Carrefour España Bewertungen 

Veo que he sido víctima del mismo cobro no autorizado de 29€ por no utilizar la tarjeta pass. No sabía ni a qué correspondía y al buscar servicios financieros Carrefour me topo con todas estas reseñas y me doy cuenta que es lo mismo que me han cobrado a mí. La verdad que te paran y acosan por los pasillos para hacerte la tarjeta, te dicen que es gratuita y que no pasa nada si no la usas. Rellenar todo por hacerles un favor y después te empiezan a cobrar unilateralmente….muy mal…mucha cara. Lo peor es que mucha gente ni se percatará del cobro y no devolverá el recibo, y 30€ por aquí 30 por allá…

Me han cobrado 29 euros de una tarjeta que está desactivada desde el año pasado cuando pagué la totalidad de la tarjeta revolving por adelantado y según he buscado rn Internet es por no usarla en 6 meses. Sinvergüenzas que son. Cuando cancelé la tarjeta nadie me avisó de ésto, y tampoco encuentro la letra pequeña donde pone que te cobrarán si no la usas en 6 meses. El recibo por supuesto, lo he devuelto. SINVERGÜENZAS!!

Soy otro de los estafados por el cobro de la comisión de 29€ de Carrfour Pass. Resulta que entre sus 19 correos mensuales (no exagero, son los que recibo) en uno de los de marzo "informaron", o ya mas bien diría "comentaron de pasada" lo de este cargo de 29€ cada 6 meses por inactividad de la tarjeta. Obviamente se trata de una modificación contractual unilateral, no consentida y no informada en forma correcta.
La única opción que te dan en atención al cliente es que pidas a tu banco que devuelva el recibo y que anules la tarjeta, lo cual evidentemente acabo de hacer.
En fin, fantástica manera de perder clientes... ¡Hasta nunca, Carrefour!

Aplican cambios en las condiciones de servicios sin avisar correctamente. Me han empezado a cobrar 29€ de mantenimiento por una tarjeta que me vendieron como gratuita hace años y que estaba en un cajón sin haberse usado nunca.
De momento me he dado de baja y notificado al banco de España.
El recibo, por supuesto, lo voy a devolver.

Sí, de acuerdo con información reciente, la Tarjeta Carrefour Pass puede aplicar una comisión por inactividad.

Algunas fuentes indican que Carrefour podría cobrar una comisión de 29 euros cada seis meses si no utilizas la tarjeta en ese periodo. Es importante revisar las condiciones específicas de tu contrato de la Tarjeta Pass, ya que las políticas pueden variar o haber sido actualizadas.

Para confirmarlo con total seguridad, te recomiendo:

Revisar el contrato de tu tarjeta Carrefour Pass: Las condiciones generales de tu tarjeta deben detallar todas las comisiones aplicables.

2 veces han venido para "arreglar la lavadora" y sigue jodiendome la ropa, sus técnico que mandan son unos chapuzas y la lavadora sigue sin funcionar, tardan en contestarme para que vengan los técnicos, son unos chapuzas, vagos y ladrones

Que rapidos soys para cobrar sin decir ni mu y que lentos para contestar una p**a llamada, 10 minutos llevo en espera...

Yo no sé ya como ponerme en contacto con Carrefour!.
No sé qué pasa con la plataforma de pagos ,y no sé si tampoco viene de ahí ,que hacer compra online de alimentación y electrodomésticos vendidos por Carrefour y no conseguir pagar por problemas de ellos "que no míos" es toda una Odisea,no hay manera puedo contactar 🤨 ni por teléfono ni WhatsApp ni email, todo esto según ellos para atender al cliente (y todo es mentira) llevo llamando desde las nueve de la mañana hasta ahora que son las 11 y venga a dar mi número de teléfono y todo es correcto y venga volver a repetir otra vez lo mismo y cuál es tu problema todo eso una locución telefónica y al final lo sentimos pero no podemos atender tu llamada no hay agentes disponibles venga hombre que no hay ni un número de teléfono para poder aclarar el porqué tengo problemas con la tarjeta por culpa de Carrefour porque la compra que hice con ellos en vez de pagarla con la tarjeta PASS que tanto les beneficia a ellos, pagué con la tarjeta del banco qué beneficiará al banco.
Menos mal afortunadamente lo digo que no tengo deudas pago a fin de mes las pocas compras que hago.
Pero que vaya mala gestión que tienen atención al cliente nefasta todos los números y posibles métodos de contacto para atención al cliente nulos y todavía no tengo respuesta del por qué no me dejó pagar una compra de un aire acondicionado en Carrefour. La próxima vez para pagar con la tarjeta del banco me voy a otro sitio seguro me atenderán a la primera

nos han cobrado 29€ a mi mujer y a mi, llamo y no me cogen los teléfonos, según leo en los comentarios de los clientes es por la tarjeta PASS la cual no usamos. Por supuesto he devuelto los recibos, vaya sinvergüenzas hay por ahi..., te cobran como si nada y sin consultar ni hacer una simple llamada para ver que ocurre , etc... bueno con devolver el recibo.. Ahora te bombardearan de llamadas , sms, y amenazas, eso si....

Me han cobrado 29€ por no usar la tarjeta, supuestamente enviaron un correo informando sobre esto, el cual no he recibido, ni yo, ni ninguna persona de mis allegados que usa Carrefour Pass. Llamé para darme de baja, me dijeron que devolviera el recibo y que me daban de baja del servicio, hasta me grabaron la locución confirmando la baja. Una semana después me acribillan a correos y sms amenazando con tomar acciones legales si no regularizo el pago del recibo devuelto, mi cuenta pass sigue activa pero la tarjeta aparece bloqueada por impago pero no dada de baja. En el teléfono de atención al cliente no se enteran de nada, solo te dicen que está todo correcto y que no me preocupe, pero las amenazas continúan. Es una vergüenza que según ellos me hayan mandado un correo hace 2 meses informándome de este pago, pero los 6 meses no empiecen a contar desde esa fecha, y me hayan cobrado por la cara. Son unos ladrones y estafadores, y obviamente, han perdido unos cuantos clientes, tanto de su financiera como de su supermercado, el cual no voy a volver a pisar. Aparte de que voy a poner una reclamación en consumo exponiendo lo sucedido.

Llevo llamando por teléfono varias veces y de ninguna manera, con ninguna opción, te pasan con una persona. Todo automatiado y, por lo tanto, no consiguen saber para qué les llamo. Terminan diciendo gracias por contactar y cuelgan.
Vaya asco, ascazo de atención al cliente.
Con lo que cobran de intereses ya podrían esmerarse más con ello!!!
Añado:
para entrar por la web, con el mismo usuario y contraseña,a veces deja entrar y otras dice que algún dato no es correcto y hale! a esperar a que no lo diga! porque SON LOS MISMOS DATOS!

Imposible cancelar la Carrefour PASS, ante el cambio de condiciones (como por ejemplo cobrar comisión de mantenimiento) llevo más de 2 meses contactando para cancelar mi contrato pero es imposible. Por teléfono no me contestan con mi número, llamo con otro y cuando me identifico dicen que no oyen nada y me cuelgan, presencialmente en Carrefour me pasan con el teléfono, responden pero no gestionan la baja de la tarjeta, por correo electrónico me instan a llamar al teléfono, en el formulario de quejas responden un mensaje estándar que no tiene nada que ver con mi petición

Contraté un seguro para aspiradora a partir de los 3 años, se avería y ahora cumplidos los 3 años me dicen que como se ha averiado y reparado en garantía antes de los 3 años que ya no cumple las condiciones, nos atiende una mujer que de atención nada de na solo sabe decir, no puedo hacer más, para qué está ahí, y se de lo que hablo, trabajo con garantías también NO ES UN SEGURO ES UN ROBO , solo dice que escriba a otro emal , vaya poca vergüenza de estar en ese puesto de trabajo

Estafadores!! Mafiosos!! Carrefurr es lo peor, no compren ahí son unos ladrones

Son estafadores, usureros, te engañan en la cara para no darte informacion de tu situacion financiera no te quieren dar de baja la tarjeta te siguen cobrando aun si no consumes nada con la tarjeta 135€!!! en mi caso y 39€ mas si no pagas y asi. Te acosan telefonicamente llamando hasta 10 veces al dia todos los dias y mensajes amenazantes que te van a llevar a judicializar tu caso cuando en realidad me han estado cobrabdo de mas sin poder aceptarlo ni comprobarlo! mas bien deverian devolverme lo robado pero es al REVES, produciendote preocupacion y ansiedad. Lo peor es q el banco de españa les avala, no entiendo si la USURA deberia de estar penada y la estafa llevan con ese mismo modus operandi a todos si no mirad todas las opiniones, he leido que ya tiene condena legal, deberiamos todos y denunciar para que desaparezca esta tipo de entidades poco eticas.

Muy mala gestión de atención al cliente. Con la maquinista y poca gente lo arreglan todo. Poned más gente y dejad de poner maquinistas!!!!!!!!!!!!!!!

Increíble la mala gestión de esta empresa. Me conceden un préstamo personal y desde la aplicación no puedo acceder a dicho contrato. Llamo y me dicen que lo tengo que solicitar por escrito.
Peor imposible.
No tengo derecho ni a mí contrato.
Penoso

OS aconsejo que podáis cita

Servicio pass online nefasto nada intuitivo en ningún momento te dice a cuantos meses financiar ni nada. Al llamar para preguntar se pasan la pelota entre oficinas 30 minutos perdidos en llamada al final cancele todo y no financiare nada experiencia horrible

Despues de hacerme un phising con la tarjeta, me envian una nueva, y al cabo de más de un mes de estar usandola, me la bloquean y me dicen que la unica forma es enviar una carta a los servicios financieros, lamentable que no hay otra forma de solucionar este percance, y mientras tanto sin poder usar la tarjeta.