Renewi Nederland Bewertungen 153

TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wij zitten ruim 15 jaar bij Renewi te Echt, maar het is vanaf November 2025 tot heden een werkelijke ramp met het niet nakomen van de momenten om de container te legen. De ene week komen ze niet opda... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf. Staat voor de 2e keer al weken een container bij mij voor de deur en wordt wederom niet opgehaald. Nu de gemeente in geschakeld om deze te laten verwijderen. Renewi reageert niet o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1-5-2026 zou er een 10 kuub container geplaatst worden door Renewi nederland. Dezelfde dag in de ochtend rond 10:00 gebeld, rond welke tijd de container geplaatst zou worden. Antwoord n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De klantenservice van dit bedrijf is ronduit slecht. Ze beloven telefonisch zaken te regelen, maar in de praktijk gebeurt er niets. Intern heerst er een enorme slordigheid, waardoor afspraken niet w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Entsorgungsunternehmen
  2. Kurierdienst
  3. Müllabfuhr

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Renewi plc is a leading European waste management company operating in Europe and North America.


Kontaktinformationen

  • Auckland Park, MK1 1BU, Bletchley, Vereinigte Staaten

  • www.renewi.be

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1-5-2026 zou er een 10 kuub container…

1-5-2026 zou er een 10 kuub container geplaatst worden door Renewi nederland.
Dezelfde dag in de ochtend rond 10:00 gebeld, rond welke tijd de container geplaatst zou worden.
Antwoord na ongeveer 20min in de wachttijd, tussen 08:00 tot 17:00.
Heb tot 18:30 gewacht helaas geen container op afgesproken adres.
Na 17:00 is Renewi ook niet meer te bereiken, dus ik had een probleem.
Want op 2-5-2026(zaterdag ook niet te bereiken) had ik een ontruiming!
Ben dus zelf zonder hulp van Renewi het gaan oplossen..zodat de ontruiming toch door kon gaan.
Vandaag werd ik gebeld door Renewi ( 5-5-2026 of ik nog een container nodig had?
Nee dus!!!!
De chauffeur redde het niet om de container te plaatsen, werdt mij verteld.
Begrijp niet dat ik op 1-5-2026 door Renewi niet gebeld ben.
Als iemand mij gebeld had en had gezegd sorry we redden het niet..
Ja balen, maar dan had ik gelijk aktie kunnen ondernemen.
Al met al heel vervelend, ben ook het vertrouwen in Renewi verloren.
Met vriendelijke groeten,
Patrick Schaap

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Beste Patrick, we begrijpen dat deze situatie voor veel ongemak heeft gezorgd. Dat je niet bent geïnformeerd over het niet plaatsen van de container had niet mogen gebeuren. Onze excuses voor deze ervaring.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Afspraken nakomen

Wij zitten ruim 15 jaar bij Renewi te Echt, maar het is vanaf November 2025 tot heden een werkelijke ramp met het niet nakomen van de momenten om de container te legen. De ene week komen ze niet opdagen en de andere week willen ze 2 dagen achter elkaar komen om te egen. Daarbij steeds een mail uw klacht is in behandeling.
Waardeloos bedrijf en ook nog aan de prijs!

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Dank u wel dat u dit zo open deelt. We begrijpen goed hoe frustrerend en teleurstellend dit voor u is, zeker na een samenwerking van meer dan 15 jaar. Dat afspraken niet worden nagekomen en klachten zonder duidelijke opvolging blijven, is niet hoe het hoort. Daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. We kijken dit graag samen met u na. Wilt u contact opnemen met onze kantendienst via https://www.renewi.com/nl-be/klantenservice of telefonisch via +32 (0)800 - 11114 of https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice - via: +31 88 700 3333. We zijn elke werkdag bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very bad,never care about the clients…

Very bad,never care about the clients always reson dont picking up they shet

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Thank you for sharing this. We are sorry to read how frustrated you feel. We understand how disappointing it is when you feel unheard. This is not the experience we want our clients to have. Our sincere apologies. Please contact our office service so we can look into this and correct the situation where needed: https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice or +31 88 700 3333.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slecht bedrijf

Waardeloos bedrijf. Staat voor de 2e keer al weken een container bij mij voor de deur en wordt wederom niet opgehaald. Nu de gemeente in geschakeld om deze te laten verwijderen. Renewi reageert niet op nail en telefoon. Waardeloze organisatie

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Het spijt ons om te lezen hoe teleurgesteld u bent. We snappen dat dit veel ergernis veroorzaakt, zeker wanneer meldingen onbeantwoord blijven en u zelfs de gemeente moet inschakelen. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze excuses aan. We willen dit graag met u bekijken en oplossen. Neem hiervoor contact op met onze kantendienst via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of +31 88 700 3333.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat ben ik ongelooflijk goed geholpen…

Wat ben ik ongelooflijk goed geholpen door Renewi! Vooral medewerker Dave heeft ervoor gezorgd dat mijn telefoon weer terecht is gekomen. Je hebt mij enorm geholpen, grote vriend! Daarom krijgt dit bedrijf een dikke 5 sterren van mij. Meedenkend, professioneel, vriendelijk – al met al top!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Wat een mooie review, dank je wel Ozan! ⭐
Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je telefoon weer terecht is gekomen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik voel mij serieus bedrogen door…

Ik voel mij serieus bedrogen door Renewi, ik wou een contract over nemen van een uitbater bij overname van een zaak waarvan geweten was dat de zaak zou verdwijnen eind 2026. De vertegenwoordiger van Renewi was hiervan op de hoogte. Blindelings hebben ze mij toch een nieuw contract aangesmeerd van 3 jaar. Ik dacht dat Renewi een betrouwbaar bedrijf was en heb ik dus blindelings getekend. Ik heb dus nu al zeker mijn opzeg gedaan zodat het contract zeker ten einde is in 2028 want ik heb blijkbaar geen recht om vroeger het contract te beëindigen . Ok daar kan ik nog mee leven ook al was dit de afspraak niet. dus ik wil van de 3 containers eentje indienen omdat die niet nodig is. En mijn ophaal kalender aanpassen . Deze kan ik blijkbaar niet aanpassen mits ik een nieuw contact teken van 3 jaar!?? Heb dus telefonisch contact gehad en die persoon zei zeer leuk “ als je zakens doet mag je niemand vertrouwen” dus ze geven zelf toe dat ze niet te vertrouwen zijn. Ik ben zeer zwaar teleurgesteld en voel mij enorm bedrogen. Hier laat ik het er zeker niet bij ook al zit ik met een contract tot 2028! De wereld moet weten hoe Renewi te werk gaat!

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Dank om dit met ons te delen. We begrijpen dat deze situatie voor jou erg vervelend en frustrerend is geweest en dat nemen we serieus.
Intussen hebben onze customer service collega’s contact met je opgenomen en hebben we samen een oplossing gevonden.
We blijven graag meedenken en helpen je ook verder waar mogelijk.
Fijne dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht

Zeer slecht. De prijs wordt elke keer extreem verhoogd terwijl ik een contract heb voor lagere prijs. De reden is indexering. Maar dat kan niet kloppen want het is extreem verhoogd. Bovendien moest ik volgens hun 6 maanden voor de eind van de contract opzeggen en nu is de contract weer verlengd met de zelfde contractsduur. Oplichters praktijken dit.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Beste Rayan,
We vinden het vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Transparantie vinden we erg belangrijk en daarom staan we altijd open om opnieuw het gesprek met u aan te gaan en alles waar nodig verder te verduidelijken.
Hiervoor kan u contact opnemen met onze klantendienst via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of +31 88 700 3333.
Met vriendelijke groet,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een zeer slecht georganiseerd bedrijf.

Een zeer slecht georganiseerd bedrijf.
Een week geleden werd er een bak voor ons adres geplaatst terwijl het bij de buren moest staan.
De dienstdoende chauffeur de de volle bak kwam ophalen stond ons ongepast te woord en we moeten kantoor maar bellen en 65 euro betalen om de bak 7 meter te laten verplaatsen, vanwege een fout van het bedrijf RENEWI.
Kantoor gebeld, ja de dat was een fout en zou hersteld worden. Nu een week verder, niet gebeurd. De bak staat er nog steeds en al ik bel is de eerdere klacht niet bekend.
Blijf weg bij dit bedrijf...........

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stukken plastic op de snelweg..

Vrachtwagen 9328 op de snelweg met flinke lading plastic wat niet was afgedekt. Resultaat, stukken rondvliegend plastic over de snelweg. Zeker vanaf de efteling totaan Tilburg. Lekker joh!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Hi Kimberley, dank je om dit te melden. Dat klinkt vervelend en natuurlijk mag er nooit lading rondvliegen. We hebben jouw melding intern doorgegeven aan de juiste afdeling zodat dit kan besproken worden met de chauffeur in kwestie en dit niet meer zal gebeuren. Fijne dag.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Overlast

Goedemorgen,
Ik wordt iedere dinsdag op mijn vrije werk dag wakker gemaakt rond een uur of 06:00 in de ochtend door het Renewi
Door de genste straat rijdt in hulst die ontzettend veel herrie maakt en wel 4x door de straat bagerd.. ik begrijp uiteraard dat de werkzaamheden zich plaats vinden.. maar zou dit op een ander tijdstip kunnen!?
Dit is zeer vervelend om op je vrije dag alsnog vroeg wakker te moeten worden..
Helaas kan ik mijn vrije dag niet ruilen met een andere dag

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Goedmiddag Günter,
Wat vervelend dat je zo vroeg wakker wordt door onze voertuigen. Dat is uiteraard onze bedoeling niet. We hebben je melding meteen opgenomen met planning maar hebben helaas de terugkoppeling gekregen dat er in deze regio helaas niet later gereden kan worden, omdat we gebonden zijn aan specifieke tijdssloten die door lokale afspraken en routes bepaald worden. Alvast onze excuses voor het ongemak.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onbereikbaar bedrijf

Onbereikbaar bedrijf, telefonisch onbereikbaar, op emails reageren ze met een standaard email op de klachten terwijl er niets wordt opgelost, zeer slecht geregeld daar, als je een andere verwerker kunt vinden kies dan die maar zeker niet renewi,

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer ontevreden over de manier waarop…

Zeer ontevreden over de manier waarop Renewi met kleine ondernemers omgaat. Mijn contract is stilzwijgend verlengd voor een periode van 5 jaar zonder dat hier vooraf duidelijk over is gecommuniceerd.

Toen ik mijn contract wilde opzeggen, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is en dat ik vastzit tot april 2027, tenzij ik een hoge afkoopsom betaal. Er wordt nauwelijks meegedacht en de communicatie is onduidelijk en weinig klantgericht.

Dit voelt voor mij als een onredelijke constructie richting zzp’ers en kleine bedrijven. Ik raad andere ondernemers aan om een ander afvalbedrijf te kiezen en zeer goed de kleine letters te lezen voordat zij met Renewi in zee gaan.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Goedemorgen Furkan, Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We streven altijd naar transparantie en klantentevredenheid, daarom bespreken we dit graag verder zodat alles helemaal duidelijk is. Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantendienst via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of telefonisch op +31 88 700 3333. We zijn elke werkdag bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komen afspraken niet na.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Hi Remmelt, bedankt dat je dit laat weten. Jammer om te horen dat afspraken volgens jou niet zijn nagekomen. We kijken graag voor je na wat er mogelijk is misgelopen en zoeken mee naar een oplossing. Wil je ons je gegevens sturen via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of bellen op +31 88 700 3333? We helpen je graag verder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renewi dit is te triest voor woorden

ervaring is dat het een leuke club met mensen is maar het management te wensen over laat .
iemand wil een verbetering in zijn loopbaan en wil aangeven dat hij op 1 Maart zijn contract wil beeindigen en dat 27 Maart zijn laatste dag is .
maar voor dat het persoon 5 min verder was werd er een briefje onder zijn neus geduwd met daarop zijn beeindiging en hij had zoiets oke dan handelen we het meteen maar af alleen hij tekende voor 1 Maart en had niet in de gaten dat dit voor hem de laatste dag 27 feb zou zijn dan diep triest dat dit soort praktijken gebeuren

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Al 2 jaar lang elke vakantie niks.

Al 2 jaar lang. Elke vakantie geen legingen.
En als we dan bellen krijgen we te horen: container was niet aanwezig of was geblokeerd.
En dan maar weer bellen. Ja sorry, we zorgen voor een extra lediging. Die dan ook niet gebeurd...
De container staat al ruim 10 jaar in een betonnen container hok vooraan een inrit naar het scouting clubgebouw.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Bedankt dat je dit met ons deelt Elbert. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden onze excuses aan. We hebben jouw feedback intern doorgegeven aan de juiste afdeling zodat we kunnen kijken hoe we onze dienstverlening verbeteren. We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. Fijne dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas schade opgelopen tijdens het…

Schade Renewi Zoetermeer

Helaas schade opgelopen tijdens het lossen door een spijker in de wang van de band. Je zou zeggen als de collega bij de weegbrug zegt dit moet je per e-mail melden en later nog eens per telefoon met hetzelfde antwoord door Esther Vos dat er niet na ruim 5 e-mails en een maand verder een afwijzing komt met allerlei verschuil technieken onzin! Neem je klant serieus en vergoed mijn schade van ruim 900 euro !

Uiteindelijk is de claim behandelaar Sipan Hassan niet telefonisch te bereiken en schuilt zich achter wat er ook bij ons gebeurd wij zijn nergens verantwoordelijk voor! Ook de dagelijkse uur registratie van de schoonmaak controle van de looppaden wordt niet overlegd! Hier verschuilt Renewi zich dus achter, want dan is het schoon alsof er serieus iemand met een vergrootglas rond loopt ….. klink klare onzin 🤬

Drama!

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Dank voor je bericht. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je was. De claim is inmiddels zorgvuldig beoordeeld en correct afgehandeld door onze collega’s volgens onze richtlijnen. Onze locaties worden dagelijks gecontroleerd en meermaals schoongeveegd, maar zoals duidelijk aangegeven op het terrein kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan voertuigen. We waarderen je feedback en blijven ons inzetten voor een schoon en veilig terrein voor al onze bezoekers.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ze beloven je van alles

Ze beloven je van alles. Eerste twee jaar mocht alles in de container, chauffeurs vroegen juist nog om meer bouw en sloopafval van pallets tot hout. Nu helemaal niks meer en word hij niet meer geleegd. Ja kantine afval mag er nu alleen nog maar in. Nu nog 2jaar met een bak die niet geleegd word maar wel betaald moet worden. Je word mega genaaid

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Goedemorgen Inge,
We vinden het jammer om te horen dat je deze situatie zo ervaart.

De richtlijnen zijn aangepast om afvalstromen beter te scheiden en meer materialen een nieuw leven te geven. Dat is een belangrijke stap richting een circulaire economie, maar het mag natuurlijk niet betekenen dat je met vragen blijft zitten.

Voor een persoonlijke toelichting en om dit samen op te lossen, kun je bellen met onze klantenservice via +31 88 700 3333. Zij staan klaar om je te helpen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prijsverhogingen doorvoeren zonder…

Prijsverhogingen doorvoeren zonder daarvan melding te maken. Erg tegenwerkend en doordat ze zo groot zijn moet jij maar slikken en niet tegenstribbelen. Dus kortom, per jaar betalen wij € 5.000,- en dan een prijsverhoging toe passen van € 550,- per jaar en dat moet je maar normaal vinden.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Bedankt dat je dit met ons deelt. We begrijpen dat onverwachte prijsverhogingen vervelend kunnen zijn. We willen graag samen kijken naar een oplossing en toelichting geven over hoe deze aanpassing tot stand is gekomen. Zou je ons via onze klantenservice ( +31 88 700 3333) kunnen contacteren? Dan geven we je graag extra verduidelijking. Fijne dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer vervelend bedrijf.

Zeer vervelend bedrijf.
5 weken aan het bellen/ mailen je krijg niemand te pakken.
afdeling is er nooit, mail geen antwoord.
Zoiets zelden meegemaakt.

dan vragen ze of je een privebericht je gegevens wilt doorgeven???

firma renewi...mijn gegevens zijn bekend...mijn mails...telefoontjes ze worden niet beantwoord...ga daar eens mee beginnen.
gisteren contact opgenomen met jullie kantoor in amersfoort...ik zit in regio zuid?? maar daar kom ik niet verder.....vandaar Amersfoort maar eens proberen...daar zegt men...mevrouw wat vervelend...we gaan het oplossen...in afwachting van een reactie van Moniek...

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Renewi Nederland-Logo

Antwort von Renewi Nederland

Wat vervelend om te horen, en onze excuses. Dit is niet hoe we willen dat klanten ons ervaren. Wil je ons je contactgegevens (telefoon, e-mail) en woonplaats sturen via een privébericht? Zo kunnen we dit direct doorzetten naar het juiste team. Ik zorg ervoor dat een collega rechtstreeks contact met je opneemt. We doen er alles aan om dit snel en goed op te lossen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr