Austrian Federal Railways Bewertungen 225

Ich hatte diese Woche von Montag bis Donnerstag 4 Zugausfälle. Natürlich bei der Heimfahrt, Freizeit bzw. das Leben selbst wird ja sowieso überbewertet. Da verbringe ich doch gerne wegen Triebfahrzeug / Weichenstörung, Verzögerung im Betriebsablauf und Rettungseisatz Qualitätszeit im vollkommen überfüllten Anschlusszug. Klosett und Klimaanlage waren natürlich auch defekt, aber da kann man ja drüber hinwegsehen wenn die automatische Ansage mit 100 dB mit einer engelsgleichen Schleifmaschinenstimme um "Entschuldigung" bittet. Dafür vergebe ich zumindest noch 0 Sterne! Danke! Drecksverein!

[Edit] Der Zug am Freitag war, vorausgesetzt man zieht 30 Minuten Verpätung ab, pünktlich. Ich hasse Euch.

[Edit 2] "Der Zug fällt aus, in Floridsdorf wird ein Ersatzzug bereitgestellt, Abfahrtszeit 16:50." -> Floridsdorf 16:49: "Ersatzug fällt aus." Anscheinend arbeiten bei der österreichischen Bananenbahn nur mental herausgeforderte Personen. Was für ein erbärmlicher Haufen...

Die OEBB ist im vielen Bereichen am richtigen Weg, manchmal werden die Weichen aber eher traditionell gestellt. Die App paßt zur kakanischen Dampfbahn, völlig verwortagelt, in sich unstimmig, unlogisch und ein bisserl verquast, würde man bei der DB sagen, die eine gut funktionierende App hat, die sie früher mit der ÖBB teile, was bestens funktioniert hat. Sowas mag der Ösi-Bahner natürlich nicht, da hat man dann was Eigenes gemacht, so in der Art eines Jodeldiploms. Schon das Anlegen eines Zahlungsfavoriten geht nur, wenn man bucht. Und eigentlich auch dann nicht, vergisst die App sofort. Liegt wahrscheinlich an der Tradition altehrwürdiger Umständlichkeit, oder auch daran, dass man statt Profis Freunderln mit so etwas beauftragt, die besser einen Schmiernippel bedienen sollten.

Immer Verspätungen das man 1 Stunde auf den nächsten warten muss 6x in 3 Wochen und noch NIE hat gepasst. Hoffentlich fährt bald die Westbahn Attnang- Wòrgl ( durch)!!!!

Von St. Pölten nach Salzburg alles voll, bin auf der Stufe gesessen und habe trotzdem noch 60€ zahlen müssen… wer fährt da freiwillig noch mit der Bahn

Das einzige auf was man sich verlassen kann sind die regelmäßigen Verspätungen. Zudem sind die Züge überfüllt und für solch ein Service muss man auch noch zahlen. Dann wundern sich alle, wieso das nix wird mit dem Umstieg auf die Öffis... ohne Worte.

Leider regelmäßig verspätet und deutlich langsamer als die westbahn.

Nightjet von München nach Venedig. Schlafwagen gebucht. Schlafwagen ersatzlos gestrichen. Muste im Liegewagen mit mehreren fremden Personen teilen. Keine Entschädigung. Personal überfordert. Die Steigerung vom DB und Lufthansa ist OEBB.

Wir sind Heute mit dem Railjet von Salzburg nach Innsbruck und wieder retour gefahren.
Weil der Zug vollbesetzt war, sind wir im Speisewagen gesessen. Leider gibt es hier auch keine Möglichkeit, das Handy aufzuladen. Das Aus-und Einsteigen ist aufgrund der hohen Stufen (mit Gebäck) sehr beschwerlich....👎🙊

Im europäischen Vergleich ist die OEBB wohl im Mittelfeld. Ich fahre viel Zug und habe in England, Frankreich und Deutschland gewohnt. Positiv aufgefallen ist mir bisher nur die Infrastruktur in England. Bei den Preisen ist das aber auch das allermindeste! Da kommt man auf Kontinental-Europa sehr viel weiter für seinen Euro. Also bitte nicht meckern.

Österreich ist weder besonders positiv, noch besonders negativ hervorgekommen.

Großes Plus bei OEBB ist die Gastronomie. Da weiß so manch ein*e Österreicher*in nicht, wie gut es einem geht.

Zugfahren ist einfach die beste Alternative für unsere Umwelt und gehört gefördert.

Wenn ich hier einsteige, kann ich ohne Umstieg nach Wien reisen. Auch der Personennahverkehr ist gut ausgebaut. Man kann mit dem Bummelzug von Schruns im Montafon bis nach Lindau in Deutschland fahren. Autoreisezüge und Nachtverbindungen bis nach Brüssel werden auch angeboten.
Die Pünktlichkeit ist in der Regel gut.
Nun zu den negativen Aspekten. Ich habe im Reisebüro am Bahnhof Feldkirch mehrfach Reisen mit Hotelunterkunft gebucht. Das hat auch immer prima funktioniert.
Nun ist dieses Reisebüro vor einigen Monaten geschlossen worden. Jetzt muß ich mich für eine solche Reise ins über 30 Kilometer entfernte Bregenz bemühen. Dort ist das nächste Reisebüro.
Nach einem Hotel kann ich auch selber suchen. Außerdem scheint die ÖBB-Security ihr Geld im Schlaf zu verdienen, denn mehr als herumzustehen und ein bißchen spazieren zu gehen leisten die Herrschaften nicht.

Sparticket sind sehr teuer. Andere Unternehmen sind um einiges günstiger und man kann auch ohne Aufpreis stornieren. Bei der ÖBB gibt es hierfür ein noch teureres Ticket damit die Stornierung möglich ist. Der Betrieb ist sehr in die Jahre gekommen. Mit dem Auto ist es um 50% günstiger als mit der ÖBB, da hilft mir von der ÖBB klimafreundlich unterwegs zu sein auch nicht viel.

Alles in allem für einen so großen Betrieb effizient organisiert, allerdings etwas inflexibel in Bezug auf Rückerstattungen und Planänderungen.

Ich freue mich das die öbb meine Stornierung meiner sparschienetickets ,die ich durch den lockdown nicht nutzen konnte so schnell und reibungslos ausführten.
Wir werden unsere Reise so bald als möglich nachholen und mit der öbb reisen.
Sehr kundenfreundlich seitens der öbb.

Ich finde die ÖBB bis auf die sporadisch (maximal nur mehrmals in der Woche) auftretenden Verspätungen und Zugausfällen eigentlich recht geil. Die Technologie der Wiesel - Garnituren ist jetzt nach über 20 Jahren auch schon fast ausgereift. Natürlich können bei extremen, nicht vorhersehbaren Wetterlagen wie Hitze / Kälte / Wind / Regen / Schnee / Sonnenschein schon mal Störungen auftreten, aber das ist bei den günstigen Preisen und den kompetenten und freundlichen Zugbegleiter*innen absolut verzeihbar.

Größter mir bekannter Saftladen.
Nutze ich schon seit 15 Jahren weil mir als Schüler/Student nichts anderes übrig blieb.
Schlechter geht es kaum.

Nicht Kundenorientiert. Personal eine Frechheit nie wieder ÖBB.

Bei der Buchung eines Sparschiene Tickets lief etwas falsch, was ich sofort im Mail gesehen habe. Deshalb habe ich innerhalb von 5 Minuten den Kundenservice angerufen und Online einen Antrag auf Stornierung gestellt und die Antwort lautet, dass man innerhalb von nur "3" (DREI) Minuten eine Stornierung/Änderung vornehmen darf, obwohl es fast 2 Wochen bis zum Reisedatum sind. Das sollte das Management uns mal vorführen, wie sie innerhalb von 3 Minuten eine Änderung durchführen können, wenn die App hängt. Da fahre ich in Zukunft lieber mit dem Auto. Kommt günstiger und man ist flexibler. Einfach überteuert, unflexibel und vor allem kundenunfreundlich. Wenn ich die Möglichkeit dazu hätte, würde ich lieber die Westbahn nutzen.

Online Bestellung im Restaurant geht nicht. Wieso wird das Angeboten, wenn's nicht geht....