Photospecialist Bewertungen 

Pues les compré un Objetivo para mi cámara nikon mirrorless. Antes de pagar, todo bien, compromiso de entrega entre 2-3 días, y precio algo más barato que en otras tiendas online. Han pasado ya 4 días desde que hice la compra y ni me lo han enviado. Les he escrito un par de veces y me responden automáticamente diciendo que en 2 días me responderán. Tampoco lo han hecho. He tenido que comunicar la incidencia a PAYPAL para ver si puedo recuperar mi dinero: un engorro. Pero finalmente las cosas se solucionaron, me atendió Britt de administración, y mi reembolso se ha tramitado. Tengo que esperar unos días hasta verlo en mi cuenta pero todo bien. Gracias

No compréis en esta página, parece una tienda de gente informal, hice un pedido que me llegó como un producto nuevo pero por desgracia supuestamente con defecto de fábrica, lo peor que al pedir un reemplazo me llego una caja "NUEVA" pero la camara tenia la tapa de otro modelo, en concreto una sony zve10 con la tapa de una sony nex.. lo peor de todo que TENIA LA PEGATINA NUEVA DE SONY COMO NUNCA ABIERTO, esta gente falsifica los precintos no me lo puedo creer.. no se que hacer estoy totalmente inseguro si mi producto fue expuesto en algún lugar y me lo vendieron a mi, o de donde procede o si tiene algún defecto que no soy capaz de ver.. es increíble el negocio que hacen y llegar a esto.

Quiero actualizar al día 11 de noviembre, me ha contactado photospecialist ese mismo día que puse la reseña para preguntarme que ha pasado, después de perder mi tiempo explicando y poniendo fotos por correo que me mandaron después de 5 días ni se molestaron en contestar, sinceramente esta gente no son de fiar en sus productos, ni se os ocurra comprar nada, posiblemente sean productos defectuosos o outlet.

Actualizo a día 20/11/2024
A día de hoy no se han dignado ni en dar explicaciones, por lo que entiendo que todas mis sospechas son ciertas, he hecho mi intento de aclarar esta situación puesto que he hecho todo lo posible y puesto todos los medios que me han pedido para que lo hagan y han dado silencio absoluto a esta situación, finalmente solo puedo decir que no es una tienda de fiar y no os dejéis engañar por sus precios.

muy buen servicio y una atención exquisita con los clientes .
Muy satisfecho con el equipo y los productos.

Todo me llegó correctamente y en el tiempo que se estimaba

Los mejores materiales a buen precio. Para cualquier consulta responden pronto. Envio en tres dias

Ojo al plazo de las ofertas. Tenia en el carro un flash godox ad300 cuyo precio de oferta expiraba el pasado dia 22 de Septiembre de 2024. Cuando me dispuse a realizar la compra ese último dia no respetaron el precio de la oferta. Me han faciltado un código de descuento de 15 euros pero no compensa la oferta original.

Todo perfecto, cumplió con las expectativas. Muy buena calidad. Servicio rápido

Precio del producto, de gama alta, muy ventajoso. Entrega en el periodo indicado.

The order process was terrible. No possible to finish the order from the spanish webpage. Finally, days after, the customer service gave me a payment link (no possible using paypal) and placed the order. The binoculars original box arrived inside another carton box, but filled with "air bags" with no air at all. The binoculars box was completelly free without protection inside the carton box.

Très bon service malgré un mauvais transporteur DHL

Servicio rápido y eficaz.
Precio competitivo.

Me parece de vergüenza el mal servicio de esta página. Hice un pedido de un flash Godox V1 pagando mis gastos de envío y todo lo solicitado por la página (que lo más rápido que hicieron fue cobrar) una vez hecho mi pedido con la premisa de que me llegaría en 4/5 días laborables me encuentro con que el pedido está retenido en aduanas. Les contacto en numerosas ocasiones recibiendo solo correos de “vamos a ver qué sucede”, pasan en total 14 días hasta que yo misma contacto con UPS, consigo solucionar el famoso problema y cuando llega el paquete me cobran 36€ de aduana que no me corresponde a mí pagar como cliente ya habiendo pagado el envío a la página. Pero ya para rematar me viene el flash sin los filtros que le corresponden. Honestamente el peor servicio que he visto en mi vida y ya hasta me da miedo intentar una devolución y que se queden con mi dinero y sin producto como le han hecho a varios clientes. De vergüenza.

The experience, awful. The shipment time it is not what you pay for. The web says 2-3 days and when you call DHL they say 7-9 days.

Photospecialist doesn’t print on the sticker the same address that you fulfill during the buying process.

DHL claims that you are not at home when you are, and you are forced to go to the service point of their choice.

The camera did arrived and well packed. Product wise, perfect. Shipment experience, awful.

Buen precio, con envio rapido, y lo mejor de momento la duración de las garantías

Hice un pedido de un filtro UV Hoya 67mm y al pagar se me olvidó poner un código personal de descuento. Mandé a Photospecialist un email pidiendo anular el pedido para hacerlo de nuevo y poder aplicar dicho código de descuento. En menos de 5 horas me contestó Piero comunicándome que el pedido estaba anulado y el reintegro del importe íntegro se haría por el mismo método de pago. Volví a pedir el filtro, me llegó antes de lo previsto y el reintegro de la anulación ya está en mi cuenta corriente. Felicidades a Piero por su comprensión y buen hacer

All perfect and very good price!

One of the very best online stores!
I have been buying from Photospecialist for years.
They offer a huge range of products at competitive prices and very efficient order processing.
I now live in Spain: shipping cost is very reasonable and delivery time is surprisingly fast so I often prefer them to local stores.

No me ha llegado

Hice un pedido en el que pagué 9,99 € de gastos de envío para que llegara a mi domicilio y resulta que al final tuve que ir a recoger el pedido a un punto de recogida. Llamé para reclamar los gastos de envío, porque eso no iba asi, y me dijeron que esto era así y que no se puede hacer nada. Muy decepcionado. En lo que respecta al producto y paquete todo ok. Saludos.