Rechazada una devolución, querían que comprase más piezas que no estaba dispuesto a comprar. Busca otra tienda donde puedas realizar una devolución sin problemas, evita nilmoto
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Das sagen Bewerter
Una atención al cliente excepcional. Tuve un problema con un artículo, y estando incluso fuera de plazo de devolución me ayudaron en todo el proceso e hicieron de intermediarios entre el proveedor y... Mehr ansehen
Good communication, answering questions accurately via email before I even placed an order. Price as advised, with no further delivery or customs charge. Delivery time was what I expected to the C... Mehr ansehen
Súper serios y profesionales, he hecho varios pedidos con ellos y siempre cumplen los plazos de envío que dan, incluso los mejoran. La comunicación es rápida y efectiva. Los precios son muy competitiv... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Buena atención telefónica
Llamé para preguntar por un pedido que hice en su web y me atendieron muy bien y en el momento
100% recomendable
100% recomendable! hace un tiempo compre una cupula para gs500. Nueva original puig y más barata que las de segunda mano.
Hice un pedido y me confundí en un…
Hice un pedido y me confundí en un producto y enseguida me dijeron que podía devolverlo sin ningún problema con una amabilidad y rapidez que así da gusto, y los otros productos que escogi rápidos y tal y como lo describen INCREIBLE gracias por todo.Pocas páginas te lo ponen tan fácil la verdad
Excelente servicio y atención
Hice el pedido ayer a las 7:23 y lo he recibido hoy a las 9:25 horas. En perfectas condiciones. Sencillamente impresionante en todos los sentidos, la facilidad para gestionar el pedido, el reporte de trazabilidad, el seguimiento... en fin, rozando la perfección.
La mejor tienda para comprar on line
La mejor tienda para comprar on line, por precio y la rapidez de entrega.
Desafortunada experiencia de compra y atención al cliente
Compré un cubrecarter en Nilmoto que, según su web, era compatible con mi moto. Sin embargo, al intentar instalarlo, descubrí que no encajaba correctamente. Al comunicarme con ellos y solicitar la devolución, aceptaron recibirlo fuera del plazo oficial, pero luego se negaron a reembolsarme el importe total alegando que el producto tenía marcas leves de instalación, algo inevitable al comprobar su ajuste.
Además, me dijeron que faltaba un documento que nunca se mencionó en las instrucciones de devolución. Me ofrecieron un saldo a favor en lugar de devolver el dinero, a pesar de que no planeo comprar más en su tienda.
Finalmente, accedí a que me devolvieran el cubrecarter, pero me cobraron 10,90 € adicionales por el envío de vuelta. En resumen, una experiencia decepcionante tanto por la falta de claridad en la información del producto como por la atención al cliente, que prioriza sus políticas sobre la satisfacción del cliente.
Recomendaría revisar bien compatibilidades y políticas antes de comprar aquí, ya que el proceso de devolución es complicado y poco flexible.
Servicio nefasto,me llegó el paquete…
Servicio nefasto,me llegó el paquete abierto y el número de referencia no coincidía con el de dentro porque lo había manipulado dicha empresa por error según ellos cosa que aún no entiendo,he estado una semana costeando los medios de transporte porque como único medio que tengo es la moto,ni una disculpa de esta empresa,primera vez que hago un pedido aquí y última,gracias por ser tan incompetentes
Dificil pero no imposible
He tenido durante muchos años una empresa textil.
Valoro mucho la atención al cliente y la recibida por ustedes ha sido de lo más atenta, eficiente y agradable.
Es por eso el título: Es difícil en los tiempos que corren encontrar este tipo de trato.
Gracias por su atención y quiero ponderar, la paciencia y la eficiencia de la Sra. Leticia.
Recomendables 100% entrega rápida…
Recomendables 100% entrega rápida compre escape moto en oferta y genial 👍🏻👍🏻
SITIO 100% RECOMENDABLE
SITIO 100% RECOMENDABLE. ENVIO RAPIDISIMO, ATENCIÓN AL CLIENTE DE 10 Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ABSOLUTAMENTE PERFECTA.
Todo lo que pueda compraros a vosotros, no dudaré siquiera en buscar otro sitio que pudiera ser más barato.
Todo perfecto.
Muy atentos
Muy atentos , rápidos y calidad excepcional.
Súper serios y profesionales
Súper serios y profesionales, he hecho varios pedidos con ellos y siempre cumplen los plazos de envío que dan, incluso los mejoran. La comunicación es rápida y efectiva. Los precios son muy competitivos y la seguridad de comprar en esta tienda da mucha tranquilidad. 100% recomendable.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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