Die Ermittlung meines zu erzielenden Ankaufpreis war recht einfach. Die Versendung über mit UPS passt auch einigermaßen ( musste nur in die Nachbargemeinde, da unsere UPS Annahmestelle nicht mehr best... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Abwicklung war unproblematisch. Habe meinen Artikel selbst nicht so gut vom Zustand eingeschätzt und ein niedrigeres Angebot erhalten vor dem Einsenden. Nach dem Erhalt meines Artikels haben die... Mehr ansehen
Es war alles sehr gut bis auf eine Sache. Das Smartphone welches ich kaufen wollte und jenes welches ich verkaufen wollte musste ich eine separete "Bestellung" aufgeben. Vielleicht könnte man beim Kau... Mehr ansehen
Alles gut gelaufen! Nur die Rückmeldung, dass das Smartphone ok war und angekauft wurde (Versand am 21.04. / Rückmeldung am 30.04.) und die Erstattung haben längere Zeit gedauert (Geldeingang 05.05.)... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.
Kontaktinformationen
54 Avenue Lénine, 94250, Gentilly, Frankreich
- www.recommerce.com
4,2
Gut
10.523 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Einschätzung ist befriedigend.
Die Einschätzung ist sehr gut, aber es dauert zu lange bis es bearbeitet ist und bis auf eine Email geantwortet wird.
13. April 2026
Antwort von Recommerce.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich sehe, dass unser Team Ihre Anfrage bereits prüft, um Ihnen bestmöglich zu antworten.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben!
Das Recommerce-Team
Awatif
Es wäre schön gewesen wenn die…
Es wäre schön gewesen wenn die Rückmeldungen etwas zügiger gekommen wären. ZB. Paket eingetroffen. Kam 1 Woche nachdem lt. DHL das Paket geliefert hat
6. April 2026
Unkomplizierte Abwicklung des Verkaufs…
Unkomplizierte Abwicklung des Verkaufs des Handy an Recommerce
Faire Bezahlung für das alte Handy
13. April 2026
Einfacher und reibungsloser MacBook-Verkauf
Die Anleitung war klar und verständlich, sodass der gesamte Verkaufsprozess reibungslos verlief. Alles war sehr einfach und gut strukturiert, was den Verkauf meines MacBooks angenehm und stressfrei gemacht hat. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle.
13. April 2026
Hier sind wir an der Grenze zum Betrug
Absolut nicht zu empfehlen, ich habe ein iPad mit einem inneren Displaybruch verkaufen wollen. Das Gerät war einzuschalten das Display war defekt. Das wurde auch so angegeben von mir. Das Angebot das Gerät anzukaufen lag bei 99 €. Ich habe das Gerät eingeschickt. Es gab weder eine Eingangsbestätigung noch sonst irgendeine Info, wie der Bearbeitungsstand des iPads ist. Nach über einer Woche bekam ich eine Information, dass ich das Gerät nicht einschalten ließe, das Display allerdings in Ordnung sei. Technisch unmöglich. Das neue Angebot war 68 €. Ich verlangte, dass man mir das Gerät zurück schickte. Nach über einer Woche, wieder ohne weitere Information über den Stand der Bearbeitung, wurde das Gerät geliefert. Zur Überraschung ließ sich das Gerät sofort einschalten, das Display war natürlich immer noch kaputt. Von daher hat man einfach versucht den Preis zu drücken. Jetzt kommt die absolute Frechheit. Ich habe das Gerät Originalverpackung mit Original USB C. Auf USB C. Ladekabel von Apple unbenutzt und original verpackt versendet. Zurückbekommen habe ich dieses Kabel allerdings nicht. In den Karton wurde ein uralt Lade Adapter von einem iPhone 4 und ein benutztes Ladekabel von USB A auf USB C mit reingeschmissen. Eine Antwort bekommt man von reCommerce nicht, geschweige denn gibt es eine Hotline. Absolut nicht empfehlenswert. ich habe die Herausgabe des Originalkabel verlangt und bis jetzt keine Antwort bekommen. Grenzt schon an Betrug!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommerce.com
Guten Tag,
wir können in unseren Unterlagen keine Hinweise auf Ihre Akte finden. Wir möchten Ihnen jedoch gerne helfen! Könnten Sie uns Ihre Situation über unser Kontaktformular näher beschreiben: https://support.recommerce.com/hc/de-de/requests/new ?
Unser Team wird sich nach Erhalt Ihrer Nachricht umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Das Recommerce-Team
Awatif
Über Amazon initiert
Über Amazon initiert. Schneller und transparenter Prozess. Preisvorschlag genau zutreffend.
10. April 2026
Alles reibungslos geklappt
10. April 2026
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Allerdings etwas wenig Wert für das Handy erhalten.
10. April 2026
Antwort von Recommerce.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Um Ihnen eine personalisierte Unterstützung zu bieten und Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, möchten wir Sie einladen, unser Kontaktformular auszufüllen: https://support.recommerce.com/hc/de-de/requests/new
Unser Team wird sich sehr bald bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Das Team Recommerce
Awatif
Super Ankauf einfach und unkompliziert…
Super Ankauf einfach und unkompliziert und wenn man die Fragen zum Zustand des Handys ehrlich beantwortet klappt alles. Habe den Preis bekommen welcher angezeigt wurde .Immer gerne wieder.
6. April 2026
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
6. April 2026
Einfache leichte Rückgabe des…
Einfache leichte Rückgabe des Altgedienten Handys.
Sehr gute Abwicklung. Danke.
6. April 2026
Bequemlichkeit
Einfache, schnelle und gut handhabbare Abwicklung. Ankaufspreis in Ordnung; es ist sichtbar, daß die Firma an dem Gerät beim Wiederverkauf auch noch etwas verdienen will. Das ist legitim. Als Kunde kauft man sich Bequemlichkeit.
6. April 2026
Alles bestens gelaufen.
30. März 2026
Ich fand den Ablauf des Verkaufes sehr gut!
Ich fand den Ablauf des Verkaufes meines gebrauchten Samsung S25 Ultra 512 GB sehr professionell und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Außerdem landet ein noch sehr gut erhaltenes Handy nicht in einer Schublade sondern findet einen neuen Besitzer der ein makelloses Handy erhält!
6. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.