Ich habe mich nach Nike Air 90 Sneakers umgesehen und wurde bei prodirectsport fündig. Die Schuhe waren vorrätig und wurden in meiner Größe zu einem sehr guten Preis angeboten. Trotz der Lieferung aus... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
An und für sich ein guter Onlineshop. Das Problem ist nur, dass Retouren nach Tschechien verschickt werden müssen und aus Deutschland 8,50€ kosten, wenn man das Versandlabel bei prodirect selbst kauft... Mehr ansehen
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Die Bestellung kam innerhalb einer Woche an. Ich war etwas skeptisch, da ich viele Bewertungen gelesen habe und nach meiner Bestellung keine Bestellbestätigung bekommen habe (auch im Spam nichts zu... Mehr ansehen
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Bestellen und alles weitere hat super geklappt. Ich hatte Fußballschuhe bestellt die nach 5 Tagen bei mir ankamen. Nach 3 Monaten jedoch löste sich die Sohle, woraufhin ich den Kundendienst anschrieb.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Sportbekleidungsgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Cricket-Shop
- Fußballgeschäft
- Geschäft für Streetwear
- Tennisbedarf
Über Pro:Direct Sport
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Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.
Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
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Also Ich warte immer noch auf mein Paket. Habe mir die Adidas Predator Mutator 20+ gekauft und warte immer noch. Über die ganzen E-Mails die man bekommt und sein Paket Tracken kann helfen überhaupt nichts. Man bekommt keine Angaben wie lange das dauert, wo es sich befindet etc. Ich hab mich bei Euch gemeldet und das Englische Team und es kam nichts zurück!!!
20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Könnten Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an den deutschen Kundendienst wenden, damit man Ihnen weiterhelfen kann? Die Email-Adresse ist: Soccerde@prodirectsport.net.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Alles super!
18. Mai 2021
Schnelle einfache Abwicklung
5 Sterne! Versehentlich die falsche Größe bestellt, kurze Mail an den Kundenservice und innerhalb von ein paar Stunden die Antwort mit der Bestätigung der Größenänderung, Danke!
18. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Völlig unkompliziert
3. Mai 2021
Viel zu langer Versand warte schon seid…
Viel zu langer Versand warte schon seid 14 Tagen auf eine Hose. Würde hier nie mehr was kaufen.
30. April 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Herr Wegener,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung beim Kurier verloren ging. Der Ersatz ist bereits auf dem Weg und wird hoffentlich bald zugestellt werden.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung der…
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung der Bestellung und unser Sohn kann mit den neuen Schuhen Fußball spielen 😊.
Gerne wieder.
29. April 2021
Perfekte Lieferung aus der UK und auch…
Perfekte Lieferung aus der UK und auch sehr gutes Produkt
29. April 2021
Super Fussballschuhe zu einem…
Super Fussballschuhe zu einem angemessenen Preis, mein Sohn ist total begeistert.
26. April 2021
So lang zeit warten Lieferung
So lang zeit warten Lieferung.
Service top
Gesamt bin zufrieden!
22. April 2021
Durch den Brexit erfolgt eine…
Durch den Brexit erfolgt eine Zollabfertigung. Lieferzeit für ein paar Laufschuhe 6 Wochen ! Dann das sehr böse Erwachen. Bei Zustellung mußte ich noch € 20,51 !! für Zollentgelt und für eine Auslagenpauschale dem freundlichen DHL Mitarbeiter bezahlen. Der Warenwert war € 83,--
Darüber findet sich bei der Bestellung kein Hinweis.
NIE WIEDER........
20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Rolf,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei dieser Bestellung machten. Leider kommt es wegen Brexit und Covid noch immer zu Verspätungen, für die wir uns entschuldigen möchten.
Da der Kaufpreis unter €150.00 lag, hätten keine Zollgebühren anfallen sollen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundendienst: soccerde@prodirectsport.net, so dass man Ihnen weiterhelfen kann.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Schnelle Lieferung und tolle Ware.
18. April 2021
Alles gut gerne wieder
3. April 2021
Preis top, Retoure Flop
Guter Preis, schnelle Lieferung 👍
Retoure auf eigene Kosten ins Ausland 👎
Ab und an anpasst halt dochmal etwas nicht.
1. April 2021
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrter Mirko,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zur Zeit übernehmen wir die Rücksendekosten außerhalb der UK nur, wenn die Ware fehlerhaft ist oder der Fehler bei uns lag. Die umgetausche Ware wird jedoch kostenfrei versandt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren deutschen Kundendienst wenden, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
Wenn ich minus Sterne geben koennte…
Wenn ich minus Sterne geben koennte waeren das10 Minus Sterne. Der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einer Internetbestellung erlebt habe. Die Bestellung ist nach 8 Wochen immer noch nicht angekommen und das Team haelt es nicht fuer noetig, in irgendeiner Form entweder den bereits bezahlten Betrag zu erstatten, oder neue Ware auf den Weg zu geben. Nachdem man mich zunaecht gefordert hat, den Versand selbst zu tracken sind es nun 25 Tage nach Versand bis man intervenieren kann. Eine gelinde gesagt grosse Frechheit - never ever again
31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Sehr geehrte Sysi,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns erstmal für die lange Lieferzeit. Wir haben nun beim Kurier eine Nachforschung beantragt und hoffen, dass die Zustellung bald erfolgen kann. Als kleine Entschädigung haben wir Ihnen auch die Lieferkosten erstattet. Leider müssen wir jedoch einen Zeitraum von 25 Werktagen abwarten, bis wir die Kosten erstatten können, da die Zustellung immer noch möglich ist.
Wir bitten nochmals für die entstandenen Umstände um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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