Beide Kappen wurden von mir zurückgesendet, trotzdem wird behauptet, dass nur eine angekommen sei – und die Erstattung der zweiten Kappe wird verweigert. Trotz meiner Nachweise keine vernünftige Lös... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Wir haben unser Produkt im Internet gefunden und schnell und unkompliziert bestellt. Da wir bereits ein Cap hatten, kamen wir gut mit der Auswahl zurecht. Der wegen einer Nachfrage eingeschaltete Kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die 59 Fitted Kappe passte zunächst nicht, konnte problemlos retourniert werden und gegen eine größere Größe getauscht werden. Generell empfehle ich nach der Erfahrung, wenn man den Kopf vermisst, sol... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I bought some Oracle Red Bull Racing New Era gaming gloves, beautiful. Fast Shipping! Ich habe mir einige Gaming-Handschuhe von Oracle Red Bull Racing New Era gekauft, wunderschön. Schnelle Lieferu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über New Era Cap
Vom Unternehmen geschrieben
New Era Cap Co. is an international lifestyle brand with an authentic sports heritage that dates back 100 years.
We are the official on field headwear provider for the teams in the MLB, NBA and NFL.
Other sports we have products for include football, motorsports, and rugby. We provide headwear for the likes of New York Yankees, LA Dodgers, Chicago Bulls, LA Lakers, Las Vegas Raiders and more!
Within these teams we have a range of headwear styles for everyone, these include:
- Our iconic 59FIFTY Fitted Cap
- Trucker Caps
- 9FORTY Adjustable Cap
- 9FIFTY Snapback Cap
- Beanie Hats
- 39THIRTY Stretch Fit Cap
- 9TWENTY Adjustable Cap
We also have a large range of exclusive clothing and accessories for all our different teams, from hoodies & sweatshirts, t-shirts, tops, vests, jackets, joggers, track pants and shorts.
Make sure you sign up to our emails today and receive 15% off your first order and be the first to hear about all the latest exclusives!
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- +44 1908 410435
- customer.care@neweracap.com
- www.neweracap.co.uk
4,2
Gut
14.532 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
Schneller Versand und Top Qualität
Schneller Versand und Top Qualität. Ich steh vol auf eure Caps 😊👍
28. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
Ich will sie alle haben!
Tolle Ware, super Passform, einzigartige Designs, schnelle Lieferung!
Immer wieder gerne!
Suchtgefahr! 😁
29. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Paket ist durch DPD verloren gegangen
Paket ist durch DPD verloren gegangen. Der Prozess der Reklamation ist so umständlich, dass ich jetzt lieber auf den 26€ sitzen bleibe
3. Juni 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Paket durch DPD verloren gegangen ist und dass Sie eine so unangenehme Erfahrung mit unserem Reklamationsprozess gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man auf ein Paket wartet und es dann nicht ankommt, und wir bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Alles lief wie erwartet
Alles lief wie erwartet. Keine Verzögerungen bei der Lieferung (generell schneller Versand). Passt wie beschrieben - ich habe dem ganzen nichts auszusetzen.
26. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind erfreut zu hören, dass der Versand schnell war.
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und dass der Versand schnell war.
Eine super Firma
Herzlichen Dank für eine super telefonische Beratung
und ein tolles Produkt
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Am Anfang etwas frustrierend
Am Anfang etwas frustrierend, weil es doch nicht so Express ist wie angegeben. Auch dass die Artikel „kaufbar“ sind und man einen Tag später die Mail bekommt, dass der Artikel doch ausverkauft ist. Das ist besonders ärgerlich, wenn dieser eine Artikel der Hauptgrund war dort eine Bestellung aufzugeben. Vielleicht ist das ja auch Absicht, um ein größeres Angebot vorzugaukeln.
Positiv ist, dass der Kundenservice per Mail und Telefon erreichbar ist und dass mich die restlichen Artikel mit einer erneuten Sendung 3 Wochen später erreicht haben. Wo die erste Lieferung geblieben ist weiß ich bis heute nicht. Laut Sendungsverfolgung UPS hat sie das Lager von NewEra nie verlassen obwohl der NewEra Kundenservice was anderes behauptet hat. Schon komisch.
Rückzahlungen waren das Schnellste bei der ganzen Angelegenheit.
Dank an Haris von NewEra für die kulante Kundenbetreuung.
2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir werden uns bemühen, dass Sie eine bessere Erfahrung auf unserer Webseite in der Zukunft haben werden.
Ich bin jahrelang da schon Kunde aber…
Ich bin jahrelang da schon Kunde aber in der letzten Zeit sind einige Pakete verloren gegangen oder Adressen konnten nicht zugefügt werden das ist einfach eine riesengroße Schweinerei Eigenverschulden auf andere zu schieben ist immer so eine Sache!
30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in letzter Zeit unzufrieden waren. Wir werden versuchen in der Zukunft den Liefer und Bestellprozess angenehmer und besser zu machen.
Anliegen werden durch den Support…
Anliegen werden durch den Support schnell gelöst.
Besonderer Dank an Kundenbetreuer Adnan
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Schneller Versand und top Artikel!
Schneller Versand und top Artikel!
Leider war der Artikel zu klein, aber einfache und kostenlose Rückabwicklung.
17. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Alles TOP
Zu New Era selbst muss man wohl nix sagen - sind für mich das Ur-Original und Referenz, wenn es um MLB & Co geht. Kundenservice ist ebenso TOP, schnelle Lieferung und auch bei Retouren + Refund verlässlich und schnell.
7. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass sie ihre Bestellung schnell erhalten haben, und dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Super Qualität! Schnelles liefern ! Danke
Super wualität , schnelle lieferund und der Preis ist top ! Danke !
12. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass sie ihre Bestellung schnell erhalten haben, und dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Guter Kundendienst
4. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
Leider ist die Kommunikation von…
Leider ist die Kommunikation von Seitens New Era Cap Europe zu wenig und zu lang andauernd, ansonsten alles okay
30. April 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback, das tut uns sehr leid zu hören. Jedoch freut uns, dass es am Ende alles geklappt hat.
Ich habe eine Cap bestellt und im…
Ich habe eine Cap bestellt und im Warenkorb gehabt und bezahlt. Dann bekam ich eine E-Mail, dass die Cap doch ausverkauft sei und ich bekam das Geld zurück überwiesen. Das kann so nicht sein. Bestellt ist bestellt!!!
7. Mai 2023
Antwort von New Era Cap
Ich verstehe Ihre Frustration, da Sie die Cap bereits im Warenkorb hatten, bezahlt haben und dennoch eine Benachrichtigung über die Ausverkaufssituation erhalten haben. Leider werden manche Produkte in wenigen Minuten ausverkauft, jedoch hoffen wir sehr, dass wir in Zukunft mehrere Anzahlen von Produkten auf Lager haben werden, damit solche Situationen nicht vorkommen.
keine Beanstandungen
Wir haben unser Produkt im Internet gefunden und schnell und unkompliziert bestellt. Da wir bereits ein Cap hatten, kamen wir gut mit der Auswahl zurecht.
Der wegen einer Nachfrage eingeschaltete Kundendienst hat prompt geantwortet und das Problem in Angriff genommen. Danke Adnan.
11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Alles einwandfrei!
24. April 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
Umtausch aufgrund Größenangabe
Umtausch funktionierte reibungslos . Leider wurde Rückporto ,trotz Neubestellung/ Umtausch ( Größe war nicht eindeutig ersichtlich ) abgezogen .Töchterlein HAPPY mit Käppi :-) .-> In dieser Preiskategorie hätte ich kostenfreie Rücksendung , aufgrund Umtausch erwartet !
22. April 2023
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, das zu hören!
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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