Nelumbogarden Bewertungen 

Ich habe jetzt 3x bestellt. Ich bin total begeistert. Zwar lange Wartezeit , dafür sind die Pflanzen immer größer als bestellt. Mitunter kam statt M ne XL. Die Pflanzen wurden sehr sorgfältig eingepackt, so dass die Pflanzen unbeschadet angekommen sind. Qualität ist super. Es gab weder Schädlinge noch ist irgend eine Pflanze danach eingegangen. Preise sind auch super und man bekommt ebend auch seltene Pflanzen. Ich bestelle hier definitiv weiter.

Bei meiner ersten Bestellung war ich enttäuscht, da eine Pflanze ohne Vorankündigung fehlte. Mein Geld habe ich jedoch trotzdem zurück bekommen und der Kontakt war auch nett, auch wenn es etwas länger gedauert hat. Diesmal war ich wirklich begeistert, da die Pflanzen nach Versand schnell bei mir waren, alles dabei war und die Pflanzen wirklich sehr schön und gesund waren, eine sogar unfassbar groß! ^^ Danke dafür ;) also gerne wieder 👍

Habe hier schon einige Male bestellt.
Trotz allem, dass man 1 Monat auf seine Bestellung warten muss, was aber auf der Page steh, sind alle Pflanzen super verpackt und mit alles EU Pflanzenpässe angekommen in die Schweiz.

Oftmals waren die Pflanzen grösser als auf den Beispiel Bilder. Ich bestelle hier gerne.
Alle immer gesund und ohne Schädlinge.
Sogar bei 10 Tage Postweg und Minusgraden haben alle Pflanzen es gut überstanden.

Anfänglich hatte ich wegen den schlechten Bewertungen angst, aber in den Pflanzengruppen auf Facebook gab es viel gute Feedbacks und Erfahrungswerten anderer User.

Der Kundenservice ist auch sehr zuverlässig und kümmer sich.

Leider kann ich nicht viel positives Schreiben. Lieferung/ Verpackung gut. Qualität der Pflanzen auf den ersten Blick ok. Da ich ahnte dass etwas mit den Wurzeln nicht stimmt, habe ich alle aus den Töpfen genommen. Wurzelfäule an den kaum vorhandenen Wurzeln. Eine Pflanze war ganz ok, aber die anderen. Auf der Hompage heisst es, nach Erhalt auf keinen Fall umtopfen, da sie sonst sterben. Na ja, wenn ich nicht gleich alle Pflanzen aus den Töpfen genommen hätte, wäre das der sichere Tod gewesen. Am Versand liegt es nicht, die Pflanzen wurden kurz vor dem Versand eingetopft, was mich auch sehr erstaunt. Fazit, man hat eine sehr lange Wartezeit bis versendet wird und kriegt sehr schlechte Qualität. Schade, ich habe reklamiert und bin gespannt ob und was für eine Antwort ich erhalte. Ich für meinen Teil kann leider Nelumbo Garden so nicht weiter empfehlen.

Ich kann nur positives berichten. Meine Pflanzen kamen im besagten Zeitraum an, sie waren super sorgfältig verpackt. Sogar die Caladium hat den Transport - dank, der guten Verpackung ohne Schaden überstanden. Die Pflanzen sind kräftig und sehen sehr gesund aus. Da auf der Seite hingewiesen wurde, das nur mit natürlichen Mitteln gegen Schädlinge angegangen wird, habe ich vorsorglich alle Pflanzen mit Schädlingsspray behandelt, da eine Pflanze 3 Thripse hatte. Diese hätten aber auch bei jedem anderen Pflanzenkauf passieren können, daher sehe ich das nicht als Mangel an. Ich werde wieder bei Nelumbogarden kaufen - und nein, mir wurde kein Geld angeboten damit ich eine tolle Bewertung abgebe. Diese gebe ich ab, weil ich zufrieden bin und mich über meine neuen, schönen Pflanzen freue. Daher 5 Sterne und ein Küsschen nach Holland.

Sehr toller Shop mir richtig super Pflanzenangebot in prima Qualität.Es macht Spaß hier zu shoppen.Und der Kundenservice ist sehr freundlich.

Lieferzeit dauert zwar etwas länger, aber darüber wird auf der Homepageausführlich informiert. Die Pflanzen waren alle gut verpackt und kamen im Top-Zustand bei mir an. Sie sehen alle super aus. Eine Pflanze wurde nicht mitgeliefert. Dazu bekam ich recht zügig eine Nachricht auch mit Angabe warum nicht geliefert werden konnte und mit dem Angebot das Geld zurück zu zahlen oder einen Wertcode im Wert von 20€.
Fazit: Ich bin begeistert von den Pflanzen, dem Shop und dem Kundenservice. Ich bestelle bei nelumbo gerne und auf jeden Fall wieder. Volle 5 Sterne ❤

Qualtität ist wirklich absolut Spitze!
Jedoch dauert der Versand Grundsätzlich mehrere Wochen/Monate länger als auf der Website angeben.
Meiner Meinung nach ist jeder Zeitraum der angegeben ist schon grenzwertig lang... Und dann muss man dennoch gut 4-8 Wochen Wartezeit länger aushalten.

Wer sich darauf jedoch einlassen kann wird mit den Pflanzen tatsächlich viel Spaß haben.

Kundenservice (Mail) ist so naja. Da auch diese Bearbeitung mehrere Tage oder Wochen auf sich warten lässt. Vermutlich aufgrund der Sprachbarriere - habe das so verstanden als würde sie DEUTSCHE anfragen immer an einen bestimmten Mitarbeiter weiter geben müssen, der die Sprachkenntnisse dazu hat. Das kann dauern...Aber immerhin kümmern sie sich ordentlich darum.

PS: Sie lassen sich aber auch auf Gutscheine oder Entschädigungen ein, wenn man danach fragt.

Habe daher schon mehrfach bestellt, bei Pflanzen auf die ich gut einige Zeit warten kann.

Immer wieder gerne dort. 2x schon dort bestellt denke das 3x wieder nochmal demnächst passieren.
Qualität ist super dort. Versand dauert bzw die Verarbeitung aber das steht auch auf denen ihrer seite. Somit passt das wieder.
Top verpackt. (Umwelt bewusst).

Die Pflanzen kamen in einem guten Zustand an, gesund und ohne verletzte Blätter. Wartezeiten waren wie vorher angekündigt.

Ich habe Pleionen bestellt und wirklich wundervolle Pflanzen bekommen, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier total. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

Wenn kein Stern möglich wäre dann würde ich definitiv den nehmen!
Ich habe Pflanzen für viel Geld bestellt aber mit einem Gutschein bezahlt. Ich warte seit 3 !! Monaten und nichts kommt. Ich bekomme auch keine Antwort mehr auf meine Mails.

Ich freue mich schon auf seine Antwort auf mein Anwaltsschreiben

Bestelle nun schon seit einiger Zeit bei diesem Shop und meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Die Pflanzen sind von wirklich guter Qualität und werden sehr sicher Verpackt (ohne Plastik). Die Versandzeiten sind anders als bei anderen Shops quasi versetzt, aber das wird jedem Besucher sofort auf der Webpage angezeigt. Habe wohl so 25 Pflanzen dort bis jetzt bestellt und kein einziges Mal war etwas zu beanstanden. Klare Empfehlung!

Bestellung wurde nach einfach von Nelumbo Garden storniert, eig hätte die Ware zu dem Zeitpunkt schon bei mir sein sollen. Ein angeblicher Versand wurde mir via Mail zugesagt. Nun warte ich auf mein Geld. Seit Woche bekomme ich sporadisch mal eine Antwort, das die Rückzahlung noch bearbeitet wird...

Ich kann nur Gutes über Nelumbogarden berichten!! Tolle Auswahl zu super Preisen. Ich bekam meine Pflanzen innerhalb von einem Tag geliefert. Die Bearbeitungszeit ist zwar länger ( Hinweis steht auf der Seite), dafür bekommt man aber eine sehr schöne Qualität. Die Pflanzen wurden ohne Plastik in festem Papier mit Heatpack geliefert🌱. Top👍👍👍👍👍👍

An Dreistigkeit nicht zu übertreffen!

Ich glaube jeder in der Plantcommunity weiß mittlerweile wie nelumbogarden tickt.

Supportanfragen brauch man gar nicht zu stellen. Diese werden eh nicht beantwortet.
Auf Rückzahlungen für stornierte Bestellungen wartet man mehrere Wochen. Ebenso auf die Ankunft seiner Bestellung.

Es gibt Shops, die ihre Pflanzen zu durchschnittlichen Preisen verkaufen. Dann gibt's da noch teure Shops.
Und ganz am Ende steht nelumbo. Die gefühlt nochmal das doppelte oben drauf hauen.

Wenn das Paket dann endlich Mal eintrifft, sind die Pflanzen in katastrophalem Zustand. (Welcome fungus gnats, thrips & co!)
Die Töpfe sind 5x größer als die Pflanze selbst. Und natürlich frisch eingetopft. Man darf die Pflanze nicht umtopfen dann schwindet jeglicher Anspruch aufs Widerrufsrecht/ Mängelbeseitigung. (Außerdem würde man dann ja bemerken, dass die Pflanze kaum bis gar keine Wurzeln hat 😉)

Wird nelumbogarden mit solcher Kritik konfrontiert, wird der Account der besagten Person gesperrt.
Jegliche kritische Äußerung auf öffentlichen Bewertungsportalen oder in den sozialen Netzwerken werden entfernt.

Man macht sich sogar die Mühe, besagte Accounts ausfindig zu machen. Man bekommt dann plötzlich auf Instagram oder Facebook eine Nachricht von nelumbo. Wo der eigene Vor- und Nachnahme genannt wird + zwinkersmiley. So nach dem Motto: ich weiß wer du bist 😉😉😉

Würde nelumbo auch nur Ansatzweise so viel Zeit in die Bearbeitung von Bestellungen stecken, wie in Detektiv-Arbeit, dann müsste man nicht Monate lang auf seine Bestellung warten.

Achja: dann wäre da noch die Sache mit den nicht bezahlten Pflanzen. Nelumbo kauft und verkauft fleißig. Vergisst dann jedoch den Händler zu bezahlen. Aber dazu findet man auf Instagram und co genügend Informationen und Beweise 😉

Für kein Geld der Welt würde ich diesen Shop in irgendeiner Weise unterstützen (weil ist ja klar, man engagiert influencer, welche das komplett zerstörte Image wieder aufbessern müssen 😉)

Augen auf beim Pflanzenkauf! Und erst recht bei der Auswahl des Shops!

Ich bin mir ziemlich sicher, dass nelumbogarden in Deutschland (nach deutschem Gesetz) gar nicht mehr existieren würde.

Ich warte seit mehreren Monaten auf meine Lieferung, sämtlicher Kontakt selbst auf Facebook werden nicht beantwortet. Geld weg, Finger weg!!!

Ich habe gerade das vierte Mal bei Nelumbogarden bestellt. Aufgrund all der schlechten Bewertungen hier, wollte ich jetzt mal meine eigenen Erfahrungen mitteilen, die nämlich ausschließlich sehr gut waren!
Die Pflanzen kamen immer in super Zustand an, keine geknickten oder gelben Blätter, gesunde Wurzeln, und sie haben auch in den folgenden Wochen keine Stresssymptome gezeigt. Die Erde ist hochwertig und luftig. Es war alles sorgfältig und stabil verpackt, es wurde aber kein Plastik verwendet (mal abgesehen von ein paar streifen Tesa). Ein Heatpack war im Winter kostenlos mit dabei.
Es braucht immer mehrere Wochen, bis die Pflanzen verschickt werden, das steht aber auch unübersehbar auf der Startseite der Website und war für mich persönlich auch kein Problem. Einmal verschickt, war das Paket aber immer sehr schnell bei mir, innerhalb von 2 bis 4 Tagen, wenn ich mich richtig erinnere, aus den Niederlanden nach Deutschland.
Mit dem Kundendienst hatte ich nur einmal zu tun, um eine Frage zu stellen und die Antwort kam schnell und war freundlich und hilfreich.
Außerdem findet man hier alle paar Tage gleich einen ganzen Schwung neuer Pflanzen, die oft nicht so leicht zu finden sind und das zu ziemlich guten Preisen, zumindest bei den nicht ganz so teuren. Bei den ganz hochpreisigen kann ich das nicht beurteilen, mit denen habe ich einfach noch keine Erfahrung.
Alles in allem also mein Lieblingsshop und ich kann den Shop nur weiterempfehlen!

Ich habe bereits mehrfach bestellt (3 mal im letzten Jahr) und war immer absolut zufrieden.
Die Pflanzen sind super verpackt (doppelt und dreifach) und immer in top Zustand angekommen.
Die lange Wartezeit wird auf der Webseite angezeigt und man kann sich gut darauf einstellen.

Ich habe gleich mehrere Pflanzen bestellt. Alle waren sehr gut verpackt mit einem Heatpack im Karton. Ich fand besonders gut, dass kein Plastik verwendet wurde. Die Pflanzen hätte ich mir nicht besser vorstellen können. Kein einziger Schaden und die schön luftige Erde war nicht zu feucht. Ich habe Nelumbogardrn ein paar Mal per Mail kontaktiert, weil ich Ihnen anfangs nicht so vertraut habe, aufgrund der schlechten Bewertungen. Aber sie haben immer am gleichen oder am nächsten Tag freundlich geantwortet. Man muss leider sehr lange auf die Pflanzen warten, aber das wird auf der Seite kommuniziert. Ich kann sie weiter empfehlen und denke schon über eine weitere Bestellung nach!