myTime.de Bewertungen 

Sehr schlechter Service, sehr sehr lange Lieferzeiten. Lieferung für Samstag angekündigt, am wird jetzt wohl am Mittwoch geliefert (6 Tage Lieferzeit). Falsche Informationen im Bestellfenster, Lieferung mit DPD obwohl extra 2 EUR für DHL bezahlt. Kundenservice reagiert nicht. Würde ich nicht wieder machen

Die Ware ist immer frisch und gut verpackt.
Einen kleinen Minuspunkt gibt es wenn frisches Obst oder Gemüse mit geschickt wird. Die Kühlpacks liegen dann auf dem Obst oder Gemüse, ist dann zu stark gekühlt und am nächsten Tag ist alles weich, fast zu weich. Die Tomaten zb verlieren an Geschmack und sind nicht mehr Bissfest.

Aber so sonst ist alles Top!

Die Sachen kamen inselbedingt etwas später an als angegeben, aber Kühlkost und TK waren noch optimal gekühlt. Auch das Verpackungs- Management hat sich zu früher deutlich verbessert. Enger gepackt und deutlich weniger Plastikpolster. Außerdem war es früher kein Problem, beschädigte Lebensmittel zu melden, welche bis dato unkompliziert zurückerstattet wurden.

Ware wie immer gut. Bei der Verpackung seit Jahren Luft nach oben. Empfindliche Plastikverpackungen lagen unten im Paket, darüber schwerere Waren. 6 Behälter waren aufgeplatzt, wahrscheinlich hat DPD auch einen Anteil daran.

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrungen mit unseren Schnitzelverpackungen aufmerksam zu machen.
Wir haben Ihre Hinweise intern sorgfältig geprüft und den Sachverhalt gemeinsam mit unseren Qualitäts- und Logistikteams ausgewertet. Dabei konnten wir keine systematischen Auffälligkeiten feststellen, die auf ein generelles Problem in diesem Bereich hindeuten.
Vor diesem Hintergrund bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir zukünftige Reklamationen dieser Art nicht mehr erstatten können.
Selbstverständlich liegt uns Ihre Zufriedenheit weiterhin sehr am Herzen. Sollten Sie andere Anliegen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Jamal Zakari

Als Kunde haben Sie ein Recht auf einwandfreie Ware. Beschädigte Verpackungen bei Tiefkühlware stellen einen Sachmangel dar, für den der Händler haftet.
Der Händler muss Ihnen das Geld zurückerstatten oder eine Ersatzlieferung schicken.

Achten Sie auf einwandfreie Verpackungen und das Thema kommt nicht auf.
Oder wollen Sie mir unterstellen das ich dies tätige um mit null rauszukommen. Das wäre sehr anmaßend.

Er war wohl genervt weil er E-Mails beantworten musste um mir dann eine Schelte zu geben. Nein ohne mich.....
Ich fühle mich diskriminiert als Deutsche

Doppelte Abbuchung – chaotischer Ablauf & fragwürdige „Kulanz“

Bei mir kam es zu einer doppelten Abbuchung. Auf meine erste Kontaktaufnahme reagierte niemand, sodass ich gezwungen war, über die Bank eine Lastschrift zurückzubuchen.

Daraufhin erhielt ich Mahnungen, obwohl die Zahlung bereits erfolgt war. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet, es war niemand erreichbar oder zuständig.

Zwischenzeitlich wurde mir Geld zurücküberwiesen, während parallel die Mahnung verschickt wurde – ein völlig unkoordiniertes und verwirrendes Vorgehen!

Erst sehr spät kam dann eine Rückmeldung. Darin wurde mir erklärt, die Rückbuchung sei von mir zu „vorschnell“ erfolgt, obwohl zuvor keinerlei Reaktion auf meine ganzen Anfragen kamen.

Die Mahngebühren wurden schließlich „aus Kulanz“ storniert – gleichzeitig wurden mir jedoch Rückbuchungskosten in Höhe von 0,20 € angelastet! Die ich dann extra im Nachgang nochmals aufgefordert wurde zu Überweisen.

Fazit: Fehlerhafte Abläufe, keine Erreichbarkeit und eine Kommunikation, die Verantwortung eher auf den Kunden schiebt! Für mich absolut nicht empfehlenswert!

Ich hab bekommen was ich wollte. Das war super. Was wäre wohl gewesen wenn ich was anderes bekommen hätte? Das wäre katastrophal gewesen. Aber nein, ich erhielt exakt DAS, was ich wollte. Perfekt. Alles richtig gemacht. Gut gemacht. Weitermachen!

Ich habe zum zweiten Mal TK-Ware bestellt. Die Lieferung war wieder sehr schnell und es kam alles in einem tiefgekühlten Zustand an. Leider waren aber drei Verpackungen aufgerissen bzw. aufgegangen - deswegen diesmal nur 4 Sterne, beim ersten Mal waren es 5 Sterne.

Sendung war Wunschtermin am Samstag, das letzte Paket kam am Mittwoch, weil es noch nicht gepackt war.

Schnelle Lieferung und sehr gute und sichere Verpackung. Ich bin sehr zufrieden.

Alles wie immer zu meiner besten Zufriedenheit.

Einfach schnell, einfach unkompliziert.

Super schnelle Lieferung sehr gute Übersicht auf der Homepage

Diese Lieferung war nicht so pünktlich wie gewohnt!
Leider kamen die letzten Paket fast eine Woche später an.

Ich bin Super zufrieden, Guter Lieferung Service, Ich wieder nochmal machen. Dankeschön!

Alles bestens...

Lieferung war schnell, aber schlecht verpackt, 7 von 14 Quark Packungen waren aufgeplatzt und der Inhalt im Paket entleert.

Zudem wurde ein drittel der Bestellung gar nicht geliefert.

Lieferung ist schnell. Bei der letzten Lieferung kam ein
60 cm x x60 cm Paket in diesem war ein Bund Radischen.
ich frage mich doch ob das noch nachhaltig ist

Tolles Unternehmen..
Eine super Lieferung..
Ich war sehr sehr zufrieden..