Ich habe mich nach Nike Air 90 Sneakers umgesehen und wurde bei prodirectsport fündig. Die Schuhe waren vorrätig und wurden in meiner Größe zu einem sehr guten Preis angeboten. Trotz der Lieferung aus... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
An und für sich ein guter Onlineshop. Das Problem ist nur, dass Retouren nach Tschechien verschickt werden müssen und aus Deutschland 8,50€ kosten, wenn man das Versandlabel bei prodirect selbst kauft... Mehr ansehen
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Die Bestellung kam innerhalb einer Woche an. Ich war etwas skeptisch, da ich viele Bewertungen gelesen habe und nach meiner Bestellung keine Bestellbestätigung bekommen habe (auch im Spam nichts zu... Mehr ansehen
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Bestellen und alles weitere hat super geklappt. Ich hatte Fußballschuhe bestellt die nach 5 Tagen bei mir ankamen. Nach 3 Monaten jedoch löste sich die Sohle, woraufhin ich den Kundendienst anschrieb.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Sportbekleidungsgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Cricket-Shop
- Fußballgeschäft
- Geschäft für Streetwear
- Tennisbedarf
Über Pro:Direct Sport
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Pro:Direct Sport are the world's largest online performance sport, and sports fashion store, specialising in Football, Running, Basketball, Rugby, Cricket, Tennis, and Golf.
Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.
Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
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Schuhe; 39 bestellt 40 bekommen
Hab mir Schuhe bestellt, die Größe stimmt nicht mit dem überein, was ich bestellt habe.
(Habe 39 bestellt, 40 kam aber an)
Die Schuhe sind überall ausverkauft und ich hab mich so gefreut die noch in 39 zu bekommen und dann sowas :(
Erste und letzte Bestellung. Ansonsten war alles top.
7. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Hallo Suna,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben. Könnten Sie sich bitte mit Bildern des Größenlabels an den Kundendienst soccerde@prodirectsport.net wenden, damit man Ihnen einen Retourenschein zusenden kann?
Wir bitten nochmals für die entstandenen Umstände um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Keine Lieferung nach über zwei Wochen.
Keine Lieferung nach über zwei Wochen.
Rückerstattung des Kaufpreises noch offen.
7. Juli 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Herr Lurtz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet ist.
Könnten Sie sich bitte an den Kundendienst: soccerde@prodirectsport.net wenden, damit man Ihnen weiterhelfen kann?
Wir bitten für die entstandenen Umstände um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Lieferung kam ohne Verzögerung und sehr…
Lieferung kam ohne Verzögerung und sehr gut verpackt bei uns an. Das Trikot entspricht der erwarteten Qualität. Volle Punktzahl
6. Juli 2021
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Alles lief schnell und reibungslos. Die Ware ist super und qualitativ sehr hochwertig. Vielen Dank!
1. Juli 2021
Rückgabe
Die Rückgabe der Ware ist kompliziert und teuer. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bei pro:direct Soccer bestellt. Für den Preis gibts die Sachen auch bei anderen Anbietern- ohne schlechten Service.
18. Juni 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihnen nicht bewusst war, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Dies ist jedoch in unseren Geschäftsbedingungen vermerkt. Wir übernehmen diese nur, wenn die Ware fehlerhaft ist oder der Fehler bei uns lag.
Für weitere Fragen können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Schnelle Lieferung der bestellten…
Schnelle Lieferung der bestellten Schuhe. Jederzeit wieder!
18. Juni 2021
… Ware nie erhalten
… Ware nie erhalten.
Auch nach mehrfachen Nachfragen zwar Antworten, aber keine Lösungen erhalten.
Keine Möglichkeit, weitere Wege einzuschlagen was die Sendungsverfolgung in Deutschland betrifft.
Bezweifle die Vertrauenswürdigkeit dieses Unternehmens.
16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Könnten Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an den Kundendienst: Soccerde@prodirectsport.net wenden? Dort wird man Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir bitten für die entstandenen Umstände um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüße
Sabine
Ich habe von euch bekommen zwei teilen…
Ich habe von euch bekommen zwei teilen Klamotten Stoff ist nicht gleich, Hose und Oberteil nicht von gleiche Stoff ??? Einfach weg verdickt nicht gekuckt ???
15. Juni 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrte Frau Mihajlovic,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Könnten Sie uns bitte Bilder zu der folgenden Email-Adresse senden: Soccerde@prodirectsport.net? Unser Kundendienst wird Ihnen dann gerne weiterhelfen.
Wir bitten für diese Umstände um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Alles super
Trikot aus Deutschland bestellt (da es das Trikot hier nicht gibt) und ist recht schnell angekommen. Bin sehr zufrieden.
13. Juni 2021
Die Schuhe entsprechen nicht der grösse…
Die Schuhe entsprechen nicht der grösse die ich wollte!!! Sind viel zu gross geschnitten. Da ich sie schon getragen habe kann ich sie nicht zurück geben.
9. Juni 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Oliver,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ware nur zurückakzeptieren, wenn diese unbenutzt, alle Etiquetten angebracht sind und diese in der Originalverpackung bei uns eingeht. Dies ist auch so in den Geschäftsbedingungen vermerkt. Wenn Sie die Schuhe nur im Haus anprobiert haben, dann können Sie die Schuhe gerne zurücksenden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Größe falsch ausgezeichnet wurde, dann wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: Soccerde@prodirectsport.net.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Ich hätte mir zwischendurch gewünscht…
Ich hätte mir zwischendurch gewünscht eine Benachrichtigung über den Versandstatus. Sonst top.
7. Juni 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Herr Gruhlke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versenden zum Zeitpunkt des Versands eine Email mit dem Sendungslink. Leider können wir nicht alle Pakete im Auge behalten, sondern müssen uns darauf verlassen, dass wir bei einem Problem benachrichtigt werden. Wir tun dann alles, was uns möglich ist, um eine schnellst mögliche Zustellung zu erreichen.
Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung; 1 Paar passte nicht - nach Rücksendung wurde der Kaufpreis sofort zurück überwiesen.
Werden gerne wieder hier einkaufen.
30. Mai 2021
Alles super wie immer 👍
30. Mai 2021
gerne wieder, gladly again
Produkt ohne Mängel, Lieferung innerhalb einer Woche, gerne wieder.
Product without defects, delivery within a week, gladly again.
27. Mai 2021
Sehr toller Service ich hoffe die…
Sehr toller Service ich hoffe die Schuhe kommen bald muss paar chayas beeindrucken
22. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.