Das Bett hat eine super Qualität und eine tolle Holzoptik. Am besten war allerdings die Erfahrung mit dem Kundenservice. Nachdem das Bett innerhalb weniger Tage geliefert wurde, war leider eines der... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da unser Bollerwagen unrund lief, wendeten wir uns an den Kundenservice. Dieser sendete uns unverzüglich ein neues Rad zu, da wir den Verdacht hatten, dass ein bestimmtes Rad dafür verantwortlich war... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Möbel wirken nicht billig, im Gegenteil. Ein Teil war leider defekt, wurde aber relativ schnell (es waren Ferien- demnach hat es 2 Wochen gedauert) neu geliefert. Leider ist generell nur Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle Lieferung, simpler Aufbau und stabiles Produkt. Der Bollerwagen Cruiser hält definitiv Einiges aus denn wir sind praktisch seit dem ersten Tag auch immer wieder über Stock und Stein unt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #17 der 23 besten Unternehmen in Babyausstattungsgeschäft
- #5 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
- #2 der 15 besten Unternehmen in Kindermöbelgeschäft
- #11 der 21 besten Unternehmen in Kinderspielzeuggeschäft
- #7 der 8 besten Unternehmen in Spielwaren- und Spielehersteller
- #1 der 3 besten Unternehmen in Spielwarenhersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Eltern zu sein ist die schönste Lebensaufgabe und die wahrscheinlich aufregendste Zeit in deinem Leben. Damit du deinen kleinen Schatz bestmöglich fördern kannst, gibt es Pinolino. Unsere hochwertigen Möbel und Spielsachen wachsen einfach mit und prägen die Entwicklung deines Kindes in jeder Lebensphase! Mit Verantwortungsgefühl, Erfahrung und viel Liebe zum Detail schaffen wir so Kindheitserinnerungen, die euch für immer bleiben.
Kontaktinformationen
Sprakeler Straße 397, 48159, Münster, Deutschland
- +49251239290
- willkommen@pinolino.de
- www.pinolino.de
4,5
Hervorragend
1147 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sofort ging vieles zu Bruch
Wir haben die drei Springstangen für unseren Sohn als Geburtstagsgeschenk gekauft. Direkt nach dem Aufbau sind die Kinder über die Sprünge gesprungen und direkt (nur durch Herunterfallen der blauen Stange) ist die Stange in zwei Teile zerbrochen. Zudem ist das weiße Gestell direkt auseinander gebrochen und steht nur sehr wackelig (das war direkt nach dem Aufbau so). Wir sind leider sehr unzufrieden und würden uns entweder über neue Sprünge oder über den Rückerhalt des Geldes freuen.
18. August 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden warst und die Hürde nicht mehr einsatzfähig ist. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden unser Bestes tun, um die Situation zu verbessern.
Leider liegt uns bis jetzt keine Reklamation vor, bitte beachte Sie, dass dies nicht über die Bewertungsplattform erfolgen kann.
Daher melde dich gerne nochmal direkt bei uns unter service@pinolino.de oder telefonisch unter 0251/23929-0.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Das leicht aufzubauende und leicht zu…
Das leicht aufzubauende und leicht zu reinigende Lernturm-Modell „Fino“ war in der Farbe Weiß gehalten.
4. August 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Artikel war wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden
Artikel war wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden. Material ist sehr gut und auch sehr schnelle Lieferung.
29. Juli 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Schneller Versand.
4. August 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Pinolino Laufrad und Puppenwagen
Habe das Pinolino Laufrad und den Puppenwagen gekauft. Entspricht ganz der Beschreibung. Beides ist in sehr schöner Qualität gefertigt, wertig und für mich seinen Preis wert. Besonderes Plus: beides war sogar im Angebot. Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
4. August 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast. Wir wünschen euch viel Spaß mit den Artikeln.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr zuverlässige Lieferung mit Anruf…
Sehr zuverlässige Lieferung mit Anruf am Tag der Lieferung.
Bestellung war sehr gut verpackt
8. Juli 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Katrastrophale Qualität
Katrastrophale Qualität. Wir haben über die Zeit eine Wickelkommode, ein Kinderbett und eine Truhe zum aufbewahren von Spielzeug von Pinolino gekauft. Nichts davon hat länger als zwei Jahre gehalten:
- Am Kinderbett sind die Halterungen für den Rost ausgebrochen.
- An der Wickelkommode haben wir einen Riss im Lack und die Griffe sind alle locker. Außerdem musste ich schon beim Aufbau Schrauben ersetzen, weil wir Schrauben ohne Kopf geliefert bekommen haben.
- An der Truhe ist das Scharnier kaputt gegangen. Außerdem kann man sich im Selbigen auch gut die Finger quetschen.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Wir schätzen deine Meinung und würden gerne mehr über deine Erfahrung hören, um sicherzustellen, dass wir uns verbessern können.
Leider hast du auf unsere Anfrage nicht reagiert.
Daher melde dich gerne nochmal direkt bei uns unter service@pinolino.de oder telefonisch unter 0251/23929-0.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr gutes Service und schöne Möbel
Alles war in Ordnung und die Möbel sehen sehr gut und stabil aus. Bei der Lieferung ist ein Teil gefallen und es hat Risse bekommen aber das Serviceteam von Pinolino hat uns sofort das Ersatzteil geschickt. Prima!
22. Juli 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
super Qualität und super Reklamationsmanagement
4. Juli 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Egal wann man mal etwas braucht
Egal wann man mal etwas braucht, der Service antwortet sofort.Selbst für eigen verschuldete Fehlteile (Schrauben von Umbau des Bettes verlegt) wird nichts verlangt, sondern unbürokratisch geholfen. So geht Service!!! Vielen Dank!!!!
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! Dein positives Feedback bedeutet uns viel und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Bis bald!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Wir haben so gute Erfahrungen gemach.
Wir haben so gute Erfahrungen gemacht. Der erste Picknicktisch der angekommen ist, hatte leider Macken und Flecken. Das haben wir direkt mitgeteilt mit Fotos und gefragt was wir da tun können um die Kuh gemeinsam vom Eis zu kriegen. Daraufhin haben wir die Antwort erhalten, dass wir eine Ersatzbank bekommen. Das ging alles so schnell und unkompliziert. Wahnsinn- das freut uns so sehr. Einfach ein toller Service und die Bank ist sehr schön.
24. Juni 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung und eine sofortige Reaktion bei Reklamation. Klasse und Danke
7. Juli 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Es war leider nichts beschriftet
Es war leider nichts beschriftet, der aufbau war super kompliziert und die Anleitung eine Katastrophe.
27. Juni 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden warst.
Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden prüfen, warum euch der Aufbau so schwer gefallen ist.
Wir schätzen dein Feedback und würden gerne mehr darüber erfahren, um sicherzustellen, dass wir uns in Zukunft verbessern.
Daher melde dich gerne nochmal direkt bei uns unter service@pinolino.de oder telefonisch unter 0251/23929-0.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Tolle Qualität und Kundenservice
Hallo, wir haben sowohl das Zimmer Enno als auch Flow.
Einmal haben wir vor Ort gekauft und einmal übers Internet.
Bin von der Qualität überzeugt, wobei ich Enno noch am besten finde.
Das defekte Stück wurde schnell und unkompliziert nachgeliefert.
25. Juni 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und den Produkten zufrieden bist. Deine Meinung ist uns sehr wichtig. Vielen Dank
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Danke für die schnelle Hilfe
Hallo, ich habe bis jetzt 2 mal den Kontakt zu Pinolino gesucht, da ich immer ein kleines Problem hatte. Beide male hatte ich in kürzester Zeit Hilfe bzw. zumindest die Antwort, dass meine mir/uns fehlenden Teile kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Das finde ich sehr aufmerksam und daher gebe ich Ihnen dieses Feedback ab. Das mache ich wirklich selten.
6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Hervorragender Service in allen Bereichen
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität. Alles optimal gelaufen.
20. Juni 2025
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Schöne Ware
Schöne Ware, guter Service; gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Super Abwicklung und außergewöhnlich schnelle Lieferung.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.