QVC Deutschland Bewertungen 189.348

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53.489 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr positiv über die Produkte und deren Qualität, die oft als hervorragend und wie beschrieben empfunden wird. Der Bestellvorgang wird als einfach und die Lieferung als schnell und zuverlässig gelobt. Viele schätzen auch den guten Service, die ausführlichen Produktpräsentationen und die Möglichkeit, Artikel problemlos zu retournieren. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit dem Lieferservice, insbesondere mit Hermes, wobei Pakete verspätet, umgeleitet oder beschädigt ankamen. Zudem gab es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich der Qualität bestimmter Marken oder Produkte, die nicht den Erwartungen entsprachen, sowie Schwierigkeiten mit der Berücksichtigung von Gutscheinen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität. Viele sind sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die unkomplizierte Bestellung und die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele heben den schnellen Service, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leichte Beine Creme, muss Papa ausprobieren, kennen wir noch nicht, eventuell bringt es Entspannung für seine tagsüber geschwollen Füße und Unterwade. Gelenk Creme , auch für mich erstmalig, viellei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal sehr positiv das man überhaupt Bewertungen für Artikel abgeben kann . Ein konkurrierender Homeshopping Sender hat dies eingestellt was nicht sehr Kundenfreundlich ist ….meine Meinung. Bei QVC... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine letzte Bestellung waren zwei Übergangsjacken von Helena Vera mit abnehmbarer Kapuze. Gleiches Modell, einmal weiß und einmal Blau. Ich habe mich für Blau entschieden und bin ganz begeistert. Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir die Sendung des Hoover Milbnsauges gesehen hatten, waren wir sofort davon begeistert, und haben uns entschlossen den sofort zu bestellen. ein paar Tage später war der Sauger da und wir hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #13 der 40 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
  2. #8 der 13 besten Unternehmen in Süßwaren
  3. #8 der 15 besten Unternehmen in Modegeschäft
  4. #8 der 22 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
  5. #21 der 32 besten Unternehmen in Hobbygeschäft
  6. #2 der 11 besten Unternehmen in Bettwarenfachgeschäft

Über QVC Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

QVC steht für ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis, das keine Wünsche offen lässt. Großartige Marken, spannende Geschichten hinter den Produkten und ein ausgezeichneter Service. Aber auch eine enge Beziehung zu unseren Kund*innen und soziale Verantwortung sind uns wichtig. Wir lieben es, Menschen zu begeistern und Brücken zu bauen.

QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Webseiten, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Jeden Tag gibt es bei QVC ein besonderes Angebot – das Tagesangebot. Es lohnt sich immer wieder reinzuschauen und zu sparen.

Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte mit 12 Fernsehkanälen, dazu kommen weitere Millionen Kund*innen über zahlreiche Streaming-Dienste, Webseiten, mobile Apps und Social-Media-Plattformen.

In Deutschland startete QVC 1996 und wurde schnell zum Marktführer in seiner Branche. Mehrere Tausend Mitarbeiter*innen an vier Standorten (Düsseldorf, Hückelhoven, Bochum, Kassel) schaffen ein einzigartiges Shopping-Erlebnis, das von drei TV-Kanälen (QVC, QVC Zwei, QVC Style) über einen Onlineshop und alle relevanten Apps bis hin zu Social-Media-Plattformen reicht.

Weitere Informationen:

corporate.qvc.com

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Vom Unternehmen geschrieben

Wir möchten, dass Sie zu zufrieden sind
Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Sie können die Ware einfach zuhause testen und bequem per PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte oder Rechnung zahlen.

30 Tage Rückgabegarantie

Artikel ausprobieren und kostenlos zurücksenden

Wir möchten, dass alle unsere Kund*innen vollkommen zufrieden mit ihrem Einkauf bei QVC sind. Daher bietet QVC eine 90-tägige Rückgabegarantie und kostenlosen Rückversand an. Bei QVC besteht die Möglichkeit, alle gekauften Artikel in Ruhe auszuprobieren. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware einfach binnen 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgesendet werden, sofern sie vollständig ist und sich im ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befindet.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

189.348 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt und fair…

Wir haben bei all unseren Bestellungen stets folgende Erfahrungen gemacht: Unterstützung bei den Bestellungen, prompte Lieferung und faire Rückgabemöglichkeiten. Als arbeitende Menschen haben wir leider nur abends die Möglichkeit, uns über Angebote zu informieren. Wir sind über die Qualität der Produkte sehr häufig begeistert.

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Frank Bretsch,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qvc ist unglaublich...tolle Ware

Qvc ist unglaublich...tolle Ware, ich staune immer wieder und man kann in raten bezahlen, klasse .Grüße aus Wernigerode

16. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Gerburg Bieling,
danke für Ihre tolle Rückmeldung und Grüße zurück nach Wernigerode.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde daß die Lieferung lange…

Ich finde daß die Lieferung lange dauert und wenn mann anruft bei Qvc sind einige nicht so freundlich nicht alle, einige ich wollte nur bemängeln daß die Creole nicht einrastete ich solle daß schließlich bei der Retoure angeben habe mich sofort an nächsten Tag gemeldet um den Fehler zu registrieren aber sie war nicht gut zu sprechen

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Liebe Frau Ahr,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Kundenservice nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern auch, dass die Creole nicht einrastete und Sie Schwierigkeiten bei der Retoure hatten. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@kundenservice.qvc.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Artikel haben der Beschreibung sehr gut…

Artikel haben der Beschreibung sehr gut entsprochen,die kleine Lupe (5 er pack ) und der schlüsselanhänger (5 er pack) auch Hermes top

17. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Frau Karalus,
danke für Ihr Feedback zur Artikelbeschreibung und Lieferung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer bei Kochen uns Genießen TV…

Wie immer bei Kochen uns Genießen TV sehr zufrieden, gute Präsentation der Produkte, sehr gute Erklärungen dazu. Bei Bestellungen schnelle Lieferung, bisher noch keine Retoure.

10. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Les Mis,
danke für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Little Rose

Little Rose
Schöne Wäsche zu moderaten Preise .
Auch die Markenbotschaftetin sehr angenehme Präsentation .
Leider gibt es bei den Slip sehr selten Mini , überwiegend Midi und Maxi .
Ist keine Beschwerde , sondern Anregung. Bei meinem 1,60 cm geht der maxislip bis unter die Brust .
Hab sie trotzdem behalten , sind sehr schön .

10. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Elisabeth Schweier,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Anregung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine tolle Qualität von…

Ich habe eine tolle Qualität von Steffen Schraut bekommen,Sitzt perfekt,schöne Farben und Materialien.

24. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Herr Stein,
danke für Ihre positive Rückmeldung zu Steffen Schraut.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Krig für mich nicht gut

Krig für mich nicht gut. Ich einfach liebe diese Farbe die Natur. Frühere habe kaufen Jacke kaki Farbe Ponte Roma Qualität und heute bei Kim.co gefunden Hose gleiche Qualität Stoff. Und Top Farbe Shilf auch garmonisch mit kaki Farbe, mit Taupe, mit marine. Ich noch nicht bescheid, noch Denken, ausprobieren. Nekste Woche ich oder bezahlen, oder schicken zurück. Trotzdem ich zufriedene Kundin.

24. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Maria Kafetzidou,
danke für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit

Die Lieferzeit dauert sehr lange, gegenüber dem, wie es im TV gesagt wird. So auch dieses Mal. Meine Bestellung ist immer noch nicht da

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Liebe Frau Gratius,

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und die Lieferzeit länger dauert als erwartet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten das Problem schnellstmöglich klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Hilfechat auf qvc.de, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top Kundenservice, der zum einen gut und schnell erreichbar ist und mein Problem innerhalb kürzester Zeit geklärt hat.

14. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Annett Artner,
danke für Ihr tolles Feedback.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit QVC war ich bis jetzt immer sehr…

Mit QVC war ich bis jetzt immer sehr zufrieden, ob mit derQualität oder Quantität. Preis-Leistung und für die schmalere Geldtasche gibt es 12 Monatsraten. Also nichts zu bemängeln. Bitte weiter so Lieferung geht auch immer zügig.

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Angi,
danke für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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