Reservix Bewertungen 

Alles bestens -mir wurde sehr schnell und freundlich geholfen ! Danke

Super und schnell

Die Veranstaltung wurde abgesagt. Anfragen an de Kundenservice (Kundenabwehr) wurden nicht beantwortet. Servicegebühren wurden ohne Angabe plausibler Gründe einfach einbehalten.
Das Ganze hat dann fast 8 Wochen gedauert.
Nie mehr wieder Reservix.

Gutschein bestellt aber nicht per print@home erhalten. Hotline konnte oder wollte uns nicht helfen und behauptete, dass nichts abgebucht wurde. Der Mitarbeiter konnte auch keine Bestellung finden. Daraufhin wurde die Kreditkartenbelastung zurückgegeben.
Drei Monate später fordert reservix 30 Euro Gebühren für die Nichteinlösung der Kreditkartenbelastung. Auf Nachfrage wurde ein "Zustellnachweis" des Gutscheines präsentiert: es handelt sich um eine Zeile einer Excel-Datei. Ein Logfile des Mailsystems wurde nicht als Beweis präsentiert....
Leider haben wir den Gutschein nie erhalten.
Damit wir uns nicht weiter mit reservix herumärgern müssen, haben wir die 30 € Inkassogebühren bezahlt.

Einmal und nie wieder reservix - bei der Konkurrenz gab es bisher nie solche Probleme und auch kein solches Geschäftsgebaren!

Absage wegen Krankheit,
bin sehr zufrieden mit der schnellen und positiven Antwort.

Meine Anfrage wurde sehr schnell und ohne Probleme bearbeitet!!!
Vielen Dank!

Toller Service und Unterstützung als ich meine online Tickets nicht mehr gefunden habe.

Sehr schnelle positive Reaktion auf einen Änderungswunsch
Danke und schöne Grüße
Dieter König

Ein Event konnte nicht wahrgenommen werden. Die Bearbeitung und Rückerstattung lief problemlos danke dafür

Kein Durchkommen per Telefon: nach einer kurzen Warteschleife fliegt man aus der Leitung!
Versuch der Kontaktaufnahme per online-Formular läuft ebenfalls ins Leere: man bekommt eine automatisierte e-mail mit dem Inhalt, man solle sich "direkt an den Veranstalter wenden" oder die FAQ konsultieren....Haha, man will uns hier gewaltig vera.....
Sauladen, kann ich da nur sagen!

Ich musste 1mal Versandkosten bezahlen (2,50€)
Und auch noch einmal 1 Einwurfeinschreiben (3,90€)
Das verstehe ich nicht Versand ist nur einmal
und ich habe kein Einschreiben angeklickt
Für mich nicht nachvollziehbar

Nach der Eingangsbestätigung am gleichen Tag wurde innerhalb von zwei Tagen mein Problem gelöst. Perfekt, danke :-)

Verlässlichkeit

Schnelle Raktion, sofortige Klärung.

Das Unternehmen behält die Vorverkaufsgebühr bei Ausfall einer Veranstaltung evtl. rechtswidrig ein.
Hierzu gibt es eine Klage der Verbraucherzentrale.

Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.
Hat alles gut geklappt. Vielen Dank

Ich habe über Reservix Karten für eine Veranstaltung bestellt. Weder wurde ich von Reservix informiert, dass die Vorstellung ausfällt, noch reagiert Reservix auf Anschreiben, nur automatisierte nicht hilfreiche Antwort über das Serviceformular. Geld zurück natürlich auch nicht.

Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe!
Mfg.

Zunächst funktioniert der Ticketkauf bei Reservix/AD-Ticket reibungslos und wie bei jedem Ticketverkäufer. Es gibt nichts zu klagen und nichts besonders zu loben.

Das Angebot ist interessant, da man hier Tickets für Veranstaltungen findet, die bei den großen Marktführer nicht auftauchen. Fein und regional divers.

Im Zusammenhang mit einem abgesagten Konzert hatte ich ein Erlebnis, bei dem Reservix zunächst auf den Veranstalter verwies, letztlich aber - nach einigem hin und her - eine kundenorientierte Lösung fand. Danke dafür.

In solchen Situationen zeigt sich das durchaus komplizierte Dreiecksverhältnis zwischen Kunden - Ticketverkäufer - Veranstalter.