ODIOM Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 22.02.26 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung und keine Reaktion auf mehrmalige Nachrichten. Habe immer mal wieder da die selbe Sonnenbrille bestellt, nun leider enttäuscht worde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Eine richtige Drecksbude! Absoluter Betrug. Ich habe wochenlang niemanden erreicht. Geld wurde schon abgebucht und die Sonnenbrillen kamen nie an. Zum Glück habe ich mit PayPal beza... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Frechheit, was dieses Unternehmen macht! Ich habe mehrere Brillen zum Anprobieren bestellt. Leider haben sie mir nicht gefallen, weswegen ich die Brillen retourniert habe. Mein Geld h... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Stern wäre passender! Lange Lieferzeit, na gut... Brillen wurden im August retourniert - keine Rückzahlung. Nach einem Monat habe ich die Firma mehrmals per Mail aufgefordert, die Rückerstat... Mehr ansehen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

178 Bewertungen

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1,7

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6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von meiner…

Ich bin begeistert von meiner Sonnenbrille von Odiom! Die Qualität ist hervorragend und das Design ist einfach atemberaubend. Ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert, wenn ich sie trage und ernte viele Komplimente. Die Passform ist perfekt und sie bieten einen ausgezeichneten Sonnenschutz. Ich bin so froh, dass ich mich für Odiom entschieden habe und würde das Unternehmen jedem empfehlen, der nach einer hochwertigen Sonnenbrille sucht. Vielen Dank, Odiom, für die Erfüllung meiner Erwartungen und für das großartige Produkt!

10. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl an Sonnenbrillen

Tolle Auswahl an schönen Sonnenbrillen. Ich habe mich beim Sale für die nächsten Sommer eingedeckt. Qualität sehr hochwertige Brillen zu fairen Preisen. Ich werde sicher bald nochmal Schnüstern gehen auf der Seite. Das ein oder andere Modell wird bestimmt noch bei mir landen;) Super auch, dass Versand kostenlos ist und man 14 Tage Rückgaberecht hat. Ein sehr schöner Onlineshop.

2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

zum empfehlen!

Ich habe schon mehrmals bei Odiom bestellt - tolle Brillen, Preis ist auch super...
Bei der letzten Bestellung wurde leider die Ware vertauscht - jedoch bei der Rückabwicklung war Daniel sehr bemüht und hilfreich - ein herzliches Danke!

17. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Brille

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Sonnenbrille es gab keine probleme beim Versand und die Brille hat eine tolle Qualität ,das Gestell sitzt Perfekt und sieht Hammer aus.

3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sonnenbrillen

Tolle Sonnenbrillen, bin Lichtempfindlich und komme gut mit Ihnen klar. Der Preis ist für die Qualität absolut fair.

8. Januar 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechtes Preis Leistungsverhältnis

Versand hat 1,5 Wochen gedauert. Viel zu lang und definitiv länger als auf der Website angegeben. Das Modell gefällt mir gut und sieht schick aus, aber zu dem Preis habe ich deutlich mehr erwartet. Die Qualität ist eher mit H&M oder was man im Urlaub am Strand kauft zu vergleichen.

2. Januar 2023
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Antwort von ODIOM

Hi Anna!

Vielen lieben Dank für dein Feedback! 😊

Der Versand dauerte über die Weihnachtsfeiertage leider etwas länger als erwartet, hier hatten wir wenig Einfluss auf die externen Faktoren, haben aber unser bestes gegeben um alles schnell abzuwickeln. 🙈

Wir versuchen auch jeden Qualitätsstandard unserer Kunden zu treffen, nur gelingt uns das leider nicht immer. Wir haben uns dies notiert und werden dies in Zukunft in die Produktentwicklung aufnehmen.

Hab einen schönen Tag und weiterhin viel Freude mit deiner Brille! 🫶🏻

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mein Geld nie zurückerhalten

Qualität der Sonnenbrille war sehr schlecht. Daher habe ich sie retouniert. Allerdings habe ich mein Geld, auch nach mehrmaliger Nachfrage, nicht erstattet bekommen... Von Kundenservice habe ich nur die Information erhalten, dass sie mir das Geld schon überwiesen hätten. Bei mir kam es jedoch nie an.

14. August 2022
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Antwort von ODIOM

Hey Leyla! 👋🏻

Das tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest, es gab leider ein paar technische Probleme an denen wir arbeiten! 🥺

Die Rückerstattung wurde bereits durchgeführt und bitten dich auch hier noch einmal um einen kurzen Check.

Vielen lieben Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von dir zu hören!

Hab einen schönen Tag! 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auch wenn die Brillen nicht so aussahen…

Auch wenn die Brillen nicht so aussahen wie auf den Bildern (in der Realität deutlich billigere Optik) habe ich mir eine von 2 bestellten behalten. Das Erlangen des Rücksendeetiketts war kein Problem - auch wenn die Bearbeitung der Retoure sehr lange dauerte.

Leider fiel mir nach ein paar wenigen Malen Tragen schon auf, dass die Qualität für den Preis sehr mies ist. (Qualität mit einer unter 10€ Brille aus dem Drogeriemarkt zu vergleichen) Naja was soll ich sagen nach eineinhalb Monaten ist die Brille kaputt - obwohl ich sehr darauf aufgepasst habe. (Angesichts des Preises und der schon vermuteten Qualität)

Fazit: sehr unzufrieden!

14. Juni 2022
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Antwort von ODIOM

Hey Sabrina! 👋🏻

Das tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest! 😕

Bezüglich der Brille die leider kaputt gegangen ist, hättest du dich einfach nur bei uns melden müssen und wir hätten uns darum gekümmert, das ist überhaupt kein Problem! Kontaktiere uns doch gerne per Mail und wir können uns dein Anliegen umgehend ansehen und dir einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen.

Vielen lieben Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von dir zu hören!

Hab einen schönen sonnigen Tag! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe schon zum 2

Habe schon zum 2. mal eine Brille bestellt… beide Male ging sie nach 1 Monat kaputt…
Habe dieses Jahr jetzt nochmal 2 Brillen bestellt, das sie einfach super aussehen.
Habe mich Schluss endlich doch für eine bessere Marke und bessere Qualität entschieden. Schlussendlich habe ich die Brillen zurück geschickt und seit 3 Wochen nichts mehr gehört… so wie’s aussieht bekomme ich mein Geld nicht zurück
Echt schade

26. April 2022
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Antwort von ODIOM

Hey Lisa! 👋🏻

Das tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest! 🥺

Bezüglich der Brillen die leider kaputt gegangen sind, hättest du dich einfach nur bei uns melden müssen und wir hätten uns darum gekümmert, das ist überhaupt kein Problem! Kontaktiere uns doch gerne per Mail und wir können uns dein Anliegen umgehend noch einmal ansehen und uns darum kümmern.

Bezüglich der Rückerstattung: Dies wurde bereits durchgeführt und bitten dich auch hier noch einmal um einen kurzen Check.

Vielen lieben Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von dir zu hören!

Hab einen schönen Tag! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Reklamation wurde sehr kulant…ä

Meine Reklamation wurde sehr kulant behandelt und der Kundenservice war stets sehr freundlich. Alles in allem, hat es zwar im Ablauf eher kange gebraucht,aber ich werde weiterhin treue Kundin bleiben. Vielen lieben Dank

5. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Kundenservice

Miserabler Kundenservice!
Ich wollte etwas zurück senden, da musste ich erstmal eine Woche (und Zwei Mails) warten bis ich überhaupt eine Antwort bekommen habe - dann hat das Rücksendelaibel nochmal ein paar Tage gedauert. Nachdem ich das Paket verschickt hatte und nach einem Monat keine Nachricht erhalten habe, habe ich eine Anfrage gestellt, wann ich mein Geld zurück bekomme. Das ist jetzt eine Woche her und ich habe mein Geld noch immer nicht!

14. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ODIOM

Hey!

Das tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest! Wir waren leider etwas unterbesetzt und sind nun wieder in aller Kraft da. Kontaktiere uns doch gerne per Mail und wir können uns dein Anliegen umgehend ansehen und uns darum kümmern. :)

Vielen lieben Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von dir zu hören!

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