ranger.de Bewertungen 134

Total unhöflich.
Man kriegt ein Zeit fenster von 12-18 Uhr für einen Besuch, sagt extra Bescheid das der Mitarbeiter eine Stunde vorher Bescheid sagen soll, da man nicht in der neuen Wohnung wohnt, kriegt 20 Minuten vorher Bescheid das er kommt und wird dann noch unhöflich angemacht.

Diese Vorgehensweise ist eine absolute Frechheit! Man sagte uns, im Haus müssten Änderungen an der Verkabelung vorgenommen werden, deshalb bräuchte man die Info, welcher Router verwendet wird... Ich sagte den beiden 2x, dass ich keinen neuen Vertrag abschließen möchte, weil ich mit Vodafone zufrieden bin. "Das ist kein neuer Vertrag, nur eine Art Vorvertrag, deshalb brauchen wir Ihre Unterschrift, und die Kontoverbindung für die Zahlung der Gutschrift" - O-Ton der Mitarbeiterin. Kaum 1 Stunde später bekam ich die Mail mit der Auftragsbestätigung für einen Wechsel zur Telekom. Lasst diese Leute nicht ins Haus, es sei denn, ihr möchtet tatsächlich wechseln!

Der Mitarbeiter einer Sub-Firma von Ranger hat aggresiv versucht mit dreisten Lügen und Drohungen Verträge zu generieren. Ob das bereits ein Betrugsversuch/Betrug ist? Jedenfalls kann ich die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Ich gehe davon aus, dass die so geschult sind, da es ja um eine möglichst hohe Abschlussrate geht, an der Ranger und die "Mitarbeiter" (Ich nenne sie mal "Drücker") interessiert sind. "Wenn Sie jetzt nicht unterschreiben, muss der ganze Hof aufgerissen werden...", "Nur wenn Sie jetzt unterschreiben, ist die Verkabelung kostenlos, sonst kostet das über 700 EUR..." u.s.w.. Man bekam ihn kaum mehr aus dem Haus, so aggreiv war er. Warum handelt die Telekom nicht? Ich kann das nicht verstehen. Die Leute die hier eine Bewertung abgeben, sind ja eine Minderheit. Das passiert ganz sicher in großem Stil und die Telekom schaut zu.

Haustürgeschäft mit einer 77 Jahre alten Dame abgeschlossen und ihr ein überhöhtes Internetpaket angedreht.

Selbst der Sohn (Ingenieur bei Siemens) am Telefon hat verstanden, dass es sich lediglich um die Information über den Glasfaserausbau handelt.

Am Ende hat sie unterschrieben, weil der Herr ja so nett war und man dachte es handelt sich um einen "kostenfreien" Glasfaseranschluss (Den Begriff hat er sehr oft benutzt).

Bankdaten wurden vom Mann genommen, obwohl dieser nicht zuhause war. Sehr fragwürdig was den Datenschutz angeht.
Email Adresse wurde die genommen, die im Handy eingespeichert war. Kontodaten aus dem jetzigen Vodafone Vertrag.

Ich (der Sohn) musste den Vertrag nach mehrmaligem Telefonieren mit dem Verursacher des Chaos Herrn David Latza dann widerrufen. Das konnte Herr Latza selber aber nicht, dazu müsste ich dann bei der Telekom anrufen. Er darf das ja nicht wegen Datenschutz!
Eine Telekommitarbeiterin hat direkt geholfen und die Stornierung rausgeschickt.

Sehr unseriös, die Masche von Ranger! Ist Telekom so verzweifelt, dass Ihnen jedes Mittel Recht ist?

Guten Tag,

ich möchte mich hiermit über einen Ihrer Mitarbeiter beschweren der am 09.11.2023 um 20:04 Uhr bei uns an der Wohnungstür(Vesaliusstr.) vorstellig wurde.
Er wollte uns Wehemend einen Telekomvertrag „auf quatschen“ auf meine Aussage hin es ist nach 20 Uhr unser 1 Jähriges Kind schläft und dem Schließen der Tür hat er nochmal geklingelt worauf hin ich meinte ich rufe jetzt die Polizei.
Auf die Frage er soll mir doch bitte noch einmal seinen Ausweis zeigen damit ich den Namen notieren kann zeigte er ihn mir eine Sekunde auf die Nachfrage des Namens sagte er nur das ist seiner und der gehört ihn.
Er nahm dann Platz auf den Treppenstufen und spielte laut Musik ab. Bis zum Eintreffen der Polizei hat er immer wieder lautstark an der Tür geklopft und nachgefragt wann die denn endlich kommen.
Die Polizei hat ihn dann sehr freundlich aus dem Haus begleitet.
Auch möchte ich mich darüber beschweren das Leute Ihrer Firma mindestens 2 mal die Woche bei uns vorstellig werden( seit ca. 3 Monaten!) obwohl wir weder Telekomkunden sind noch Verträge an der Tür abschließen.

Schulen Sie ihre Leute bitte denn so kommt ein Vertrag nie zu Stande.
Des Weiteren werde ich mich auch bei der Telekom direkt beschweren.

Wiederholt wurde versucht Verträge abzuschliessen die gar nicht erbracht werden können.
Nach der vierten Aufforderung das Haus zu verlassen musste die Polizei kommen da der Mitarbeiter partout nicht gehen wollte.
Unverschämt beleidigend und respektlos selbst der Polizei gegenüber

Ich habe vor mehreren Jahren selbst bei Ranger in Essen gearbeitet und habe es selbst mitbekommen, wie einige Mitarbeiter mit ganz fiesen Methoden an Unterschriften von Kunden gekommen sind.

1: Es wird erzählt das im Haus das Telefon-Netz umgestellt wird und alle wechseln müssen.
2: Druck machen und versuchen in die Wohnung zu kommen (Telefondosen müssen überprüft werden), Das Opfer so überrumpeln, dass er widerwillig zustimmt.
Was der Kunde wirklich braucht, interessiert einen nicht.
Schließlich macht man nur mit den dicken Verträgen die Kohle.
Und wer davon noch mindestens 3 am Tag kassiert, der darf die Glocke im Basecamp leuten und es winkt ein Extra Bonus.
Es werden Lohnabrechnungen der Besten herumgereicht um andere zu Drillen. Wer will nicht das große Geld verdienen. Da lässt man sich auch schnell mal zu fragwürdigen Methoden verleiten.
Sollte es telefonische Storno neuer Verträge am Selben Tag geben, ehe die Eingereicht wurden. Wird am Telefon erzählt das es gemacht wird und am Ende wird der trotzdem eingereicht.
Kann ja gut gehen und das Opfer verpasst die Kündigungsfrist.

Es sind nicht alle Mitarbeiter so. Ich z. B. hab das keine 3 Monate ausgehalten und hab gekündigt.
Auch hier wurde mir nicht gekündigt trotz schlechte Zahlen. Sondern darauf gehofft das man unter Druck gerät, weil das Arbeitsamt bei Kündigung durch den Mitarbeiter eine 3-monatige Arbeitslosengeld sperre verhängt.

Zurzeit laufen wieder dubiose Gestalten der Firma Ranger durch Essen NRW und versuchen mit allen Tricks Telekom Verträge aufzudrängen. Und waren auch bei mir an der Tür.
Und die Tricks sind die Gleichen.
Leider wurde einer meiner Klienten sehr hinterlistig zu einer Unterschrift bewegt.
Ich stehe diesbezüglich seit mehreren Wochen im Kontakt mit der Telekom, aber die Interessiert es 0 wie die Verträge zustande kommen.

Passt auf euch auf und lasst euch nichts von den Türklinkenputzern andrehen 😎👌🏽

Man wird an der Haustür beleidigt und massiv unter Druck gesetzt. Wenn man nicht kooperiert wird zunächst gedroht, dass man dann nie Glasfaser erhalten würde. Später wurde dies relativiert zu „es kostet dann mehr“. Alleine dadurch hat er sich schon disqualifiziert.
Mich dann aber noch anzugehen, dass ich wegen 7€ Mehrkosten „meckern“ würde, hat das unverschämte und unprofessionelle Vorgehen unterstrichen.
Schade, dass sie wirklich von der Telekom beauftragt sind. Denn so warte ich vermutlich, bis mir ein anderer Anbieter das Kabel direkt ins Haus legt.

Also ich kann nur sagen das der Junge man der bei mir war sehr seriös und kompetent war ich kann nicht verstehen warum so viele negativ über Ranger schreiben

Ich selber habe Kontakt mit den Leuten von Ranger gemacht und diese waren extrem Hilfreich und haben dafür gesorgt das ich jetzt weniger Zahle zu einem faireren Angebot. Klasse Leute!

Ich war ja schon bei Telekom, aber wollte nur eine neue Box. Er wollte eine Unterschrift und musste dann ganz schnell los. Hab mir nichts dabei gedacht. Per Mail kamen dann die Vertragsinformationen und da stand drin, dass ich einen neuen Vertrag mit Netflix bekommen habe, den ich gar nicht haben wollte. Ich vermute, dass der "Ranger" einfach provisionsgeil war. Per Widerrufrecht wieder gekündigt... Hat der mich knallhart verarscht. Danke für nichts. Ich finde das schädigt deutlich den Ruf der Telekom.

Heute das 4. Mal jemanden von Ranger im Auftrag der Telekom an der Tür gehabt, trotz zweimaliger Bitte bei der Telekom-eigenen Hotline für genau diese Fälle, dies zu unterbinden. Drückerkolonne.

Wenn die Ranger-Leute unseren Hund in der Diele sehen, wünschen sie uns nur noch einen schönen Tag und verschwinden ruckzuck.

Aufpassen, unverschämte Mitarbeiter geben sich als Telekom aus... nicht öffnen oder direkt Tür schließen.

Glücklicherweise log der heute in Bonn-Beuel vor unserer Tür stehende Drücker bereits in seinem zweiten Satz, als er behauptete, schon mit meiner Frau gesprochen zu haben.
Werte potentiellen Opfer, warten Sie nicht so lange und schließen Sie die Tür sofort!

Absolut unseriöses Unternehmen, dessen Mitarbeiter unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Verträge erschleichen.

Es wird unter dem Deckmantel der Telekom Seriosität vorgespielt, um Verträge zu verkaufen, die ich online günstiger bekommen kann. Das Zubuchen von Extras lässt sich angeblich nicht deaktivieren (bringt wohl aber nette Provisionen). Online kann ich diese Extras beim Vertrag hingegen beliebig an und abwählen.
Bis zu der Zusendung von den Verträgen war ich stets im Glauben, dass ich mit einem direkten Mitarbeiter der Telekom spreche. Er trug eine Telekom Jacke, stellte sich als von der Telekom vor und das Gespräch sollte angeblich auch mit einer Telefonistin der Telekom geführt werden. Den 'Telekom-Ausweis' hat der Mitarbeiter nicht offen getragen, konnte aber auf Nachfrage auf dem Handy etwas zeigen, das einen QR-Code hatte. Das alles hinterlässt ein sehr mulmiges Gefühl.
Ich bin froh, dass ich den Vertrag sofort widerrufen habe.

Die übrigen Erfahrungen hier sprechen Bände.

Mal ganz ehrlich schwarze Schafe gibt es überall ich kann mich über einen bestimmten Mitarbeiter dieser Firma nicht beschweren (Nico S) er kümmert sich seid Jahren um meine Verträge und wenn ich was hatte zb Störung usw hat er sich drum gekümmert ich bin sehr zufrieden mit diesem Mitarbeiter, und werde weiterhin mit ihm Verträge machen!!!

Derzeit sind Vertriebler der Ranger-Marketing in Mannheim als Drückerkolonne unterwegs (heute Niederfeldstraße) und wollen sich (im Telekom-Techniker-Outfit verkleidet) angeblich berechtigten Zutritt zu Wohnungen verschaffen - natürlich ohne Vorankündigung, Termin, Auftrag oder dergleichen. Angeblich sei man von der Technik und müsse im Rahmen des Glasfaserausbaus dringend an den DSL-Router. Bei so viel Phantasie muss man skeptisch werden. Anrufe bei der Telekom und der Autorisierungshotline der Telekom unter 0800-8266347 ergaben, dass es sich um Betrüger handelt. Vorsicht! Sowas kennt man normalerweise nur von Vodafone. Tunlichst sollte man keine Vertragsdaten und personenbezogene Daten preisgeben.

Update: Im Juli 2023 selbiges Szenario nach Umzug 2 Straßen weiter. Ranger versucht nicht ohne Grund diese Bewertung aus Trustpilot zu streichen. Klarer Fall für den Verbraucherschutz. Auf direkte Ansprache "Sie sind nicht von der Telekom, sondern von Ranger" wurde die Ranger-Mitarbeiterin an der Tür pampig, bestätigte und betonte ihre Zugehörigkeit zur Ströer-Media und spulte ein einstudiertes Programm mit vielen Unwahrheiten ab. Ertappt.

Zwei Mitarbeiter dieser Firma waren bei meinen Eltern in Frankfurt (Zeilsheim) und haben erzählt, dass Vodafone und Telekom zu einer Firma vereint wurden. Sie müssten die Umstellung unterschreiben. Mein Vater wollte das nicht. Die Mitarbeiter haben Druck gemacht und eine Liste gezeigt, dass sie angeblich die einzigen im Sektor sind, die noch nicht unterschrieben haben! Sie müssten die eventuellen Kosten später dafür tragen, wenn sie nicht unterschreiben. Sie fragten nach einem Vodafone-Vertrag sowie nach der Bankkarte meines Vaters. Sie erzählten ihm, es wäre nur zu prüfen, ob er bei der Schufa eingetragen ist. Als mir meine Eltern das erzählt hatten, war ich skeptisch. Wenige Tage danach erhalte ich für meine Eltern eine Kündigungsbestätigung von Vodafone. Da wurde mir klar, dass die Eltern betrogen wurden. Nach einem Anruf bei Vodafone wurde bestätigt, dass Vodafone und Telekom nie vereint wurden! Außerdem habe ich die von Telekom gesendeten Unterlagen (an meinen Eltern) gesichtet und bemerkt, dass es sich um einen Wechselvertrag handelt und alle Mails (an meiner Mutter) kamen von Ranger Marketing & Vertriebs GmbH. GOTT sei Dank, die Widerruffrist war noch nicht gestrichen. Damit konnte ich gerade meine Eltern von dieser Abzocke retten. Gewähren Sie bitte solche Mitarbeiter kein Zuttrit zu Ihrer Wohnung!