Opel Bewertungen 527

TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 79 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die Qualität der Fahrzeuge, die oft schon bei geringer Laufleistung gravierende Mängel wie Motorschäden oder Getriebeprobleme aufweisen. Die Verarbeitung wird als schlecht empfunden, und viele empfinden die Ersatzteilpreise als überteuert und den Service als mangelhaft. Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Ersatzteile und einer fehlenden Bereitschaft des Unternehmens, Verantwortung oder Kulanz zu zeigen. Einige Rezensenten bemängeln auch die schlechte Kommunikation und den unzureichenden Kundenservice, der bei Problemen oft nicht weiterhelfen kann. Allerdings gibt es auch einzelne positive Rückmeldungen, die den Kundenservice als umgehend und ausführlich beschreiben und die Fahrzeuge als zuverlässig und komfortabel empfinden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele von erheblichen Mängeln und... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, wobei viele von wiederholten Defekten und einer... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service und äußern große Enttäuschung. Viele... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte der Preise hervor und äußern große Unzufriedenheit über hohe Kosten für... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Kundenservice und berichten von mangelndem Interesse und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist das bitte? Über Online Formular Probefahrt Termin angefragt, erhält man Mail, dass der Kundenservice dafür nicht zuständig und befugt wäre! Obwohl ja extra im Formular eine PLZ Angabe eingetr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben in der Firma 32 Fahrzeuge. 9 Davon sind leider von Opel. Diese Fahrzeuge decken 75% des Werkstattaufwandes ab. Die anderen Fahrzeuge (VW, Ford, Mercedes) machen so gut wie keine Probleme. Op... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opel Astra Sportstourer K - ab 60000 km ein Fass ohne Boden an Reperaturen. deshalb keinen Opel mehr. und die E-Teilpreise- unverschämt hoch. Benzinpumpe 1200 Euro- diverse sonstige sachen, jetzt G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Fahrzeug meiner Mutter hat trotz aller Inspektionen mit gerade mal 40.000 km einen Motorschaden - jegliche Verantwortungsübernahme, Kommunikation oder Kulanz Fehlanzeige. Einzige Option: ein neu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Automarkt
  3. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  4. Fahrzeugzubehörgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

527 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grandland

Ich fahre seit fast sieben Jahren einen Grandland in 2. Generation .
Der erste war ein Schalter, der nun ist ein Automatik. Nach 25 Jahren Mercedes kann ich dem Opel nur ein gutes Zeugnis ausstellen. Falls jemand einen Rennwagen erwartet ist er fehl am Platz. Aber es ist ein Topauto. (Preis und Leistung)
L.G. an alle Opelfeinde.

18. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War mit meinem Opel Mokka X bei…

War mit meinem Opel Mokka X bei Schönauen Kerpen weil meine Orange Motorleuchte an war.wurde angeblich repariert nach wenigen Tagen gleiche Problem. Hatte schon 705 Euro bezahlt. Bin darauf hin in eine andere Werkstatt gegangen wurde ausgelesen Zündspule defekt wurde repariert alles in Ordnung Opel fährt wieder. War Schönauen nicht in der Lage den Fehler festzustellen. Nie mehr Schönauen reine abzocke

19. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So schafft man vertrauen

Hallo, ich hatte innerhalb von zwei Monaten zwei Kapitele schäden an meinem Grandland x BJ. 2019. Zuerst ging der Turbolader kaputt,kurze Zeit später die Zahn-Kette . Beides eine Teuere Angelegenheit. Opel selber wollte sich davon nichts anhaben, noch nicht Mal einen Teil. Nach dem der Wagen sechs Wochen in der Werkstatt stand ,die in punkto Kommunikation und Service auch nicht gerade punkten könnten, habe ich mich dazu entschlossen denn Wagen mit herben verlust zu verkaufen . Das war mein erster und letzter Opel

17. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service der Opel Vertragswerkstatt.

Ich war in einem Zeitraum von eineinhalb Jahren wegen einer Sensor Anzeige in der Opel Vertragswerkstatt Seiferlein in Feuchtwangen. Mein Opel Astra nahm plötzlich ohne Vorwahrnung das Gas weg und ich blieb mit dem Auto stehen,dann begann der Wahnsinn: verschieden Teile wurden ersetz,einmal Radrehsonsor,dann den ABS Ring ersatzlos ausgebaut,das Motorsteuergerät neu programmiert,die Lambasonde wurde ersetzt und der Fehler kam in unregelmäßigen Abständen immer wieder, der Fehler wurde jedesmal ausgelesen aber immer ohne eine genaue Diagnose.
Als ich dann einmal morgens um acht in Feuchtwangen war(Sitz des Autohauses Seiferlein) kam der gleiche Fehler wieder,ich wollte eigentlich meine Reifen auf neue Felgen aufziehen lassen (beim Reifenhändler Btyre in Feuchtwangen),also ab in die Werkstatt, eineinhalb Stunde später immer noch kein Ergebniss,aber die abgefahrenen Sommerfeifen vom Kofferraum wurden mir ohne zu Fragen auf mein Auto montiert!!! Als ich gehen wollte kam besagter Herr Seiferlein rausgelaufen und meine: "Ach übrigens haben wir die Reifen vom Kofferraum montiert"Als ich fassungslos dastand und fragte was der Sch.... soll bekam ich zur Antwort "was regen sie sich auf,? sie müssen ja nicht dafür bezahlen.Es kam kein Angebot die Reifen wieder ab zu montiern oder eine Entschuldigung,so stand ich im Januar mit abgefahrenen Sommerreifen da, die guten Winterreifen lagen im Kofferraum und das ist noch nicht die ganze Geschichte.
Fakt ist das ich mir wegen dieser inkompetenten Werkstatt jetzt wirklich einen Neuwagen eines anderen Autoherstellers gekauft habe.
Mein Fazit: nie wieder Opel!!!!

15. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opel....nie wieder!

Am 10.6.24 war ich bei Opel Dürkop in Braunschweig, weil bei unserem neuen Opel Rocks e der gelbe Schraubenschlüssel im Display aufleuchtet während des Ladevorgangs und damit auf ein Serviceproblem hinweist. Mir selbst war aufgefallen, das der Lüfter der sonst während des Ladevorgangs lief, nicht mehr zu hören war. Bei Dürkop wurde mir dann einer erster Termin für den 29.7.24 angeboten, also 7-8 Wochen später! Verständlicherweise war ich damit nicht einverstanden, worauf sich die mäßig freundliche Dame am Empfang nach hinten begab und nach ihrem Wiederkommen anbot das Fahrzeug gleich dazulassen, dann solle ich mich aber darauf einstellen das Fahrzeug die nächsten zwei Wochen nicht nutzen zu können. Auch damit war ich nicht einverstanden, ich hatte mir das Fahrzeug gekauft um mobil zu sein. Nun erschien jemand anderes, möglicherweise der Serviceleiter, der aber auch kein anderes Angebot machen konnte. Ein Ersatzfahrzeug wurde mir nicht angeboten. Verschiedene Anrufe bei der Opel Hotline brachten leider keine besseren Ergebnisse, die dort versprochenen Rückrufe erfolgten nicht. Ich kann insofern nur dringend vom Kauf eines Fahrzeugs der Marke Opel abraten, man landet direkt im Zentrum der Servicewüste. Ein Stern muss leider sein, sonst würde ich ganz klar kein Stern vergeben.

10. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo neues Opel Team

Hallo neues Opel Team. Vor 2 Jahren habe ich einen Kulanz - Antrag wegen einer mangelhaften / fehlerhaften Lackierung gestellt. Dieser wurde leider, wie auch bei vielen Gleichgeschädigten abgelehnt. Nun denn, nach nun 10 Opel Neufahrzeugen in diesem Jahrtausend habe ich mich dieser Marke entfernt und habe schon 2 weitere Neuwagen anderer Hersteller erworben. Diese unzulängliche Garantie / Kulanz sollten andere Interessenten auch schon im Vorfeld erfahren.

10. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter vom Kundencenter waren…

Die Mitarbeiter vom Kundencenter waren sehr nett… aber null Kulanz von Opel obwohl es eine Direktregelung gab….hab schon einige Opel gehabt obwohl ich nicht immer zufrieden war…aber immer wieder es doch nochmal versucht.. aber nun wird es definitiv kein Opel mehr geben…

5. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leasen Opel Crossland …

Ich habe im März einen Opel Crossland bestellt. Dieser sollte Ende April geliefert werden ( steht seid Ende April in Frankreich zur Abholung) Opel bekommt es nicht auf die Reihe diese (und bestimmt viele andere) diese abzuholen und die Fahrzeuge auszuliefern. Viele sind wie ich auf die Fahrzeuge angewiesen und müssen Klimmzüge machen um mobil zu sein. Dies wird oder ist definitiv der letzte Opel ( auch wenn ich bisher ( 40 Jahre) nur Opel gefahren habe.

29. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opel Crossland X BJ ende 2021

Opel Crossland X BJ ende 2021. Kurz nach dem Ende der Garantie, Fehlermeldung Motorsteuerung. Werkstatt aufgesucht. Angeblich Klopfsensor kaputt. Mittlerweile 3 Mal auf eigene Kosten ausgetauscht, trotzdem nicht in Ordnung. Dan kam die Meldung, Steuergerät muss ausgetauscht werden. Bis zu 3000€ Kosten. Die Anfrage an Opel über eine Kulanz, einfach mit einem standardisierten Text abgelehnt.
Trotz mehrerer Versuche.
Das war der siebte Opel in unserer Familie.
Aber definitiv der LETZTE!!!
Eine Frechheit! Das Auto hat gerade Mal 22000 KM auf den Tacho.
Die Marke sollte jeder meiden!!! Es ist bei weitem nicht mehr das was es mal war.
Kein Wunder das sich immer mehr Menschen asiatische Autos kaufen.
Mittlerweile machen die eine bessere Qualität und man bekommt VIEL länger Garantie.
Habe das Gefühl...Opel weiß dass die untergehen und deswegen interessieren sie sich nicht mehr für Ihre Kunden und die Autos.

26. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Kundendienst aller Zeiten von Opel connect

Nachdem ich viele Male den Opel Connect Service Dienst kontaktiert habe, fällt meine Live Navigation immer noch aus. Dafür habe ich 99 € im Jahr bezahlt
Wenn ich meinen Stundenlohn anrechnen würde für die Zeit, die ich benötigt habe, den Kundendienst zu kontaktieren müsste Ich viele 100 € berechnen. Das Ergebnis ist jedenfalls, dass es immer 3,4 Tage funktioniert und dann wieder ausfällt. Selbst eine Werkstatt, die dich zu Hilfe gerufen habe, konnte nicht helfen in Zusammenarbeit mit dem Opel connect Service. Man sagte mir, ich müsste damit leben Und man könne nichts tun.
In der heutigen Zeit in der Großstadt braucht man so einen Dienst dringend. Ich fahre jetzt mit meinem Handy/Navigation. Bin von dem Opel Service Gedanken tief enttäuscht für meinen GrandLand .
Das hat mit Service überhaupt nichts zu tun. Mit Opel scheint es bergab zu gehen.

1. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opel-Qualität: abartig

Nach knapp 7 Jahren und bei etwa 140.000 km fängt beim Zafira B alles auseinander zu fallen. Als es mit teuren Reparaturen los ging, fragte ich beim zuständigen Autohaus inwieweit sich weitere Reparaturen überhaupt lohnen. Die Antwort war, man müsste ungefähr 5.000 in weitere Ersatzteile investieren und hat weitere 4-5 Jahre Ruhe. Nun, 2 Jahre und ca. 10.000€ später knapp alle 2 Monate Ausfälle und Rechnungen von mindestens 500€ für Kleinreparaturen und weit über 1000€ bei etwas grösseren Sachen. Mittlerweile ist es so, dass bereits bei der Abholfahrt was anderes als defekt angezeigt wird. Noch schlimmer: 4 "Reparaturen" um defekten Sensor auszutauschen, weil man ja angeblich den genauen Sensor nicht finden kann, das gibt das Bussystem nicht her, also muss man einfach solange probieren bis man den richtigen trifft. Man wartet bis zu 6 Wochen auf Ersatzteile und fährt dann einen kleinen ultrateuren Ersatzwagen, wobei man wöchentlich vertröstet wird. Die Preise für Ersatzteile und Lohnkosten haben sich verdreifacht. Usw. usf. Man könnte hier ein Roman schreiben.

Besser ist es, man meidet Opel einfach gänzlich. Das ist mein Fazit nach insgesamt 9 Jahren wobei letzten 2 insbesondere.

Einst gute Marke ist nur noch einen Haufen Schrott - so kommt mir das zumindest vor. Das war das letzte Fahrzeg dieser Marke für mich.

1. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2022 bestelles Auto, im April 2024 immer noch nicht erhalten

Ein im Dezember 2022 bestellter Neuwagen (Leasing) Astra L ST, war zur Auslieferung für November 2023 geplant. Bei einer Nachfrage beim Händler wurde mir gesagt das sich mein Auto noch nicht in der Produktion befindet. Im Dezember war das Auto dann fertig, wurde aber seitens Opel gesperrt weil der Händler von einem anderen Vertragspartner übernommen wurde. Dann wurde mir Januar als Termin mitgeteilt, was aber nicht erfolgte. Um ausreden war sich keiner Verlegen. Ich zitiere: Der Spediteur hat keine Fahrer, dann mal keine Kapazitäten, und der Clou erfolgte letzte Woche auf Nachdruck durch den neuen Händler das man das Auto in dem Pool, wo Fahrzeuge zur Auslieferung bereitstehen, nicht finde. So springt man mit einem Kunden um, der seit 1980, und seit 1983 fast ausschließlich neue Opel fährt. Das hat vor der Übernahme durch Stellantis besser funktioniert. Bis zum heutigen Tage, jetzt Ende April 2024 weis ich nicht wann mein bestelltes Auto geliefert wird.

27. April 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Wir können Opel nicht gut bewerten.
Das Fahrzeug selber ist gut, leider der Kundenservice um so schlechter.
Haben vor 2,5 Jahren einen Mokka geliest.
Von Anfang an war der Fehler das daß Media Modul immer ausging.
Mehrmals wurde eine neue Software aufgespielt. Der Fehler besteht heute noch
Habe schon ein paar mal beim Kundenservice angerufen, man wird immer vertröstet , mit den Worten " wir melden uns bei ihnen "
Leere Worte von Opel .
Ich würde niemanden Opel empfehlen !!!!

8. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei meinem Opel Astra Baujahr 2000 ist…

Bei meinem Opel Astra Baujahr 2000 ist das Lenkradschloss defekt. Dadurch kein TÜV mehr bekommen.Das Auto steht seit fünf Wochen beim Vertragshändler. Opel bekommt es nicht hin ein Codiertes Lenkradschloss auszuliefern. Mein Auto ist schon das dritte ,bei diesem Händler ,mit diesem Problem.

5. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Ersatzteillieferzeiten

Neuwagenbestellung wurde nach 20Monaten mit defektem Tacho/Radio/Bildschirmsteuergerät ausgeliefert.
Diagnose dauerte ca. 8Wochen.
Auf das Ersatzteil wird mittlerweile auch schon seit über 8Wochen gewartet und keiner kann einen Liefertermin nennen.
Zudem ist ja auch nicht zu 100% klar ob es wirklich an dem Steuergerät liegt.
Absolut unterirdisch dieser Konzern!

29. März 2024
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