Renewi Nederland Bewertungen 

Ik heb gisteren en vandaag een uur aan geprobeerd om Renewi telefonisch the bereiken. Het is niet gelukt. Daarna belde ik een ander bedrijf en daar had ik in een paar minuten alles besproken en een opdracht geplaatst. Bij Renewi kun je op geen enkele manier contact krijgen, een klacht achter laten is ook onmogelijk.

Een 10 kub container besteld maar rekenen valt niet mee voor renewi. Volgens de eigen opgave van de buitenmaten kan er maar 8.74 kub in.
En als je de bodemmaat meet kan er amper 7 kub in.
Tel uit je winst.

Afgelopen maandag een container besteld die op woensdag geleverd zou worden. Dinsdag wordt ik gebeld dat er iets mis is gegaan in de planning en dat ze het niet halen.
Kan gebeuren... Nieuwe afspraak op donderdag gezet. Halverwege de dag nog niets op de oprit staan en verder geen update in de mail. Toch maar even achterna gebeld. Bleek dat de mail over het akkoord gemist was. Resultaat: vandaag ging niet meer lukken en morgen ook niet. Dus dan zou het maandag pas worden.

Meteen geannuleerd, want we hebben hem echt dit weekend nodig... Waardeloos. Nu maar hopen dat het annuleren van de container wel goed door wordt gezet en dat ik mijn geld terug ga krijgen...

Tot 2 keer toe een container besteld en ook twee keer achter elkaar verkeerd gepland en container een dag later en de tweede keer nog later geleverd.
Had telefonisch van tevoren nog gecommuniceerd en alles zou geen probleem zijn..helaas in werkelijkheid een teleurstelling
Alleen een excuus kon eraf maar het probleem werdt niet meteen opgelost..
Erg jammer !!

een woord: INCOMPETENT... Kies aub voor een andere leverancier als je een bouwcontainer moet hebben.. Van de planning tot levering tot aan het contact met de klantenservice: diepe teleurstelling. Container werd niet geleverd, uit de planning gehaald, toen er een container werd geleverd werd de auto van de overbuurman aan gort gereden, en toen ik zelf 5 keer had gebeld met de klantenservice en de planning werd de wissel ook nog eens vergeten.. Niemand kon me nuttige informatie verschaffen.

Het bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Het contactnummer 0800 11114 is niet eens in gebruik. Via alle andere nummers kom je telkens in dezelfde menu's uit met ellenlange wachttijden. Vragen over facturen, niet afgehaald afval... beste klant: Stik er maar in! Wij werken met veel leveranciers, geen enkele leverancier presteert zo slecht als Renewi. Zelfs de vertegenwoordiger 'voor persoonlijk contact' neemt zijn telefoon niet op. Op dit moment stapt onze eerste vestiging over naar een andere dienstverlener. Wanneer de service en bereikbaarheid niet verbeteren volgt de rest ook.

Na honderden belletjes met verschillend klachten over de tijdspanne van 6 jaar, welke zo goed als allemaal niet goed worden behandeld, maar 1 keer contact gehad met een vertegenwoordiger.
Ledigingen worden te pas en te onpas verplaatst en geannuleerd, vergeten of gewoon niet gedaan.
Klantenservice is met vlagen behulpzaam, maar kan eigenlijk niets.
En daar bovenop, is het contract bijna niet op te zeggen

Totaal niet te bereiken , diverse keren gebeld
Lang in de wacht , terugbel verzoek gedaan bellen niet terug
Zeer slechte service

Wat een verschrikkelijk bedrijf! Ik ben al een week bezig om een bouwcontainer op te laten halen. Iedere dag beloven ze dat deze ‘morgen’ opgehaald wordt. Ja echt mevrouw! Huur hier nooit een container! Slechtste bedrijf ever!

Dit bedrijf is werkelijk nog geen halve ster waard. Afspraken nakomen kennen ze niet. Een en al beloftes die ze niet nakomen. 6 x een afspraak gemaakt voor een lediging maar niemand gezien. Jullie moeten je gewoon schamen!!Het

O jongens je kan beter vragen, wat gaat er niet mis. Sprakeloos over dit bedrijf, ronduit om te janken. Absoluut niet gevoelig voor de ellende van de klant. Komen geen enkele afspraak na. Ze kunnen het of niet aan of schijt aan de klant. Service onder het vriespunt, dramatisch. Hebben deze mensen hulp nodig? Zo run je iig geen dienstverlenend bedrijf..kansloos😞

Komen vuilnis niet ophalen. Dagelijks nabellen, vuilnis stapelt zich hier wekelijks op. Opzegtermijn van een jaar. Met andere woorden: ver van weg blijven!
Concurrentie is überhaupt veel goedkoper

Onmogelijk bedrijf.
geen serviceverlening
wisselen containers om op eigen initiatief.
klachtenprocedures duren driekwart jaar tot geen enkele reactie.
communicatief ronduit slecht

Zou niet weten waar te beginnen. Stel jezelf de vraag een persoonlijke samenwerking of een gedigitaliseerde robot?

Maandenlang niet verder gekomen dan de robot.. Met alle gevolgen van dien wat mij betreft een absolute afrader.

Oplichters nooit hier contract afsluiten ze zijn letterlijk oplichters vooral nooit zakelijk contract

Enige voordeel van Renewi is de prijs. Maar die komt ook ergens vandaag. Meer dan drie weken geleden een container besteld. Eén dag van tevoren belt men op dat men hem toch niet leveren kan. Lekker als je alles al gepland en geregeld hebt voor die dag. Advies kijk maar of je nog bij iemand anders een container geregeld krijgt. Ja leuk maar dat kost natuurlijk wel meer. En compensatie? Tja daar doet Renewi niet aan is het antwoord. Geen reductie van de kosten, geen korting op een nieuwe order.... niets.
Bosje bloemen misschien Renewi?
Eerste en laatste keer hier een order geplaatst.

Top service! De container is optijd neergezet en fijn contact gehad met de chauffeur. Bedankt!

Het afhaalstation is op zaterdag 15.00 uur dicht. Er stond een lange rij met auto’s. En om 14:40 uur gingen ze gewoon dicht. ik stond vooraan, maar mocht ook niet meer mijn batterijen op de inzamelplek leggen. Want ze hadden nog tijd nodig om eerder gebrachte spullen te verwerken. Op zich prima Maar het is extreem dom van het management om de sluitingstijd gelijk te doen aan de tijd dat de werknemers naar huis moeten. En dan geen sorry. Maar: wij hoeven niet met u in discussie. Zet dan de sluitingstijd gewoon op 14:30 uur. En dan nog even los van het feit dat het irritant is als je op zaterdag zo vroeg dicht bent. Wanneer alle andere mensen gewoon tijd hebben om spullen te brengen. Zo’n stimuleer je dat mensen alsnog gewoon hun batterijen in de container gooien

Te laat neer gezet . 4x verkeerde maat aangeboden die ik niet besteld had mijn container stond er al .
Sturen wel factuur voor niet bestelde container. 10 kuub factuur krijg ik niet .
Ik zou ergens anders bestellen

afspraken komen ze niet na , tussen 9 en 11 uur is bij hun 12.45 uur , en ophalen tig keer bellen zou woensdag 1 Mei opgehaald worden , is nu vrijdag , 4 mei , en ik hoop wel dat ze dit doen , maar voor mij nooit geen Renewi container meer , wat een waardeloos bedrijf , totaal geen belang meer , na betaling, 1 Mei was hij ingepland om op te halen , nu 3 mei geworden ??????????