. Daten sind für immer verloren sagte Apple.

Das MacBook hat wohl den aktuellen M4 Prozessor und keine ausbaufähige Festplatte, sondern fest verbaute Speicherchips, die verschlüsselt sind.

Ich habe unbedingt die Daten von dem MacBook gebraucht, weil ich keine TimeMachine aktiviert hatte.

So kam ich dann auf Umwegen über Social Media zu RESQ. Nachdem die das MacBook begutachtet hatten, wurde mir eine Reparatur des Logicboards angeboten und das zu einem wesentlich günstigeren Preis, als der von Apple. TopCase mit Tastatur und Touchpad konnten belassen werden, es ist wirklich nur die Platine repariert worden - mit Daten.

Ich bin sehr zufrieden und erleichtet, dass ich RESQ mein MacBook anvertraut habe. Meine Daten sind gerettet, mein MacBook funktioniert und ich habe gelernt, dass ich in Zukunft nicht zu Apple gehe, wenn ich so ein Problem habe, sondern direkt zu RESQ.

Mein iPhone 13 Pro hatte nach einem Sturz ins Wasser komplett den Dienst verweigert. Mehrere Reparaturdienste hatten es bereits als "Totalschaden" abgeschrieben. Ich bin schließlich über YouTube auf RESQ gestoßen - und war überrascht, wie nachvollziehbar dort echte Fälle dokumentiert werden.

Vom Einsenden bis zur Datenbereitstellung war alles klar strukturiert: Ich bekam einen präzisen Kostenvoranschlag, wurde über jeden Schritt per E-Mail informiert und konnte im Kundenportal alles einsehen. Auch bei Rückfragen kam sofort eine fachliche Antwort - keine Textbausteine.

Die geretteten Daten habe ich als vollständiges iTunes-Backup erhalten.

Was ich besonders schätze: Es gab keine leeren Versprechungen und keine Pauschalpreise. Alles lief auf Basis von Diagnose und schriftlicher Freigabe.

Genauso so stelle ich mir seriöse Datenrettung vor.

Mein iPhone 6S ist ins Klo gefallen und ließ sich nicht mehr einschalten. Lokal konnte mir keiner helfen, alle haben gesagt, da sei nichts mehr zu machen. RESQ war meine letzte Hoffnung - und sie haben es tatsächlich geschafft! Alle Fotos, Nachrichten und Notizen sind wieder da. Super professionell, transparent und schnell. Klare Empfehlung!

Ich kann mich den anderen guten Bewertungen anschließen. Mein iPhone 12 mini wollte ich schon abschreiben. Bis ich auf TikTok dann RESQ gefunden haben. Wer ein Dud trägt hat immer Recht dachte ich mir und schickte mein iPhone 12 mini nach 3 anderen Stationen dann zu RESQ. Dort wurden meine Daten gerettet und ich hatte eine hervorragende Ablaufserfahrung von Punkt 1 bis Ende.

Alle Daten sind wieder da. Fotos, Videos, Notizen, Kontakte. Everything. RESQ ist geil und ich bin zufrieden.

Mein iPhone 13 hatte mehrere Macken und ein gebrochenes Rückglas, was mich länger schon gestört hat. Ich wollte es wieder in Ordnung bringen lassen, aber nicht irgendwo. Über RESQ bin ich zufällig im Internet gestoßen und war vom Auftritt begeistert.

Das Gerät wurde kostenlos eingesendet, ich bekam zügig eine Rückmeldung und das neue Gehäuse sieht super aus. So wie es neu auch aus der Packung kam.

Was ich besonders gut fand, dass keine Dinge gesagt wurden, die nicht gehalten wurden und keine unnötige Werbung zugestellt wurde. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, was selten in dieser Branche ist.

Ich würde RESQ wieder wählen. Klare Empfehlung.

Meine persönliche Erfahrung mit RESQ war leider eher negativ, und ich kann das Unternehmen persönlich nicht empfehlen. Wer sich ein umfassenderes Bild machen möchte, findet auf der Webseite des Saarländischen Rundfunks (sr.de) ebenfalls einen kritischen Bericht.
Bitte nehmen Sie sich als Verbraucher Zeit, meine komplette Bewertung zu lesen, inklusive des Updates zu den rechtlichen Schritten, die anscheinend eingeleitet werden sollen.
Hier nun meine detaillierten Erfahrungen:
Der Hinversand meines Geräts war schnell und unkompliziert, der Support hatte ebenfalls eine schnelle Antwortgeschwindigkeit.
Nachdem mein Gerät bei RESQ angekommen war, erhielt ich einen Kostenvoranschlag von knapp 900 €. Dieser Preis war meiner Meinung nach zu teuer für eine Datenrettung eines iPhones (meiner Meinung nach).
Auf meine Ablehnung des Kostenvoranschlags wurde mir vom Support sinngemäß mitgeteilt, dass 900 € ein 'Geschenk' seien und der übliche Marktpreis bei über 1500 € läge. Diese Art der Kommunikation empfand ich als unangenehmen Versuch, mich unter Druck zu setzen.
Nach einigem Hin und Her schickten sie mir mein Gerät schließlich zurück.
Beim Auspacken stellte ich fest, dass der Bildschirm komische Spuren aufwies, als sei er nicht richtig verklebt oder als wäre Flüssigkeit darunter (diese Spuren waren beim Hinversand nicht da oder nicht erkennbar). Ob dies vom ursprünglichen Wasserschaden herrührt oder beim Zusammenbau durch RESQ entstanden ist, ist unklar. Als ich die Rückseite des Handys öffnete, um mir selbst ein Bild zu machen: Ein Kontakt, der für die Rückseite war, war um 180 Grad verbogen. Hier auch wieder, was die Ursache war, ob Wasserschaden oder ungenaue Arbeit oder ein anderer Faktor, ist unklar. Auch unklar ist, ob das Handy zerlegt wurde oder nicht, das kann ich als Laie nicht beurteilen.
Ich werde mein Glück nun bei anderen Reparaturwerkstätten versuchen. Einige werben mit einem Festpreis von 200 €. Ob dies funktionieren wird, kann ich noch nicht sagen, aber ich werde hier ein Update dazu geben. Es ist für mich unklar, woher die "Schäden" kommen, dennoch, komisch.
Dies sind meine persönlichen Erfahrungen und meine subjektive/eigene Meinung.
Kleines Update: In der weiteren Kommunikation hat das Unternehmen die Situation nun weiter eskalieren lassen und mir angekündigt, auch die Polizei einzuschalten und eine Unterlassungsklage vorzubereiten. Aufgrund dessen würde ich am liebsten 0 Sterne geben.

Ich habe ein defektes OnePlus-Handy zur Überprüfung eingeschickt und 30 € für den Rückversand gezahlt. Bei Rückerhalt war zusätzlich die Glasrückseite gebrochen. RESQ verwies auf einen Transportschaden, obwohl die Verpackung unbeschädigt war und das Gerät deutlich geöffnet worden war. Ich fühlte mich mit meiner Reklamation nicht ernst genommen – eine Klärung schien nur unter Bedingungen möglich, die für mich nicht fair wirkten.

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung, ohne jemandem eine Schuld zu unterstellen – als Kunde war ich enttäuscht. Ich wünsche mir mehr Offenheit und echte Lösungsbereitschaft bei Problemen.

Ich hatte meine 8TB WD-Festplatte zuerst zu Stellar nach Hamburg geschickt. Dort wurde mir gesagt, dass eine Datenrettung nicht möglich sei – Kopfschaden, Platten zerkratzt, Service Area nicht erreichbar.
Zum Glück habe ich danach meine Festplatte zu RESQ nach Blieskastel geschickt.
Dort konnten innerhalb von vier Wochen alle meine Daten gerettet werden!
Ich bin wirklich super zufrieden – der Kontakt war freundlich, ehrlich und professionell.
RESQ hat geschafft, was woanders nicht möglich war. Vielen Dank an das ganze Team!

Ich habe mein Mobiltelefon am 24.03. zur Prüfung und anschließender Reparatur der Ladebuchse eingeschickt.
Die gesamte Abwicklung erfolgte binnen vier Tagen und mein Telefon läuft wieder wie neu.

Merci.

Ich habe hier zwei Tablet-Displays reparieren lassen und an einem Handy den Ladeanschluss. Die Bedienung war freundlich, es ging schnell und alles funktioniert wieder. Habe die Firma auch mehrfach weiter empfohlen. Da war auch jeder zufrieden.

Ich hatte die Firma gefunden bei Bing und sendete mein Huawei zur Datenrettung ein. Vorher war es schon bei einer anderen Firma. Dort hat es nicht geklappt bzw. die sagten soll über 700 kosten. Hier habe ich nicht mal 500 bezahlt und alles wurde wie besprochen gerettet.

Bin seit 12 Jahren treuer Kunde mit meinen Handys und Computern. Der Service ist klasse und weiterzuempfehlen. Immer freundlich und hilfsbereit.

**Hervorragender Service und professionelle Reparatur!**

Ich habe meine iMacs bei **RESQ** zur Reparatur gebracht und bin absolut begeistert vom Service! Schon der erste Kontakt war professionell und freundlich, und die Techniker haben sich viel Zeit genommen, mein Problem genau zu analysieren. Die Reparatur wurde schnell und mit höchster Sorgfalt durchgeführt – mein iMac läuft jetzt wieder einwandfrei. Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz: Ich wurde über jeden Schritt informiert, und es gab keine versteckten Kosten. Wer eine zuverlässige und kompetente Werkstatt für Apple-Geräte sucht, ist bei RESQ genau richtig. Absolut empfehlenswert!

Habe mein Handy hier wegen eines kaputten Displays reparieren lassen und bin echt begeistert. Die Reparatur ging super schnell, und mein Handy sieht aus wie neu. Die Mitarbeiter waren total nett und hilfsbereit :)👍

Ich bin absolut zufrieden mit der Reparatur meines Handys! In diesem Fall war mein Display gesprungen, und innerhalb kürzester Zeit wurde es hier professionell und zu einem fairen Preis ausgetauscht. Das Team war super freundlich, kompetent und hat mich bestens beraten. Mein Smartphone sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Ich war schon mehrfach hier und wurde jedes Mal bestens bedient. Egal ob Displaybruch, Akkutausch oder andere Reparaturen ich war immer sehr zufrieden. Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und kompetente Handyreparatur suchen!

Immer freundliche und direkte Hilfe, egal bei welchem elektrotechnischen Anliegen.
Ob Displayschaden, Akkuschaden oder Wasserschaden. Egal welchen Herstellers…Es wurde immer alles offen Kommuniziert und vor allem Zielorientiert gearbeitet, Teilweise fanden die Reparaturen mit lediglich 2 Std Wartezeit statt.

Ein Unternehmen wie man es heute selten findet und gerne weiterempfiehlt!

Ich war schon sehr oft Kunde bei Resq. Bei sämtlichen Problemen mit Handy oder Laptop konnten sie mir immer helfen. Egal ob Akkutausch, Displayschaden oder Wasserschaden.
Ich kann diese Firma zu 1000% weiterempfehlen , super freundliche Mitarbeiter, exzellente professionelle Arbeit.
Einfach top👍🏼

Am vergangenen Samstag war ich mit meinem iPhone bei Resq in Blieskastel, weil es nicht mehr am Kabel aufgeladen hat. Ich wollte den Anschluss austauschen lassen und auf der Webpage fand ich einen Preis von 139 Euro. Aber der freundliche Mann an der Theke zeigte mir, dass das Problem nur Schmutz in der Ladebuchse war. Es wurde gereinigt und auch noch Ohrlautsprecher mit gereinigt. Jetzt funktioniert alles wie neu und ich höre auch beim telefonieren wieder super. Und ich musste nichts bezahlen, da das eine kostenlose Serviceleistung war. Wenn ich mal etwas kaputt habe am Handy komme ich wieder.

Ich bin echt überglücklich obwohl mein Handy sehr schwer beschädigt war konnten zum Glück noch alle Daten gerettet werden.