Oberbank Bewertungen 

Nach zwanzig Jahren Geschäftsbeziehung mit der Oberbank in Österreich und Deutschland muss nun leider ein vernichtendes Urteil fällen. Jahrelang hat mich die gute Beziehung zu 1-2 Mitarbeitenden meiner Filiale dort gehalten trotz unterirdisch schlechtem Onlinebanking und teurer Konditionen. Trotzdem blieb ich loyal und meiner Bank treu, die ich aus Österreich in guter Erinnerung hatte. Mit dem Weggang meines ersten Kundenbetreuers in Deutschland begann die Servicewüste Oberbank. Jahrelang kein Betreuer, oder nur kurzfristig für ein paar Monate. Die Herrschaften verschwanden nach maximal einem Gespräch. Teilweise gab es nur ein Schreiben mit Pseudovorstellung einer neuen Betreuerin. Nie gesehen, nie gesprochen war sie wieder fort und erneutes Schweigen folgt. Nur die regelmãssigen Preiserhöhungen und neue Gebühren vergaß man nie. Zum Anschluss ein Brief der Negativzinsen fordert und eine Unterschrift zur Zustimmung verlangte. Der angegebene Telefonkontakt zur Vereinbarung individueller Konditionen war unverschämt, nahezu erpresserisch und stellte die Alternativen Unterschrift oder Kündigung durch die Bank in folgenden Zusammenhang: Sie sind ja kein interessanter Kunde für uns ohne Kredit und Anlagevermögen. Dazu muss man wissen, ich bin Firmenkunde, der sich durch mangelnde Betreuung bei der Bank anderweitig orientiert hat mit Anlagen und Kredit. Insgesamt ein zu kleiner Fisch für die Oberbank, die im Münchner Raum gerne den Nimbus einer wichtigen Firmenkundenbank hätte. Der Bankangestellte, übrigens Vermögensverwalter empfahl, die Forderung des Negativzinses wäre doch eine gute Gelegenheit die Beziehung zur Bank von meiner Seite wieder zu intensivieren und meine Gelder zur Oberbank zurück zu bringen. Nein Danke!
Die Lichtblicke im Service und Beratung wechseln meist nach 1,5 Jahren die Bank. Nun wechsle ich auch. Jede Online Bank bietet mehr Service und Betreuung als die Oberbank und bessere Konditionen. Schade, denn es war mal anders.

Sehr lange Bearbeitungszeiten, ohne aktives Nachfrage keine Rückmeldung

Gaaaanz schlimm.
Total unprofessionell und ungut. Habe noch nie etwas vergleichbares erlebt! Die Beraterin schaut genau was ich wann wofür ausgegeben habe und sagt tatsächlich: "Also ich muss mit meinem Geld auch auskommen" weil ich einmal in Not(!) 100 Euro einmalig Überziehungsrahmen brauchte. Und sonst regelmäßige Eingänge habe und hohe Gebühren bezahle. Die App funktioniert bei Huawei-Telefon trotz vertrösten nicht, nach rund einem Jahr!!! Kann ich Online Banking nur eingeschränkt nutzen. Die Filiale in Wien Hietzing mit ihren frustrierten und aggressiven Mitarbeitern ist unfassbar...Inkompetent und unverschämt, egal ob es Dummheit oder Schadenfreude seitens dieser Personen ist, es ist nicht zu entschuldigen - Null Hilfe oder Beratung möglich...furchtbare Erfahrung, hoffe ich erspare es anderen hier.

Konto wurde am 24.06. Aufgelöst. Mein Restguthaben habe ich bis heute (15.07) noch immer nicht erhalten. Zuerst hieß es laut Oberbank MA, dass ich mein Geld am 06.07. bekommen würde, weil noch Kreditkartenabrechnungen offen sind. Dann hieß es bis 14.07. ist es da.... Natürlich noch immer nichts. Immer gibt es nur irgendwelche lächerlichen Ausreden.
Einfach absolut kein Respekt vor langjährigen Kunden. Hauptsache sie können mit meinem Geld so lang wie möglich Arbeiten... eigentlich schon kriminell.

Ein Stern ist einer zu viel.

Kundenberatung - perfekt, hundert Sterne. Ich habe zwei Sterne abgezogen, wegen Damen am Telefon, die mich bis zu 10 Minuten mit sinnlosen Fragen aufhalten. Es ist OK, dass ich mich identifiziere, aber 10 Minuten lang mich ausfragen, finde ich penetrant und unprofessionell! Ich wollte nur zwei Worte mit meinem Berater wechseln und nicht 10 Minuten lang einer unbekannten Person am Telefon Rede und Antwort stehen! Liebe Bank, schulen Sie besser Damen am Telefon, die sind nicht dazu da, mir meine wertvolle Zeit zu stehlen, sondern mich mit meinem Berater zu verbinden, oder mir die Auskunft zu geben, wann er erreichbar ist! Ich wollte sogar drei Sterne abziehen, aber das tue ich nicht nur wegen meinem ausgezeichneten Berater!

Unser Vater war sein ganzes Leben Kunde bei einer Filiale der Oberbank und hatte bei seinem Ableben ein mittleres 5-stelliges Guthaben angespart. Die Auszahlung an den Erben wird aber seit Monaten dadurch erschwert bzw. verhindert, dass die Oberbank die Bestimmungen vom rechtskräftigen Einantwortungsbeschluss ignoriert und Bedingungen ohne gesetzliche Grundlage stellt – während zwischenzeitlich natürlich Kontoführungsgebühren anfallen… Solche Schikanen zeigen, wie genau die Oberbank es mit ihren Kunden und mit den Gesetzen nimmt. Der Fall wird dem VKI gemeldet.

abzeieher bank, betrüger

Sowohl als Firmenkunde als auch Privat kann ich die Oberbank keinesfalls empfehlen!
Privatkonto am 10.11.20 schriftlich gekündigt. Vom Betreuer immer wieder vertröstet (Konto wird per 31.12.20 kostenlos geschlossen.... am 07.01.21 noch immer nix geschehen..... wieder nachfragen...) Kartengebühr für neue Karte wurde abgebucht (fast 2 Monate nach Kündigung!) Geholfen hat nur der Konsumentenschutz, da ging auf einmal was weiter!
Firmenbetreuer hatten wir in den letzten 15 Jahren mindestens 13 Verschiedene!
Ein Stern ist einer zu viel!

Der schlechteste Kundenservice (Filiale Haid) den ich je erlebt habe. Falsche Gebührenabrechnungen, keiner ruft zurück, oder erledigt was. Man kommt sich richtig verarscht vor. Meine Frau und ich wechseln jetzt die Bank!

Verhältnis mäßig teure Bank, aber sehr Kunden orientiert.

Wir haben zur Oberbank Ried im Innkreis gewechselt und sind voll zufrieden. Top Kundenberater, auch wenn unser Ansprechpartner nicht da ist fühlen wir uns gut beraten. Sympathischer und Herzlicher Empfang am Schalter.

Ich finde die Beratung und das Angebot was ich bis jetzt erhalten habe top!
Kompetente sowie aufmerksame Beratung - weiter so!

Die Oberbank ist einer der besten Banken die ich kenne, da die Mitarbeiter mich nett und meine Anliegen sehr schnell behandelt haben. Diese Bank kann ich nur weiter empfehlen!

Ein Stern ist zuviel
Email geschrieben bis heute keine Antwort
Kunden stören wohl

Vor 1 Monat wurde mein Konto von einer Oberbank Mitarbeiterin gelöscht diese sollte ein anderes Konto löschen sie hat aber mein Konto ( Identität völlig gelöscht ) kam drauf als ich mit ein Geld vom Oberbank Bankomaten holen wollte . Karte nicht verfügbar ging aus diesem Grund auf die Bank kam diese Mitarbeiterin zum mit und sagte vor allen Leuten ich habe ihr Bankkonto gelöscht . Meine Buchungen kamen alle zurück weil sie nichts mehr Buchen Konten ist auch klar so kamen die die Main Spesen wo ich als Kunde nicht mal was dafür konnte . So schrieben sie mir ich hätte 2 Jahre keine Kontoführungsgebühren zu zahlen habe ich Gott sei dank schriftlich , aber das nütz ja Garnichts den die Bank hat trotz das ich das schriftlich habe die Kontoführungsgebühr trotzdem abgebucht . Und jetzt habe ich bei jeder meiner Buchungen das Doppelte zu zahlen samt Massenmessen . Habe aus diesem Grund auf dieser Bank angerufen was der Mist sein sein , was den der Unsinn soll . danach Kamm eine E-Mail wo mir Geschrieben wurde von der Bank es ist alles auf schiene wieder , was natürlich nicht stimmt jetzt habe ich , ich als Kunde ( Pensionist alles zu Tragen da die Oberbank nicht Fähig ist das zu Erledigen . Kurt gesagt alles was du von dieser Bank schriftlich hast kannst du in Den Mülleimer Weften weil diese Bank nur macht was sie wollen und das ihr unter meine Würde . Ich bin seit ca 6 Jahren bei dieser Bank und hatte noch nie Probleme und auch keine Schulden aber das geht auf keine Kuhhaut . was soll man dazu sagen . Ich Sage nur eines noch , ich habe ihnen geschrieben wenn das nicht mist bis Montag erledigt ist werde ich mich an meine Kanzlei Wenden weil wie komme ich als kleiner Pensionist dazu das ich alles übernehmen muss nur weil eine Mitarbeiterin so einen Mist Baud Dato 04.04.2020

- Alle paar Monate wechselt bei mir der Bankbetreuer & jedes Mal wenn man sich zusammensetzt wird einem versucht etwas zu "verkaufen" (wenn man ablehnt geht die Gesprächsrichtung in warum, wieso, weshalb).
- Ein einziges Mal etwas per E-Mail angefragt - außer Eingangsbestätigung nie eine Antwort erhalten.

Man zahlt für alles Gebühren: Kontoführung, Bankomatkarte, Geld abheben/einzahlen, etc.
Bin seit Jahren bei dieser Bank und nun lehnt man mir das erste Mal einen Überweisungsauftrag mit der Begründung ab
das die Unterschrift nicht übereinstimmt mit der Unterschriftenprobe von vor fast 10 Jahren (dazu fallen auch noch Gebühren für die "Nichtdurchführung" an) obwohl man immer schon die Überweisungen so unterschrieben hat und Papierkram den die Bank unterschrieben haben wollte auch so unterschrieben wurde und das erst vor einem Monat.

Wird scheinbar nicht gern gesehen wenn man größere Summen auf das eigene neue Konto einer anderen Bank überweist anders kann ich mir das nicht erklären.

Die nehmen wegen 13euro35 retourniert 5euro37 eine frechheit und abzocke.Sehr schwache Bank.

monatelang auf Internetzugang gewartet, dann erhalten, ohne Pincode der nochmal ein Monat dauerte ging es nicht

Geld auf dem Konto, Abhebung nicht möglich karte gesperrt, äußerst peinlich wenn das beim einkaufen passiert, leider ein Firmenkonto, privat würde ich niiiieeemmmaalls ein Oberbank Konto eröffnen

Über verkrustete Strukturen wurde schon einiges hier berichtet. Dies kann ich bestätigen. Als mein Vater verstarb wurde mir trotz Zeichnungsberechtigung und trotz des Wissens der Bank, dass ich in den letzten Jahren alle Bankgeschäfte meines Vaters schon abwickelte, die Einsicht auf die Konten verwehrt. Ich hätte mir dort auch selbst die Kontoauszüge ausdrucken können, aber warum einfach, wenns kompliziert auch geht. Positiv möchte ich vermerken, dass das Schalterpersonal sehr freundlich und bemüht ist und das Internetbanking seit wenigen Monaten sehr gut ist.
Bestürzt und maximal irritiert war ich ob der Abwicklung der Verlassenschaft. Für die paar Zeilen an den Notar verrechnete die Oberbank 70,00 Euro für ein Wertpapierdepot, dessen Wert 0,00 Euro war und für drei Konten mit ebenfalls sehr geringen Beträgen, jeweils € 25,00. Dazu noch Spesen von € 20,00. € 165,00 für die Abwicklung der Verlassenschaft eines Kunden der seit den 1970er Jahren treuer Kunde war. Das macht einen wirklich sprachlos. Auf meine Beschwerde hin, sagte man nur, das macht die Zentrale, da könne man nichts machen. Gierig und piätiätlos fallen einem da auch noch als Schlagworte ein. Abgewickelt wurde das ganze dann auf einem Stehtisch mitten im Kundengedränge. Unfassbar...

Seit 14 Jahren Kunde bei dieser Bank. Die Kommunikation ist sehr ausbaufähig. Die Strukturen sehr starr und z.T. verkrustet. Die Kundenbetreuung betrachte ich ebenfalls sehr statisch. Es ist ein Unternehmen, das sehr auf eigenen Profit bedacht ist und die Kundenseite nach deren Vermögensumlauf bewertet. Legitim, aber nicht kundenfreundlich. Die Gebühren sind sehr hoch und deutlich über vergleichende Institute. Die Mitarbeiter wirken, bis auf sehr wenige Ausnahmen, fast staatsmännisch in ihrer Kommunikation und Handlungsweise. Ich fühlte mich in manchen Situationen durchaus belehrend behandelt und nicht würdig bei dieser Bank ein Konto haben zu dürfen. Auf Nachrichten die ich sandte, wurde nicht geantwortet. Fazit nach 14 Jahren der Zusammenarbeit: bedingt empfehlenswert und leider wie viele Bankunternehmen mittlerweile nicht mehr kundennah und ! Ergo - Kontokündigung!