Carrefour España Bewertungen 

Curioso, no hay forma de CONTACTAR con ellos, he llamado a varios de sus teléfonos, siempre contesta una maquina, y te dicen dia tras dia que ahora están ocupados, da igual llamar a las 8 de la mañana que durante todo el dia, estan en bucle, no hay nadie al otro lado NUNCA!, ES UN SISTEMA ABANDONADO A SU SUERTE.

La comercial en Carrefour me clava la tarjeta sin informarme que tengo que consumir 200€ cada 2 meses en otros establecimientos para acceder al reembolso prometido del 2% en compras carrefour
La he dado de baja, claro 🥵

Horrible , me han robado 400€ en una compra que yo no he hecho y se lavan las manos , no hay forma de que asuman la más mínima responsabilidad .te dejan totalmente en la estacada .

Te cuelgan el teléfono directamente. No puedes consultar nada. Llevo semanas detrás de ellos perdiendo mi valioso tiempo, para lograr absolutamente nada.
Si intentas ir a un centro comercial, te derivan en el mismo teléfono disfuncional.
Es peor que tercermundista. Es el cuarto o quinto mundo.

Intenté comprar un televisión que indicaba "entrega gratuita" y no pude, me dijeron que como no había stock en almacén tenía que recogerla en tienda y eso hice. Cuando puse el marcha la tele me di cuenta que tenía la pantalla dañada por un golpe y yo no había sido. reclamé a la tienda y la única opción que me dieron fue devolverla y mandarla al Servicio Técnico, llamé 4 veces a Paterna y no fui merecedora que me cogiesen el teléfono, sólo mensajes de WhatsApp Hice una reclamación "on line" y no pudieron hacer nada ya que la solución la tenía que dar la tienda pero si la compra hubiera sido "on line" la recogerían y procederían al reembolso y eso mismo debería hacer la tienda y tengo el mensaje por escrito....bueno pues querer hacer una compra desde casa voy a hacer dos viajes...a un lugar donde no ofrece ninguna fiabilidad ya que el producto que me dieron estaba dañado y no me cogieron el teléfono después de 4 llamadas
He llevado la television a Paterna ...no soy digna de tener el servicio que me ofrecerían "on line" y me Dan 21 días para darme una respuesta. No logro entender diferencias en su atención postventa dependiendo de la forma de compra

Llamadas al servicio financiero para verificar la tarjeta Pass en el pago con el móvil te dicen que vallas al servicio financiero del centro comercial , hay no tienen ni idea, otra vez llamar al servicio financiero (con la espera tan prolongada que tienes que soportar) te dicen que les mandes una serie de datos por correo electrónico y aquí sigo esperando que lo resuelvan,eso y el poder entrar en la aplicación de Carrefour Pass que me da continuamente que algo a fallado, correo mandando el 9 de octubre y a día de hoy seguimos esperando,dejan mucho que desear,mal muy mal funcionamiento.

Dos meses llamando para cerrar el préstamo y decían que solo queda un recibo, se pagó se grabó en la llamada finalización de contrato y un mes después envían un recibo con un recargo .Y eso después de hablar con 3 personas “muy cualificadas” de su dep. financiero donde indican que no hay ningún recibo. Vuelves a llamar y la máquina te dice que no hay recibo. Una pena! Mejor pedirlo en tu banco! Una gran decepción! Alejaos de ellos!

Los mafiosos son ángeles ante está gentuza. Tengo la tarjeta pass desde hace muchos años, por circunstancias de salud que no voy a detallar no he podido hacer uso en unos meses. Recibo un correo de estos impresentables diciéndome que si no hago uso de la tarjeta en tres días me van a cobrar 29€, les escribo no me contestan, optó por llamarles telefónicamente, después de esperar 10 minutos me responden, les pregunto que me digan donde está esa abusiva cláusula en mi CTO. para buscarla y me dicen que me lo están comunicando ahora, insisto debe figurar en mi CTO. Vuelven a responder lo mismo y cabreado les pregunto que no pueden inventarse una cláusula cuando quieran que debe de figurar en mi CTO. Y este incompetente me CUELGA EL TLFNO

Alejarse lo máximo posible de esta mafia.
Te sangran, no te atienden, si consigues hablar con ellos te cuelgan la llamada cuando les pides algo, se niegan a darte información de lo que llevas pagado porque te dicen que ellos no pueden acceder a esos movimientos y un largo etcétera. No pueden dar más asco.

Los servicios de atención al cliente son nefastos, lo dejan colgado a uno en el teléfono, no te atienden cuando estás urgido de hablar con un agente para solucionar algún problema con tu tarjeta o crédito, es lamentable el servicio. No les importa. Los agentes muy deficientes.

1) A finales de agosto 2025, solicité la Tarjeta PASS a los Servicios Financieros de Carrefour. La solicitud me fue aprobada con el correspondiente envío de dicha tarjeta conjuntamente con su documentación, que recibí a mediados del siguiente mes, en septiembre. Poco después, me llegaría la clave PIN para el uso de la misma, que no llegué a activar por las razones siguientes:

2) La primera razón, la principal, es que después de telefonear durante varios días al número de su “Atención” al Cliente identificándome ante el mismo, el resultado fue siempre la imposibilidad de contactar con ninguna persona, recibiendo por toda solución la indicación de que vuelva a llamarles en otro momento.

3) Las otras dos razones son las condiciones de usura financiera vinculadas al uso de la Tarjeta PASS de Carrefour, con un TAE de un 24% y la obligación de compra mínima semestral, so pena de ser penalizado con un cargo de 29€

Por todo ello, hoy mismo, mediante correo electrónico, he procedido a solicitar ante Carrefour la baja de su vejatoria Tarjeta PASS (PASS = PASSan de todo, especialmente de las víctimas atrapadas en su red de usura.)

Me estan cobrado un seguro de prestamo por 7 meses sin que yo habia contratado y no hay maner a de canselaro

El tema es que me tienen que devolver la comisión de 29 euros porque realmente realice una compra dentro del periodo indicado para que no la cobraran, me han dado la razón, pero fíjate tú que me dicen que la devolución no acaba de volcar, y encima me la han metido en crédito porque me dijeron que devolviera el recibo. Llevo semanas sin avances y llamando a ver que pasa.

Buenas, fui víctima de fraude y se realizaron cargos por valor de 1500€. Hablé con ellos en múltiples ocasiones y envié tantos correos como me indicaron a distintas direcciones de correo. Después de todo esto me dicen que me tengo que pagar los cargos. Les da igual, van a saco a por ti hasta que les pagues. Me niego a pagar algo que yo no he comprado. Hay alguien que le haya pasado algo parecido, como ha acabado el tema?, de verdad que estoy ya un poco agobiado, gracias por vuestras respuestas.

Esta tarjeta no es fiable,es la segunda vez que hacen pagos desconocidos con ella de envíos de dinero al extranjero,creo que tienen brechas de seguridad en los datos de sus clientes.
Última vez que me ha ocurrido 550 euros de envíos de dinero a Irlanda en 4 pagos distintos, aun sigo a la espera de que lo solucionen un mes mas tarde.
EDITO RESEÑA:tras mes y medio de reclamación me han devuelto el dinero.
No vuelto a confiar en esta tarjeta.

Para cancelar un seguro de protección de pagos que no contraté, me han tenido 23 minutos. Te hablan con malas formas y como si les sentará mal que llamemos

Me atrevería a decir que es de las peores financieras que existen, y mira que el listón está alto. Impresentables a más no poder. Incluso con una sentencia firme de la Audiencia Provincial (sentencia que no quieren cumplir) insisten con sms y emails amenazantes para que siga pagando las cuotas. Es difícil llegar a ese nivel de sinvergüencismo. BAJO NINGÚN CONCEPTO HAGÁIS NADA CON ESTA FINANCIERA. Lo peor de lo peor.

No atienden físicamente en los hipermercados, vía teléfono es una odisea.

Una estrella porque no hay menos...llevaba dos meses con la tarjeta y me di de baja ayer....te dicen que la linea de contado lo que compres en un periódo de tiempo lo pagas a fin de mes y no es así...a las 24/48 hora de realizar la compra ya te lo cargan y la linea de crédito no puedes aplazar en 3 meses sin intereses directamente que cobran un 20'07% de interés...que el aplazamiento es cuando sale la oferta...la app no vale un duro te cambia la información cada vez que entras y en atención al cliente no saben cuando no que recibo es el próximo en cargarte....todo nefasto,solo la solicité por el tema de doblar puntos en la del club carrefour....pero que vaa,una y no más sobre la marcha pague ye di de baja....y no dudo que al final me pierdan como cliente del hipermercado también,que decepción.

Hice uso de mi tarjeta Carrefour Pass el 18 de junio para evitar el cobro de la cuota anual de 29 €. Atención al cliente me confirmó dos veces que se devolvería, pero nunca lo hicieron. He tenido que devolver el recibo y pagar solo lo correcto. Muy mala gestión y falta de seriedad.