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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich als Neutaucher Habe bei Silvia und Roni den OWD und Dry suit gemacht. Sie und ihr Team haben sich wirklich genug zeit genommen sodass alles klar ist und keine Missverständnisse vorkommen. Auch bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte zwar ein längeres Hin und Her, doch mein Anliegen konnte nun tatsächlich geklärt werden, daher hab ich meine Bewertung nun doch nach oben geschraubt 👍🏻 Danke nochmal PADI-Team

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Hallo ich habe zwischen Sep -Okt. 2020 meinen AOWD , DEPP , Enriched Air Diver gemacht , man hat mir keine Wahl gelassen zwischen e-Card oder Plasik . Für die e-Card wurden keine Gebühren erhoben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein guter Kurs mit leichten Mechaniken und guter Wissens Bildung die Website hat jedoch mehrere Sackgassen und kann eine Renovierung Verträgen.

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Tauchzubehör
  2. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Become a scuba diver! Visit PADI.com to find a dive shop or dive resort and learn to scuba dive with PADI scuba diving experts who will guide you through scuba lessons anywhere in the world.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin einigermassen geschockt

Bin einigermassen geschockt. Nach dem Abschluss des Open Water Kurses war ich auch ein paar mal überrascht, warum die Übersetzungen im Lernmaterial teilweise falsch oder unvollständig war. Dass aber nach dem Abschluss so eine schlechte „eCard“ - die den Namen gar nicht verdient, bei rum kommt und die normale kleine Plastikkarte, die man von jeder Organisation hinterhergeworfen bekommt, jetzt auch noch Geld kosten soll, und zwar knapp 50€ ist wirklich eine Unverschämtheit. Ich denke, meine weiteren Kurse werde ich auch bei einem anderen Anbieter machen, wenn es hier keine einfache Lösung gibt. Schade, hat eigentlich viel Spaß gemacht.

1. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wars mit PADI für uns

Das wars mit PADI für uns, wer so unprofessionelle Online Lern-Angebote die immer mal wieder nicht ordentlich funktionieren (inklusive Übersetzungsfehler) anbietet, vertraue ich ganz bestimmt nie wieder meine persönliche Sicherheit an.

24. August 2022
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Antwort von PADI

Lieber Phillipp,

es tut mir sehr leid, das zu hören. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Ihnen helfen könnte, Ihr Problem zu lösen und hoffentlich eine Lösung zu finden. Wenn Sie daran interessiert sind, würden Sie mich bitte direkt unter webmaster@padi.com kontaktieren und mir mitteilen, welche Probleme Sie bei der Nutzung der App haben?

Vielen Dank im Voraus für die Möglichkeit, Ihnen helfen zu können. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,
PADI Support-Team für Kundenbeziehungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hab nun auch meine Brevetierung

Hatte zwar ein längeres Hin und Her, doch mein Anliegen konnte nun tatsächlich geklärt werden, daher hab ich meine Bewertung nun doch nach oben geschraubt 👍🏻 Danke nochmal PADI-Team

4. Juli 2022
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Antwort von PADI

Hi,

Wir bedauern zu hören, dass Sie beim Versuch, auf Ihre PADI eCard zuzugreifen, auf einige Schwierigkeiten gestoßen sind. Ich würde gerne die Gelegenheit haben, Ihre Bedenken durchzugehen und zu versuchen, die beste Lösung zu finden. Wenn Sie interessiert sind, würden Sie uns bitte direkt unter webmaster@padi.com kontaktieren und Ihre direkten Kontaktinformationen angeben, damit ich Sie erreichen kann, um Ihnen zu helfen?

Vielen Dank im Voraus für die Möglichkeit zu helfen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Aufrichtig,
PADI

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Liebes Support-Team,

bitte erklärt mir mal, was genau es rechtfertigt, dass Ihr € 44,- dafür verlangt, eine bereits bestehende Zertifizierung in eine App zu laden.

Einfach nur eine bodenlose Frechheit.

22. April 2022
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Antwort von PADI

Hallo und vielen Dank für deine Feedback.

Da du ursprünglich eine Plastikkarte für deine Brevetierung erhalten hast und jetzt eine zusätzliche eCard anfragst, ist diese eCard eine optionale Variante und nicht zwingend vorgeschrieben. Wir bieten den Service der eCard für Kunden, die dieses Format bevorzugen. Falls du mehrere Brevetierungen als eCards erwerben möchtest, dann können wir dir gerne zu einem Pauschalpreis dieses anbieten.

Setzte dich doch bitte diesbezüglich mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Absolute Unverschämtheit!

Eine Absolute Unverschämtheit!
Jetzt muss ich mein Telefon und die Plastikkarten mit aufs Schiff oder entfernte Strände, etc mitnehmen um mich mit einem BILD! in einer App auszuweisen.
Wenn ein technisches Zertifikat dahinterstehen würde o.ä. aber 42€ für ein dummes Bild in einer App...
absolute Frechheit!

edit:
Ich habe bereits Verbindung zum Customer Service Europa aufgenommen. Die freundliche Dame versteht aber leider kein englisch und oder möchte nichts an dieser Situation ändern.
Dazu kommt jetzt auch, dass mein AOWD als Bild auf dem Telefon nicht anerkannt wird…
Muss ich diesen jetzt wirklich nochmal bei SSI wiederholen? Meine Buddies werden ihre Brevetierungen aufgrund dessen nun nicht bei PADI durchführen und ich meine weiteren auch nicht mehr.

18. November 2021
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Antwort von PADI

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns bezüglich der PADI eCard zu kommunizieren.
Schade, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass der Kauf und die Verwendung der PADI eCard völlig optional sind.
Die traditionelle Plastikzertifizierungskarte ist (und bleibt) ein weltweit gültiger Nachweis Ihrer PADI-Zertifizierung.
Wenn Sie dies mit uns besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@padi.com und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen bezüglich der Kosten der eCard!

Mit freundichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PADI = Put another dollar in

Neu erhält man keine Plastikkarten mehr. Diese kostet zusätzlich 48CHF. Man erhält nur noch die eCard welche in der PADI App angezeigt werden kann. Möchte man nun die bestehenden Karten auch in der App haben um alles zu vereinen, kostet es ebenfalls nochmals 48CHF pro eCard. Für was 48CHF? Um ein bestehendes Zertifikat einer App hinzuzufügen was vielleicht grad mal 5 Min. dauert? Bei direkter Nachfrage erhält man keine Antwort auf die Frage: Mit was ist dieser Preis gerechtfertigt? Auch kommt PADI einem nicht entgegen.

7. Oktober 2021
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Antwort von PADI

Vielen Dank, dass Sie sich an PADI gewendet haben. Ich kann bestätigen, dass seit April 2020 alle in der PADI EMEA-Region abgeschlossenen Zertifizierungen als eCard ausgestellt werden. Die Zustellung einer eCard vermeidet bisher bekannte Versandbeschränkungen und ist insgesamt umweltfreundlicher. Wir wissen es zu schätzen, dass einige PADI-Kunden noch physische Plastikkarten für ältere Zertifizierungen haben und diese sind auch noch immer gültig.

Sie sind nicht verpflichtet, eine eCard für diese Brevetierungen zu erwerben. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden alle Zertifizierungen in eCards zu wandeln, werden wir dies gerne gegen eine reduzierte Gebühr tun. Bitte kontaktieren Sie das PADI-Büro und einer aus dem Team hilft Ihnen gerne weiter.

Customer Relations Support team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plastik nur noch für zusätzliches Geld

Moin,
habe kürzlich den Specialty „Deep Diver“ absolviert und erhalte lediglich die eCard für die App. Habe in der Tauchschule 40 € dafür bezahlt!
OWD und AOWD habe ich als Karte und Deep in der App.
Lässt sich nur kostenpflichtig zusammenbringen. Das finde ich echt daneben!

17. Juli 2021
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Antwort von PADI

Hallo Oliver,

Vielen Dank für deine Feedback.
Seit dem 15.04.2020 versendet PADI keine Plastikkarten mehr sondern neu brevetierte Taucher erhalten eine eCard.

Wir verstehen, dass es bei Tauchern mit diversen Zertifizierungen vor diesem Datum daher jetzt zu einem Mix aus Plastikbrevet und eCard kommt.

Gerne sind wir bereit dir bei der Umstellung auf eCards entgegen zu kommen.

Setze dich doch bitte mit uns in Verbindung damit wir dir helfen können.

Du kannst mich unter:customerservices.emea@padi.com gerne kontaktieren.

Liebe Grüße

Stefanie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plastikkarte

Hallo ich habe zwischen Sep -Okt. 2020 meinen
AOWD , DEPP , Enriched Air Diver gemacht , man hat mir keine Wahl gelassen zwischen e-Card oder Plasik .
Für die e-Card wurden keine Gebühren erhoben .
Aber ich hätte meine Brevts doch lieber als Plastikkarte auf Nachfrage in der Tauchschule soll eine 50 € kosten , ist das Euer Ernst .? Bei drei Karten kann ich ja fast einen Kurs noch machen.

11. Februar 2021
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Antwort von PADI

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen helfen könnten, die von Ihnen geschilderten Probleme zu beheben und eine Lösung für Sie zu finden. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter webmaster@padi.com und geben Sie Ihre direkten Kontaktdaten an, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuerte Plastikkarte

Meine Tochter hat in den Ferien einen weiteren Tauchkurs bei Padi gemacht und den AOWD geschafft. Jetzt hat sie nur einen elektronischen Ausweis bekommen. Für das Brevet als Plastikkarte wird von Padi zusätzlich zu den Gebühren des Tauchkurses eine Gebühr von 49,90 € verlangt. Bei anderen Anbietern erhält man die Plastikkarte umsonst. Dies finde ich einfach überteuert. Das weitere Problem ist, dass nicht alle Tauchzentren einen E-Ausweis akzeptieren.

29. Oktober 2020
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Antwort von PADI

Lieber Andrea,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen könnten, die von Ihnen angegebenen Probleme zu lösen und an einer Lösung für Sie zu arbeiten. Wenn Sie interessiert sind, wenden Sie sich bitte direkt an webmaster@padi.com und geben Sie Ihre direkten Kontaktinformationen an, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Luis Gaspar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gefühlte Abzocke bei den Brevets

Die Ausbildung bei der Tauchschule in Deutschland war sehr gut (OWD & Nitrox). Hierfür 5 Sterne!
Aber leider habe ich die e-Card als Brevet gewählt - das war ein Fehler!
Erster Tauchurlaub in Kroatien:
die Behörden verlangen dort bei Kontrollen ein physisches Brevet an Bord des Tauchbootes - ein Handy wird dort NICHT akzeptiert. Ein Export oder Ausdruck der eCard ist aus der App heraus jedoch nicht möglich (geht zB bei SSI mühelos). Auch das Mitführen des empfindlichen Handys auf dem Schlauchboot bei Seegang ist nicht wirklich eine gute Idee...
Also wollte ich wenigstens das OWD-Brevet als Plastikkarte nachbestellen: mehr als 49€ für ein bedrucktes Stück Plastik???
Das darf doch wohl nicht wahr sein!
Klingt irgendwie nach Abzocke.
Wie gesagt: Tauchschule sehr gut, aber die Organisation PADI verlangt unmögliche Gebühren. In Zukunft werde ich möglichst bei anderen Organisationen Kurse belegen.

19. Oktober 2020
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Antwort von PADI

Lieber Heinz,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen könnten, die von Ihnen angegebenen Probleme zu lösen und an einer Lösung für Sie zu arbeiten. Wenn Sie interessiert sind, wenden Sie sich bitte direkt an webmaster@padi.com und geben Sie Ihre direkten Kontaktinformationen an, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit zur Unterstützung gegeben haben.

Herzlichst,
Luis Gaspar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbare Frechheit 41 Euro für den…

Unfassbare Frechheit 41 Euro für den Import meines AOWD brevets in die App zu verlangen! Wo entstehen bei denen da Kosten? Ich habe für beide Kurse bezahlt? Bitte unbedingt einen anderen Anbieter für Tauchkurse verwenden. Reine Abzocke bei PADI.

17. Oktober 2020
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Antwort von PADI

Lieber Max,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen könnten, die von Ihnen angegebenen Probleme zu lösen und an einer Lösung für Sie zu arbeiten. Wenn Sie interessiert sind, wenden Sie sich bitte direkt an webmaster@padi.com und geben Sie Ihre direkten Kontaktinformationen an, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Luis Gaspar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Put another dollar in

Put another dollar in trifft es ganz genau. Es ist einfach nur noch dreist was dieser Laden sich erlaubt. Ich bedauere vor 5 Jahren dort meine Ausbildung angefangen zu haben und rate jedem sich eine andere Organisation zu suchen. Ich soll 40 Euro pro Brevet Zahlen um es in die app zu importieren. Ich werde zukünftig bei einer anderen Organisation weiterlernen. Ich bin froh zu hören dass die Zahlen von Padi zurück geben und andere Zertifizierer wie z.b. iac oder cmas auf dem Vormarsch sind. Man lernt dasselbe wenn nicht sogar mehr und bezahlt weniger.

17. September 2020
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Antwort von PADI

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Umstellung auf eCards unzufrieden sind. Kann ich Sie bitten mir direkt eine E-Mail mit all Ihren Kontaktdaten an pros.emea@padi.com zu senden. Gerne schaue ich dann Ihr Profil näher an.

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

50 Euro für ecard

Das ist einfach nur dreist.

14. September 2020
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Antwort von PADI

Dear Robin,

Thank you for contacting us and providing your feedback. I would love the opportunity to help address the issues you provided and to work on a resolution for you. If you are interested, please contact me directly at webmaster@padi.com and provide your direct contact information so I may get in contact with you ASAP.

Thank you for allowing us the opportunity to assist.

Sincerely,
Luis Gaspar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Padi reine Abzocke von Kunden!!!

Ich habe mich leider für den falschen Anbieter für meine Tauchausbildung entschieden! Das was Padi mit seinen Kunden macht ist reine Abzocke und juristisch bewertet Wucher!!!
Man bezahlt teure Tauchkurse und bekommt am Ende jetzt nur noch eCards. Wenn man eine Plastikkarte je Kurs haben möchte wird man nun gezwungen 55€ je Karte zu bezahlen!!! Das Problem ist, dass viele Tauchbasen noch die Plastikkarten sehen wollen! Auch ist es eine Frechheit, wenn ich meinen OWD nun auch in der App anzeigen lassen will, dass ich dann 51€ für eine eCard bezahlen soll. Für was? Für den Import meiner Daten in die App - 51€!!! Das sollte doch gerade bei der Argumentation zur Abschaffung der klassischen Plastikkarten Und Vermeidung von Müll kostenfrei sein. Das ist doch ein Service, für den man seine Kunden nicht so abzocken kann. Ich hoffe, dass Padi seine Strategie hier schnellstmöglich im Sinne aller ändert! Ich werde nun die restliche Ausbildung bei SSI fortführen, wenn sich hier nichts ändert! Die Ausbildung bei den Tauschschule bewerte ich hiermit nicht negativ nur die Preispolitik des Unternehmens!

6. September 2020
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Antwort von PADI

Dear Diver,

Thank you for contacting us and providing your feedback with the PADI Certification cards and eCards . I would love the opportunity to help address the issues you provided and to work on a resolution for you. If you are interested, please contact me directly at webmaster@padi.com and provide your direct contact information so I may get in contact with you ASAP.

We apologize for any inconvenience and thank you for allowing us the opportunity to assist.

Sincerely,
PADI Customer Relations Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke PADI

PADI ( = putt all dollas in ) hat nicht umsonst einen schlechten Ruf in der Tauchergemeinde, denn sie haben es in den letzten Jahren schamlos mit den Preisen und den Nachfolgekosten übertrieben. Als internationaler Tauchverband hat PADI zwar Ausbildungsstandards gesetzt, diese werden aber mittlerweile von zahlreichen anderen Organisationen qualitativ übertroffen. Die Tauchausbildung ist mittlerweile global identisch, alle Zertifikate / Brevets werden gegenseitig anerkannt. So ist es wahrhaftig nicht nötig einer amerikanischen Organisation zu huldigen, die ihre Mitglieder und Trainer gnadenlos abzockt.
Andere Tauchverbände sind ISO - Zertifiziert und preiswerter, bei gleichem Ergebnis.

Die Vielzahl der angebotenen "specialities" ist bei PADI klar auf die Geldmaschine fokussiert. Bei Nachfragen oder Beschwerden wird einem nicht geholfen, die europäische PADI Vertretung ist eine Zumutung. Unverschämte Antworten - wenn überhaupt - bekommt man von dort. Es wird sich nicht um die berechtigten Anliegen der Mitglieder gekümmert, dass bestätigen unzählige Trainer und enttäuschte Mitglieder.

Die Bereitstellung von BREVETS in Form einer "Plastikkarte" wird unverschämt hoch berechnet, wohlgemerkt, obwohl man schon den Kurs vollständig bezahlt hat. Man stelle sich vor, für die Ausstellung eines Schulzeugnisses muss man extra teuer nochmal bezahlen. Eine simple Plastikkarte ( ~ Herstellungskosten 50 €cent ) als Befähigungsnachweis ( Brevet + eCard ) wird mitunter bis 65,- EURO berechnet. Und das bei bereits hoch bezahlten Kursgebühren von mehreren hunderten EURO.

Offensichtlich haben die PADI Verantwortlichen die Bodenhaftung endgültig verloren. Der Spaß am Sport und der qualifizierten Ausbildung wird einem bei PADI verleidet, die Struktur der Preise und Angebote ist grotesk und unverschämt.

Es ist dringend zu raten sich Alternativen anzusehen, die wie bei SSI / CMAS / NAUI identische Ausbildungsergebnisse erzielen. Ich kenne kaum eine Tauchbasis die sich nur positiv über PADI äußern kann, gerade wenn sie in Abhängigkeit der Kunden nur auf PADI angewiesen ist. In Deutschland gibt es viele gute Vereine und Alternativen zu PADI. Die sind es auch wert zu unterstüzen.

19. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PADI

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie von PADI frustriert sind. Ich möchte Sie deswegen einladen, uns eine E-Mail an pros.emea@padi.com zu schicken, um dies weiter zu besprechen.
Ich kann aus unseren Unterlagen ersehen, dass wir Ihrem Sohn zusätzlich zu seiner eCard eine Plastikkarte gratis ausgestellt haben. Es freut mich daher zu hören, dass wir bei der Zertifizierung Ihres Sohnes helfen konnten.

Wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören, so dass auf Ihre spezifischen Bedenken eingegangen werden kann.

Herzliche Grüße
PADI Kundendienst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Abzocke...

Es ist vielleicht etwas ungerecht eine negative Bewertung aufgrund einer einzigen Begebenheit abzugeben. Das Kurssystem ist ok, man lernt was nötig ist. Zwar wird man bei jeder passenden und unpassenden Gelegenheit daran erinnert noch weiter teure Kurse zu buchen, aber das ist ok für mich. Was gar nicht geht:

Nach bestandenem OWD wurde mir die E-Card ans Herz gelegt. Für um und bei 50 Euro. Damit hätte ich sie immer dabei etc. Die Plastik Karte gab es eh. Hab ich dann auch gemacht. Nach bestandenem AOWD wollte ich nun die Karte auf den neusten Stand bringen. Sollte wieder 50 Euro kosten. Wäre ja schließlich eine neue Karte. Auch auf mehrfache Nachfrage, warum ich einen Service den ich bereits teuer bezahlt habe noch mal bezahlen muß kamen nur nichtssagende Antworten.

Fazit: Die Kurse sind gut, aber leider ist das ganze System meiner Meinung nach auf Geldmachen ausgelegt und leider teilweise über die Grenze der Abzocke hinaus.

10. Juni 2020
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Antwort von PADI

Hallo Stefan,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich würde gerne einen weiteren Blick auf Ihre Akte werfen können. Können Sie mich bitte unter webmaster@padi.com mit Ihrem Namen und Geburtsdatum erreichen, um Ihre Unterlagen besser zu finden?

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