Der Kauf über den OnlineShop verlief so wie man es sich vorstellt. Angefangen über Kommunikation nach dem Kauf (Bestellbestätigung, Versandinformationen usw.) über Versand bis hin zur Lieferung und le... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Preis und sehr netter telefonischer Kontakt. Säge MS-182 würde noch nicht getestet, kam aber original verpackt, ist unbenutzt und ich wurde auf die Stihl Aktion mit der kostenlosen Kette oder K... Mehr ansehen
Ich habe bei der Bestellung versehentlich eine falsch Griffform ausgewählt. Ein Anruf konnte das Problem schnell klären: Die Bestellung wurde storniert und das Geld rasch zurücküberwiesen. Die dann zu... Mehr ansehen
Wir brauchten eine neue Heckenschere und haben uns für eine AKKU Heckenschere der Firma Stihl entschieden. Bei Passiontec gab es ein für uns passendes Bundle für einen sehr fairen Preis. Die Bestel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 15 besten Unternehmen in Werkzeuggeschäft
- #1 der 8 besten Unternehmen in Gartenbaufachhandel
Vom Unternehmen geschrieben
Passiontec bietet ein breites Spektrum an Elektronikartikeln wie Werkzeugen sowie Heim- & Gartenprodukte. Jetzt Angebote entdecken!
Kontaktinformationen
Straße des Friedens 35, 03222, Lübbenau, Deutschland
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- www.passiontec.de
4,8
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fünf wirklich verdiente Sterne
Meine Erfahrungen nach zwei Bestellungen: Übersichtliche Website, einfacher Bestellvorgang, promte Lieferung, günstige Preise - besser geht es nicht!
27. April 2026
Alles super
24. April 2026
ZweiterAkku wurde nicht mitgeliefert…
ZweiterAkku wurde nicht mitgeliefert und jetzt ist es sehr mühsam schnell den zweiten zu bekommen, der schon bezahlt ist….
23. April 2026
Antwort von Passiontec
Guten Tag Frau Rauch,
es tut uns leid, dass der zweite Akku offenbar nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist und die Klärung für Sie aktuell umständlich wirkt.
Um solche Fälle sauber prüfen zu können und auch Missbrauch vorzubeugen, haben wir bestimmte Prozesse, bei denen wir auf die Mithilfe unserer Kunden angewiesen sind. Die angefragten Informationen helfen uns dabei, den Sachverhalt schnell und eindeutig zu klären.
Sobald uns diese vorliegen, finden wir in der Regel sehr zügig eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team von Passiontec
Schnelle sichere Zustellung Preis war…
Schnelle sichere Zustellung Preis war sehr gut das Produkt kann ich erst die nächsten Tage testen
23. April 2026
Guter Shop
Sehr schnelle, korrekte Abwicklung der Bestellung. Wurde zeitnah über Zahlungseingang und Versand der Ware informiert.
20. April 2026
Mit der Passiontec lief alles Super (ausser DPD)
Mit der Firma Passiontec ist alles super gelaufen, nur DPD trübte das Gesamtbild, da DPD meinte sie müssten einen Teil der 2-teiligen Lieferung in den Paketshop liefern und nicht an meine Adresse.
16. April 2026
Top Ware und top Service
Top Ware und top Service. Sehr unkompliziert und schnelle Lieferungen.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann mich den guten Bewertungen nur…
Kann mich den guten Bewertungen nur anschließen. Alles OK.
14. April 2026
Ware neu, Preis gut !!
Ware neu, schnelle Lieferung, Preis vergleichsweise gut; Bezahlung per PayPal möglich; kann ich nur weiter empfehlen
13. April 2026
alles ok.......
13. April 2026
Als erster Pluspunkt ist mir der Preis aufgefallen
Als erster Pluspunkt ist mir der Preis ins Auge gefallen im Vergleich mit anderen unschlagbar. Bestellung kam pünktlich an. Alles wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Team passiontec. Ich war zunächst ein bisschen skeptisch bei dem Preis und weil man soviel von Betrügern liest und hört. Das war hier nicht der Fall. Ich kann passiontec Guten Herzens weiterempfehlen. Über Stihl brauch ich nichts mehr sagen, da spricht der Name schon von bester qualität. Die heckenschere -Schneider ist für den ein oder anderen ein bisschen schwer, aber im erträglichen Rahmen.
10. April 2026
Nie wieder!
Nie wieder!! Der Kundenservice ist grottenschlecht. Die Dame rief mich um 7:00 Uhr morgens an und fragte, ob das alles mit der Bestellung so passt. Als ich sie drauf angesprochen hab, warum sie mich denn so früh morgens anrief, sagte sie, weil sie schon seit um 6:00 Uhr morgens am Arbeiten ist. Ohne Kommentar
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passiontec
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Anruf am frühen Morgen verärgert wurden – das entspricht nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Hintergrund des Anrufs war, dass unsere Versandabteilung bei Bestellungen mit hohem Warenwert oder Volumen zur Sicherheit noch einmal Rücksprache hält, um mögliche Betrugsfälle zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Dennoch verstehen wir absolut, dass ein Anruf um 7:00 Uhr unangemessen früh ist.
Wir haben Ihr Feedback bereits intern aufgenommen und die zuständigen Kollegen darauf hingewiesen, dass solche Anrufe zu kundenfreundlicheren Zeiten erfolgen müssen. Hier werden wir unsere Abläufe entsprechend anpassen.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.