Rc-Diffusion.com Bewertungen 2.440

TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheté 2 Funtek STX sur RC-Diffusion, livraison ultra rapide : Top pour profiter du weekend ! Les RC sont très bien pour le prix. L'avantage ici c'est les pièces détachés, si besoin on p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide, conforme et bien emballée. J'ai commandé un Pirate Racer et un Pirate Stormer pour des garçons de 6 et 8 ans. Le cadeau idéal, ils sont ravis et s'amusent pendant des heures (pense... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plusieurs commandes passées toujours livré dans les délais et j'ai rarement vu un tel soin dans l'emballage. Prix resonnables. Par contre pas assez de produits référencés.

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Achat d'une premiere RC.super satisfait.le vehicule fonctionne tres bien,rapide,solide et bon marché.. le kit suspension hydraulique a totalement modifié le comportement du véhicule,il est bien plu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Modellbaugeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Forts de plus de 26 ans d’expérience dans le domaine des voitures télécommandées, nous vous offrons un service client exceptionnel, avec une assistance téléphonique gratuite et réactive pour tous vos besoins. Que vous soyez passionné par les voitures RC électriques ou thermiques, ou que vous recherchiez des modèles tout-terrain, piste ou drift, nous avons ce qu’il vous faut. Notre catalogue inclut un large choix de voitures radiocommandées, pièces détachées, moteurs brushless, variateurs, batteries LiPo, et accessoires de modélisme. Vous retrouverez également les plus grandes marques comme T2M, Kyosho, Hobbytech, FTX, Traxxas, Funtek, Absima et Tamiya, pour des performances et une fiabilité inégalées. Que vous soyez débutant ou expert, Rc-Diffusion.com est votre partenaire pour tous vos projets de modélisme RC


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Que du positif

Deux fois que je commande sur cette enseigne. Envoi rapide et le produits conforme aux descriptions.
Contact avec le sav et réponse rapide et précise. Pas de mauvaises surprises alors je recommande ce site.

2. Juni 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation ainsi que votre commentaire positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est apprécié et nous encourage à continuer dans cette direction. Cordialement. L'équipe Rc-Diffusion.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réponse rapide

Réponse rapide, commande envoyer à temps et produit plus que conforme à mon attente. Très content

2. Juni 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci RC diffusion avec le conseil en plus

J ai passé 2 commandes et je les aient recus en 24h sans dommages. J ai appelé à 2 reprises ils sont de tres bon conseil et n hésite pas à le dire si un model n est pas fiable. Si vous hésitez sur un modele je vous conseil de les appeler. il m on répondu aussi très rapidement à un problème de SAV. Je re commande

27. Mai 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit mon fils adore son…

Très bon produit mon fils adore son bolide !

2. Juni 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Chère cliente. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

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SITE efficace

J'ai passé commande sur ce site ( CD0177740 ). Mon achat a été expédié dans l'après-midi et était extrêmement bien emballé. De plus, j'ai eu besoin du service après-vente, qui a été très réactif (un grand merci à Romuald). En résumé, je recommande vivement ce site pour l'humanité et le professionnalisme dont il a fait preuve. À bientôt

26. Mai 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

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Beau choix de pièces détachées

Beau choix de pièces détachées. Rapide et efficace pour la récupération sur place!

2. Juni 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

rapide et efficace

toujours ok pas de problème, les pièces arrivent assez rapidement.
je commande!!

6. Februar 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Bonjour. Au non de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion

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ne surtout pas commander chez eux j’ai…


ne surtout pas commander chez eux j’ai commander une voiture elle s’est désynchronisée toute seule on comprenais pas pourquoi ça ne répondais plus avec la voiture on a contacter le SAV il nous ont demander une vidéo on lui a envoyer il nous a dit de lui renvoyer au dépôt il ont résolu le problème et il demande 20€ car il ont recharger l’accus pour je la récupère alors j’ai appeler et il m’ont dit qu’il avais vu du au voyant de la voiture et de la radiocommande que s’est désynchronisé que ça lui arriver souvent. mais alors pourquoi ne pas nous l’avoir dit sur le SAV on l’aurais fait nous même! mais il préfère nous demander 20€ pour nous la redonner fuyez!!

28. Mai 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration.
Cependant, après analyse de votre dossier, nous tenons à préciser que les éléments que vous nous avez transmis initialement ne permettaient pas d’identifier que le souci venait d’une désynchronisation entre la voiture et la télécommande. Ce point est pourtant bien détaillé dans la notice fournie avec le produit, qui explique clairement la procédure de resynchronisation à effectuer en cas de perte de connexion.
À aucun moment, dans les échanges avec notre service après-vente, il n’a été mentionné que vous aviez tenté cette manipulation. C’est uniquement après réception du produit que nous avons pu établir un diagnostic complet et constater que la batterie était également entièrement déchargée, ce qui a nécessité une recharge avant de pouvoir effectuer les vérifications. D’où les frais de 20€, qui couvrent le rapatriement du matériel ainsi que son expédition.
Nous regrettons que cette situation ait mené à une mauvaise perception de notre service. Notre équipe est toujours disponible pour accompagner nos clients dans le diagnostic et la résolution de problèmes, mais cela repose aussi sur la clarté des informations fournies et le respect des étapes indiquées dans la notice.
Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire,
Bien cordialement.

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Assez déçu

Assez déçu. Nous avons commandé une pièce détachée pour notre voiture auprès de RC diffusion, nous l'avons installé correctement dans notre voiture, et en seulement deux sortie, la pièce s'est usée prématurément ( laminage des crans du différentiel). Nous avons contacté le service après vente de RC diffusion dans l'attente, à ce jour, d'une prise en responsabilité ( fournisseur) de leur article. Nous sommes restés de longs mois sans réponse, leur prise de contact n'a eu lieu que récemment.
C'est la première fois que nous commandons auprès d'eux, et c'est la première fois que nous rencontrons ce genre de problématique de qualité de pièce.
Dans leur réponse ci-dessous, ils font mention que je n'ai pas acheté de voiture chez eux, ce qui est hors propos car je parle bien de l'achat d'une pièce détachée, de piètre qualité, qui s'est usée prématurément ( laminage des crans de la pièce) et pour laquelle nous leur avons transmis des photos par mail immédiatement après avoir constaté l'usure ( quelques jours après achat et installation)

18. März 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Bonjour Madame DE VECCHI. Nous n'avez pas d'achat de voiture chez nous, juste quelques pièces détachées. Nous n'avons aucun dossier SAV d'enregistré sur votre compte non plus. Votre avis est tout à fait injustifié. Je vous invite à contacter le vendeur chez qui vous avez acheté la voiture en question. Cordialement. CG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pirate Racer et Pirate Stormer

Livraison rapide, conforme et bien emballée.
J'ai commandé un Pirate Racer et un Pirate Stormer pour des garçons de 6 et 8 ans. Le cadeau idéal, ils sont ravis et s'amusent pendant des heures (penser à ajouter une batterie supplémentaire par voiture pour des sessions de jeu de 2 à 3 heures).
Les voitures sont robustes, bien conçues, virent bien à plat et sont très efficaces sur les sauts, aussi bien sur bitume, graviers, ou dans un city-park. La possibilité de limiter la vitesse permet une prise en main progressive pour des enfants.

1. März 2025
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Que du positif, dont le contact téléphone

Que du positif. Le site propose des packs économiques bien pensés. Les prix sont au plancher. Fidélisation par bons d'achat. Le contact au téléphone est parfait : le patron ou son employé décroche tout de suite, écoute le problème (dans mon cas, résoudre une bêtise du livreur), trouve une solution et rappelle autant que nécessaire le jour même et les jours suivants pour suivre la résolution du problème. Articles reçus un jour avant l'estimation !

25. Februar 2025
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre superbe note ainsi que l'excellent commentaire publié. Cordialement. Carlos Goncalves

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N'envoie pas l'intégralité de la…

N'envoie pas l'intégralité de la commande et vous indique qu'il ne font jamais d erreur . A ce jour commande inutilisable car manque la moitié des pièces. A fuir

26. Dezember 2024
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Bonjour M. Brunet.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que toutes nos commandes passent par plusieurs étapes de contrôle rigoureux avant l’emballage afin de garantir leur exactitude. C'est pourquoi nous sommes très surpris d’apprendre qu'il manquerait des articles dans votre commande.
Cependant, dans le doute, nous avons d’ores et déjà procédé à l’envoi des articles manquants. Vous devriez les recevoir très prochainement.
Cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site au top !

Site au top !! Produit de qualité et on peut les joindre pour une question et ça aujourd'hui cela se fait rare ... et en plus l envoi est rapide !!!! Je recommande mille fois

24. Dezember 2024
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Livraison rapide

Livraison rapide. Articles conformes et très bien emballés. Je recommande Rc Diffusion car leur site est simple à utiliser et les prix très abordables

29. November 2024
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NXT GP

J’ai commandé un NXT GP2.0,
Commande parfaitement emballée, livraison très rapide, le buggy est de très bonne qualité ( merci Hobbytech ).
Je recommande RC-diffusion a 100% !!
Par le passé j’avais commander un inferno neo2.0, et très satisfait également…
C’est toujours agréable d’avoir confiance à acheter sur internet quand on sais que le vendeur est très professionnel ;)
Aller-y les yeux fermés !
Ps- c’est moi sur insta qui a fait la vidéo ^^

12. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne expérience

Je recherchais des véhicules R/C électriques a prix correct pour débuter la pratique avec mon fils.
Le rapport qualité-prix est plutôt bon.
Alors évidemment, ce ne sont pas des "jouets" au sens stricte donc il est nécessaire de les entretenir.
Les véhicules roulant a grande vitesse, un choc peut les endommager.
Suite a un problème avec la direction, j'ai pris contact avec le SAV qui m'a très rapidement pris en charge et m'a guidé par téléphone.
je suis très satisfait de mon achat et je leur ai même déjà repassé commande pour des pièces détachées ou accessoires (suite a des gamelles particulièrement violentes dont je suis responsable).

En conclusion, je suis satisfait de leur prestations et je les recommande.

2. September 2024
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Un grand merci pour votre avis ! Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre superbe retour et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et savoir que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous offrir à nouveau le meilleur service possible. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Encore merci pour votre confiance et votre précieux soutien !
Cordialement.
L'équipe Rc-Diffusion.com

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Je toujours était satisfait de mes…

Je toujours était satisfait de mes commandes sur le site, pièces détachées de bonnes qualités,et les envois de colis on toujours était très rapide,je recommande se site,je n'ai jamais était déçu

15. August 2024
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Antwort von Rc-Diffusion.com

Cher Client. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous offrir à nouveau le meilleur service possible. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement.
L'équipe Rc-Diffusion.com

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