ParkDepot GmbH Bewertungen 

Selbst wenn man mit dem Auto zum Tesla-Charger fährt und am Eingang vom Personal befragt wird, bekommt man trotzdem ein Bußgeld von 33 €. Super

Kooperative und faire Bearbeitung bei Kulanzanfrage.

Reine Abzocke! Obwohl ich meine 3€ am Automaten gezahlt hatte, mir den Beleg ausdrucken ließ, im Portemonnaie aufbewahrt hatte kam eine Mahnung über 49€ ins Haus🤮! Standort war KH Meisenheim! Denen habe ich per Mail mit Anhang des Beleges eingeheizt! Gleichzeitig habe ich mich mit der Klinik in Verbindung gesetzt, und die gebeten, für ihre Patienten und deren Angehörige gut sichtbar ein Schild anzubringen mit dem Hinweis, Beleg immer ausdrucken lassen und gut aufzubewahren!
Im übrigen sollte man nicht gleich beigeben, denn der Automat registriert doch JEDE Zahlung, da man ja sein Kennzeichen eingeben muss! Notfalls mit dem Anwalt drohen, dass der veranlasst, die Buchungen dieses Tages einsehen zu dürfen!
Die Klinikleitung hat höchst zufriedenstellend prompt reagiert und ihre Mithilfe direkt umgesetzt!
Nachdem ich nicht gerade nett an Parkdepot geschrieben habe, ist plötzlich Funkstille!
Ihr müsst euch wehren! Notfalls mit der RS -Versicherung, falls vorhanden!

Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen! Ich war exakt in der 15. Minute am Parkautomaten, habe dort nachgesehen – und da keinerlei Gebühr angegeben war und der Automat nichts verlangte, bin ich um 15 Minuten und 30 Sekunden aus dem Parkhaus rausgefahren. Diese schmalen 30 Sekunden über der Zeit wurden mir direkt als Vertragsstrafe ausgelegt.
Es gibt null Kulanz. Mir wurde ernsthaft gesagt, ich hätte vor Ort sofort eine App herunterladen müssen, um zu checken, ob wirklich eine Gebühr fällig ist – und das bei einer völlig unzureichenden und schlechten Beschilderung! Wie man erwarten kann, dass Kunden im Stress sofort eine App installieren, statt den Automaten zu nutzen, ist mir ein Rätsel.
Jetzt soll ich ungerechtfertigte 47,50 € zahlen (45 € Vertragsstrafe + 2,50 € Parkgebühr). Vor Ort wurde man vom Personal dazu auch noch unfreundlich behandelt und angeschrien, man solle sofort zahlen. Das ist reine Schikane und Abzocke. Nie wieder!

Als Mensch mit Behinderung wurde die Parkzeit um 15 Minuten überschritten und eine entsprechende Rechnung zugestellt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Dienst wurde die Rechnung storniert. Das ging alles sehr schnell und problemlos. Danke für die nette Bearbeitung.

Ich habe auf dem Lidl Parkplatz in Plön 2 Stunden 46 Minuten statt der angeblich nur erlaubten 1 Stunde 30 Minuten geparkt, weil aufgrund einer Veranstaltung nirgendwo sonst im Plöner Zentrum mehr ein Parkplatz frei war. Jetzt soll ich 35 Euro zahlen für die Parkdauer, die ab 19.57 Uhr erfolgte, also größtenteils in einen Zeitraum fiel, in dem Lidl nicht einmal geöffnet hatte. Dass ich dort nicht länger als 90 Minuten parken darf, war mir unbekannt. Eine auf jeder Seite des Parkplatzes gut lesbare Ausschilderung gibt es auf dem Parkplatz dazu nicht.

Ich halte dieses Geschäftsgebaren für unseriös bis hin zu an der Grenze des Betruges und das Bußgeld für unverschämt hoch. Nehmt doch gleich 100 Euro je angefangene 10 Minuten.

Hallo,
Größter Skandal dieses Unternehmen!!!
Parkautomat defekt und trotzdem muss ich eine Strafe von 45€ bezahlen.
Keinerlei Einsicht des Personals und keinerlei Kulanz Angebot.
In diesen Parkhäusern nie wieder !!!

Schade dass es nicht 0 Sterne gibt! Absolut unseriös und für mich reine Abzocke! Über 47 € für lächerliche 40 Minuten Parken an einem Sonntag – unfassbar dreist! Dazu am Telefon unfreundlich und völlig unprofessionell. Dass sich inzwischen Verbraucherzentrale und Gerichte mit solchen Geschäftspraktiken beschäftigen, sagt eigentlich alles. Finger weg von diesem Unternehmen!

Bei einer Überschreitung von 30 Minuten der Parkzeit muss man bereits 35€ Vertragsstrafe zahlen. Das ist absolut nicht angemessen. Ein Erlassen der Vertragsstrafe mit einer Begründung, dass man einen langen Frauenarzttermin hatte, da man Hochschwanger ist und eines anschließenden Einkaufs bei Edeka mit Einreichen eines Kassenbons wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Die Geschäfte werde ich dort jedenfalls nicht mehr aufsuchen. Ein furchtbares Parkmanagment!!!

Meine Erfahrung mit ParkDepot ist äußerst negativ.

Während mein Fahrzeug nachweislich an einer MER-Ladestation auf dem MPREIS-Parkplatz in Pinswang geladen wurde, wurde mir wegen Überschreitung der Parkdauer eine Vertragsstrafe von 87 Euro berechnet.

Ich habe den Ladevorgang nachgewiesen und um Prüfung beziehungsweise Kulanz gebeten. Trotzdem wurde eine Erstattung der bereits gezahlten Forderung abgelehnt und auf „interne Richtlinien“ sowie die Vertragsbedingungen verwiesen.

Besonders absurd empfinde ich die Situation deshalb, weil mir gleichzeitig erklärt wurde, was ich künftig tun müsse: Wenn das Fahrzeug länger lädt, soll ich am selben Tag einen QR-Code scannen und anschließend einen Beleg über den Ladevorgang hochladen. Der tatsächliche Ladevorgang lässt sich also offensichtlich nachweisen – trotzdem führt das Versäumen dieses zusätzlichen Schrittes zu einer erheblichen Forderung.

Eine kundenfreundliche Parkraumbewirtschaftung sieht für mich anders aus. Gerade an einem Standort mit E-Ladesäulen sollte berücksichtigt werden, dass die notwendige Parkdauer von der Ladezeit abhängt.

Mein Fazit: Ich werde Parkplätze, die von ParkDepot bewirtschaftet werden, künftig nach Möglichkeit meiden. Andere Autofahrer – insbesondere E-Auto-Fahrer – kann ich nur davor warnen, sich darauf zu verlassen, dass ein nachweisbarer Ladevorgang automatisch zum längeren Parken berechtigt. Unbedingt sämtliche Schilder und QR-Code-Regelungen prüfen, sonst kann es teuer werden.

Park-Depot GmbH ignoriert bewusst Wiedersprüche, und schickt sofort Mahnungen.

Schilder absolut nicht sichtbar, angeblich dürfen Rollstuhlfahrer mit Parkausweis länger dort stehen, stimmt null. Keine Kulanz. Werde zukünftig jeden warnen, sich dort auch nur annähernd hinzustellen.

Die Firma arbeitet mit dubiosen Methoden und der Realität, dass viele Fahrer oft nicht erkennen, dass sie einen Vertrag geschlossen haben. - Keine Schranken, kein Ticket zu ziehen, kein Automat an dem man bezahlen könnte - nur Videoüberwachung. Angeblich praktisch - aber für wen? Die Firma spart enorme Kosten, die andernfalls für technische Vorrichtungen und Wartung sowie Administration aufgewendet werden müssten. Heute ist alles nur noch per Video überwacht; der Fahrer bemerkt garnicht, dass er auf einem gebührenplichtigen Parkplatz steht, vor allem bei Dunkelheit. - Die Hinweisschilder sind oft schwer zu sehen und sie nennen die Firma ParkDepot nicht, mit der man einen Vertrag eingeht. Es wird gelockt mit gebührenfreiem Parken ... für 2.5 Stunden. Aber. Sobald die überzogen werden, schlägt die Firma mit exorbitanten Gebühren zu. Die Option zu verlängern gibt es garnicht. - So holen sie sich viel von Wenigen und müssen auch nur Wenige verwalten. - Dadurch erreicht die Firma ein Maximum an Profit. Ausnahmen werden abgelehnt, sogar bei Notfällen. - Diese Grauzone muss geregelt werden. Mann muss zumindest wissen mit wem man es zu tun hat und eine Option zur Verlängerung bekommen. - Dies ist legaler Betrug und wenn man sich bei denen meldet dann sind sie auch noch unfreundlich und arrogant.
Zitat von Gründerlift.de:
- "Das Münchner Scale-up Parkdepot, das 2019 gegründet wurde und sich auf digitale Parkraumlösungen spezialisiert hat, hat erfolgreich eine Series-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 15 MILLIONEN EURO abgeschlossen. Mit diesem frischen Kapital plant das Unternehmen, seine internationale Expansion voranzutreiben und seine Produktentwicklung zu intensivieren, um die führende Lösung für schranken- und ticketloses Parkraummanagement in Europa zu etablieren."

Habe gestern für 1 Std 14 Min in thun geparkt. Bezahlung aber für 2 Std 65 Min. NACH Bezahlung könnte ich noch 1 Std 04 stehen bleiben? Was soll das denn. Danke am Thun für andere Parkhäuser

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit ParkDepot. Ich habe nach einer längeren Abwesenheit die neu eingeführte Parkregelung bei einem Aldi-Parkplatz übersehen und anschließend freundlich um Kulanz gebeten. Statt auf meine Situation einzugehen, erhielt ich eine äußerst ausführliche, aber völlig unempathische rechtliche Belehrung darüber, warum die Forderung besteht. Eine kurze menschliche Antwort wie „Wir verstehen Ihre Situation, können aber leider keine Kulanz gewähren“ hätte für mich einen großen Unterschied gemacht. So fühlt man sich als Kunde leider nicht ernst genommen oder wertgeschätzt.

Danke für die Kulanz wegen dem Schwerbehinderten Parkausweises - Natürlich wäre eine generelle Regelung für Behinderte einfacher für die Betroffenen und den Schriftverkehr. Ein Hinweisschild an den Behinderten-Parkplätzen wäre SINNVOLL als Vorwarnung.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit ParkDepot.

Wir haben an einer Lidl-eigenen, gebrandeten Ladesäule mit der Aufschrift „Einkaufen und Aufladen“ tatsächlich unser Elektrofahrzeug geladen. Der Ladevorgang wurde anschließend fristgerecht und vollständig mit Rechnung und Ladebeleg gemeldet.

Der einzige Fehler: Bei der Meldung wurde versehentlich das falsche Kennzeichen angegeben. Wir besitzen zwei Fahrzeuge mit den Kennzeichen **_**_21E und **_**_90E und haben deshalb das Kennzeichen des anderen Fahrzeugs angegeben.

Der Ladevorgang hat also tatsächlich stattgefunden und wurde innerhalb der vorgegebenen Frist nachgewiesen. Trotzdem wird der Ladebeleg nicht anerkannt und eine Vertragsstrafe verlangt.

Auf unsere Einwände bekommen wir im Wesentlichen immer wieder den Hinweis, dass bereits im Dezember 2025 einmalig Kulanz gewährt worden sei und es keine weitere Kulanzprüfung gebe.

Das ist aber überhaupt nicht der Punkt. Wir haben keine Kulanz beantragt.Wir haben fristgerecht gemeldet und können den tatsächlichen Ladevorgang nachweisen. Es geht lediglich um einen Tippfehler beim Kennzeichen.

Wir haben ParkDepot deshalb um die konkrete vertragliche bzw. rechtliche Grundlage gebeten, aus der sich ergeben soll, dass ein tatsächlich erfolgter und fristgerecht nachgewiesener Ladevorgang allein wegen eines solchen Tippfehlers nicht anerkannt wird. Eine nachvollziehbare Antwort auf diese konkrete Frage haben wir bisher nicht erhalten.

Mein Eindruck: Bei ParkDepot kann ein kleiner Fehler beim Kennzeichen offenbar sehr schnell teuer werden, selbst wenn man tatsächlich geladen, den Ladevorgang fristgerecht gemeldet und dafür bezahlt hat.

Wer auf einem Lidl-Parkplatz an einer Lidl-Ladesäule „Einkaufen und Aufladen“ nutzt, sollte sich deshalb offenbar sehr genau überlegen, ob er sich dieses Risiko antun möchte.

Für mich ist das weder kundenorientiert noch ein angemessener Umgang mit einem offensichtlich unbeabsichtigten Tippfehler.

Parkdepot geht garnicht. Ich bin an einem Tag 2mal auf einen Parkplatz von Parkdepot gefahren, einmal 10 Minuten beim Bäcker und 1.5 Stunden später bei Norma. Angeblich wurden nur 2 Bilder gemacht ,einmal Einfahrt und einmal Ausfahrt. Ich bin aber 2mal auf diesen Parkplatz gefahren, also eigentlich müssten 4 Bilder vorhanden sein. Sozusagen hatte Parkdepot mir gleich mal eine Strafe von 35 Euro geschickt,ich hätte dort 3 Stunden geparkt. Beim Anruf sollte ich Nachweise bringen, wo ich in der Zeit dazwischen war. Ich habe wie im Kindergarten einen Nachweis vom Arzt bekommen, dass ich mindestens 1Std dort war, Sozusagen war ich höchstens 45 Minuten auf dem Parkplatz. Sowas geht eigentlich garnicht

Am 25.08. habe ich auf einer von ParkDepot betriebenen Fläche geparkt. Direkt nach dem Abstellen bin ich zum Automaten gegangen, um die Parkgebühr zu bezahlen. Dort wurde mir angezeigt, dass das Parken kostenfrei sei. Für mich war daher nicht ersichtlich, dass nur die ersten 15 Minuten kostenlos sind und man offenbar erst beim Verlassen bezahlen muss.

Ein Ticket oder einen sonstigen Beleg erhält man dabei nicht.

Nun bekam ich überraschend eine Forderung über 45 € Vertragsstrafe plus 2 € Parkgebühr.

Besonders enttäuschend war auch das Telefonat mit dem Kundenservice. Dort wurde mir sinngemäß gesagt, die Regelung stehe irgendwo und „wer lesen kann, ist im Vorteil“. So stelle ich mir einen respektvollen Umgang mit Kunden nicht vor.

Ich wollte von Anfang an korrekt bezahlen und bin sogar extra zum Automaten gegangen. Wenn dort „kostenfrei“ angezeigt wird, die entscheidende Einschränkung aber offenbar nicht klar und verständlich erkennbar ist, halte ich das System für sehr kundenunfreundlich und irreführend.

Für mich eine sehr negative Erfahrung.

Ich war am 29.8.2026 im Kaufring in Weil am Rhein einkaufen und habe auf dem Parkdeck geparkt. Den Parkgutschein habe ich ordnungsgemäss am Automaten eingelöst. Auf dem Bildschirm erschien die Information, dass das Parkieren kostenlos sei. Gestern erhalte ich eine Zahlungsaufforderung, ich hätte die fällige Parkgebühr nicht bezahlt. Ich habe umgehend Einsprache erhoben und postwendend die Mail erhalten, dass meine Einsprache keinen Mahnstopp auslöst. Sie werden meine Einsprache bearbeiten, haben jedoch gerade ein grosses Arbeitsvolumen, was bedeutet, keine Garantie geben zu können bis zum 14.9. den Sachverhalt geklärt zu haben. Darauf habe ich gemailt, dass ich den Mahnstopp rechtlich einfordere, da bis zur finalen Rückmeldung keine Mahngebühren eingefordert werden können. Nun warte ich die Stornierung der Parkgebühr ab. Ansonsten werde ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten.