I got an email of an alert from my true identity. I went thru all of the authentication to get to a rep. It didn't sound legit. He had a very strong Middle East India accent and hard to understand.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My identity was stolen in a CIRO computer hacking. Their solution was to pay for this company to monitor my accounts for 2 years. I think I would rather deal with my identity thief. Customer servic... Mehr ansehen
Horrible. Was given it for free by my employer, but cancelled because of how horrible it was. Agents are not educated about the product (eg one agent told me I couldn’t cancel online I had to do it on... Mehr ansehen
Absolutely useless. They sent me an email stating there was a "critical change" to my credit report. I have Lifelock & other identity protections that didn't flag anything. I tried logging in to mytru... Mehr ansehen
1,3
Ungenügend
66 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Everytime I try to log in all I get is…
Everytime I try to log in all I get is a blank screen. When you call customer service you can't understand the person on the other end
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Corporate "security" gets in the way of mediocre service.
I had a similar problem to those here. If you don't log into your account at least once every 30 days they suspend your account. In my case they offered 2 factor authentication but wouldn't accept the numeric code they emailed to me.
I called the number on the screen and a fast talking European woman answered first questioning the validity of my story then saying that they wouldn't unlock the account unless I provided them with my SSN.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Worst company ever
I called over 15 times and couldn't understand most of the reps. Problem still not resolved. Asked for a manager to call back and they won't do that. Worst company I have ever dealt with
23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was always able to login to…
I was always able to login to mytrueidentity before and I received an email to login into my account and I was not able to login to it. I called and I couldn't understand on word the lady was saying and I wanted to speak to someone in the usa but no respond
26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scammers!
Scammers!
When personal information was hacked, the company that was hacked offered mytrueidentity so that credit reports would be monitored. Mytrueidentity will not allow the person impacted by the hack to sign up for their credit monitoring service. Even though the company responsible paid for the service.
What a nasty scam to run. Get paid by a 3rd party, and deny service to the people that are supposed to be covered in the contract.
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.