radonline.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das gekaufte Fahrrad war toll, der Preis der noch besser. Allerdings hatte ich bereits nach einem Monat eine defekte Sattelstütze. Nachdem ich das defekte Teil eingesendet hatte, habe ich allerdings n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Bulls Fahrrad hatte leider einen Defekt am Gewinde der Pedalkurbeln. Wir wussten das nicht, haben trotzdem die Pedale reingedreht, woraufhin nach 5 Tagen das Gewinde kaputt war. Radonline war leid... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider hat die Lieferung des Bikes etwas länger gedauert als bei der Bestellung angezeigt wurde. Der Fehler lag bei der Spedition, daher kein Punkteabzug. Die Montage und Verpackung des Bikes wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Früher konnte ich die Bewertung nicht abgeben, da das Fahrrad ein Geburtstagsgeschenk für unseren 12 jährigen Enkel ist. Unser Enkel hat sich über das Fahrrad sehr gefreut. Er findet das Fahrra... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

785 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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4,4

Alle Bewertungen

(785)

23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauf und Abwicklung so schlecht wie noch nie erlebt

Ich habe nach einen passenden Bike gesucht: Radonline hatte es. Wir waren überzeugt, dass die Fahrräder geprüft werden und dann das Lager verlassen.

Kaufgrund war im Sommer damit in den Urlaub zu fahren. Das Fahrrad kam aber dann fing unser negatives Ereignis mit Radonline an.
Mein Display ging nach kürzester Zeit aus.
Erst sagte man, man soll zum Händler fahren und das Reparieren. Der Händler hier im Ort war nicht erfreut, dass man wegen Problemen zu ihm geht. Dieser verlangt für die Reparatur Kosten was ich erst mal vor Rausstrecken sollten. Das wurde mir erst nach Drohung mit Anwalt erstattet.

Dann wurde das Problem nicht gelöst. Man schickt mir einen Halter. Ich musste dies selbst tauschen. Das Problem wurde nicht gelöst. Dann musste ich selbst mit "BOSCH" kontakt aufnehmen, um zu erfahren, was die Problematik seinen kann.

Das Bike wurde abgeholt. Die Spedition ist das letzte. Also hier muss man schauen, dass das eigene mehrere tausend Euro Werte Produkt einfach so weggeschleppt wird. Wieder ein "no Go". Radonline arbeitet hier mit verdammt schlechten Partnern zusammen. Ich frage nach 10 Tagen was mein Bike nun macht. Die Antwort: Es ist nicht man angekommen. Ich war besorgt um mein bezahltes und erworbenes Bike.

Die Reparatur ist immer noch nicht abgeschlossen. Ich habe ein defektes Bike zurückerhalten. Es wurde mir wieder zugeschickt und ich solle mich nun selbst um die Reparatur kümmern.

Finger weg von diesem Händler. Es gibt keinen echten Ansprechpartner. Sie müssen sich Online einen Termin geben lassen. Die Dame die anfänglich Hilfe leistet arbeitet nur bis 12 Uhr. Es ist ein Trauerspiel. Man wird förmlich gezwungen juristische Hilfe einzuleiten.

Kann diesen Händler nicht empfehlen! Der Auftritt wirkt besser als das was man haben möchte. Ein neues und funktionierendes Fahrrad.

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell u. zuverlässig.

Radonline war nach ausgiebiger Recherche der einzige Händler,
der mir innerhalb von 2-3 Tagen
mein Wunschprodukt schicken konnte.
Das ganze zuverlässig und schnell!
Ein Rücksendeschein liegt auch bei.
Ich werde Radonline auf jeden Fall bei meinen nächsten Einkäufen berücksichtigen.

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe über meinen Arbeitgeber mir…

Ich habe über meinen Arbeitgeber mir ein Rad ausgesucht über Jobrad-Leasing. Alles verlief ohne Probleme, auch bei Rückfragen über die Hotline wurde mir schnell, freundlich und kompetent weiter geholfen.
Die Räder wurden schnell und unkompliziert, gut verpackt über eine Spedition geliefert.
Immer wieder gerne,kann ich nur weiter empfehlen.

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder , ich denke das fasst meine Erfahrungen mit diesem Onlineshop gut zusammen.

E-Bike für fast 5000 Euro gekauft bzw. geleast bis dahin alles super. Alles was danach war ist die reinste Katastrophe. Kein passendes Schloss geliefert, ewiges warten auf Ersatz , kein reagieren auf Mails , kein kostenloser Rückversand usw. Ich habe kein Kundenkonto nun gelöscht und werde definitiv jedem abraten dort etwas zu kaufen, geht zum Fachhändler in eurer Nähe.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop

Super Shop. Gute Preise und schnelle Lieferung. Hier findet man auch etwas, was andere nicht im Sortiment haben (zB für Gazelle).

1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Waren geliefert und E-Mails ignoriert

Ich habe 2x F24 Stützschuhe Paare bestellt (für Zweibeinständer) aber 2x einzelne F13 Stützschuhe (für normalen Ständer) wurde geliefert. Die erste E-Mail mit Photo wurde geantwortet mit "Sie haben die F24 Stützenschuhe bekommen". Weitere E-Mails inkl. Bildern vom Manufaktur und eigener Webseite wurden ignoriert. Ich habe die richtige Waren von bike-components.de bekommen.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KLapppedale

Die KLapppedale sind zwar noch nicht montiert, aber da ich diese zum 2. Mal bestellt habe, stimmt die Qualität, vielen Dank dafür.

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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