Schlechter Service
Schlechter Service ! Bekomme ständig per Mail geschickt Ihr Hemd wird zugestellt -von Tag zu Tag .
Bestelle dort nie wieder .
Ware am 11/06 bestellt .
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Based in London, Orlebar Brown was founded by Adam Brown and launched in March 2007 as a tailored approach to men’s swim shorts. OB Classic swim shorts remain the original and best ‘short you can swim in’, offering something you can wear on the beach or by the pool, yet smart enough to wear to lunch or for a drink. All OB Classic swim shorts are guaranteed for five years for quality you can truly believe in. In 2010, they progressed from beach to resort with a full range of holiday clothes that can also be incorporated into everyday wardrobes, including polos, chinos and shirts. In addition, they offer a Design Your Own service which enables you to create your own bespoke pair of photographic swim shorts using the #SnapShorts app in-store or online. Orlebar Brown has grown into a global brand with an ever-increasing number of international stores, an enviable list of stockists and a burgeoning expansion into ready-to-wear. Today, the company is still directed by Adam Brown, as well as CEO Paul Donoghue.
Kontaktinformationen
Great Western Studios, 65 Alfred Road, W2 5EU, London, Vereinigtes Königreich
- +44 20 3856 3210
- OBconcierge@orlebarbrown.com
- www.orlebarbrown.com
2,0
Mangelhaft
99 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hohe Preise, unglaublich schlechter Service
Ich bin seit Jahren Kunde. Leider hat der Service stark nachgelassen. Retouren werden nur sehr langsam bearbeitet. Erstattungen erfolgen auch trotz mehrfacher Erinnerung nicht. Das Geld wird einfach einbehalten. Ich musste nach Retoureneingang 4 Wochen auf eine Erstattung warten. Der Paypal- Käuferschutz kam nicht zum Tragen, da dieser angeblich für Nichterstattung nach Retouren infolge Ausübung des Widerrufsrechts nicht greift und die retournierten Artikel der Beschreibung entsprachen. Erst nach Einschaltung eines RA unter Klageandrohung erfolgte dann ganz schnell die Erstattung. Offenbar hat es das angebliche Luxuslabel unter Chanelführung nötig, mit Kundengeldern zu arbeiten, die ihnen nicht zustehen. Armselig. Wenn keine nachhaltige Entschuldigung in Form einer Entschädigung erfolgt, werde ich hier nicht mehr kaufen.
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Concierge Service Top!
Concierge Service Top!
Kommunikation wegen Reklamation war erfolgreich. Danke
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Orlebar Brown
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Unsere Bulldog-Swim Shorts sind bekannt für ihre hohe Qualität, und wir entschuldigen uns, dass dieses Problem aufgetreten ist. Gerne würden wir uns das genauer ansehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter obconcierge@orlebarbrown.com mit den Details zu Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
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