Ich schließe mich den vorherigen Kommentaren nicht an. Natürlich war ich zunächst skeptisch, nach dem ich die Bewertungen hier gelesen habe. Wir waren im September 25 für 10 nächte im sundia in fe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Miserable Gästebetreuung durch Öger Tours im 5 Sterne Hotel in Marmaris. In 10 Tagen war keine Reiseleitung vor Ort. Keinerlei Aushänge im Hotel ! Es wäre schön gewesen, wenn man sich dort um seine Gä... Mehr ansehen
Bei der Begrüßung wurde schon allen der Wechsel in ein anderes Hotel angeboten, natürlich nur gegen Aufpreis.Die Reisenden von TUI konnten kostenlos wechseln. Bei Öger nicht möglich.Wird jetzt so hin... Mehr ansehen
Abzocker 90prozent von reisepreis als Storno gebühr Storniert hat aber Öger tours weil sie die Kreditkarte nicht belasten konnten keine Kommunikation von deren Seite absolut schlecht es hieß sie buc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Reiseveranstalter ÖGER TOURS ist einer der führenden Spezialisten für Türkei- und Orientreisen im deutschsprachigen Raum. Der Name ÖGER steht damit seit über 50 Jahren für Qualität zu fairen Preisen und eine hohe Zielgebietskompetenz. ÖGER TOURS hat in seiner über 50jährigen Firmengeschichte immer wieder Pioniergeist bewiesen. Mitte der 80er Jahre machte der Veranstalter das Urlaubsland Türkei, und dort vor allem die türkische Riviera, in Deutschland einem großen Publikum bekannt. In seinem ersten Türkeikatalog präsentierte ÖGER TOURS Badereisen nach Alanya, an die Lykische Küste und ein Rundreisen-Programm mit Istanbul-Schwerpunkt. Zu Beginn der 1990er Jahre folgten erste Orientkataloge mit Reiseländern wie Ägypten und Marokko. ÖGER TOURS ist eine Marke der ANEX Tour GmbH.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.oeger.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Reise in die Türkei gebucht über…
Reise in die Türkei gebucht über Check24.
Fristgerecht Storniert.
Rückerstattung meiner Anzahlung innenhalb der Frist nicht erhalten.
Wenn ich manche Bewertungen Lese wird mir Schlecht , denn warte auch auf meine Erstattung die bei knapp 1000 Euro liegt.
Die Flugzeiten haben sich geändert um…
Die Flugzeiten haben sich geändert um 23 Std. Check24 angerufen und eine neue Bestätigung angefordert weil alles verwirrend war. Öger Tours hat uns nichts geschickt. Wir haben dort angerufen und einen sehr gelangweilten und unfreundlichen Mitarbeiter von Öger Tours am Telefon gehabt. Als wir erzählten dass wir eine Bestätigung benötigen wegen der Änderung, die wir dem Arbeitgeber vorlegen müssen um einen Tag mehr zu beantragen, kam nur so einer dummer Spruch wie "sollen wir Ihnen bei Ihrem Arbeitgeber einen Tag Urlaub geben oder was".....
Es war unsere letzte Buchung bei diesem Anbieter!!!!!
Achtung!!!Kontakt ist nicht möglich!
KONTAKT ÜBER'S TELEFON IST UMMÖGLICH. BEI STORNIERUNG WARTEZ MAN EINE EWIGKEIT BIS DER RÜCKBETRAG ERSTATTET WIRD. ES WIRD EINFACH DAS RÜCKGELD FESTGEHALTEN BIS
DAS UNTERNEHMEN PLEITE IST.
ÖGER TOURS IST NICHT ZU EMPFEHLEN.
Unzufrieden
Reiseleitung nur über whats up erreichbar, und ur einmal vor Ort. Der Transfer zum Hotel, oder zum Flughafen viel zu kleines FZG für alle Personen und Gepäck. Das Gepäck wurde durch das Fenster ungesichert auf die hinteren Sitze geschmissen. Habe sowas noch gesehen. Unpünktlich. Werde nicht mehr bei Öger Tour buchen. Das Hotel hatte mit der Beschreibung nichts zu tun...
Das mit Abstand schlechteste…
Das mit Abstand schlechteste Unternehmen eo man buchen kann !!! Wir reichen jetzt klage gegen dieses Unternehmen ein !°°°
Nie wieder Öger Tours
Ich habe am 23.03.2023 eine Hotelreservierung für Asteria Bodrum in Bodrum von Öger Tours zwischen dem 21.04.2023 und dem 30.04.2023 vorgenommen. Nach einigen Tagen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das Hotel nicht öffnen würde. Ich bat um eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tage. Sie haben mir auch einen Brief über die Rückerstattung meines Geldes geschickt. Leider hat Öger Tours das Geld nicht bezahlt und ich glaube nicht, dass sie es tun werden. Ich glaube nicht, dass sie es tun werden. Obwohl ich Öger Tours viele erreichen möchte Mal, die Hotline-Nummer will nicht oder nicht konkret antworten Da die gesetzliche Zahlungsfrist von 14 Tagen abgelaufen ist, übergebe ich die Angelegenheit an meinen Anwalt und empfehle niemandem, jemals wieder etwas bei Öger Tours zu kaufen oder zu buchen .
Bei Check 24 gebucht all-inclusive nach…
Bei Check 24 gebucht all-inclusive nach 3 Tagen Ohne Grund storniert von Veranstalter also Öger Tours und nach 2 min Email gekommen gleiche Verpflegung nur 1500 Euro teurer CHECK24 ist der letzte Mist und der Veranstalter Öger Tours ist Geld gierig auch letzter Mist . müssen jetzt für uns mit 3 Kinder was neues gucken aber sage nur Karma .
Reise nach Tunesien
Wir haben eine Reise nach Tunesien gebucht und waren sehr zufrieden, alles hat geklappt der Flug, der Transfer und der Reiseleiter. Wir haben Zimmer mit Meer und poolblick gebucht, haben wir bekommen. Wir würden wieder bei öger Tours buchen
Keine Kundenorientierung, kein Service
Flugdaten wurden einfach geändert, dann wollten wir für eine Alternative die nicht 12 Stunden eher wäre als der eigentliche Flug noch 100€ Aufpreis.
Somit habe ich die Reise storniert und woanders neu gebucht. Warte bis heute auf die Rückerstattung (mittlerweile knapp 1 Monat).
Nie wieder.
Wir haben eine Familien Reise gebucht (…
Wir haben eine Familien Reise gebucht ( 9 Tage ) was wird gemacht Ankunft mitten in der Nacht 2:40 Uhr somit erster Tag fast weg , Abflug wird einfach kurz vor dem Urlaub umgestellt auf 3:30 Uhr obwohl es auch andere Flugzeit Möglichkeiten gibt , somit letzten Tag auch kaputt gemacht , abgesehen davon absoluter stress mit Kindern anfragen werden erst gar nicht bearbeitet aber überteuerte Zimmer Umstellungen werden sofort gemacht ! Für meinen kleinen Sohn 5j. Haben Sie für die Umstellung Doppelzimmer Plus auf Familienzimmer einfach mal 640€ verlangt ! Im Großen und Ganzen werde ich euch ab sofort meiden !
Finger weg!
Finger weg! Er schickt einen auch ins Katastrophengebiet und hat kein Verständnis!
Achtung bei Buchung über Öger Tours
Hatten Familienurlaub in Tunesien ( 3Dz, 2 zur Einzelbelegung, also insgesamt 4 Personen !) gebucht
1 Doppelzimmer wurde uns als superieur Zimmer verkauft mit einem Preisaufschlag von 380€ pro Woche ! Das Zimmer war mit unseren anderen vollkommen identisch , hatte nur ein kleines Sofa zusätzlich , auch keinen Meerblick und eine leere Minibar ! Es handelte sich um das Mahdia Royal Hotel El Mansour in Mahdia.
Zusätzlich wurden uns beim Einchecken unsere Getränke abgenommen , die wir im duty free erworben hatten . Es war nicht gestattet, Getränke mit ins Hotel zu nehmen, Gepäck wurde beim Eínchecken gescannt !- Habe ich in meiner 45-jährigen Selbstständigkeit noch nie erlebt !!!
Das Hotel ist auch was die Sauberkeit im Restaurant angeht, höchstens 3 tunesische Sterne wert.
Öger meldet und kümmert sich auch nicht um unsere Beschwerden trotz mehrfacher Aufforderungen .
Lassen Sie sich Ihren wohlverdienten Urlaub nicht durch Öger Tours verderben kann ich nur raten .
Eine Urlaubsreise
Wir haben eine Reise nach Ägypten gebucht mit Poolblick, Hurghada Long Beach und was haben wir bekommen, natürlich kein Poolblick. Ein altes abgefraktes Zimmer:(. Wir haben uns selber bemühen müssen, etwas angenehmes zu bekommen.
Durch Krankheit bedingt
Durch Krankheit bedingt, mußte ich meine Buchung stornieren. Nach Liste wohl 80 % Abzug. O.K.
Trotz eines wohl selbsternannten ,,Spezialist Kundenservice ", keine Telefon .- oder Mailkontakt.
Aufgrund vieler Reisen mit anderen Anbietern , kann ich mich den schlechten Bewertungen meiner Vorschreiber 100 % anschließen. Nie wieder Öger Tours !!!!
Öger Tours Stornierung Geld
Öger Tours zahlt Rückzahlungen aus Stornierung nicht innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Wird aber schön damit geworben auf deren Website.😡
Verbraucherzentrale ist informiert.
Aufpassen habe eine Reise in Sommer…
Aufpassen habe eine Reise in Sommer 2022 bei Oger Tours gebuch nächsten Tag storniert musste 40%von Reise zahlen 1240Euro.
Kundenservice - Fehlanzeige
Der Kunde ist bei Öger nur zum bezahlen gut, danach ist der Kundenkontakt/ Service nicht mal den einen Stern wert, da nicht vorhanden!
Wir waren Sommer 2022 in Bodrum und das Hotel hatte fast nichts mit der Katalog Beschreibung zu tun und viele Angebote waren einfach nicht vorhanden und der Rest in einem erbärmlichen Zustand.
Natürlich reklamierten wir das Hotel über die Kundenbetreuung von Öger.
Außer einem standardisierten Antwortschreiben, wo wir uns etwas gedulden sollten, haben wir nichts gehört. Ende 2022 versuchte mein Reisebüro noch einen Versuch zur Stellungnahme und wurde auch nur vertröstet.
Heute März/2023 wird auf Anfragen garnicht mehr geantwortet, dabei haben wir nicht mal viel erwartet. Eine Entschuldigung oder eine kleine Geste hätten viel zur Kundenzufriedenheit beigetragen.
So kann ich abschließend nur sagen:
NIE WIEDER ÖGER TOURS und 0 Sterne von mir!
Top Reiseveranstalter
Ich muss gestehen, dass ich vor unserem Urlaub ein wenig Angst bekommen habe, da ich die Bewertungen von Öger Tours online gelesen habe. Jedoch war die Reise von Anfang bis Ende super organisiert. Flug Wien - Hurghada - Wien, Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück- hat alles wunderbar funktioniert. Hotelzimmer war das von uns ausgewählte. Kann Öger Tours nur empfehlen!!
So ein MIST Veranstallter
So ein MIST Veranstallter, Betrüger, wenn mann Probleme hat kann man überhaut nicht lösen!!! ACHTUNG FINGER WEG!!!
BETRÜGER Größte Verbrecher Lügner ….
Größte Verbrecher Lügner ….
Sind so feige aber am Telefon große Schnauze. Aber bald wird mein Anwalt das klären und mein Geld wieder zurück holen . EMPFEHLE KEINEN BEI DEN BETRÜGER ZU BUCHEN
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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