pitstop.de Bewertungen 35.689

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.142 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und die Freundlichkeit des Personals, das als kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Die einfache Online-Buchung und die schnellen Terminmöglichkeiten werden ebenfalls positiv hervorgehoben, oft in Verbindung mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele schätzen die schnelle Abwicklung und die transparente Darstellung der Kosten, was zu einem reibungslosen und zufriedenstellenden Erlebnis führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Dauer von Reifenwechseln oder der Verfügbarkeit von Terminen, die zu längeren Wartezeiten führten. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass die Kosten für bestimmte Reparaturen als zu hoch empfunden wurden oder dass unnötige Zusatzleistungen angeboten wurden. Es gab auch Berichte über mangelnde Professionalität bei der Diagnose oder der Durchführung von Arbeiten, was zu Unsicherheit und Misstrauen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele die günstigen und unschlagbaren... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei viele die Möglichkeit schätzen, Termine für... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen. Einige Kunden äußerten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt! Hatte für einen Bremsenwechsel vorne und hinten online einen Termin vereinbart mit Leihwagen. Leider waren nur noch Termine ab Mittag frei, was sicherlich knapp geworden wär... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für kleine Sachen am Auto und Wartungen kann ich pitstop schon empfehlen. Bis auf eine Keramikbremse, welche nach dem Tausch quietsche und dann erst zwei Tage später behoben wurde, habe ich bisher jed... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

neulich reifenwechsel in münchen im euroindustriepark. die leidln dort werden dem firmennamen mehr als gerecht! expresstermin dort bedeutet: man kommt auch gleich dran-nicht wie in anderen filialen. t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hoher Servicegedanke in der Filiale Bremen-Walle. Es war mein erster Auftrag für PitStop. Seit drei Tagen sind die neuen Bremsen montiert, machen bisher einen guten Eindruck. Wenn es so bleibt, is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Kfz-Klimaservice
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Reifenhandel
  6. Fahrzeuginspektion

Über pitstop.de

Vom Unternehmen geschrieben

pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren

Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.

Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.

Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.

Unser FAIRsprechen an Sie:

  • Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
  • Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
  • Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
  • Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
  • Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.

Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.

pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35.689 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und einfache Terminbuchung

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima, danke

Super netter Empfamg, super Bearbeitung, super nette Übergabe.

16. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saubere Arbeit

Einfache Terminvereinbarung, Termin schnell möglich. Bei Ankunft war alles schon vorbereitet, nach 3 Minuten das Auto abgegeben. Etwa eine Stunde später war - wie versprochen - das Auto fertig. Saubere Arbeit!

16. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super!

Schnelle, unkomplizierte Buchung sowie Durchführung.
So muss es sein!

15. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und einfach.

Terminvergabe einfach.
Vorort (Fil. 3302, BS-Frankfurter Str.), freundlicher Kontakt.

15. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut und geklappt!

14. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fair, kompetent und freundlich

In dieser Filiale wird man sehr fair und kompetent beraten und was ich mittlerweile vor allem bei Vertragshändlern sehr vermisse, man wird sehr freundlich behandelt. Eine Serviceoption die ich online bereits gewählt und bezahlt hatte, war laut pitstop nicht notwendig und wurde dann erstattet.

15. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal,gute Arbeit

Sehr freundliches Personal,gute Arbeit. Alles bestens gelaufen.Ich bin seit 2024 Kunde in der Werkstatt und bis jetzt immer zufrieden.

14. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter und guter Service

Sehr freundliche Mitarbeiter und einfache Abwicklung

10. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service vor Ort

Sehr guter Service vor Ort, freundliche Mitarbeiter , keine langen Wartezeiten , Selfservice bei der Terminwahl

14. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Arbeit günstig, schnell und im Zeitplan

Angebot für Bremsscheiben und Beläge d. Vorderachse war sehr gut. Ich konnte kurzfristig buchen, den Termin wählen und wurde dann am vereinbarten Termin sofort dran genommen. Sehr freundliches Personal und kompetente Werkstatt -Mannschaft. Die Arbeit wurde sorgfältig, vollständig und gut innerhalb der vereinbarten Zeit erledigt, es entstanden keinerlei Mehrkosten.

14. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pitstop Forcheim ist unzuverlässig

Hatte fest einen Termin vereinbart in Forchheim. Am Tag vor dem Termin um 15 Uhr wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der Termin nicht stattfinden kann.
Auch wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto nicht zum Termin in die Werkstatt kommt, sondern irgendwann wenn es passt. Abholung dann irgendwann am Abgabetag. Diese ist absolut kundenunfreundlich, arrogant und abstoßend. Ich habe den Termin daraufhin storniert und werde nie wieder bei Pitstop wegen einer Leistung anfragen. Also insgesamt absolut nicht empfehlenswert !!

16. April 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Termin nicht wie geplant stattfinden konnte und Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. So sollte ein Werkstattbesuch bei uns nicht ablaufen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den geschilderten Ablauf intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens!

Angemessene Preise, Buchung per Internet problemlos, Termin eingehalten, Arbeiten zur Zufriedenheit erledigt

3. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Schön zu hören, dass von der Online-Buchung bis zur Durchführung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reifenwechsel bei pitstop sehr empfehlenswert

Ich war vergangene Woche zum Reifenwechsel bei pitstop in Bonn und bin super zufrieden! Mitarbeiter sehr freundlich & serviceorientiert, Reifenwechsel ging schnell & unkompliziert, Preis unschlagbar… 99€ für das Komplett Paket mit 6 Monaten Einlagerung, wuchten und wechseln. Darüberhinaus wurden kostenfrei die Bremsen gecheckt, sowie ein kurzer Blick auf Klimaanlage & Scheibenwischer geworfen und eine unaufdringliche Einschätzung / Empfehlung gegeben. Ich kann pitstop in Bonn sehr empfehlen.

11. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Radwechsel hat viele Jahre mit…

Der Radwechsel hat viele Jahre mit Expresstermin gut geklappt. Leider konnte der Reifen Einlagerer dieses Jahr nicht pünktlich Liefern. Der neue Termin konnte dann gut abgearbeitet werden.

13. April 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihre vergebenen 4 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super

11. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online-Buchung ist hier ein echter…

Online-Buchung ist hier ein echter Mehrwert, schnell, übersichtlich, Preise sind vollumfänglich, detailliert und nachvollziehbar dargestellt. Der Service dann vor Ort freundlich und professionell; alles in allem sehr zu empfehlen.

13. April 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service Top

Top. Sehr Hilfsbereit, Unterstützend, Gute Erklärt ...
Service Sehr zufrieden.
Komme wieder :-))

8. April 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles super einfach und schnell

9. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war unkompliziert online einen…

Es war unkompliziert online einen Termin zu bekommen. Die Arbeit wurde schnell und unkompliziert ausgeführt und zur vollsten Zufriedenheit von mir. Das Fahrzeug wurde sogar ausgesaugt. So stelle ich mir Service vor.

10. April 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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