Beim Buchen wird aktiv damit geworben, dass man "kostenlos stornieren" kann, sofern sich etwas ändern sollte. Man könnte vermuten, dass das im 21. Jahrhundert bedeutet, dass man einfach die bezahlte S... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin maßlos unzufrieden mit dem Service. Nach anfänglichem Kontakt wurde auf meine weiteren Nachrichten und mein Einlegen überhaupt nicht mehr reagiert. Eine ernsthafte Auseinandersetzung mit... Mehr ansehen
Ich bin sehr enttäuscht von MyWellness. Ich habe meinen Gutschein im Wert von 156,80€ noch vor Corona gekauft und konnte ihn während der Pandemie nicht nutzen. Danach ist er mir abhandengekommen. Trot... Mehr ansehen
Komplett inkompetentes Personal. Als erstes hat der Whirlpool nicht funktioniert. Haben dann einen neuen Termin wahrgenommen. Und schon wieder dasselbe Problem. Bescheid gegeben wurde uns erst 7-8 Stu... Mehr ansehen
ABZOCKE
kein Geld zurück Gutschein nicht einlösbar nie wieder!
25. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Atmosphäre, ruhig und zum relaxen geeignet
Wer auf der Suche nach Ruhe und Relaxing Time ist, der ist bei Mywellness genau richtig. Ich habe die Superior Deluxe Suite gebucht und war begeistert. Der Whirlpool, die Massagefunktion, der Service für Essen und Getränkebestellung, das Personal, alle zuvorkommend und nett. Ich kann es nur jedem empfehlen. Der Preis ist auch top!!
2. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Geld Rückgabe
Keine Geld Rückgabe, das nenne ich einen sehr schlechten Service!
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht zu empfehlen.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nicht zu empfehlen.
Unser erster gebuchter Termin wurde im 09.2022 wegen einem Technischen Defektes abgesagt. Ersatztermin nicht möglich.
Unser neuer Termin wurde jetzt 4 Tage vorher wieder wegen einem Technischen Defektes abgesagt. Ersatztermin nicht möglich. Ein Termin eines Freundes wurde vor ca. 3 Monaten abgesagt. Warum wohl? Natürlich wegen einem Technischen Defektes.
Ich könnte jetzt noch einiges Schreiben, bringt aber nichts.
Ich kann nur jeden warnen bei MYWellnes einen Termin zu Buchen oder Gutscheine zu Kaufen.
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unser Kind wurde kurz vorher krank…
Unser Kind wurde kurz vorher krank (innerhalb der 48 h Stornierungszeit) und man will wohl lieber das Geld anstatt Kunden zu helfen und so Kundenbindung durchzuführen. Die ganzen Bewertungen sprechen für sich. Lasst die Finger davon.
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir mussten leider stornieren
Wir mussten leider stornieren, da dieser Wellness-Trip ein Geschenk war. Der beschenkte hatte allerdings bereits schlechte Erfahrungen mit Mywellness, deswegen kam dies nicht mehr in Frage.
Es wird mit kostenlosen Stornieren geworben, dies ist allerdings nicht der Fall.
Ich habe lediglich einen Gutschein bekommen, mit dem ich nun nichts anfangen kann.
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin wirklich sehr sehr enttäuscht…
Ich bin wirklich sehr sehr enttäuscht und kann eine Buchung nicht empfehlen.
Meine Freundin wurde 40 Stunden vor dem Termin krank und der Termin konnte nicht verschoben werden.
Dann entdeckte ich den Stornierung-Button und drückte ihn in der Hoffnung, dass eine Umbuchung bzw. Stornierung doch möglich ist.
Fazit: Das Geld ist Pfusch und die schöne Erinnerung an einen romantischen Wellnesstag blieb aus.
Lasst die Finger von solchen Sachen.
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine umbuchung des Termins war nach…
Eine umbuchung des Termins war nach Ablauf des Gutscheins nicht mehr möglich. MyWellness war selbst aus Kulanz trotz Coronazeit nicht in der Lage für uns einen neuen Termin zu buchen. Nun sind 110€ futsch was uns sehr verärgert. Wir werden myWellness nie wieder buchen.
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfassbar
Man hat uns 4 Std. vor dem Aufenthalt per Mail mitgeteilt, dass die Dusche in der Suite defekt sei u uns einen Gutschein über 32€ angeboten u das bei 156€ Buchungskosten, wir könnten ja dennoch kommen…, keine Terminverschiebung oder Rückerstattung. Unfassbar - mit defekter Dusche ist die Suite überhaupt nicht nutzbar, unhygienisch, keine Abkühl-Möglichkeit etc. Da möchte man unbedingt das Geld einbehalten auf Kosten der Kunden!
Telefonzentrale ab 14 h nicht mehr besetzt, keine Möglichkeit zum direkten Kontakt! Wir haben per Mail mitgeteilt, dass wir aufgrund des erheblichen Mangels der die Suite unbrauchbar macht nicht anreisen u Rückerstattung gefordert… Sind gespannt…nach den Bewertungen bei Tripadvisor sind wir auf alles gefasst u werden berichten…
12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für mich ist die Organisation von Dortmund aus inakzeptable
Wir hatten nun endlich den Termin am 27.1.23 in Rüttenscheid. Die jungen Mitarbeiterinnen waren überaus freunlich und hilfsbereit. 👏🏻 Dieses nervige Theater aufgrund unseres Gutschein's konnten sie gar nicht verstehen. Für unseren Gutscheinwert in Höhe von 178,00€ wollte uns eine für mich dilettantisch, unqualifizierte Mitarbeiterin in Dortmund ein Angebot in Höhe von 150,00€ anbieten. Natürlich wollten wir 28,00€ nicht verfallen lassen.‼
Aber dieses junge Ding brachte es offensichtlich nicht fertig, das Angebot für 178,00€ anzubieten. Für mich ein absolutes NoGo❗Die Mädels in Essen haben anstandslos den Gesamtwert des Gutscheins berücksichtigt und uns dementsprechend eine Leistung angeboten. 😁
Aufgrund meiner Reklamation hat sich bis heute keiner gemeldet bzw. entschuldigt. Daher bleibt der eine * in der Bewertung stehen.
Dezember 2022
Ich kann gar nicht sagen ob es uns gefallen hat. Bislang haben wir noch nicht einmal einen Termin aufgrund unseres Gutscheins bekommen. Seit einiger Zeit versuchen wir in Essen jemanden ans Telefon Zwecks Termin zu bekommen, leider ohne Erfolg! :-(((
Aufgrund dieser o. g. Bewertung hat sich endlich eine für mich inkompetente junge Mitarbeiterin telf. gemeldet. Der versprochene Anruf aufgrund eines Termins hat nicht stattgefunden❗Für mich in keinster Weise akzeptabel. 😡
Dieses Unternehmen kann ich aufgrund der miserablen Erreichbarkeit leider nicht weiterempfehlen‼
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.