Positiv: Tarifrechner mit der Möglichkeit nach Ablauf des Vertrages Garantiepreis für einen bestmmten Zeitraum zu erhalten. Negativ:Zeitraum der angezeigten Preise viel zu lange.4 oder mehr Mo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich bin ich mit der Belieferung zufrieden. Es gibt aber einige Dinge, die mich stören. Als langjähriger Kunde ärgert mich, dass mir eine Strompreiserhöhung mitgeteilt wird, ich über den T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin im großen und ganzen zufrieden. Eine Sache klappte nicht so auf Anhieb aber auch das würde schließendlich zu meiner Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank Tipp: Weniger KI Texte verwenden sonder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles hat reibungslos geklappt. Lästig ist, dass man nach Ablauf der Preisbindung den Tarif wechseln sollte, um größere Nachteile zu vermeiden. Da ich die Möglichkeit zum Tarifwechsel innerhalb von Ne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #13 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #11 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #5 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #13 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #20 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über NEW Energie
Vom Unternehmen geschrieben
Die NEW Energie ist ein moderner Energieversorger und Teil der NEW AG mit Sitz in Mönchengladbach. Das Unternehmen beliefert Privat‑ und Geschäftskunden bundesweit zuverlässig mit Strom, Gas, Heizstrom und Autostrom – zu fairen Preisen und mit transparenten Vertragsbedingungen. Kundinnen und Kunden profitieren von einem hohen Maß an Servicequalität, digitalen Services wie dem Online‑Kundencenter „Meine NEW“ sowie klar strukturierten Tarifen, die einfach und verständlich gestaltet sind. Ergänzend bietet die NEW Energie energienahe Dienstleistungen und Produkte an, die die Energieversorgung sinnvoll begleiten. Die NEW Energie legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, Verlässlichkeit und hohe Kundenzufriedenheit – bestätigt durch regelmäßige unabhängige Auszeichnungen.
Strom
Strom von der NEW Energie steht für Verlässlichkeit, transparente Konditionen und einfache Abläufe. Viele Kundinnen und Kunden schätzen die klar strukturierte Tarifübersicht und den unkomplizierten Wechsel. Wer faire Bedingungen und eine stabile Versorgung sucht, ist hier gut aufgehoben.
Gas
Mit Gas von der NEW Energie setzen Sie auf eine sichere Wärmeversorgung und transparente Vertragsbedingungen. Besonders geschätzt werden die klare Preisgestaltung und die zuverlässige Abwicklung. Die Tarife sind übersichtlich und auf unterschiedliche Bedürfnisse abgestimmt.
Heizstrom
Die Heizstromtarife von der NEW Energie sind optimal auf Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen abgestimmt. Kundenerfahrungen zeigen: Transparenz, faire Konditionen und zuverlässige Versorgung stehen im Mittelpunkt. Die Angebote sind klar erklärt und leicht vergleichbar.
Autostrom
Autostrom von der NEW Energie ermöglicht komfortables Laden Ihres Elektroautos zu Hause. Die Tarife sind speziell auf die Anforderungen der Elektromobilität zugeschnitten und überzeugen durch klare Struktur und einfache Nutzung.
Kontaktinformationen
41220, Mönchengladbach, Deutschland
- 02166 275 275 0
- www.new-energie.de
4,3
Hervorragend
2091 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Stromversorgung
Tarifwechsel war problemlos und einfach. Ich wünsche mir, dass es auch einen Bonus für Kundentreue gibt und nicht nur für Neukunden.
3. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihr Tarifwechsel problemlos und einfach verlaufen ist. Ihren Wunsch nach einem Bonus für Kundentreue können wir nachvollziehen. Wir empfehlen Ihnen unseren Tarifoptimierer, mit dem man als Bestandskunde bei uns stets die neuesten verfügbaren Optionen tagesaktuell abrufen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Hermann
Seit Jahren Kunde, aber für "Bestandskunden gibt es leider keinen Treue-Rabatt.
Eigentlich schade!
Und der Angebotene Preis lag höher, als im Tarifrechner!
3. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Entscheidung, unterschiedliche Boni für Neukunden und Bestandskunden anzubieten, basiert auf verschiedenen Faktoren wie Marketingstrategien und dem situativen Marktumfeld. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Treue als Bestandskunde sehr schätzen und bemüht sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir möchten anmerken, dass unsere Preisgestaltung dem Marktgeschehen angepasst ist und dieses ist stetigen Veränderungen unterworfen. Mit unserem Tarifoptimierer kann man als Bestandskunde bei uns stets die neuesten verfügbaren Optionen tagesaktuell abrufen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Verlässlicher Partner
Faire Preise und gute Vertragsverwaltung über die Online-Plattform. Sehr empfehlenswert.
3. September 2026
Was soll bei modernen Unternehmen beim…
Was soll bei modernen Unternehmen beim Onlinevertrag schon schiefgehen, wenn das Portal funktioniert, übersichtlich und einfach strukturiert ist und auch der Infoservice über Mail sicher und zuverlässig funktioniert.
3. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie den Onlinevertragsabschluss als übersichtlich, einfach und zuverlässig erlebt haben und auch mit unserem Infoservice per E-Mail zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Bin seit vielen Jahren Kunde und bin…
Bin seit vielen Jahren Kunde und bin sehr zufrieden.
3. September 2026
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei der…
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei der NEW und eigentlich auch zufrieden. Einzig die jährliche Abrechnung stört mich etwas, da Rückerstattungen sehr lange dauern, deshalb nur 4 Sterne.
3. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit NEW Energie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur jährlichen Abrechnung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Einfache Online-Bedienung und prompte…
Einfache Online-Bedienung und prompte Bestätigung des Tarifwechsels.
3. September 2026
Preissteigerungen nicht akzeptabel…
Preissteigerungen nicht akzeptabel besonders beim Gas
3. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten betonen, dass unsere Preisgestaltung dem Marktgeschehen angepasst ist und dieses ist stetigen Veränderungen unterworfen. Ihnen als Bestandskunde möchten wir unseren Tarifoptimierer empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Faire Preise
Faire Preise, guter Online Auftritt. Bin vollauf zufrieden, habe gerade wieder 24Monatevertrag abgeschlossen. Früher war ich Dauerwechsler. Lohnt sich zur Zeit für mich nicht. Guter Prei-Leistungs-Service!
3. September 2026
Schnell und unkompliziert zum neuen…
Schnell und unkompliziert zum neuen günstigeren Vertrag
3. September 2026
Ich finde es sehr gut
Ich finde es sehr gut, dass man bei einer Preisanpassung die Möglichkeit hat in einen anderen Tarif zu wechseln, der günstiger ist und eine Preisgarantie je nach Tarif von 1 oder zwei Jahren hat.
Ich bin Rentnerin und muss mein Geld einteilen. Da hilft es in einen günstigeren Tarif wechseln zu können.
Andere wechseln vielleicht den Anbieter, aber das hat man doch gar nicht nötig,
Ich bin mit dem Angebot der NEW Energievzufrieden,
.Weiter sio!
3. September 2026
Tarifalternativen sind für mich…
Tarifalternativen sind für mich umfassend und nachvollziehbar dargestellt
2. September 2026
Unkomplizierte Beantragung faire Preise
Unkomplizierte online Beantragung mit fairen Preisen, die auch Vergleichen über Portale wie Verivox standhalten. Die Bestätigung kam unmittelbar.
2. September 2026
NEW bietet übersichtliche Tarife
NEW bietet faire, übersichtliche Tarife. Es ist sehr einfach einen Tarif zu wählen und es erfolgt unverzüglich eine Bestätigung mit gleichzeitigem Hinweis des Rechtes auf Stornierung. Alles funktioniert unproblematisch.
31. August 2026
Mir gefällt nicht
Mir gefällt nicht, daß man bei jeder angekündigten Preiserhöhung von Ihnen nicht den möglichst günstigsten Tarif vorgeschlagen bekommt,
sondern mühsam herausfinden muß, ob es nicht noch etwas billiger geht.
2. September 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten betonen, dass unsere Preisgestaltung dem Marktgeschehen angepasst ist und dieses ist stetigen Veränderungen unterworfen. Mit unserem Tarifoptimierer können Sie als Bestandskundin bei uns stets die neuesten verfügbaren Optionen tagesaktuell abrufen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Die Zugänge sind einfach und gut zu…
Die Zugänge sind einfach und gut zu bedienen. Anliegen werden kurzfristig beantwortet.
Das Preis- Leistungsverhältnis passt. Habe um ein Jahr verlängert
2. September 2026
Eine AnfragVertragsverlängerunge und ich konnte meinen…
Eine Anfrage und ich konnte meinen Vertrag verlängern
2. September 2026
Sehr gut die ferma
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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