ÖGER TOURS Bewertungen 215

Nicht wieder, absteigen vermieten, dick Geld kassieren und dann behaupten:sie haben ein Billighotel gebucht.
1000/Wo 4 Sterne ,Türkei. So schlecht bin ich noch nie gereist.
Ich war in einigen hotels in der Türkei auch 4Sterne ,wir hatten noch nie ein Problem. Im Flugzeug schon angefangen nicht mal ein Wasser, das hotel eine Katastrophe mit katastrophalen Arzträumen das einem der Ekel kommt, alte Verbandsmaterialien noch von vorbehandlungen auf dem Boden ,auch da reinste Absteige. Schimmel,stinkende Becher für Kaffee Wasserbehälter im SV Kühlschrank was durch tausend Hände gegangen ist. Der Kühlschrank total schmutzig. Alle hatte Magen/Darm
Waschmaschinen sind normale Haushaltsmaschine für Poolhandtücher. Poolbereich ekelhaft ungepflegt, liegen mehr als siffig.widerlich! Ständig schmutzige Handtücher , Reiseleiter informiert es wurden protokolle aufgenommen,daraufhin kam noch jemand von ögertours,das haben wir zufällig entdeckt. Mir warf man nur giftige Blicke zu,die Wahrheit wollte keiner hören. Wir haben uns mit anderen Touristen unterhalten diese sind nach drei tagen wieder abgereist die kinder hatten schwerste Durchfälle und brauchten infusionen ,andere hatten Ungeziefer. Ögertours hat das nicht interessiert und dann so eine Aussage!
KEINE EMPFEHLUNG FÜR ÖGERTOURS!
Hier kemer Hotel " magic Dream" ,der Witz.
Ögertours war vor Ort,der hat sich nur mit dem hotelmanager unterhalten,mich hat der nur angeguckt,es hat ihn nicht interessiert...
Von daher weiß ich was ich von denen zu halten habe. Es wurde eine Beschwerde eingereicht mit allen Protokollen. Da kam die Aussage:Sie haben ein Billighotel gebucht. Unfassbar! Ich darf garnicht weiterschreiben sonst vergesse ich meine gute Kinderstube.

Ganz schlecht!
seit 6 Monaten (!) warte ich auf die Erstattung und immer wieder die gleiche Antwort :

Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Aufkommens kann es derzeit zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Nie wieder ÖGER TOURS!!!

0 Sterne!
Würde nie wieder buchen!
Meine Flüge wurden bei der Pauschalreise vergessen zu buchen! Stand sonntag am Flughafen, habe keinen Menschen erreicht und musste die Flüge nochmals vor Ort buchen.
Geld habe ich bis heute nicht zurückerhalten!! Werde immer vertröstet am Telefon!

Habe über check24 gebucht.
Erstmal waren die Flugtickets mit 10 kg weniger Gepäck, als gebucht. Geburt wurden 30 kg Gepäck. Tatsächlich konnten wir 20 kg mitnehmen. Hotel war sehr schlecht. Meine Füße guckten unten raus weil das Bett so klein war ( ich bin ca 1,70gross). Mir wurde sozusagen ein Bestellbett zur Verfügung gestellt. Dabei handelte es sich um ein hartes Bett, was man eher als Kinderbett bezeichnen könnte. In Dubai haben wir den Reiseveranstalter dann kontaktiert und er sagt er klärt unser Anliegen und hat uns dann ignoriert und immer aufgelegt sobald ich angerufen habe . Dran gegangen, dann aufgelegt. Waren den ganzen Urlaub damit beschäftigt aus diesem schlechten Hotel raus zu kommen. Konnten den Urlaub nicht genießen. Ich werde aufjeden Fall rechtlich dagegen angehen. Das Hotel war schlecht und dreckig. Ganz anders als auf Bildern. Und wir wurden ignoriert. Meine Reklamation wird auch nicht bearbeitet und ich kriege keine Rückmeldung. Die Reise war im August 2023 und Ich habe Check 24 am 07.11.2024 benachrichtigt, dass immernoch keine Rückmeldung von öfter Tours kam. Check24 kann da wenig machen.

Seid vorsichtig bei einer Reise über Öger Tours bzw Anex steckt ja dahinter. Wir hatten für Anfang der Sommerferien einen Urlaub in der Türkei gebucht. Das Hotel hätte in vielerlei Hinsicht höchsten 2 Sterne verdient und dennoch wurde es als gut bewertet. Der Reisebegleiter hat viel aufgenommen und noch mehr kam später dazu. Alles natürlich mit Fotos und Videos belegbar. Beschweren habe ich eingereicht doch bis heute hat sich nichts getan. Ich finde das mehr als nur nicht in Ordnung und wenn es hier 0 Sterne geben würde hätte ich die genommen.

Öger Tours hat meine Reise vom 20.11.2024 um 13:05 bis zum 24.11.2024 auf eigentlich 00:00 Rückreise geplant. Wöchentlich kamen Verschiebungen per Email angekündigt. Am 24.11.2024 sollte ich dann nicht mehr um 00:00 Uhr zurück reisen sondern am 23.11.2024 um 6 Uhr morgens. Also ein halben Tag weniger. Nachdem ich nach sovielen Lappalien die Reise storniert hatte, musste ich 25% der Reisekosten zahlen. Reinste abzocke, nie wieder Öger.

PS: ich hatte eigentlich zwei Flugzeuge direkt von Pegasus oder Türkische Airlines zugesichert bekommen, außerdem sollte ich ein Gutschein von 600€ für meine nächste Reise bekommen. Nichts davon Nada. Also wirklich das ist schon kriminell und eine Anzeige wert. Ich habe auf jeden Fall ein Anwalt angeschrieben weil der Telefonsupport ein mal ran ging und dann wieder extrem unfreundlich war und direkt aufgelegt hat, die sind auch wirklich Dumm das gesagte zu verstehen. Ich sagte der Dame am Telefon das ich bis zum 24.11 gebucht habe aber die Reise nun vorgezogen wird sie sagte „Sie müssen ja wissen was sie buchen.“

Leute aus den Hamburger Gossen arbeiten dort.

Der Flug wurde 10 Stunden nach hinten verschoben, dadurch kommen wir einen Tag später an, den gleichen Flug der uns fast 800 Euro weniger gekostet hätte den wir aber bewusst nicht wollten, deshalb haben wir in den sauren Apfel gebissen und den teuren früheren Flug genommen, aber jetzt geht das nicht mehr und für den selben Preis sollen wir jetzt den späten Flug nehmen, nicht ein mal eine Entschuldigung oder einen Preisnachlass von Seiten von Öger Tours ist erfolgt, nie wieder mit ÖgerTours

Ehrlich gesagt habe ich erst gebucht und dann die ganzen negativen Erfahrungen hier gelesen. Und hatte echt schon Angst um unseren Familienurlaub (als 6-köpfige Familie) in der Türkei...

Aber ich kann absolut nichts negatives über Öger Tours berichten. Ganz im Gegenteil!

Ich habe alle Reiseunterlagen pünktlich erhalten. Jeder Zahlungseingang wurde mir innerhalb eines Tages nach Überweisung bereits bestätigt. Es hat alles reibungslos geklappt.

Am Flughafen begrüßte uns sehr freundlich und im perfekten deutsch unser Reiseleiter und gab uns letzte Infos und Unterlagen.
1 Anruf genügte und unser Fahrer für den Transfer zwischen Flughafen und Hotel war keine 2 Minuten später da.
Absolut pünktlich war auch der Fahrer für den Transfer am Abreisetag. Die Uhrzeit zur Abholung wurde uns wie vereinbart am Vorabend mitgeteilt.

Zum ersten Mal mit Öger Tours und ich muss sagen top.
Flughafen Antalya raus, 2 Min auf Bus gewartet, direkt zum Hotel.
Rücktransfer super pünktlich, nur 1 weiteres Hotel angefahren.
Reiseleiter vor Ort sehr nett und hilfsbereit.

Xöger ist kein 1 Stern Wert.
Reinste Abzocke sehr traurige.
Einfach aufpassen, sie Versuchen jede Masche nur ans Geld zu kommen. Nie wieder.....!!!

Nie wieder Öger Tours!
Ich habe Urlaub 1Woche Datca (Türkei) für 2 Personen mit Transfer! Hotel ! All Inclusive gebucht.
Am Flughafen Dalaman keine Transfer!! Reiseleitung hat von uns 270 Euro nur zum hinfahren zur Hotel verlangt da auf unsere Namen v. Öger TOURS Transfer nicht gebucht war! ( Trotzt Transfer Voucher vorgezeigt hatte) Erst nächsten Tag sind wir auf unsere Kosten mit der anderen Transfer ins Hotel angekommen. Könnten aber nicht einchecken da auf unsere Namen nicht reserviert war ! Habe die ganzen Unterlagen (gebucht bezahlt ) als Beweis vor zeigte müssten die von Rezeption erst rum telefonieren. Erst nächsten Tag sind wir eingecheckt mit der Begründung Kommunikation Probleme mit Öger TOURS! Für Rückflug Transfer 10 mal angerufen und Mehrere E-Mail anfragen gesendet keine Antwort haben wieder selber auf eigene Kosten Transfer zum Flughafen organisiert als ich weiteren Beschwerde E-Mails gesendet habe haben sie endlich mal geantwortet ich soll aufhören ständig E-Mails zusenden ,mein Anliegen wird überprüft und sie werden sich bei mir melden Seit 28.06.24 haben sie sich noch nicht gemeldet!! Unverschämtheit! Nie wieder Öger TOURS !!
T.K.

Minus Sterne der letzte müll und die letzten Hotels wenn man das Hotels nennen kann

Hotline in Hamburg reinste Katastrophe, total unfreundliche Mitarbeiter.
Nächstes Mal buche ich woanders, sind zu blöde eine PNR anzugeben. Reden sich dann noch raus!!!

Achtung. Lieber übers Internet Buchen. 50% Ersparnis Touren waren allesamt minderwertig mit anderen Inhalten und anderen Zeiten.

Meidet Ögertours! Nicht mal ein Stern verdient! Haben 2400€ für eine Woche Ferien in Tunesien ausgeben und bis zu unserem Flug nie Reiseunterlagen sowie Antworten auf unsere Nachfrage erhalten. Am ende noch 200€ Telefonrechnung da wir ewigs in der Warteschlange warteten.

Wir haben gebucht= superior zimmer mit meerblick
Nachdem wir alles gezahlt haben kriegen wir nach 2 monaten, 2 wochen vor dem urlaub den Urlaubsvoucher wo drin steht = teils Meerblick
Wenn sie ihren Urlaub genießen willen wendet euch von diesen Banditen ab.
Eine möglichkeit von denen war, dass wir kostenfrei stornieren können. Die andere war 5% Nachlass. Lächerliches pack. Hier kommt es des öfteren vor dass Vertragsbruch passiert und diese Banditen sind überall auch bei Check24!
Aufpassen und NICHT BUCHEN.
Hoffentlich durchleben diese Kollegen für deren rest des Lebens auch das selbe Schicksal wie all diese Leute hier.

Vor Abflug habe ich versucht Öger Tours telefonisch zu ereichen, aber es ging niemand ran. (!5 min in der Warteshlangegewartet und dann aufgelegt.)
Hotel (Alanya Beach Hotel) war ekelhaft und Rezeptionist hasst Deutsche. Er hat sich für nichts verantwortlich gefühlt und uns bei Fragen nur abgewimmelt. Selten so schlecht von jemanden behandelt worden. Niemand konnte zureichend Englisch sprechen.
Flugtransfer hat geklappt, aber auch dort wurde ständig versucht uns was zu verkaufen. Bei der Hinfahrt war der Fahrer unangenehm aggressiv und hatte die Heizung bei 30°C laufen.
Am letzten Tag gab es einen medizinischen Notfall, bei dem wir vom Reiseleiter (Birol) allein gelassen wurden - er hat einmal geantwortet und uns danach ignoriert. Also sind wir ohne medizinische Versorgung zirück nach Deutschland geflogen, um nicht weiter dieser schlechten Behandlung ausgesetzt zu sein. Der Rückflug war für mich aufgrund meines gesundheitlichen Zustands die Hölle. Nach diesem Urlaub brauche ich nochmal Erholung. Werde nie wieder bei Öger Tours buchen.

Nicht empfehlenswert!
Nachdem der Flug annulliert wurde, und man nicht zum Hotel kommen konnte wurde trotzdem alles in Rechnung gestellt. Absolut nicht kulant! Nach mehreren Anfragen wurde zumal erst
nach Wochen geantwortet und außerdem überhaupt kein Verständnis gezeigt. Als Kunde ist man Ihnen ganz Egal nur das Geld ist ihnen wichtig! In welcher Situation man steckt interessiert Sie nicht.
Abstand von der Gesellschaft!

Das Reiseleiter ist katastrophal
Niemand geht am Telefon niemand antwortet Email
Frechheit
Nie wieder Oger Tourist

Der gleiche BETRUG BEIM ANGEBOT SUCHEN, wie bei vielen von Euch hier.
Ohne Zahlungsinformationen angeblich auf Rechnung gebucht. VORSICHT! Alle Eingaben in einer Eingebemaske werden ohne Abschluss trotzdem gespeichert und unbefugt genutzt.
Rechnung kommt dann eine Stunde später. Also wird damit später manuell gebucht, vom Mitarbeiter.

Die sollten sehr gut aufpassen, es gibt immer jemanden der noch einen Tick schlauer/böser ist als sie.
Hotline übrigens nur Ausländer....

Der Verein ist lange bekannt und wechselt wie ein geldwaschender Dönerladen stehts den Namen der Eingetragenen.

"Seit Jahren klagen Verbraucherzentralen gegen den Betreiber von Reiseportalen wie und Warum das juristische Katz-und-Maus-Spiel immer wieder von vorn beginnt."

Jemand wird sich darum kümmern müssen...

Nachzulesen hier:
Unister GmbH, Verbraucherschutz, Bundesanzeiger