PiclettersBewertungen 

El producto es chulo, sencillo pero chulo y de un acabado aceptable.
El servicio es lamentable, de las peores experiencias que he tenido con una compra on-line.
El pedido no me llegó a tiempo (a pesar de pagar el plus de envío urgente 24h) y el servicio post-venta ha sido una experiencia horrible. No lo recomiendo.

No se hacen responsables de que sus envíos lleguen en día indicado. Además te responden con lenguaje despectivo y ofensivo. Son un desastre. Nada recomendables.

He encargado un 50 para una fiesta de cumpleaños poniendo todas fotos de grupos con todos los invitados y el resultado me ha encantado, un bonito recuerdo. Gracias!

Ayer recibí el pedido, el diseño muy chulo, mis padres celebran los 50 años de casados y con las fotos de ellos jóvenes con toda la familia con los números 5 y 0 queda muy bonito.
Recibí en tiempo y forma.

24/08/2024 - En el pedido ponia claramente que era poner las fotos sobre el número 30 (aniversario) y lo han puesto y enviado sobre el numero 40.
Una completa decepción. Primera y última vez que contacto con ustedes.
30/08/2024 - Como Trustpilot' no me deja contestar a su respuesta, lo hago a continuación:
- En todo momento he sido amable y cortés con ustedes.
Una vez aclarado esto, es inaceptable que:
1ro. me cobren mas de lo estipulado para hacer el trabajo y en ningún momento me contesten para revisar el pedido y lo pagado.
2do, Todos podemos comenter errores, pero no es de recibo que yo tenga que ir dejando mensajes y ni se dignen a contestar a tiempo. Los dias pasaron y tuve que enviar la sorpresa tarde (una decepción).
3ro. Cuando me contestan, tampoco es de recibo que me digan: "le dejo un enlace para que se lo haga usted' (pagué un extra para que lo hcieran ustedes)... y cuando les pido ayuda, me dicen que 'no se puede' y ni se dignan a llamarme.
4to. Me queda una sensación de estafa, ya que he pagado mucho dinero por este tema y ni se han dignado a repasar conmigo el pedido.
No suelo dar consejos, pero en este caso si lo voy ha hacer, creo que les iria mejor si se comunicaran mas con el cliente cuando hay dudas (se ahorrarian malos entendidos y reseñas como esta) y quieran o no, al cliente se le debe tratar con educación y cortesia.

Espectacular y buen trabajo

Mi pedido después de haberlo pagado nunca llegó. Intenté contactar con ellos por teléfono en muchas ocasiones tras haber superado la fecha límite de entrega, pero nunca lo cogieron y a través de whatsapp, cuando les comuniqué el problema, dejaron de contestarme sin dar ninguna explicación. No me reembolsaron el dinero ni tampoco me llegaron a mandar el pedido. Parece una estafa. No recomendaría nunca esta web.

No tienen ningún tipo de servicio postventa. Nos cobraron el pedido y nunca llegó. Les reclamas la devolución del importe y ni contestan. Una vergüenza.

Ahora se llaman Fotos y Letras

Me llegó tarde lo que pedí y eso que pagué extra para asegurarme la fecha

Pagué también para que me lo diseñaran y me pidieron 25 fotos solo, y no las han puesto todas.

Además solo van por un lado

Todo eso no lo dicen y me gasté un dineral

Pero sobre todo lo de llegar tarde.

Y cuando les estoy reclamando ni contestan

Mi valoración es negativa no tanto en cuanto al producto, que es correcto, sino por el servicio. Pedí y pagué entrega en 24 horas y no llegó a tiempo. Pero el problema ya no es ni siquiera ese. Les escribí reclamando la devolución del pago extra por envío exprés y no es que no me lo hayan devuelto, es que no se han molestado ni tan sólo en contestar a ninguno de los dos correos enviados. Si hay que contestar que no, se contesta con argumentos. Pero dejar a un usuario sin respuesta, es una falta de consideración y demuestra que el servicio deja mucho que desear. No son de fiar.

Mi experiència con proyecto de números con Picletters.com fue genial, aun que no soy ágil con diseño online, desde primer momento hasta último paso me guiaron con profesionalidad y amabilidad. También la entrega fue muy rápida, seguramente volveré a repetir porque ha sido un top regalo ;-)!
Muchas gracias !

El resultado es muy bueno y la plataforma de diseño es muy sencilla e intuitiva

Unos números sencillos y originales. Fáciles de crear. Rapidez en el envío, en mi caso era urgente y en 24h ya lo tenía.

Recientemente he hecho un pedido con ellos. Números con fotos para aniversario. La aplicación es muy intuitiva y fácil de manejar, aunque hay una opción donde mandas las fotos y ellos realizan el diseño.
Me puse en contacto con ellos, por wasa, para asegurarme que estaría aquí el día previsto. No tardaron ni diez minutos en contestarme. Fueron muy amables, verificaron pedido y me confirmaron que estaría para la fecha prevista. Incluso que les avisará cuando llegase. En tres días!! Ha llegado al mediodía, bien embalado. Al abrirlo...Me ha encantado!!!. Y estoy segura que también a la parejita que vamos a felicitar. Los recomiendo cien por cien.

Son rapidísimos y la composición, excelente, sin necesidad de decirles nada ya vieron quién era la "prota" y lo que era más adecuado y fue un total acierto!

Encargué un regalo y la experiencia de diez

Para hacer elegir el diseño muy cómodo al igual que diseñar, muy rápido el envío 24 horas echo el el producto y en 2 días en casa y cuando llego vienen en un embalaje muy bien puesto y cerrado y al abrir el paquete para mí fue unos de los mejores momentos al ver mis cuadros que eran dos corazones, ya que plasmos los recuerdos tan bellos y quedo fantástico y bello para ponerlo en sitio bello donde verlo a diario repetiría sin dudarlo muchas gracias.

Encargué unos números separados y la verdad es que quedaron chulísimos. Sin ninguna duda repetiría. Muchas gracias.

Es una pasada es un detalle y me ha llegado super rápido y super bien acabado la verdad que lo recomiendo. Tanto por calidad, plazos de entrega y atención. Y sobretodo super fácil y t ayudan mucho

Hicimos dos proyectos, números separados con fotos y casco con fotos.
La verdad es que muy bien, estamos muy contentos porque a las personas que se los regalamos le gustaron mucho. También rápido en el tiempo de entrega y muy bien a la hora de preguntar dudas, te responden rápido y muy amablemente.